Рольф Химки
автосалон
Добавить отзыв про Рольф Химки
Последние отзывы пользователей
Ирина
18/05/2015
Долго искали выгодное предложение для покупки "Паджеро спорт". Обзвонили всех офиц. диллеров, позвонили в "Рольф" Химки, попали на Эстулина Игоря и очень этому благодарны. Сделал отличное предложение, на которое нельзя было не согласиться, помимо этого куча приятных подарков. Работа этого менеджера на высшем уровне, за что ему большое СПАСИБО! читать отзыв
Алеся
26/04/2015
О "Рольфе" слышали немало, в том числе от родственников. Отзывы только положительные. Приехали в салон. Быстро подобрали то, что хотели, но вот в цене не могли сойтись. Менеджер Александр старался помочь нам, как только мог и сделал такое предложение, что оно устроило и нас, и их. Все супер. Уехали на новом форде! За следующей машиной только к НИМ! читать отзыв
Denis Kulikov
26/04/2015
Меня зовут Денис. Сегодня 25.04.2015 г., обратился к специалистам дилерского центра Рольф Мазда Химки с проблемой появления постороннего шума при работе компрессора кондиционера. Приехал, машину принимал приемщик Бабаев Андрей. Завел ма6ку, показал как проявляется неисправность, он послушал и определенно на слух выявил проблему. На прямой приемке, при этом сразу же намекнул, что, мол если диагност не выявит проблему, то платить за диагностику придется мне. Мне это сразу же как то не понравилось. Наверно итог был понятен им сразу. Примерное время диагностики я у него поинтересовался около 4-х часов, о результате которой он мне сообщит по телефону. Примерно через пару часов,… читать отзыв
Балакина Анна Сергеевна
24/03/2015
1 часть. Приобретала автомобиль Форд-Фокус III хетчбэк 2014 г. (новый) 27.02.201 г. в автосалоне Рольф Химки, менеджер, продававший автомобиль Балакин А. С. очень хорошо изложил информацию по комплектации автомобиля и её функциях. Но про гарантийные обязательства не донес полностью достоверную информацию, т. к. при эксплуатации автомобиля, в течении недели, после покупки были обнаружены недостатки и дефекты на пробеге 300 км. Менеджер, продавший автомобиль связался со мной узнать, как машина, довольна ли я покупкой. Я ответила, что всё устраивает, но есть небольшие проблемы: 1. Сломана заслонка обдува. 2. При управлении автомобилем её тянет в право, не при торможении, а именно при… читать отзыв
Мария
28/02/2015
Может и лучшие условия при покупке авто, но тех. обслуживание просто отстой. Колодки передние на Мазда СХ-5 стоят 13000 р. + 5000 замена. Воздушный фильтр 3000 р. Откуда такие цены. Проходил ТО 2, сказали воздушный фильтр не входит в ТО, как так, первый раз с таким отношением сталкиваюсь. Не советую у них обслуживать машину. читать отзыв
Александр
20/02/2015
При сдаче авто на ремонт говорят одно время выдачи, на деле оказывается другое, мастера хамло. Больше я туда не обращусь, буду ездить в ю. с. "Импекс", хоть мне и неудобно туда добираться. Зато я знаю, что сделают вовремя и качественно! читать отзыв
Галина
17/02/2015
Говорить о том, что обслуживание в Рольф-Химки не выдерживает никакой критики уже думаю не нужно. Наши проблемы начались с установки дополнительного оборудования. Ставили подогреватели задних сидений на Форд Мондео. Они проработали 2 дня. Обратились опять в Рольф-Химки для ремонта по гарантии. "Отремонтировали". Опять 2 дня нормальной работы. Обратились еще раз. Опять "ремонтировали". Та же история. Решили больше не обращаться: все равно бесполезно. Дальше проходили первое ТО. Когда забирали машину, была хорошая погода и стеклоочистители не включали. Через некоторое время выяснилось, что стеклоочистители лобового стекла оставляют полосы, как будто они проработали как минимум год (машина была куплена новая). Естественно, наше подозрение,… читать отзыв
Степа
05/02/2015
В итоге, вы получите то, зачем пришли, но крови выпьют немерено + времени потратите прилично. Если нервы дороги -лучше обойти. Помните, есть много дилеров, которые все еще уважают клиента. К Рольфу это не относится. Рольф сильно просел в обслуге за последние 5 лет. Слоган уже давно не соответствует реальному положению вещей. Итог - а оно вам надо за ваши же деньги? читать отзыв
