Тойота центр Шереметьево
автосалон
Добавить отзыв про Тойота центр Шереметьево
Последние отзывы пользователей
Ирина
(Химки)
03/06/2019
Кузовной ремонт
Добрый день! Почитав негативные отзывы о данном салоне, мягко говоря удивлена. Такое ощущение, что их пишут люди обиженные, униженные и обделенные судьбой. В этом салоне приобретала автомобиль и проходила ТО. После ДТП ремонтировала RAV4 по КАСКО. Работники салона самостоятельно вели переговоры со страховой,постоянно были на связи. Ремонт был выполнен ранее намеченного срока, очень качественно - состояние нового автомобиля ! Менеджеры Александр и Евгений , это замечательные специалисты знающие своё дело, приветливые и внимательные, для них интересы клиента всегда на первом месте, можно быть уверенным, что вас не обманут, с этими людьми приятно иметь дело! читать отзыв
Елена
03/12/2017
Беспредел
Столкнулась несколько лет назад, но до сих пор под впечатлением. Ремонтировала RAV4 по КАСКО. Половину работ просто "забыли" сделать. Из машины была совершена кража. Автомобиль в моё отсутствие бессовестно эксплуатировался.
Ольга
21/12/2016
Безалаберноя помощь
сегодня утром не завелась машина. Звоню, переводят телефоны, пять раз рассказываю одно и то же. Я давний клиент, даже приезжали как-то машину завести. Хорошо, говорят, поможем, но сбой в компьютере ( мастер Роман), через три часа звонит мастер Сергей, только что коллега сдал инфо- ну ужас, человеку, которому нужна срочная помощь!, Чем помочь? Снова рассказываю, но уже купила провода доя прикуривание, телефон разъединяется и Сергей больше не перезванивает. Это для тойоты , которая перезванимвает о качестве сервиса. Так жуть, тойота!, исправляйте
читать отзыв
Александр Фомин
02/12/2016
Неисполнение гарантийных обязательств и хамство.
Тойота Центр Шереметьево это контора, сотрудники которой улыбаются, когда продают, но когда встаёт вопрос о гарантийном ремонте, выражение их лиц приобретает нечеловеческое напряжение, а далее следует много-много слов, не имеющих никакого отношения к сути дела, т.е. они полагают, что собственник купленного у них автомобиля - это идиот, которому можно впаривать-втюхивать или которого можно разводить (выбирайте по вкусу). Единственная цель, которую они преследуют - не ремонтировать автомобиль по гарантии. При этом, они даже не пытаются обосновать своё решение об отказе в гарантийном ремонте. Их ответ прост - не будем ремонтировать, потому, что не будем. Более того, они даже не отвечают на… читать отзыв
Alex
02/09/2016
Отдел продаж работает грамотно и профессионально, в частности хотелось бы поблагодарить менеджера Алексея Никеля, парень знает своё дело, работает для клиента, всё рассказывает, объясняет, показывает, всегда встречает с улыбкой как будто знаком с человеком не один десяток лет... А вот о сервисе ничего хорошего сказать не могу, ввиду того что там пытаются разводить клиентов на деньги. Меня пытались развести следующим обрахом: Я купил автомобиль и решил установить сигнализацию в сертифицированном центре, проще говоря не у официальных диллеров. В один прекрасный день мне позвонили и сказали что по отзывной программе необходимо произвести перепрошивку блока управления двигателем. Я записался и приехал. После… читать отзыв
Людмила
29/07/2015
Добрый день! Почитала все отзывы о данном салоне, мягко говоря удивлена плохими отзывами. Такое ощущение, что их пишут люди по жизни не довольные всем и везде. Много знаю об этом салоне и о сотрудниках, это замечательные специалисты знающие своё дело, приветливые и внимательные и где интересы клиента всегда на первом месте, где можно быть уверенным, что вас не обманут. ДОВЕРИЕ ПРЕЖДЕ ВСЕГО! читать отзыв
Ирина
25/12/2014
