Рольф Химки
автосалон
Добавить отзыв про Рольф Химки
Последние отзывы пользователей
Евгений К
27/11/2017
Покупка Флюенса
Покупал на прошлой неделе Рено Флюенс в салоне Рольф,остался доволен вежливостью персонала, менеджеру Игорю отдельное спасибо за столь терпеливую работу и профессионализм, выслушал, рассказал и показал.Радует, что хоть где то ещё осталось нормальное отношение к клиенту, все улыбаются , что нужно подскажут. Да и автомобили стоят чистые и можно спокойно посмотреть и посидеть в них. Так же дают ознакомится с результатами диагностики , что не мало важно при покупке автомобиля с пробегом. Оформление довольно быстрое и не занимает много времени, на всё про всё ушло около 3х часов , до этого в частном салоне покупали чуть ли не весь день… читать отзыв
Евгений
19/11/2017
Некачественная покраска бампера
Обратился по страховому случаю по поводу покраски бампера в автосалон РОЛЬФ г.Химки. Покрасили все в срок, только через 1 год и 1 месяц бампер стал облазить. На что мне ответили, что покраска была качественной, т.к прошёл уже год, и это нормально по словам специалистов Отдела гарантии. Естественносказали мне,что это произошло из-за неправильной эксплуатации автомобиля.
читать отзыв
Андрей
18/10/2017
Спасибо
Спасибо менеджеру Андрею Шумилкину за профессиональную работу.
читать отзыв
ИГОРЬ
11/10/2017
ВРАНЬЁ С ПРОБЕГОМ!!!
ГОД НАЗД ПРЕОБРЕТАЛСЯ САЁНГ АКТИОН НЬЮ БЕНЗИН 2015Г. ПРОБЕГ ЗАЯВЛЕН 37700 КМ. ЧЕРЕЗ ГОД И 2 МЕСЯЦА ПРОБЕГ 62000КМ. РАСТЯЖКА ЦЕПИ ГРМ ПОВЕЗЛО ДАЛЕКО НЕ ПЕРЕСКОЧИЛА КЛАПАНА НАМЕСТЕ = ЗАМЕНА ЦЕПИ СО СЪЁМОМ ДВИЖКА, РОЛИКОВ ШМОЛИКОВ И РЕМОНТ = 38000РУБ. И ТАК В РЕАЛЕ В МОЗГАХ 82000 КМ ПРОБЕГ. А ЗАМЕНА ЦЕПИ НЕОБХОДИМА В 70000. А МОЖЕТ РАСТЯНУТЬСЯ И В 40000КМ. ЭТО СЕКРЕТ ФИРМЫ!!!
P.S. РОЛЬФ ХИМКИ БЛЮ ФИШ FUCK YOU AND ALL YOUR MANAGERS!!!!
читать отзыв
светлана
04/10/2017
обслуживание форд в рольф химки
Да, дороговато. Но за восемь лет обслуживания претензий абсолютно никаких нет. Мыли оборудование под капотом. Вид как у новенькой машины.
читать отзыв
Сергей
16/09/2017
Салон с дровами
Отвратительный автосалон, с автомобилями на грани поломки. Купив автомобиль даже до дома не доехали, менеджер говнюк обещал разобраться в ситуации в итоге пропал на смс и звонки не отвечает. Пришлось исправлять неисправности за свой счёт. Тырят все фишки из машин которые сдают по трэйд ин, потом вам же всучивают в качестве подарка. Отношение к клиентам свинское.