Наталья
31/01/2015
Остановили свой выбор на данном автосалоне в связи с тем, что нужная нам машина (Мазда CX-5) была в наличии. 25 января посмотрели машину на стоянке, авто был грязный, но нам сказали, что помоют. Заказали доп. оборудование, надо сказать, что менеджер Александр Фарамазян сделал нам скидку на автомобиль 2014 года и мы со спокойной душой поехали домой. Через неделю приехали получать автомобиль и обнаружили на передней водительской двери царапины, которые дошли до грунта! Нашему возмущению не было предела, но мы согласились на полировку двери. Через 20 минут привезли машину с наполовину заполированными царапинами. Менеджер не захотел сначала возмещать нам, что либо,… читать отзыв
Обайдулла
15/12/2014
14.12.2014 я проходил осмотр а/м мазда-6 для получения диагностической карты. Мастер Русов Андрей Викторович произвёл осмотр и сообщил, что надо регулировать фары и дал мне счет на оплату в кассу. Я оплатил за несколько минут, возвращаюсь, мастер отвечает, что ваша а/м готова. Я спросил: "Так быстро регулировали?", а он ответил, что "да". Я конечно понимаю свою некомпетентность в технических вопросах относительно ремонта а/машин, но могу сам отрегулировать фары, сидя в салоне авто. Я делаю вывод: меня просто обманули и ограбили, регулировка заняла меньше двух минут. Что это за развод клиентов? Заказ-наряд №13074284 от 14.12.2014 на сумму 1134,60 руб. за какую… читать отзыв
Петрович
03/12/2014
В Рольф-химки покупаем машины с 2005 года, всей семьёй. На данный момент приобретен 5-й авто! За все время никогда не возникало никаких проблем. Покупали три Мазды и два Митсубиси! Персоналу респект и уважуха. Все супер! читать отзыв
Ольга
27/11/2014
Вот и мой отрицательный отзыв о РОЛЬФ ХИМКИ. Я второй владелец. Автомобиль Санта Фе.12 Года. Обратилась с проблемой вибрация в салоне при нажатом тормозе коробка автомат в положении драйв. Менеджер сказал надо сделать диагностику. Прождала 4, 5 часа. Пригласили, к моему удивлению, с машиной все в порядке, компьютер показал все с двигателем и коробкой в норме. Спрашиваю, а почему вибрация? Короче неизвестно, регулировать ничего не стали. Но обнаружилось, что провода, которые идут на свечи погрызены мышами, обалдеть! И лампочка габаритов плохо светит. Короче помыли, диагностика, заизолировали пару проводов и лампочка и еще 1 час. Итого: обошлось 6100 р. 5, 5… читать отзыв
Сергей Николаевич
25/11/2014
Если Вы хотите оставить много или не много, но концептуально денег где-нибудь просто так, то Ваш выбор однозначно Рольф Химки. У меня уже 9-й по счету премиальный Хэнде и всегда слышал, что Рольф это эксперты в смысле определений неполадок и ремонтов профильных авто. Там достаточно дорого, а опыт и образование инженера позволяло менять запасные части либо самостоятельно, либо в обычных дилерских центрах, поэтому не ездил. Но вот он тот самый случай, потек радиатор в районе верхнего штуцера крепления шланга охлаждения АКПП. Вопрос стоит денег и времени, но может быть подходит под гарантию? Решил обратиться к экспертам Рольф Химки!) )) Ага!… читать отзыв
Сергей
23/11/2014
По трейдину отдал машину Опель Корса, взамен взял Хендай Аикс35. Так вот, мою Корсочку оценили в 365 тыс. Мол, рынок для этой машины сейчас не более 400 тыс. Поверил. Отдал. В результате, мою ласточку Рольф выставил на продажу за 490 тыс. Итого, меня надули минимум на 90 тыс (или 125 тыс. по максимуму). Спасибо, Рольф, что помог почувствовать себя лохом. читать отзыв
Андрей
22/11/2014
Покупал автомобиль с пробегом 10.11.2014 в этом салоне (bluefish). Ford C-MAX 2008 г. Только приятные впечатления. Выбор машин большой. Цены и состояние — как у всех. Большой плюс — менеджер не скрывает недостатки машины и даже помогает найти новые (как бы странно это не звучало). Помогает выбрать лучший вариант. Обслуживание на высоком уровне. Спасибо менеджеру Петрову Родину за профессиональную работу и высокую культуру обслуживания. Рекомендую этот салон и менеджера. читать отзыв
Руслан
25/10/2014
