Рольф центр
автосалон
РОЛЬФ Центр – официальный дилер Ford, Jeep, Skoda, Mitsubishi, Renault.
Первый дилерский центр РОЛЬФ в Москве и России начал официальные продажи и обслуживание легковых автомобилей еще в 1991 году.
Ваши выгоды при обращении в сервис РОЛЬФ:
- быстрый сервис без записи;
- мойка и уборка автомобиля – бесплатно;
- возможность оплатить услуги бонусами «СПАСИБО»;
- высокий уровень профессионализма персонала;
- постоянные акции и спец. предложения по обслуживанию вашего автомобиля.
Добавить отзыв про Рольф центр
Последние отзывы пользователей
Николай и Ольга
18/01/2017
Вымогатели и мошенники
приехали с супругой на обручева Рольф -ЮГ , предварительно позвонили интересовал авто стоимостью 640000рублей , а нам менеджер говорит у нас такая система отката, на сколько мы вам скидку дадим, разницу ему менеджеру отдают, а иначе он и машину показывать не будет, т к она в резерве или ждёт того кто , так сделает и мы с женой были в восторге от такой наглости и у них мы поняли это система! Мы ранее с женой брали авто приехали нам скинули 15 тысяч нах хватило и то сделать и так по мелочи на авто прикупить, а теперь другая система , это… читать отзыв
Bron
10/09/2016
МОШЕННИКИ РОЛЬФ ЮГ BlueFish
Предыстория 1 августа 16г. Продал свой лексус ЛХ и решил купить легковушку. Рассматривали 2015г. б/у с маленьким пробегом мазду 6 2.5 красную или белую.
Когда искал честно скажу не представлял сколько реально стоит 2015г. Но в кармане осталось уже 1.200.000/1.300.000р. (после продажи лексуса уже прошёл почти месяц, и стройка идет)
Теперь наша тема…
Во время поиска в инете на сайте рольф увидел объявление мазды 6 2015г. 2,5
Без цены, фото и вообще без инфо кроме цвета кузова «черный». А там кнопка типа сделать предложение или что-то в этом духе. Сделал запрос, спрашивать то можно… 25 августа… читать отзыв
Игорь
24/07/2015
Приобретал две недели назад Форд Мондео договор № F10142798, обсудил с менеджером все программы, чтоб получить максимальную скидку единственное, чем я не воспользовался это скидка по КАСКО до 100 000 руб., она дается при получении кредита, так как я покупал машину за наличные то мне это не подходило, но решил проконсультироваться в отделе страхования. После расчетов по калькулятору получилось 68309 руб. плюс доплатил 2700 руб и в итоге 70748 руб. Решил, что можно взять кредит и быстро его погасить. Оформили кредитный договор в банке, там сказали, что единственное к сумме кредита добавляется Личное страхование, на момент пользования кредитом, в сумме… читать отзыв
Андрей
14/07/2015
Обратился в Рольф Центр с проблемой: Автомобиль Mitsubishi Outlander 2013. Где-то в скрытой полости под обивкой в районе водительского сиденья открутился и катался по металлу какой-то болт. Именно болт. При разгоне и торможении он вынимал мне душу, перекатываясь своей шестигранной головкой по голому металлу. Кроме того вызывало опасение, что болт открутился от чего-то важного, поэтому принял решение не вскрывать самому, а отправиться в Рольф, как к дилеру, вызывающему наибольшее доверие по причине его объемов. Как же я ошибался. Мастер Сергей Сайкин проблемы не услышал, т. к. болт время от времени затихал и, как нарочно он затих именно по приезду в… читать отзыв
Александр
24/06/2015
Подбирал себе машину, по телефону предложили одну цену, когда приехал выяснилось, что цена другая (разница 70.000), а скидку можно получить только выбрав спец кредит. Рассчитано на лохов, потому, что если вчитаться в условия кредита, то сразу ясно - там дополнительных переплат напихано столько, что эта мнимая экономия съедается тут же, а проценты остаются. Зря потратил свое время, добирался с другого конца Москвы, благодаря пройдохе по имени Артур. Такое поведение дилеров, когда цена указанная по телефону, по факту не совпадает с тем, что говорят в салоне бросает тень на саму марку Форд. А уж за Рольф и говорить нечего. читать отзыв