читать отзыв
Алексей
13/07/2017
РОЛЬФ ХИМКИ САМЫЙ УЖАСНЫЙ РОЛЬФ
Как же я пожалел, что приобрел машину в Рольф Химки((
Всё началось в ТО, которые делали по несколько часов (в среднем 7 часов)
Потом случилось ужасное, на моём hyundai creta стала ржаветь крышка багажника. Я обратился по гарантии, прождал 6 часов, а в конечном итоге мне было отказана. Но на этом приколы не закончились, ребята из кузовного отдела взяли и поцарапали крышку багажника, чтобы отказать в ремонте. В бумаге, которую мне дали после осмотра, было написано, что 5-ая дверь начал ржаветь, из-за данной царапины. Консультант просто кинул в меня бумаги, хамски со мной разговаривал (к сожалению помню только фамилию Горбунов), а в… читать отзыв
Александр
15/05/2017
Врут относительно состояния авто с пробегом
Купили в кредит шевроле круз с пробегом 2012г. Менеджеры заявляли, что машины не битые, в идеальном техническом состоянии, никаких вложений не требуют, дают гарантию, все дела, мы доверились официалам. Уже через месяц начала дергаться АКПП при смене скорости, прыгать обороты при остановке. Но при звонке нам сказали, что гарантия 2 недели и уже ничем не могут помочь. Отвезли машину в сервис, её тщательно осмотрели, итог: масло в АКПП не меняли вообще, масла почти нет, вытекла одна черная гарь, свечи стояли разные, тоже вероятно не меняли, машина перегревается, в АКПП вероятнее всего полетел блок соленоидов, ремонт АКПП оценили примерно в 60-80к,… читать отзыв
Юрий
03/02/2017
Воровство!решайте проблемы пока не разграбили
Стала известна информация о том что со склада запчастей в Рольф Химках ворует техник склада Зубков Александр и продаёт детали по другим ценам
читать отзыв
Юра
14/08/2015
Я клеил бронированную пленку на автомобиль капот, зеркала, крылья, бампера. Передний бампер после первой мойки отклеятся. Они не хотели клеить, я с ними начал ругаться, кое-как заклеили. Через месяц у меня обратно отклеится передний бампер после второй мойке, они отказались мне клеить по гарантии, сказали, что это не их вина. Я хочу всех предупредить, чтобы не делали доп. оборудование в Рольфе, которое находиться в Химках, они только гребут бешеные деньги, а делать нечего не могут. читать отзыв
Максим
10/08/2015
Здравствуйте. Моя история тянется с апреля этого года. С моей машиной мазда сх-5 стали твориться непонятные вещи. При резком разгоне на приборах загораются лампочки и машина переходит в аварийный режим типа проверьте двигатель, трансмиссию и т. п. Это все начало происходить, где-то на 27-28 тыс. км. пробега. Ну, думаю, до ТО-2 дотяну. Приехал, рассказал и слышу стандартную фразу - льете некачественный бензин. Заправляюсь только на Лукойле. У меня там по работе бензин выдается. И нигде больше. Говорят - давайте за ваш счет инжектор почистим. 12 тыс. будет стоить. Я говорю нет, что там такого может попасть, чтоб за этот пробег… читать отзыв
Мария
25/07/2015
Как я стала счастливым обладателем почти нового Соляриса. Получила права совсем недавно, но давно хотела сама ездить на машине по своим делам, а не ждать, пока муж будет выходной. В прошлую субботу поехали в салон выбирать мне мою первую "Феррари". Рольф посоветовали родные, там покупали и новые машины, и с пробегом. Бюджет был небольшой, поэтому решили брать б/у. Когда приехала в Рольф Химки, была просто удивлена: глаза разбегались от количества автомобилей с пробегом, хотелось в каждой второй машине посидеть, ощутить себя за рулем. Менеджер Роман Грачев, за что ему огромное спасибо, подошел к нам на парковке и предложил помочь с… читать отзыв
Мария
22/07/2015