Очень плохое отношение к клиентам. Говорят и обещают одно потом отказываются от своих слов. Не верьте обещаниям, что вам сделают скидку подарят, что-то. Переиграют все когда уже вам при покупке автор обратного хода нет. Продавцы тормоза, как будто им не выгодно продать больше. читать отзыв
Александр
18/09/2014
Уважаемые граждане, обходите мимо этот салон, т. к. там работают одни шарлатаны. Неделю назад приехал в этот салон для того, чтобы приобрести автомобиль солярис. Прежде чем ехать, на протяжении полутора недель, созванивался с менеджером по "кличке" Андрей. Прибыв в данный салон, ранее на один день, чем было запланировано, получил полнейшее разочарование. Со мной беседовали 2 менеджера, у Андрея в этот день был выходной. Они уверяли меня, что данной машины у них в салоне нет и если бы даже она была, то она стоила бы не столько, как я договаривался с Андреем. Я взял телефон и начал звонить при них Андрею,… читать отзыв
Александра
23/07/2014
12 июля приехала в Рольф Мазда для консультации по приобретению нового авто. Суббота, народу в салоне, как в Ашане в выходной день. Через минут 15 к нам подошел менеджер с вопросом:, что присматриваете трешку или шестерку? В ответ сообщила, что разницы, кроме габаритов и небольшой разнице в цене, не вижу и готова рассмотреть оба варианта. Озвучиваю, что машина должна быть черная, с самым большим радиусом дисков, низкопрофильная резина и стекленный экран, отображающий скорость ( в салоне его так и не увидела). Менеджер (имя не вспомню) сообщил, что в России НЕТ ДУРАКОВ которые готовы заплатить лишние 100 тыс. руб за такую… читать отзыв
Артем
23/07/2014
День добрый! Сегодня на сайте автосалона нашел параграф обратная связь. Решил воспользоваться данной услугой так как возможности приехать в автосалон в ближайшее время нет. Задал конкретные вопросы по интересующему автомобилю, а именно Elantra. Желая приобрести его в кредит решил узнать все подробно чтобы уже целенаправленно отправиться в салон и попробовать приобрести. Основные вопросы были 1. Есть ли машина в наличии? 2. Возможно ли ее приобрести в кредит без первоначального взноса? 3. Какие банки предоставляют? 4. Рассчитать сумму страховки? 5. Рассчитать сумму платежей по кредиту. Перезвонили практически быстро в этот же день в 17:17. Молодой человек имя которого я даже не… читать отзыв
Сергей
05/06/2014
Нашел солярис 2011 года у них, по картинке супер, пробег 40000, цена 429000. Позвонил, общался с Дмитрием, рольф-Химки. Он подтвердил, что такая машина есть, в отличном состоянии и можно приехать посмотреть. Приехали поднялись на 4 этаж, стоит черная красавица, вся блестит, пару царапинок на багажнике, остальное все с виду в идеале, в салоне тоже самое. Говорю можно со своим экспертом приехать? Да, конечно, приезжайте типа, тока зря деньги на него потратите, я вам за полцены могу все тут у нас проверить. Но я настоял на независимом. Приезжаем утром, пошли, эксперт Женя, очень приятный парень, знающий свое дело, минуток пять ходил… читать отзыв
Александра
17/05/2014
Сразу оговорюсь, что произошедшая с нами ситуация лишь мое предположение, но выглядит все подозрительно. Купили б/у 3 года Форд Фокус в семью, им занимался муж, опыт обращения с авто 12 лет. Через три месяца плановый ТО, решили, что будем делать у официалов. Сделали, кроме затянутости по времени и дороговизны, все ОК. Через несколько дней на скорости 80-120 км/ч стала ощущаться легкая вибрация, затем и негромкий гул. Грешили на плохо закрепленные пластиковые детали. Но тут заскрипел левый внешний шрус, поменяли в автосервисе у друзей. Не проехали и сотни километров, зашумел левый внутренний шрус. На подъемнике выяснилось, что правая полуось по середине… читать отзыв
Василиса
24/04/2014