Степанова Ирина
09/06/2015
При покупке автомобиля продавцы уговорили взять, как дополнительную опцию - монитор с навигацией со словами, все легко закачаете через интернет. Я мучилась долго, расстроилась, что не умею пользоваться интернетом. Но просто продавцы забыли положить коробку, инструкцию, проводки и флешку, через которую все просто установить. Это пустяк, но покупая автомобиль за миллион, а навигацию за 70 т. р. надеешься, что отношение будет человеческое. При просьбе на первом ТО к отделу продаж установить навигацию услышала: "Вы сами во всем виноваты, ничего не знаем." Хорошие менеджеры. Теперь этот салон буду обходить стороной и другим это советую. Договор купли-продажи F10139944 от 21.08.14. Со мной… читать отзыв
Сергей
19/05/2015
При покупке в 14 г. аутлендера большой специалист - даже старший менегер Криулин - подарил 2 ТО. Приехал делать то - никто ничего не знает, ничего не оформлено как положено - колхоз. Дима теперь ниссан в Химках продает. Представляете, какой я отзыв дам друзьям-товарищам - мы более 10 лет были с Рольфом. И из-за 10 тыс. р. Рольф скис. читать отзыв
Марина
01/05/2015
Долго выбирали марку машины и автосалон, в Рольф на Магистральном заехали случайно и остановились на нем, о чем ни чуть не жалею! Встретил замечательный, компетентный и очень терпеливый менеджер Юрий Хабаров, который помог выбрать автомобиль шкода Октавия с наиболее выгодными для нас условиями, помог решить проблемы с банком, с оценкой нашего старого автомобиля (покупка нового была по трейдину), в общем, взял на себя всю рутинную работу, нам осталось только забрать выбранный автомобиль. Причем условия покупки оказались даже более выгодные, чем те, на которые мы рассчитывали. Отдельное спасибо Косареву Андрею и Ольге (фамилию, к сожалению, не знаю), которые производили оценку старого… читать отзыв
Александр
18/04/2015
Решил приобрести автомобиль Шкода октавиа. В ноябре 2014 года поехал с братом в рольф на магистральной, так как он годом ранее уже приобрел в этом автосалоне шкоду актавию 1, 8 tsi механика. Нас встретила любезная, очаровательная и позитивная менеджер автосалона Варфоломеева Ольга. Подобрав нужную комплектацию авто оставалось только ждать прихода. Получил авто в декабре 2014 года Skoda Octavia 1, 8tsi Ambition МКПП. Спасибо моему менеджеру за подборку автомобиля по необходимым опция и комплектациям. Приезжая в автосалон на ТО всегда с радостной улыбкой встречаю Ольгу и благодарю за помощь в выборе и получении автомобиля. Всем советую обращаться к Ольге - мастеру… читать отзыв
Сергей
14/04/2015
Добрый день! до сегодняшнего дня, считал Ваш автосалон одним из лучших в Москве. Обслуживался у вас и покупал машины с 2009 года. Ваши менеджеры по продажам, все перечеркнули сегодня 14.04.15 в 9.30 - 10.00 утра, когда я к вам приехал в плане подбора нового авто. Я крайне не рекомендую обращаться в данный салон. Работают ужасно непрофессиональные люди. Руководству салона рекомендую пересмотреть состав в отделе продаж, особенно в отделе Mitsubishi. читать отзыв
Игорь
27/03/2015
Всем доброго дня. Отдел продаж Шкоды понравился, общался с девушкой Ольгой, все без нареканий, вначале выбрал рапид, потом перенесли аванс на октавию. В итоге неожиданно знакомые продали мне свой годовалый авто, вернули аванс 10 тысяч рублей быстро прямо на месте -никаких проблем, типа неделю ждите, что также порадовало. читать отзыв
Самир
26/03/2015
Решил приобрести Шкоду Октавию РС, но настали времена, что их осталось мало. А мне хотелось, чтоб авто было с приличной комплектацией и интересным цветом. Объездил всю Москву в поисках, многие дилеры за меня, как за клиента особо и не боролись. По приезду к некоторым дилерам, авто было не в наличии, а где-то в МО. В один из дней, поступил звонок от дилера Рольф Магистральный, а именно от Ольги Варфоломеевой. С данным менеджером мы решили моментально все вопросы, устраивающие меня. И вот Шкода Рс, жёлтого цвета через пару недель уже у меня. Отношение Ольги к клиенту (т. е. ко мне) было… читать отзыв
