ГК FAVORIT MOTORS демонстрирует принципиально новый подход к работе с клиентами. Компания была первой и остается одной из самых активных и крупных, предлагающих возможность обратной связи с топ менеджерами холдинга. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании и директорами салонов.
Социальный вектор ГК FAVORIT MOTORS заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и компания была удостоена национальной премии «Работа Года».
Добрый день!
26.02.2017г. была записана на ТО-5 по адресу (Дорожный проезд
1-й д.4) Менеджер компании перезвонил и сообщил, что данное ТО я могу пройти бесплатно. Подарок компании))
- за мое доверие и постоянное обслуживание в Фаворит Моторс
Обычно после предварительного осмотра перезванивают и
дополнительно рекомендуют заменить, исправить какие-то расходники и пр. В
данном случае позвонили через час - можно забирать авто без каких-либо
рекомендаций. Заменили масла, фильтры.
Просьбу о замене батареек в ключах - проигнорировали...
вечером набрав менеджера - мне ответили "Мы забыли, извините!"
Это все предистория, т.к. эффект от прохождения БЕСПЛАТНОГО
ТО-5 в Фаворит-Моторс стал ясен в последующем ТО-6 (29.09.2017г.)
При проверке масла и его очередном замене мастер сказал,… читать отзыв
Брал себе тут KIA CEED . Продавец молодец, все доступно мне рассказал, понятно отвечал на мои возможно и глупые вопросы, но виду не подавал, в общем был компетентный в своей работе. Оформление договора затянулось, посколько нужны были некоторые документы, которые были дома, пришлось возвращаться во второй раз.
читать отзывПокупал в этом салоне Киа Рио. Целенаправленно я знал что мне нужно, поэтому долго выбирать мне не пришлось. Без проблем пригласили на тест драйв, без очереди и предварительной записи. Пока менеджеры готовили документы о купли-продажи, я в клиентской зоне даже выпил кофе) Кстати, нормальный кофе.
читать отзывВ этом салоне ассортимент автомобилей очень большой. Если не знаешь за какой машиной приехал, так профессиональное консультирование продавцов тебе поможет, как и произошло со мной. Попав туда я не мог определится с выбором, хотел машину экономную, надежную и вместительную. Продавец порекомендовал кроссовер RENAULT KAPTUR , двигатель 1.6, коробка вариатор, чтоб и жена спокойно ездила, а то с механикой у нее проблемы, вообщем все что нужно для комфортной езды был в нее включено. Проехав на тест-драйве, я в этом убедился на 100%, машина работает, тихо плавно набирает скорость, легкая в управлении. Договор оформили быстро, при мне оказались все нужные документы. Спасибо… читать отзыв
Ездила на стареньком Volkswagen Golf, планировала поменять машину на CITROEN DS4. Проезжая мимо автосалона Фаворит Моторс, решила зайти осмотреться, прицениться. Ко мне подошел консультант и уточнил какая модель меня интересует, узнав мои предпочтения в Ситроене, он начал знакомить меня с ее комплектующими и рассказывать подробно о характеристиках. Оказалось, что в этом салоне есть trade-in который позволяет обменять подержанный автомобиль с учетом его оценочной стоимости на новый, доплачивая только разницу цен. Что меня это вполне устраивало. На следующий день я воспользовалась это услугой, процесс конечно не быстрый, но стоит этого времени, чтоб уехать с салона новом Ситроене.
читать отзывПол года назад покупала в Фаворите б/у Опель Корса. Так как в машинах я не ас, внешне мне симпатизировала именно эта модель, потому то ее решетка впереди, напоминает улыбку, которая дружелюбно встречает владельца. Пройдя тест-драйв, моих сомнений в выборе авто не осталось вовсе. Оформляла автомобиль в кредит, звонок из банка на одобрение пришел быстро, поэтому заключение договора заняло около двух часов. Продавцы не пытались навязать мне какие то дополнительные услуги, даже вручили сувенир при покупке автомобиля, неожиданно и приятно.
читать отзывБрал б/ушный Соренто на Ленинском. В хорошем состоянии, 1 владелец, пробег чуть больше сотни, но для внедорожника это не в счет. С менеджером пообщались достаточно приятно - не заливал в уши, что машина в идеале, все же побегала по нашим дорогам почти пять лет, дал нормально осмотреть авто и его состояние, не торопил.