МОИ "наилучшие" впечатления о Рольф-Химки-Mazda. Буквально вчера проходила плановое ТО на Mazda CX-5. Записалась на 10.00, машину приняли и оформили только в 12! Очень тормознуто и долго, я даже не хочу писать о расценках, берут дорого, внедряют всякую чушь, если вовремя не сказать "STOP" или "СПАСИБО, НЕ НАДО"! По ТО все было выполнено как надо, только вместо указанного времени по документам 16.00, я получила машину в 18.20! Спасибо, что хоть выдали! Но суть даже не в этом! Возникла претензия к официальному дилеру в ходе эксплуатации моего автомобиля. Проблема в том, что вышел из строя механизм открытия багажника. Год назад, я… читать отзыв
Ааааа
23/04/2014
Отдали на ремонт. Впервые оставили включенным видеорегистратор! Убедительная просьба, по возможности оставляйте регистраторы включенными! Первая ситуация, это на видео полупьяные мастера катаются на машине просто так, один из них просит довезти до крыши, чтоб тот отоспался, сели и поехали. Круто, используется наша машина пока нас нет. Второй случай, обсуждение нашего ремонта, мастер Сергей говорит, да надо в общем их было послать, после чего дикий ржач какой-то бабы, по моему пониманию если не ошибаюсь по голосу была Альбина. Как можно к таким официальным дилерам отдавать машину. Рольф Химки на Ленинградском шоссе! Далее езда по кочкам без остановки, хлопанья двертми, всего увиденного… читать отзыв
Джамиля
18/04/2014
Хочу выразить благодарнасть менеджеру Ирине Калабуич. У меня была очень сложная ситуация с выбором машины. За 2 недели я обошла 15 салонов и, потеряв какую-либо надежду найти профессионального и компетентного менеджера, решила никуда больше не ездить, а оставить заяку на сайте Рольф-Химки (Хендай). Мне моментально перезвонила девушка (Ирина). Все, о чем мы разговаривали по телефону, потвердилось и при встрече. Менеджер всегда был на связи (утро-день-ночь). Осталось очень хорошее впечатление о салоне, а тем более о менеджере. Буду советовать всем знакомым обращаться именно к ней. Спасибо за работу. читать отзыв
Джамиля
18/04/2014
Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине Калабуич. У меня была очень сложная ситуация с выбором машины. За 2 недели я обошла 15 салонов и потеряв какую-либо надежду найти профессионального и компетентного менеджера решила никуда больше не ездить, а оставить заявку на сайте Рольф-Химки ("Хендай"). Мне моментально перезвонила девушка (Ирина). Все о чем мы разговаривали по телефону подтвердилось и при встрече. Менеджер всегда был на связи (утро-день-ночь). Осталось очень хорошее впечатление о салоне, а тем более о менеджере. Буду советовать всем знакомым обращаться именно к ней. Спасибо за работу. читать отзыв
Юлия
15/04/2014
Вчера сдали машину на ремонт, кстати ремонт из-за косяка мастера, из-за не правильной установки крышки багажника, появились сколы! Звоню сегодня узнать как обстоят дела, на, что слышу ответ "ВАШЕЙ МАШИНЫ НЕТ ВЫ ЕЕ ЗАБРАЛИ"! Вот такая халатность в Рольфе, как можно потерять машину! Ждем! Они упорно ищут наш форд! читать отзыв
Наталья, Сандро
12/04/2014
Хотим поблагодарить продавца-консультанта салона Форд Ивкина Александра за его профессионализм и качественную работу. 10 марта приехали на тест-драйв Форд Куга и настолько были очарованы работой Александра, его компетентностью и самое главное не навязчивостью (как это часто бывает), что у нас уже не осталось сомнений, что нам надо покупать эту машину и обязательно у Александра. 11 марта мы уже выехали из салона на своем авто и не пожалели о своем решении. Желаем Александру здоровья и карьерного роста! Огромное спасибо за вашу работу! читать отзыв
Антон
23/03/2014
Доброй ночи, к сожалению, не знаю куда обратиться, но попытаю удачу и напишу вам. Я являюсь обладателем автомобиля Мазда 6 уже 6 лет, в целом автомобилем доволен, в том числе благодаря ОД "независимость" не раз проявившим не только профессионализм, но и даже индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря им, решили в семью приобрести еще 1 авто Мазда CX5, но почему-то решили обратиться за заказом в "Рольф Химки". О чем теперь жалеем всей семьей. 9 февраля обратились в салон с просьбой заказать авто на май-месяц. На счет чего, получили ответ: "Конечно, как вы пожелаете". Произвели предоплату в размере 25000 руб и… читать отзыв
Анастасия
06/03/2014
