ГК FAVORIT MOTORS демонстрирует принципиально новый подход к работе с клиентами. Компания была первой и остается одной из самых активных и крупных, предлагающих возможность обратной связи с топ менеджерами холдинга. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании и директорами салонов.
Социальный вектор ГК FAVORIT MOTORS заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и компания была удостоена национальной премии «Работа Года».
В Фаворит Моторс заехал вообще случайно, изначально планировал ремонт у другого официального дилера Шкоды, но там отказали в ремонте по гарантии, хотя там очевидный гарантийник был, решили чисто денег взять за перепрошивку мозгов наверное. Так вот ехал к другу по Варшавке, он юрист, с мыслью накатать на этих умников претензию и отправить после независимой экспертизы. Пока стоял в пробке вспомнил, что рядом Фаворит есть, уже банально из любопытства свернул к ним. Пришлось немного подождать мастера, так как был «без приглашения», зато здесь сразу же признали, что случай гарантийный, оговорили сроки замены, без лишнего впаривания, и оформили авто. Уже на следующее утро было все готово, успел даже до работы забрать. Уважаю такую работу.