До прихода в салон Шереметьево обращалась в два центра. В одном просто давили - КУПИ и лезли постоянно с рукопожатием потными руками; в другом, когда приняли решение купить автомобиль "потерялась" в их суете- не могла дозвониться до сотрудников))) - были в отпуске. В "Шереметьево" подкупил профессиональный подход сотрудников Простакова Эдуарда, Амелина Константина, а также сотрудника отдела трейд ин - Ильнура. Ребята обладают колоссальным терпением, очень грамотные спецы. Получила ответы на все мои вопросы и сомнения, и поменяла старый автомобиль на новый. Я знаю, что позвонив в салон по вопросу эксплуатации авто, получу быструю рекомендацию. Никто не "отфутболит" (приезжайте в салон),… читать отзыв
Елена
06/12/2014
Очень хочется поблагодарить сотрудников за внимательное отношение к клиентам и их авто. 06.12.2014 г. в очередной раз записалась на диагностику - (на мой взгляд) проблема с противоугонной сигнализацией. Специалист, его кажется Андрей зовут (извиняюсь за плохую память на имена), посоветовал как лучше поступить. Диагностику делать не стали, совет был бесплатный! В связи с санкциями у автосалонов не легкие времена, слышала сокращают сотрудников, могли бы заработать на моих догадках. Такая же ситуация была у меня в 2013 году, проблема с ходовой частью. Посмотрели, объяснили, посоветовали, так же без диагностики обошлось-специалисты одним словом. В этом салоне, я уверена, такая позиция ЗАКОНОМЕРНА. Если… читать отзыв
Юрий
13/09/2014
Хочется выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Хамзину Асхату. Профессионализм, доброжелательность - это его качества. Приехал покупать автомобиль в ТЦ "Тойота Шереметьево" зная, как он работает. (Договор № 2900 от 6.09.2014). Опыт обслуживания предыдущего автомобиля в ТЦ "Тойота Шереметьево" 2 года - только положительные эмоции. Желаю процветания Вашей компании! читать отзыв
Игорь
11/09/2014
Купил Лачетти, как сказали с месячной гарантией. Обратил внимание, что рычаг бензобака ржавый. Решил проверить поглубже, не мокрый ли пол и шумка. Точно вода! Поехал в ТЦШ, там с улыбочкой – «Мигом все высушим! И причину найдем!» На след день позвонили: - «Все готово, просушили». А шумка опять мокрая. Снова обещают: «Завтра все переделаем!». Но в итоге – двое суток убил, а шумка все мокрая. читать отзыв
Алексей Васильевич
20/06/2014
Хотите общаться с дилетантами, вам туда. Решил приобрести Тайоту, позвонил в данный центр в январе 2014 года и попал на "Замечательного менеджера Алексея Рязанова". Он любезно откликнулся на мой звонок, рассказав какая замечательная машина Тайота Хайлендер. Я попросил его сбросить мне контактный телефон, чтобы договориться о тест драйве. Машин для тест драйва еще не было в наличии, поэтому я попросил его как только они придут в салон позвонить мне. Прошли три недели ни контактного телефона ни звонка. Позвонил сам, мне ответили Алексей не работает сегодня. А машина на тест драйв пришла? Да пришла еще неделю назад, хорошо спрашиваю когда работает… читать отзыв
Владимир Подгорецкий
08/04/2014
Уже второй раз обращаюсь в салон и хочу выразить благодарность его сотрудникам за помощь, внимание и доброжелательность к покупателям. Отмечаю профессиональную работу менеджера - Егора Снопова и эксперта по оценке - Константина Криволапова, как в сдаче старого автомобиля на трейд-ин, так и в подборе нового - Toyota RAV-4. С момента обращения (8 февраля) до получения авто (5 апреля) чувствовалось постоянное внимание и информирование покупателя, деловые предложения по комплектации. Большое им спасибо, а салону - успехов в работе и дальнейшего процветания. Подгорецкий Владимир. читать отзыв
Сергей
07/02/2014
Восемь лет обслуживался. Восемь лет проходил все ТО. Все оплачивал. В результате отказали в ремонте на 15000 рублей. Воистину жадность их сгубит. читать отзыв
Владимир
05/02/2014
В 2011 г. менял на РАВ4 по КАСКО лобовое, поставили неродное стекло, так что даже "окошка" для VIN нет. Кривой сервис на все руки. читать отзыв
Вася
21/01/2014
Самое отвратительное отношение к своим сотрудникам, и все ради достижения максимальной прибыли. Да, и вся компания на глухо "гнилая", неадекватное начальство, которое не слушает своих подчиненных, да и мало того, многие факты скрываются от клиентов компании, если это косяк компании. В общем, как сотрудник, не советую туда обращаться по тому, что люди работают там на износ! читать отзыв