Сегодня посетили Рольф в Химках. Планируем в ближайшее время покупку автомобиля. Прошлись по всем автосалонам. Ни в одном из них не подошел продавец. Записались и прошли тест драйв на ix 35. Хотели еще на санте Фе но продавец ответил у меня люди (в салоне народу - никого). Ответил с лицом 'да пошла ты'. Обидно, правда обидно. Второй раз здесь, второй раз сталкиваемся с таким хамством. Мы выбираем авто. Как с такими идиотами купить машину? В итоге уехали и в Автомире выбрали себе автомобиль и заказали. Ждемсс. А гольф - Гог. Учитесь работать с клиентами. читать отзыв
Андрей
23/02/2014
В декабре 2013 года купил у них автомобиль MITSUBISHI L200, спустя два месяца решил поставить кунг на кузов и фаркоп. Кунг установили халявно. Через две недели из под кунга полезла уплотнительная резинка, начала пузыриться защитная плёнка между кузовом и кунгом. Потом я заметил, что и фаркоп стоит криво. При прохождении промежуточного ТО 7500 обратился к мастеру по поводу вышеуказанных недоделок. Уплотнение переделали, но опять халявно. А про фаркоп я получил ответ: он устанавливается в штатное место и мы по другому сделать не можем. Также после ремонта обнаружил царапины на кузове (но, к сожалению, не на их территории). читать отзыв
Денис
11/02/2014
Обратился в Рольф по направлению страховой для замены крыла и покраски бампера, в результате: спалили штатную аудиосистему (наверно очень любят музыку слушать на клиентских машинах) посадили аккумулятор в 0, заморозили его на морозе, не покрасили крыло внутреннюю сторону. При реанимации машины получил бросок напряжения в 22 вольта, возможно подпалили еще, что-то. В общем: потерял время, получил сломанную машину, дохлый аккумулятор и кучу проблем, которые разгребаю самостоятельно. Отношение к клиенту: срубить бабла по быстрому, сделав минимум работы. Начальники не контролируют работу своих подчиненных, за редким исключением. Заказ-наряд №11639594 от 20.12.2013 г. читать отзыв
Ирина
06/02/2014
В начале декабря 2013 г. мне поцарапали капот, видимо лопатой, и облакачиваясь на него, еще потерли краску в верхней части капота. Можно было и не замечать, повреждения были небольшие, но есть страховка, поэтому через страховую фирму дали на выбор неск. официальных дилеров. Долго выбирала по отзывам куда поехать и т. к. всех, кто мне ближе всего ругали, выбрала Рольф Химки. Когда мои документы пришли к ним, мне позвонили и я записалась на осмотр, 4 января 2014 г. А т. к. у меня только покраска, сказали, что машину сразу возьмут. Привезла машину, вышел сотрудник, посмотрел, сфотографировал все, заполнили бумаги и машину… читать отзыв
Андрей
05/02/2014
Хотел бы оставить положительный отзыв Рольф Химки Хендай. Приехали с мамой в этот салон чтобы подобрать Хендай Солярис. Был действительно приятно удивлен от сервиса обслуживания. Так получилось, что в этот день было нереально много народу. Несмотря на это, уже через 3 минуты мы сидели в удобных креслах с нашим менеджером. Менеджера зовут Евгений! Евгений не просто продает, по человеку видно, что он умеет продавать и ходит на работу с удовольствием. Не было никакой спешки и глупых советов, никто не навязывал ненужные допы и т. д. Человек действительно советовал все по делу! Была возможность посидеть во многих автомобилях с разными комплектациями.… читать отзыв
Анатолий Борисович
22/01/2014
Уважаемые потенциальные владельцы новых авто! Если решились стать обладателем новой автомашины, определились с маркой и моделью, и если она есть в автосалоне "Рольф-Химки", то Вам именно сюда, к менеджеру Сергею Толкачеву. Объездили с женой (Галкой) четыре салона - "Независимость" (Белая дача), "Maijor" (Новорижское ш.) - два из них - ну полный ОТСТОЙ. Имеется в виду отношение к покупателю "горе-менеджеров" этих салонов (как в фильме "12 стульев" - "Этот столик не обслуживается, пересядьте"). В "Рольфе" к нам отнеслись действительно с уважением. Сергей ответил (бесхитростно) на все интересующие нас вопросы, помог осмотреть автомашину, организовав даже осмотр авто на подъемнике, не смотря на… читать отзыв
Дмитрий
05/01/2014