читать отзывРаньше очень предвзято относился к сдаче авто в трейд-ин, но пришлось попробовать - надоело, что потенциальные покупатели пытались сильно сбить цену на мой Форд (который хоть и 2011 года, но в отличном состоянии, ручаюсь), потому спустя где-то два месяца стал смотреть новую машину, параллельно изучая возможные бонусы за трейд. Понравилось предложение от Фаворит Моторс, созвонился и приехал для начала на оценку своего авто. На удивление стоимость назвали адекватную. Конечно, немного меньше, чем я рассчитывал, но тоже неплохие деньги. Взамен взял новый Спортейдж. В целом, доволен и поверил в честный трейд у дилера)
читать отзывЗа машиной стараюсь следить максимально внимательно, не пропускаю ТО, сам на чеку, прислушиваюсь и осматриваю. Но в этом году вышло слишком активное лето - то на дачу, то в отпуск. И все на ходу, на авто. Сам не заметил, как доездил до неприятного металлического звука, предположительно в тормозах. Моментально очнулся от остальных дел и набрал в Фаворит Моторс, их телефон у меня уже давно вбит в память, записался к мастеру. Как и предполагал - стерлись тормозные накладки, кое-где даже диск подгрызать начало. Мастер моментально сориентировал по наличию и цене замены и взяли авто в работу. Пока пил кофе всю работу… читать отзыв
Купил здесь новый Поло. Вышло немного дороже, чем рассчитывал - менеджер грамотно продал допы :). Ну, я на него не в обиде, вроде все нужное и по делу.
читать отзывБарахлила проводка в КИА, отвез сюда на диагностику. Результат сюрпризом не стал - нужно менять. Однако машину им сразу же не поставил, уехал, чтобы обзвонить других официалов, узнать стоимость работ. По факту - зря. Ценники в ФМ средние "по больнице", потому вернулся на Семеновскую. Сделали в срок, работой доволен.
читать отзывДобрый день, ремонтировал у вас Вольво ХС-90 и хочу выразить благодарность за качественное исполнение кузовных работ. Претензий нет. Авто забрал в срок. Документы подписал после осмотра, всё официально оформлено и оплачено.
читать отзывБлагодарен спецам из Коптево за первоклассную консультацию по телефону, которая, собственно, и позволила мне дотянуть до их техцентра. Без вас, наверное, так и остался бы стоять на обочине или на эвакуаторе домой приехал))
читать отзывВ этом автосалоне в прошлые выходные приобрели новый Форд Фиеста. С выбором помогал муж, но и менеджеру хочу сказать спасибо, потому что он тоже во многом помог, все показал и объяснил. Оформили покупку достаточно быстро, проблем никаких не было. Сейчас уже езжу, автомобиль за такие деньги просто отличный. Поэтому покупкой, конечно, довольна. Спасибо вам!
читать отзывПроблема была некритичная, но неприятная - сломался омыватель стекла. На ремонт заехал в Коптево наобум, без предварительной записи. Пришлось подождать, но все же приняли, сделали в тот же день. Спасибо Фаворит Моторс за доброе отношение и профессионализм.
читать отзывМоему автомобилю SsangYong требовался кузовной ремонт (рихтовка+окраска), были повреждены заднее крыло и дверь, и я удачно успела поучаствовать в спецпредложении (сниженные цены при рассчете наличными). Мастера оперативно взяли за работу и довольно быстро справились с задачей, были вежливы и честны (в плане цен). Позитивные впечатления от сервисного обслуживания Favorit Motors!
читать отзывПодыскивал себе автомобиль для работы, рассчитывал на бюджетный вариант. Остановил свой выбор на данном автосалоне, потому как здесь был наиболее богатый выбор, подходящий моим требованиям. Персонал грамотно меня проконсультировал и помог сориентироваться. Выбрал я OPEL ASTRA. Машина за довольно скромную цену с небольшим пробегом. Чувствую себя довольным клиентом.
читать отзывВсегда прохожу плановые ТО со своей Инсигнией в Фаворит Моторс. Делают быстро, уровень цен для официального дилера - вполне подъемный. Сотрудники не пытаются навязать дополнительные услуги и работы, поэтому и получается честная цена по итогу. Есть место, чтобы спокойно посидеть и попить кофе, пока рабочие занимаются машиной. Плюс постоянно проводятся всяческие акции и бонусные программы, что безумно приятно)
читать отзывСдавала авто на диагностику ЛКП - гарантия еще не вышла. а уже кое-где авто полупилось! Были опасения, что не признают случай гарантийным, но обошлось - экспертиза установила производственный дефект и мне бесплатно и диагностику, и ремонт сделали. Так что мой отзыв про Фаворит Моторс положительный, понравилось у них обслуживаться.
читать отзывВыбирал машину при весьма ограниченном бюджете и сразу решил, что стоит покупать авто с пробегом. В итоге купил Пежо в Фаворит Моторс, так как они мне предложили очень большое количество вариантов авто, причём в хорошем состоянии и среди них нашлась машина, которая соответствовала моим ожиданиями возможностям.