Алексей
16/03/2015
Благодарен Оксане Латышевой, за квалифицированную, оперативную помощь, я с техникой на вы, а она очень терпелива, доброжелательная, помогла мне разобраться с аудио-системой форд. читать отзыв
Лиля
19/02/2015
Приехала в этот салон проконсультироваться насчет шумов и за одно поставить свой Фордик в ремонт, но больше туда не не поеду. Такое хамство! Спросила у девушки на ресепшене, как можно поговорить с мастером? На меня посмотрели, как на последнее ... и ответили, что я без записи. Надеюсь, больше такого не произойдет моей жизни, поеду лучше в Импекс, там с обслуживанием получше. читать отзыв
Олег
24/01/2015
Первый раз встречаюсь с таким обслуживанием при покупке в автосалоне. А покупать приходилось часто. Решили с дочерью приобрести Мицубиси Паджеро. Позвонили в Рольф на 2-м Магистральном. Менеджер по продажам Денис сообщил о наличии трех авто разного цвета. Выбрали черный цвет. Озвучена цена. Все устраивает. Единственное, что смутило - в предварительном договоре не хотят указывать VIN. На вопрос почему, если машина в наличии, ответ - так положено. Ну да ладно. Дочь приехала договариваться о допопциях. И тут началось. Все допы на 30-60 процентов дороже, чем во всех автосалонах Москвы. Мы долго совещались и решили ограничиться минимальным набором. По звонку Денис сказал:… читать отзыв
Михаил
06/01/2015
22 октября в Рольфе на Магистральной купил Шкоду октавию а7. Хочется выразить благодарность менеджеру Александру Дикому за его профессионализм, внимательность, вежливость и доброе теплое отношение к клиенту. Так бы все работали. читать отзыв
Светлана
29/12/2014
Хотим отметить и поблагодарить продавца-консультанта Алексеева Кирилла за хорошую, добросовестную работу с покупателем, за честность и порядочность. И хочется, чтобы руководство "Рольфа" не оставило это без внимания и поощрило его. Расскажу немного свою историю. В наше "не спокойное" время, решили мы поменять машину на новую. Шел декабрь 2014 года. В интернете много всяких салонов типа "Ленд Карс", "Инком авто", и т. п. Пытались к ним обращаться, но попадали под "развод". Да так нагло и бесцеремонно, что даже задумаешься, как это под носом у Путина, Медведева и Собянина, в Москве существует и процветает и никого не боится - это автомобильная МАФИЯ,… читать отзыв
Маргарита
28/12/2014
Купила автомобиль Форд Куга, началось с доп. оборудования на 100 000 руб. Ответ - не хотите не берите, далее страховка при оформлении КАСКО. Сотрудник Дарья подсунула на подпись и сказала, что весь счет по страховке это ОСАГО и КАСКО она разобьет разными платежами. Ок, оплатила, после выясняется, что мне приплюсовали вип страховку Шоколад, которая мне не нужна. Я за рулем 20 лет стаж, а покупаю всегда новые авто, попросила вернуть деньги 16900 руб., на что Дарья буквально накричала на меня, что это скидка Рольфа и она может удалить эту услугу, но тогда КАСКО возрастет на эти же деньги. За доп.… читать отзыв
Рамиль
20/12/2014
Никогда больше не воспользуюсь услугами этого автосалона. Все очень долго, обещанные сроки затягивают: то сервер полетел в кредитном отделе, то авто привезли не тот и даже в день выдачи умудрились задержать на 4 часа, выдав автомобиль с пыльным салоном и заляпанными окнами). До этого покупал в Дженсере - все было намного удобнее! читать отзыв
Константин
14/12/2014
Обратился сегодня (14.12.2014) в Рольф-цент за покупкой паджеро спорт. Менеджер сказал, что бы купить машину, нужно докупить минимум на 100 000 рублей дополнительного оборудования или +200 000 к прайсу. Больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. читать отзыв
Полина
28/11/2014