Сергей
10/01/2014
Почитал негативные отзывы, которые были написаны и ехал в сервис с опасением. Но с удивлением для себя отметил, что не так все и плохо, а скорее хорошо. Приняли даже раньше обещанного времени, все быстро четко и слаженно. Приемщик Колосков Георгий - выше всяких похвал. все жалобы, которые были по авто устранили, да и цены приятно удивили. Спасибо. читать отзыв
Карнаухова Юлия
14/12/2013
Уже несколько месяцев пытаюсь устранить одну простую неполадку - заводиться моя машинка не с первого раза ( и не со второго, необходимо несколько попыток что бы завелась, но когда приезжаю - эта неисправность загадочным образом исчезала. Я записала звуки не сработавшего зажигания на диктофон, это не помогло, не смогли специалисты определить в чем причина неисправности, им потребовалась диагностика двигателя - без этого на этом сервисе вообще ничего не начинается, и не важно, что дело не в движке- это ритуал у них такой, один из способов зарабатывания на клиенте ничего не ремонтируя. И электирику всю проверили и двигатель помыли, я уже… читать отзыв
Юлия
12/12/2013
Никому не советую! С 2003 года я первый и единственный водитель своей Тойота Авенсис, по сегодняшний день влюбленный в свой автомобиль и марку Тойота ( это у нас семейное). Но с 2011 года мы имеем один огромный минус в эксплуатации нашего авто - это " сервис" Тойота центр Шереметьево, где мы тратим время и деньги - но при этом сталкиваемся с уровнем услуг на уровне совка. С первого дня донимали их недоделки-недодумки, и раздражала их безответственность. Но этот год стал решающим. Долго описывать проблему не стану - этого накопилось, если интересуют подробности - звоните 89169082327 или пишите на почту: SiameseY@rambler.ru… читать отзыв
Александр
03/10/2013
Обман клиентов по ремонту, выдают желаемое за правду, кто проверить не может, тот платит. читать отзыв
Максим
06/09/2013
Ремонт оставляет желать лучшего. Было ДТП в следствии которого были повреждены две двери, как минимум замена. В документах было указана замена дверей. Все же не левая контора, а тех. центр официальный, собственно проверять не стали, а зря. Прошло 6 месяцев после ремонта, начала Отлупляться краска, по началу думал камни поймал, а после выяснялось, что как таковых замен не было, даже ремонта, тупо тонны шпаклевки от души и все! Теперь еще один ремонт, спасибо тойоте шереметьево. читать отзыв
Тимофей
11/08/2013
Всем доброго времени суток! Приехал на Королле Е120 на диагностику шума под капотом (09.03.13 г.). Оказалось, что необходима замена натяжителя поликлинового ремня. Уверяли, что надо срочно-срочно менять (хотя я ездил, так наверное уже полгода). Сказали, что мне очень повезло, т. к. необходимая деталь есть в наличии. Но цена в 12000 рублей просто свалила наповал. Поехал в тот же день на Кунцевский рынок, где купил оригинальный натяжитель за 4300 и еще за 1500 поменял. Просто Toyota предлагает несколько вариантов оригинальных номеров на этот узел по Эксисту. Эти же дружбаны из ТЦШ выбрали, видимо, самый дорогой, да ещё и накрутили свой %.… читать отзыв
Олег
06/06/2013
Покупал новую Тойта Королла в августе 2012 года. Осень того же года съездил в Белгород на машине и словил по дороге камень в лобовое. По каско решил стекло поменять. В итоге, когда мне его заменили, оказалось, что то стекло, что меняли было не родное. Вот так мне продали новую машину с дешевым лобовым стеклом. Что еще в моей машине "не родное" я уже даже не знаю. Неприятно, что даже на таких вещах салон пытается сэкономить. Был очень неприятно удивлен. читать отзыв
Юрий
15/04/2013
Был в этой конторе, чтобы оценить свои автомобиль Ниссан Примера р12 2003года в очень хорошем состоянии. Люди, знаете во сколько оценили?! Только не смейтесь. 150000 руб., как ваз 2106. Шараш контора! В интернете такая машина не меньше 290000 руб. читать отзыв
Александр
27/02/2013