читать отзывНаконец-то в нашей семье появился настоящий внедорожник - RENAULT DUSTER цвета хаки. Идеален для большой семьи и поездок к свекрови в Солнечногорский район :) Выбором комплектации занимался муж, мне главное, чтоб коробка была автомат, на механике в принципе никогда не ездила. Менеджера Рено могу поблагодарить за то, что изъяснялся понятным языком, а не специфическими терминами. Ну и кофе в Коптево вкусный, его пришлось много выпить пока муж с допами разбирался, что надо, что нет, в итоге взяли только действительно важное, а коврики нам подарили, как и защиту картера :) Фавориту спасибо от всей семьи.
читать отзывУ меня Форд Фокус уже пятый год, обслуживаю только у официалов и только с оригинальными запчастями. Оба ТО проходил на Цеткин в Фаворит Моторс - машину не у них брал, нашел дешевле, а обслуживаюсь здесь, поближе к дому. В фаворите для постоянных клиентов есть хорошая система бонусов, да и на акции не скупятся. Проходил ТО 12 июня, так у них там какой-то день особый был - еще 5 литров омывайки в подарок вышло, помимо основной акции - нормо-часе по 1990 руб. Выгодно получилось. Мне с Фаворитом считаю повезло. Рекомендую
читать отзывПри выборе машины полагалась только на себя. Пересмотрела море информации. Остановилась все равно на Пежо 408. Машина мне давно нравилась. Пока читала про другие модели только утвердилась в своем выборе. На новую с автоматом не хватало, я понимала это сразу и искала хорошего пыжика с пробегом. Покупку у частников не рассматривала, потому что в машинах я не разбираюсь, оценить качество и все проблемные зоны не могу, а посоветоваться мне тоже не с кем. Купить не понятно что и потом попасть на дополнительные расходы по ремонту мне совсем не хотелось. Поэтому стала искать по московским салонам. Подходящую модель 2014 года нашла… читать отзыв
В Фаворит Моторс заехал вообще случайно, изначально планировал ремонт у другого официального дилера Шкоды, но там отказали в ремонте по гарантии, хотя там очевидный гарантийник был, решили чисто денег взять за перепрошивку мозгов наверное. Так вот ехал к другу по Варшавке, он юрист, с мыслью накатать на этих умников претензию и отправить после независимой экспертизы. Пока стоял в пробке вспомнил, что рядом Фаворит есть, уже банально из любопытства свернул к ним. Пришлось немного подождать мастера, так как был «без приглашения», зато здесь сразу же признали, что случай гарантийный, оговорили сроки замены, без лишнего впаривания, и оформили авто. Уже на следующее… читать отзыв
На выходных попал в другую машину на выезде из города... Менять пришлось передний бампер и переднее правое крыло, ну и фары следом. В общем да, в копейку влетел. Это еще мастер на приемке в Автопраге нормальный мужик оказался, заднее крыло договорились так вылечить, без замены, другой официал хотел и его менять. Если про сами работы - забрали авто сразу же, в цвет попали, заднее правое как новое. Работой полностью доволен, кузовному цеху Автопраги - от меня персональная благодарность.
читать отзывПропустил 3-е ТО. Нашёл сервис по принципу ближайшего официала к работе, подъехал в обеденный перерыв, без записи, машину приняли, пообещали вечером вернуть. После работы коллега до сервиса подбросил. Ждать не пришлось. Мастер приемщик довольно быстро проводил до машины, всё показал, рассказал. Порадовало, что машину привёз грязную, а забрал чистую. Случайным выбором сервиса не разочарован. Рекомендую.
читать отзывПроходил в прошлую среду в volvo Коптево ТО 80 тыс на XC60 - всегда езжу к мастеру Андрею. Тот самый случай, когда по работе одного человека можно судить обо всем сервисе. Всегда четко и вовремя, в рем зону не захожу, потому как при приемке все подробно расскажут. Ни одного вопроса за все время обслуживания, так что могу рекомендовать.
читать отзывмне нравится favorit motors за индивидуальный подход к каждому клиенту, проверил это на личном опыте, после чего и сделал такой вывод. приобретал peugeot 408 седан. в разговоре с менеджером объяснил что мне нужна максимально практичная комплектация, мне был предложен peugeot 408 в пакете style. металлическая защита картера, усиленная подвеска, увеличенный дорожный просвет. это для меня самое важное, а музыка, лишь бы радио ловило. машина на ходу каждый день, никаких проблем.
читать отзывИскали универсальное авто для семьи - чтобы и на дачу ездить, и по городу спокойно маневрировать. Ну и правило трех "ф" в действии - не француз, не форд и не фиат. Поэтому выбрали четвертую ф - фольц поло трендлайн. Двигатель 1,6 с разгоном до 100 за 11 секунд, достаточно высокий для седана клиренс - преимущества могу перечислять еще долго, но отмечу все же и автосалон - менеджер Александр Уголков настоящий профи, который знает о Поло всё. Было приятно с ним пообщаться, надеюсь на сервисе в Фаворит Моторс работают такие же увлеченные своим делом мастера.