Руководству салона надо холить и лелеять таких сотрудников - благодаря им завязываются долгосрочные отношения и я, если буду покупать следующую машину, обращусь обязательно к нему. Самый главный плюс - не врет, говорит как есть, в результате нет несбывшихся надежд и, как следствие, жуткого раздражения (чего не могу сказать о сотрудниках отдела страхования и кредитования), второе - быстро и оперативно решает все вопросы и проблемы, доступен на телефоне всегда и даже в свой выходной приезжает, если возникает надобность, не говоря о том, чтобы оставаться с клиентом до последнего. Вчера, 27.11.2014 забрали свой новенький Экоспорт, так же вспоминаем добрым словом оценщиков Олега… читать отзыв
Костя
25/11/2014
Долго выбирал авто в различных салонах. Виду того, что от метро возит маршрутка (бесплатно), приехал к ним. По прибытии меня направили к Максиму который все разъяснил. Была машина рапид комплектация амбишн с доп. пакетом 1, и макси дотом (дополнительный комп в авто). Пока пил кофе пригнали со склада, помыли. Когда спустился из кафе с 2 этажа авто стояло в помещении для приема (возможно оно по другому называется.) Осмотрел авто изъянов не нашел. Стал торговаться. Цену на авто не сбавили. Но в подарок предложили коврики в салон, и багажник 5 литров бензина, и одно колесо на зимней резины при условии, что… читать отзыв
Людмила
21/10/2014
Приветливый персонал встретил меня с порога! Девушки с ресепшн предложили чай/кофе и познакомили с менеджером Александром! Профессионал своего дела, все мне рассказал и помог определиться. Теперь у меня новенький Mitsubishi Outlander! Спасибо Александру за прекрасную консультацию, так еще и обеспечил безопасность мне и автомобилю (на машину установили Цезарь Сателлит). читать отзыв
Виктор
13/10/2014
Сдал автомашину Форд Мондэо на установку автосигнализации в Рольф Центр, мастер-приемщик Алексей (фамилию не помню), это был август 2014 года. Попросил чтобы установили дополнительный светодиод на торпеду (индикация сигнализации) и в итоге, эти мастера установили на торпедо кнопку "VALET" с вмонтированной в ней световой индикацией! Интересно, есть ли еще такие автомобили с установленной кнопкой "VALET" перед (НОСОМ) на торпедо? читать отзыв
Влад
30/08/2014
В очередной раз посетил Рольф-Центр на 2-м Магистральном тупике и в этот раз был просто поражен вежливостью, тактичностью, внимательностью и профессионализмом Мастера-консультанта Геращенко Александром. Прошлый мой визит к другому мастеру в этом салоне оставил мне очень негативный осадок и росписи в виде повреждений ЛКП на кузове авто. В этот раз все супер на 100%, это результат профессионального подхода к работе, за, что ему огромное спасибо и всей команде Рольфа. Обязательно приеду к вам на следующее ТО. читать отзыв
Юрий Гололобов
20/08/2014
Летом 2014 приобрел в салоне Рольф-Центр (Магистральный тупик) Трейд-ин-овский Ниссан патрол 2008 года. Как ни смотрел машину, замечаний не смог найти, так, что торг основывать было не на чем. И все-таки около 50 тысяч правдами-неправдами удалось сторговать. Уехал в Мурманскую область, поставил на учет, катаюсь. И каждая поездка приносит радость (чего и всем желаю). Благодарю салон и лично менеджера Белякова Александра за внимание, участие, -в том числе и ПОСЛЕ (долго после) моей покупки (когда, казалось бы, интерес менеджеров ко мне должен был пропасть по законам рыночной экономики). На все мои звонки он продолжал отвечать, посильную помощь продолжал оказывать (повторюсь-спустя месяц… читать отзыв
Степан
15/08/2014
Продолжение отношения: Можете, ребята. Объясняем: "для того, чтобы не портить впечатление о такой большой и опытной организации, вы должны: проявить ответственность и показать слаженную работу в команде путем запроса из банка Гарантийного письма (мы думаем, что они не откажут)в срок, не превышающий 30 минут. В противном случае мы будем вынуждены обратиться к руководству "Группы компаний Рольф" с соответствующей жалобой." Через пятнадцать минут Письмо с подписью было у нас на руках, и мы поспешили передать его менеджеру автосалона. Прошло еще около часа перед тем, как нам показали нашу "чистую" и "надлежаще подготовленную" к передаче машину. Слов не было: - разводы по… читать отзыв