Хочу поблагодарить менеджера Малышева Андрея! Очень внимательный, отзывчивый, приятно общаться. Помог нам подобрать машину Форд Фокус. Всем рекомендую автосалон Рольф-Химки. Приятно иметь дело с профессионалами. Огромное спасибо. читать отзыв
Екатерина
22/07/2015
Всем добрый день! Покупала машину этом салоне Мазда 6 (хотя приехала за другой маркой). Объездили все салоны Москвы, выбора нет вообще, но приехав в Рольф, глаза разбежались, да и машинки почти новые, все как на подбор стоят.))) И вот мы зашли в салон, нас приветливо встретили девушки на ресепшене, проводили к менеджеру. Все быстро, четко и мы через 2 часа уже на машине! Следующее авто только там, большое спасибо менеджеру за грамотную работу! читать отзыв
Катя
17/07/2015
Купила автомобиль Форд Фокус в салоне Рольф Химки. Спасибо менеджеру Александру. Это мой второй автмобиль, но технологии идут вперед и пришлось Александру все мне подробно объяснять на выдаче. Кнопочки, как все навороты использовать, как добиться максимально комфортного вождения. Он проявил ангельское терпение. Обычно ленюсь писать отзывы, но прочитала здесь много гадостей, а по факту наговор. Мне моя машина нравится и хочется поделиться радостью со всеми. читать отзыв
Яна
23/06/2015
Специально зарегистрировалась на гугле, чтобы оставить отзыв о РольфХимки! Время будет, напишу жалобу в письменном виде. Наша история началась с того, что 12.06.2015 г. между моим мужем и РольфХимки был заключен договор купли-продажи автомобиля хундай солярис. Менеджер Чачина Виктория, являющаяся представителем этой фирмы по доверенности (которую кстати к договору она не приложила), предложила заманчивую скидку на автомобиль и сказала, что он в наличии в на складе в Лобне и будет доставлен в салон через два дня после внесения брони за автомобиль. Бронь в размере 10 т. р. рублей была внесена в тот же день. Муж провел в салоне не менее… читать отзыв
Ирина
22/06/2015
В июне 2015 покупала автомобиль Мазда cx-5 в Рольф Химки. Автомобилем очень довольна. Менеджер по продажам (Александр Фармазян) тоже выполнил свою работу отлично, помог подобрать доп оборудование, не впаривал лишнее и во всем помог. Но вот о кредитном менеджере Елене Лемешко сказать такого не могу. Мы брали кредит на сумму 510 т. р. Она нам посчитала страховку, и ежемесячный платеж по Русфинанс банку. Как многие знают, посчитать по ежемесячному платежу общую переплату, просто умножив его на количество месяцев нельзя, ТК каждый месяц переплата снижается с погашением кредита. Мы были уверены, что берем кредит на 510 тр плюс проценты -15, 9.… читать отзыв
Pantera
01/06/2015
Хороший сервис, быстрое обслуживание, есть одно "но" - попросила скидку за объем работ как в ЮС Импексе мне давали, она оказалась не предусмотрена, что печально. Хорошо хоть работают на совесть!) читать отзыв
Ольга Куростер
28/05/2015
Обслуживаю свою мазду 3 уже 3 года в Рольф Химки у Дмитрия Попова! Очень довольна, всегда вежлив, приветлив и честен. Рекомендует всегда только нужные работы, сам говорит с чем можно подождать. в самом сервисе очень комфортно, есть кафе и диванчики, где можно подождать машину. Видела много раз, как работают сотрудники этой компании, и могу с уверенностью заявить, что они профессионалы настоящие! Всем рекомендую! читать отзыв
Ирина
18/05/2015
Долго искали выгодное предложение для покупки "Паджеро спорт". Обзвонили всех офиц. диллеров, позвонили в "Рольф" Химки, попали на Эстулина Игоря и очень этому благодарны. Сделал отличное предложение, на которое нельзя было не согласиться, помимо этого куча приятных подарков. Работа этого менеджера на высшем уровне, за что ему большое СПАСИБО! читать отзыв
Алеся
26/04/2015