читать отзывКогда ценники у официалов одинаковые, выбирать приходится по предоставляемым "подаркам". Я взял в Фаворит моторс, потому что здесь за мой Сид мне дали еще 20.000 бонусов. За спортаж менеджер сулил 30.000, но в плане Сида я уже был непоколебим.
читать отзывСервис работает хорошо и быстро. И сроки не заваливают, что очень важно. Что касается цен, то конечно хотелось бы чтобы было подешевле, но если сравнить с другими сервисами с таким качеством работы, то Фаворит моторс еще немного берут))
читать отзывПокупал в Фаворит Моторс свой Chevrolet Tahoe, машинка известная) Удивила цена, ниже, чем в других местах, но не за копейки само собой. Цена выглядела именно адекватной. Покупал на Севере. Давно не видел в Москве такого приятного обслуживания, никто не торопил, никаких навязываний, как было на сайте, так оказалось и в действительности.
читать отзывОбычно на сервис записывался исключительно по телефону, я человек старой закалки, поэтому особо не доверяю всем этим онлайн-записям. "Отчитал" коллега, мол, люди уже авто онлайн покупают, а я на сервис по старинке до сих пор записываюсь, так что решил попробовать. Так как давно обслуживаюсь у Фаворит Моторс, то выбор куда и не стоял. В целом удобно - система сама подбирает возможное время и даже выдает имя мастера. Дальше - дело техники. Распечатал - приехал. Приняли минута в минуту, сделали как обычно хорошо. Итог: запись через интернет в каком-то смысле даже удобнее - можно поразмышлять или изменить данные, пока не нажал… читать отзыв
Прошла здесь уже 4 ТО (в Коптево) - всегда вовремя приезжаю, прохожу по графику. Знаю, что можно проходить в ремзону, но я только один раз там была, решила больше не мешать)))) хотя мастера относятся вполне дружелюбно, всегда поясняют по работам, что было сделано, зачем и почему))) в общем, не знаю, как там у остальных официалов, но здесь мне нравится, комфортно и спокойно.
читать отзывНе очень хочется думать о плохом. Но лучше, когда ты знаешь что в случае чего, к тебе сразу придут на помощь. С 2017 Глонасс во всех KIA. Кто не знает что это, погуглите. Многие не обращают на это внимания, а зря. Не то чтобы это было основным мотиватором к покупке именно KIA, мне и так нравится. О том как работает эта система в деталях я узнала от менеджера в ФМ. Консультацию по KIA RIO вела с ним же. С ним поехала и на тест-драйв. На дороге RIO мне понравился своей подвеской и дизайном. В салоне достаточно места. Можно без труда… читать отзыв
Хочу всем предложить покупать автомобили в салоне на Коптевской. Персонал замечательный. Хочу отметить старшего менеджера Константина Ширяева - это человек на своем месте. Спокойный, рассудительный, корректный и внимательный.
читать отзывСвой Volkswagen приобрел еще до открытия Фаворит Хофф и соответственно, обслуживался у другого дилера, пока не наткнулся в одном интернет-издании на интервью Владимира Владимировича Попова, президента Фаворит Моторс, в котором обсуждали проблемы отечественного автопрома. Пересказывать не буду, скажу только, что, так как многие наши мысли совпали, решил ради разнообразия на ТО-5 съездить в Фаворит Моторс. Отзывов про салон особо еще нет, поэтому ехал наобум. Но сейчас оставляю положительный, мне действительно понравилось - мастер провел в аккуратную рем зону, не раздражался, отвечая на вопросы, посоветовал, что нужно заменить срочно, а что может еще подождать. Расходники по стоимости средние по Москве, так… читать отзыв
На Коптевской прошла уже третье ТО на своем Пыжике - смотрят и меняют все по списку. Лишнего не предлагают, могут посоветовать и то, ненавязчиво, за что им от меня особая благодарность. Предлагают чай, кофе, можно пройти в рем зону. Кстати, я читала, что решение о допуске клиентов в ремзону принимает исключительно салон, как захочет. Для меня плюс, что ФМ так относится к клиентам.
читать отзывFavorit Motors порадовал внимательным отношением и адекватными ценами. Приезжал к ним на замену решетки радиатора, нужной в наличии не оказалось, предложили заказать и через пару дней произвести работы. Немного сомневался насчет "пары дней", но ехать к другому дилеру не хотелось, согласился. Запчасть и правда пришла быстро, установили в тот же день. Спасибо, Favorit Motors, за оперативность.
читать отзывЕзжу к Фаворитам на ТО уже второй год. Всегда все проходит четко: во сколько записался, во столько приехал и прошел. Проверяют строго по регламенту, не халтурят. В общем, моя Октавия на них еще ни разу не жаловалась :) И я доволен.
читать отзыв