Не первый год, пользуюсь услугами центра Шереметьево и скажу честно их работой доволен. Предпочитаю во время ремонта находиться рядом с автомобилем, поэтому вижу своими глазами, как трудятся слесаря. Не скажу про всех, их все таки достаточно много, а вот про Владимира Крушка (всегда стремлюсь попасть к этому специалисту, замечу, что человек, как говорится - на своем месте, работает добросовестно и аккуратно! Большое ему спасибо за это! читать отзыв
Виталий
07/12/2012
Приобрел Тойоту Камри, менеджер уверил, что машина прошла полную проверку. Машине было 7 месяцев отроду. Показал диагностическую карту, что машина не бита, не крашена. В итоге, когда собрался продавать с покупателем поехали на диагностику к ОД, где проверка ЛКП показала, что на машине 6 деталей после ремонта - покраски. Из-за чего пришлось сильно снижать цену. Не советую обращаться в этот автосалон. читать отзыв
Юрий
25/11/2012
Прочитал отзывы и согласен с ними. Где руками "работают братья славяне", лучше не ходить. Жалобы на авто (сборка РФ) и качество тойота слышу часто. В этом плане сохранность брэнда лучше у HONDA. Завод только на Европу только в Англии. Сервис дешевле и лучше! читать отзыв
Николай
20/10/2012
Был на плановом ТО. Обратил внимание мастера Капылова Андрея на периодически возникающий неприятный звук в ступице при движении на невысокой скорости. Поставили диагноз - 100 % износ задних колодок. Мастер предложил заменить задние тормозные колодки. Цену за работу и материал озвучил около 9000 руб.!? Это реальная цена!? Я отказался. После ТО получил машину с негорящей лампочкой габарита и без подсветки номера, хотя при получении авто было озвучено о проведённых работах по замене. Документ о проведённых работах был не расшифрован - что делали? Если вам важна ваша репутация, то делайте выводы. читать отзыв
Ekaterina B.
16/08/2012
Здравствуйте! Тойота центр Шереметьево. Пора задуматься, почему так много недовольных клиентов? Машину покупали в вашем центре, ТО проходим там же. Нас все устраивает, но прочитав отзывы, насторожились. Ведь для половины ваших клиентов машина - это роскошь. Кто-то ежемесячно выплачивает банкам немалые суммы, а тут еще частое ТО (не дешевое). Благодарим менеджера по продажам, который внес ясность в выборе машины. Мы купили классную семейную машину Тойота Версо. И надеемся, что при нашем ТО нам производили все полагаемые замены. P.S.: Держите марку на положительном уровне уважаемые сотрудники! читать отзыв
Климов Александр
18/07/2012
Сделал ремонт по страховке, ужас. Детали окрасили без предварительной подготовки и еще припераются, наглецы. читать отзыв
Александр
22/06/2012
Отзыв о салоне Toyota Центр Шереметьево: Химки, Ленинградское шоссе, 23 км: компания очень испортилась, повыгоняли хороших спецов, проработав там 5 лет понял, что это компания по подготовке спецов для других сервисов, палочная система для рабочих, вот и ремантируют ваши авто непонятно кто. читать отзыв
Евтеев Павел
21/06/2012
Сделал ТО 30 т. не в ТЦ Шереметьево. Выяснилось, что воздушный, салонный, масленый фильтры с покупки авто не менялись. Доверие к ТЦ Шереметьево у меня подорвано (к работникам ремзоны). ТО 10 т. и 20 Т. делал в ТЦ Шереметьево. Мастеру который вынес такой вердикт доверяю (знаю его больше 10 лет). читать отзыв
Евтеев Павел
21/06/2012
Покупал в апреле 2011 в Тойота Шереметьево Версо. Проходил ТО на 10 Т. и 20 Т. у них. На 30 Т. проходя ТО в Другом (не офиц.) сервисе было обнаружено, что салонный и воздушный фильтры не менялись. Масляный фильтр тоже стоит с момента покупки авто. Соответственно, и полноценной замены масла тоже не было. Мастера, которые сделали такой вывод, профи. И я им доверяю. Что заставляет сотрудников ремзоны так "работать"? Видимо, низкая зарплата. читать отзыв
Александр
10/06/2012
Компания очень испортилась! Повыгоняли хороших специалистов. Проработав там 5 лет понял, что это компания по подготовке спецов для других сервисов. Палочная система для рабочих! Нормальные уходят. Вот и ремонтируют ваши авто непонятно кто. При таком отношении к рабочим какая может быть работа? Боятся заработать штраф! Куда смотрит высшее руководство компании - непонятно! читать отзыв