Степан
15/08/2014
Приехали в Рольф центр "Магистральный" выбирать новый авто. Решили заглянуть в соседний офис этого же здания Рольф Bluefish (трейд-ин Рольф). Менеджер оперативно нам показал интересующие аппараты (подлизать они умеют), заверил, что интересующие машины с минимальными пробегами не биты, в эксплуатации с зимы. В итоге выбрали интересующий нас вариант, забронировали. Дело было 23.06.2014 года. Решили взять в кредит, решение по кредиту обещали за час. В итоге решение было за несколько часов, но по одному банку. Сказали, что отправили запросы еще в несколько банков. Ждем. 26.06. нам позвонили из другого банка, попросили много информации, затем выслали проект заявки на кредит. Мы связались… читать отзыв
Наталия
05/08/2014
В автосалоне Рольф на Магистральной был куплен джип гранд чероки! Хочу отметить, что менеджеры в момент продажи участливые и внимательные, как самые дорогие и близкие люди. С нами работал Авдеев Никита и все казалось спокойно и надежно. Так как мы сдавали в Trade-in свою Aуди Q5 нас отвели к специалистам по Trade-in Хомякову Дмитрию. И вообще все было на хорошем у ровне. Примерно, как в компании Независимость Ауди Юго-Запад на Ленинском проспекте, где с нашей машиной, да и с нами, няньчились с момента покупки и до предпродажной оценки, хоть мы машину у них не оставляли. Мы словно стали, частью их… читать отзыв
Людмила
27/07/2014
15.07.2014 г. сдала свой Форд Фокус на очередное ТО, обозначив несколько проблем. Мастер Малащенко. Возможно, вины мастера в плохом качестве обслуживания автомобиля нет. Хотя признать вину в том, что испортили замок на коробке передач, при проклейке передней торпеды, отказался. Отсутствует контроль за работой механиков. Не хотят разбираться, извиниться хотя бы, как-то задобрить клиента, раз уж виноваты, как выяснилось. Уровень обслуживания упал. читать отзыв
Алексей
12/06/2014
Большинство клиентов остаются довольны, это около 85%, но есть тип людей, которым необходимо внести свой негатив, это бездельники которым нечего делать! Будьте бдительны, не слушайте оболтусов, у них ничего нет и не будет! читать отзыв
Алексей
12/06/2014
Прежде чем читать отзывы на всевозможных сайтах, подумайте! Людей, которые довольны сервисным обслуживанием, более 85%, просто им некогда писать в нете отзывы и прочую ерунду, а остальные с предвзятым отношением или слишком завышенными потребностями, но для завышения планок необходимо купить премиум бренд, это как минимум. читать отзыв
Мария
30/04/2014
Очень хочется оставить хороший отзыв и выразить огромную благодарность за оперативность и хорошее отношение Ломову Максиму! По направлению Ингосстраха ремонтировала Шкода Октавиа в конце апреля! Cделали быстро (ооочень быстро) и хорошо! Спасибо большое Рольф Магистральный и лично Максиму за чуткое отношение к клиентам и за то, мой автомобиль снова "в форме" за максимально короткий срок! читать отзыв
Сергей
15/04/2014
Сдал автомобиль в ремонт по направлению от страховой компании Ингосстрах 29.11.2013 г. Заказ-наряд 11558579. Сегодня 15.04.2014. Завтраки, обеды и ужины от мастера Бондарева Алексея уже съел, приступаю к шведскому столу. Прежде чем брать направление в Рольф-центр, рекомендую хорошо подумать. читать отзыв
Максим
11/03/2014