Хочу оставить свой неприятный отзыв о Рольфе Химки. Записался на тест драйф, приехал за пол часа раньше и к моему удивлению услышал, что машины, которую я хотел драйвить, в такой комплектации сегодня нет, а ехал я 116 км в одну сторону. Сначала я отнесся к этому спокойно, желание приобрести данный автомобиль было большим и я был готов приехать на следующий день, а пока я тут, решил пообщаться с менеджером, который мне обещал скидку в 100 000 руб. на авто 2013 года. В итоге получилось, что менеджер мне сказал, что он обещал не скидку, а выгоду, но ответить на мой вопрос… читать отзыв
Сергей
30/12/2013
Задумался о замене машины и решил заехать в Рольф Химки, посмотреть на новый Хундай Санта фэ. Внешне и внутри понравился. Решил проехаться. Попросил девушку - администратора организовать мне тест драйв. На, что получил кучу, не относящихся к поездке, вопросов. В конце концов, она заявила, что тест драйв можно пройти после общения с менеджером. И на очередной вопрос, с кем-нибудь я уже общался (я и подумать не мог, что это и был роковой вопрос), я ответил, что когда-то заходил в ваш салон и кто-то подходил, но имени я не запомнил. На, что она попросила подождать, пока не освободится менеджер. Я ждал… читать отзыв
Сергей
20/12/2013
Рольф Химки - это верх наплевательства на клиентов. Автомобиль Форд Мондео куплен и обслуживается в Рольфе. В сентябре на МКАДе поймал камень в лобовое стекло. Страховая ВСК сработала четко по срокам 2 октября получаю направление на замену лобового в Рольф. Там спрашивают вы за деньги или по страховке? По страховке? Тогда вам в конце месяца и открывают заказ-наряд на замену аж на 27 октября. Деваться собственно некуда, жду и 27 октября получаю от Рольфа фразу "для вас стекол нет", ваш ремонт перенесен на 27 ноября. Проходит следующий месяц, звоню: "все в силе?" Да, приезжайте. В назначенное время приезжаю в салон,… читать отзыв
Светлана
17/12/2013
Дамы и господа, хочу предостеречь Вас от сотрудничества с этой компанией! По сути, являясь официальным дилером авто-производителя, эта компания не выполняет своих обязательств и обманывает клиентов! Огромный "искусственно" раздутый штат сотрудников, которые некомпетентны в вопросах работы дилерского центра вообще, а также в вопросах своей непосредственной работы в частности. Поверьте, лучше выбрать менее крупную компанию-дилера, чем купить машину в Рольфе и чувствовать себя ненужным покупателем. Моя печальная история приключилась в октябре. Мы приобрели новый автомобиль Форд Фокус в ДЦ "Рольф-Химки". Спустя 9 дней эксплуатации машина начала вести себя подозрительно неисправно: дергалась при движении, наблюдались посторонние шумы двигателя. При постановке машины на… читать отзыв
Наталия
26/11/2013
26 октября 2013 г. мой муж сдал автомобиль на диагностику - нужно было провести полную диагностику машины и составить рекомендуемый перечень работ. Через 4 часа машину можно было забирать. Диагностика составила почти 3000 руб. За эти деньги была произведена мойка и визуальный осмотр машины. По мнению мастера-консультанта, есть замечания по кузову, а по ходовой части все в порядке. И это при том, что основная наша претензия к машине - жесткая езда (скорее всего разбита подвеска и текут амортизаторы) и гул из-под капота. Перечня рекомендуемых ремонтных работ нам, естественно, никто не предоставил, а зачем? Ведь с "машиной все в порядке" по… читать отзыв
Яицкая Ирина
19/11/2013
Ремонтировала автомобиль по страховому случаю в Рольф Химки, отдала автомобиль 12.11.2013 г., забрала автомобиль 15.11.2013 г. После созвона с мастером Денисом и выяснением, что автомобиль готов и я подъеду, прождала час в салоне. Когда подали мой автомобиль, пошел сильный снег. Осмотреть нормально автомобиль не было возможности. После часа ожидания при получении автомобиля не стала проверять салон, багажник и т. п. Дома выяснилось, что сзади отсутствует левый резиновый коврик (кража - ст.159 УК РФ). Сразу дозвонилась до мастера и клиентской службы (разговаривала с Жуковой Анной). Объяснили, что могли забыть на мойке, пообещали вернуть во вторник, когда будет мастер Денис. Спросила, надо… читать отзыв