Миньков Алексей Юрьевич
19/05/2012
Особую благодарность хотел бы выразить за оказанное внимание, корректную работу сотрудникам салона Toyota Центр Шереметьево: Никелю Алексею, Белоусову Владимиру, Козлову Николаю, Сидоровой Татьяне, Шолохову Андрею. Это сотрудники, которые видят клиента, работают для клиента, и во благо своей компании. Помогли в сдаче авто на трейд-ин/ подобрали авто RAV-4. Уже второй авто и все супер. Успехов в работе и карьерного роста. Миньков Алексей. читать отзыв
Григорьева Валентина
13/05/2012
22.04.2012 обратилась в ТЦ "Шереметьево" по вопросу шиномонтажа, т. к. уже имела негативный опыт: после осеннего шиномонтажа в этом ТЦ набольшой скорости из колеса вылетела гайка, я попросила, чтобы гайки на колёсах закручивались в моём присутствии. Первичный осмотр выявил пару незначительных мелкие царапин и пару мелких сколов, похожих на прилипшие частички битума. Я попросила осмотреть машину после мойки. Когда после мойки я прошла в ремонтную зону, бригадир стал быстро, возбуждённо говорить, что машинку помыли, посмотрели, всё в порядке, сейчас при мне переставят колёса, закрутят гайки и всё будет ок. При этом подсунул мне акт приёмки- передачи, который я доверчиво подписала.… читать отзыв
Мишина Светлана
28/04/2012
У меня 2 машины "Тойота". "Тайота камри" сломалась через 1,5 года, а вторая "Рав-4" зогорелась спустя 2,5 года (машины на гарантии). Всех покупают - зкспертов, судей. Отношение к клиентам хамское, если возникла проблема. Люди, подумайте прежде, чем купить автомобиль этой марки. читать отзыв
Евгений Евгений
21/04/2012
Сегодня ездили на ТО, записались заранее, приехали пораньше, народу утром было мало. Сдали машину, обещали вернуть через 3-3, 5 часа. Нам позвонили менеджер приемщик Алексей Ноздрин и сообщил, что с ТО пройдено, нужно обсудить нюансы. Мы подошли к нему, как итог-замена помпы+10 тыс. к ТО. Предложили пройти в рем. зону и показать все подтеки, оказалась правда помпа. Обещали заменить за 1, 5 часа и не обманули. Приехали в 9:20, уехали в 13:30. Алексею отдельное спасибо за все консультации и рекомендации в плане обслуживания. читать отзыв
Кошелев Виталий
14/02/2012
В ноябре 2011 года заказал а/м Тойота Корола (Элеганс+). Машина пришла вовремя, о каждом перемещении моего будущего авто мне сообщалось по телефону, так что был всегда в курсе. Менеджер Денис (к сожалению, не помню его фамилию) всегда мог четко и ясно ответить на мои вопросы. Получил машуну в срок, чем остался очень доволен. Посмотрим, как будет в дальнейшем при прохождении ТО. А пока еще раз хочу сказать спасибо всем сотрудникам ТЦ "Шереметьево"! читать отзыв
Канарейкина Лариса
29/01/2012
В октябре 2006 года в салоне Тойота Шереметьево был куплен РАФ 4. С тех пор все ТО проводили в данном салоне. Прекрасная работа мастеров и на приемке и в цеху. Один Игорь Неудахин, что стоит. Корректен. Выдержан. Да и все работники салона заслуживают только лестных отзавов. Все четко по времени. Сто раз отзвонят, согласуют, предупредят, напомнят. Последний ТО 70 тыс., делали у себя в Туле. Дистанция огромно размера, скажу я Вам. Все познается в сранении. Шереметьево-Тайота - лучший салон! Благодаря им автомобиль все 5 с лишним лет эксплуатировался отлично, без нареканий и продан был также очень достойно. Большое Вам спасибо… читать отзыв
Эйгин Леонид
10/11/2011
Доброго времени суток Тойота Шереметьево. Ездил на 30-м кузове Камри 2004 г. в. и являюсь вашим клиентом с первых дней открытия. Соответственно и 50-й кузов заказал тоже в вашем центре. Чтобы не морочиться с продажей своего автомобиля- обратился в отдел Trade-in к менеджеру по имени Анатолий. Тот осмотрел авто, документы и выдал цифру 560000 р. При этом обязал меня произвести комплексную диагностику (3800 р.)Диагностика показала идеальное состояние моего авто, после чего я был готов отдать камри в счёт будущей машины. Мы оговорили все условия трейд ина, но при передаче ключей случилось чудо- видите ли Анатолий перепутал- ему показалось, что машина… читать отзыв