Автомобиль Skoda Octavia 1,6 mpi проходит регулярные ТО В РОЛЬФе "Магистральный". В сентябре на ТО заявил об инциденте - машина не завелась после 10минутного просто после поездки. При проведении ТО сотрудники РОЛЬФа неисправностей не обнаружили. После этого инциденты участились, при обращении в сервис причин неисправностей не было установлено. К декабрю автомобиль стал глохнуть, "тупить" и продолжал не заводиться на горячую. В связи с тем, что РОЛЬФ не смог определить причины неисправностей, обратились в другой сервис, заменили реле бензонасоса - не помогло. Вернулись в родной РОЛЬФ, были обнаружены ошибки на двух форсунках, при этом мастер рекомендовал заменить все форсунки. Заменили все… читать отзыв
Сергей
10/03/2014
Хочу поблагодарить менеджера Кирилла Рапопорта за покупку Октавии. Собирался брать Цивик, хотел с мкпп. Не производят, только с акпп. Присмотрелся к Октавии. Отправил эл. заявку, сразу перезвонил Кирилл. Рассказал все характеристики все плюсы машины. Если до звонка я еще сомневался, то после понял, надо брать. Приятно разговаривать с культурным и техн. грамотным человеком который не просто рассказывает, а аргументированно все объясняет. Поговорили как говорят на одной волне. 12 ноября заказал машину у Вас, сам из Красногорска и можно было в Атланте Тушино заказать. Поближе. Но, мы так хорошо поговорили с Кириллом, что вопросов по Октавии не осталось. Вообщем поехал заказывать… читать отзыв
Петр
21/01/2014
Обошел массу салонов в Москве, но ни в одном из них даже совершенно не хотелось оставаться даже на лишние 15 минут. Всюду только и делают, что пытаются впарить людям убитый хлам-машина хорошая уйдет быстро, залог, залог, ЗАЛОГ - везде все абсолютно одно и то же, один в один. И после чудесного Best Cars - в котором мне пытались впарить авто с двигателем 1, 5, как двухлитровую, и не несли ПТС больше часа. А человек так яростно давящий на то, чтобы я оставил залог то и дело говорил мат через каждое слово. После я решил, что никогда в салоны больше ни… читать отзыв
Ильдар
12/01/2014
Привет всем! Покупал автомобиль шкоду фабию 25.12.2013 г. в Рольфе на Магистральной. Брал автомобиль в кредит, через Сетелем банк. Был момент когда кредитный специалист пыталась навязать мне какую-то не нужную страховку, утверждала, что без нее никак. Хотел уж рвать сделку, но не тут-то было. Ведущий мой менеджер Андрей Агапов и старший менеджер Артур не дали мне уйти. Они созвонились с гл. руководством Рольфа и страховка была снята. Сделка состоялась. В итоге: автомобиль шкода фабия в цвете металлик плюс кондиционер, брызговики, коврики, защита картера, защита радиатора, штатная магнитолла Pioner, зим. резина брич-н, который должен стоить не менее 480 т. р., обошелся… читать отзыв
Дмитрий
05/12/2013
Дважды приобретал автомобили (оба мицубиси лансер Х) в Рольф-Химках (живу рядом) - претензий не было. В октябре 2012 г. в очередной раз решив сменить авто на такой-же (более 3-х лет не держу), наткнулся на акцию (скидки на модели 2012 г. и много подарков в придачу.) Позвонил, уточнил наличие в нужной комплектации, авто находились в Рольф-центре и действительно было по цене заявленной в акции. Подъехал, спросил в честь чего скидки на данные модели. Менеджер Семенов (имя не помню) подтвердил, авто в наличии, цена не изменилась, но показать отказался по причине того, что авто затерялось на их стоянке среди многочисленных таких же,… читать отзыв
Константин
09/11/2013
Автомобиль Форд Фокус 3, 2012 г. в. 07.11.13 г. обратился по причине сильных стуков в рулевой рейке, а также стуков в подвеске при прохождении неровностей. Мастер-приемщик Самойлов Вячеслав, инженер ро гарантии Роман (фамилии не знаю). Провели диагностику, и ничего не обнаружили, сказав, что стук в рейке является конструктивной особенностью автомобиля. Вот только ответьте мне на вопрос, почему при покупке и эксплуатации данного автомобиля, до 22000 км, стуков никаких не было вообще? Что конструктивная особенность проявляется когда ей вздумается? Никаких посторонних стуков из рулевого механизма исходить не должно, это вам скажет любой независимый эксперт и Российское законодательство! И это Рольф с… читать отзыв