О "Рольфе" слышали немало, в том числе от родственников. Отзывы только положительные. Приехали в салон. Быстро подобрали то, что хотели, но вот в цене не могли сойтись. Менеджер Александр старался помочь нам, как только мог и сделал такое предложение, что оно устроило и нас, и их. Все супер. Уехали на новом форде! За следующей машиной только к НИМ! читать отзыв
Denis Kulikov
26/04/2015
Меня зовут Денис. Сегодня 25.04.2015 г., обратился к специалистам дилерского центра Рольф Мазда Химки с проблемой появления постороннего шума при работе компрессора кондиционера. Приехал, машину принимал приемщик Бабаев Андрей. Завел ма6ку, показал как проявляется неисправность, он послушал и определенно на слух выявил проблему. На прямой приемке, при этом сразу же намекнул, что, мол если диагност не выявит проблему, то платить за диагностику придется мне. Мне это сразу же как то не понравилось. Наверно итог был понятен им сразу. Примерное время диагностики я у него поинтересовался около 4-х часов, о результате которой он мне сообщит по телефону. Примерно через пару часов,… читать отзыв
Балакина Анна Сергеевна
24/03/2015
1 часть. Приобретала автомобиль Форд-Фокус III хетчбэк 2014 г. (новый) 27.02.201 г. в автосалоне Рольф Химки, менеджер, продававший автомобиль Балакин А. С. очень хорошо изложил информацию по комплектации автомобиля и её функциях. Но про гарантийные обязательства не донес полностью достоверную информацию, т. к. при эксплуатации автомобиля, в течении недели, после покупки были обнаружены недостатки и дефекты на пробеге 300 км. Менеджер, продавший автомобиль связался со мной узнать, как машина, довольна ли я покупкой. Я ответила, что всё устраивает, но есть небольшие проблемы: 1. Сломана заслонка обдува. 2. При управлении автомобилем её тянет в право, не при торможении, а именно при… читать отзыв
Мария
28/02/2015
Может и лучшие условия при покупке авто, но тех. обслуживание просто отстой. Колодки передние на Мазда СХ-5 стоят 13000 р. + 5000 замена. Воздушный фильтр 3000 р. Откуда такие цены. Проходил ТО 2, сказали воздушный фильтр не входит в ТО, как так, первый раз с таким отношением сталкиваюсь. Не советую у них обслуживать машину. читать отзыв
Александр
20/02/2015
При сдаче авто на ремонт говорят одно время выдачи, на деле оказывается другое, мастера хамло. Больше я туда не обращусь, буду ездить в ю. с. "Импекс", хоть мне и неудобно туда добираться. Зато я знаю, что сделают вовремя и качественно! читать отзыв
Галина
17/02/2015
Говорить о том, что обслуживание в Рольф-Химки не выдерживает никакой критики уже думаю не нужно. Наши проблемы начались с установки дополнительного оборудования. Ставили подогреватели задних сидений на Форд Мондео. Они проработали 2 дня. Обратились опять в Рольф-Химки для ремонта по гарантии. "Отремонтировали". Опять 2 дня нормальной работы. Обратились еще раз. Опять "ремонтировали". Та же история. Решили больше не обращаться: все равно бесполезно. Дальше проходили первое ТО. Когда забирали машину, была хорошая погода и стеклоочистители не включали. Через некоторое время выяснилось, что стеклоочистители лобового стекла оставляют полосы, как будто они проработали как минимум год (машина была куплена новая). Естественно, наше подозрение,… читать отзыв
Степа
05/02/2015
В итоге, вы получите то, зачем пришли, но крови выпьют немерено + времени потратите прилично. Если нервы дороги -лучше обойти. Помните, есть много дилеров, которые все еще уважают клиента. К Рольфу это не относится. Рольф сильно просел в обслуге за последние 5 лет. Слоган уже давно не соответствует реальному положению вещей. Итог - а оно вам надо за ваши же деньги? читать отзыв
Наталья
31/01/2015
Остановили свой выбор на данном автосалоне в связи с тем, что нужная нам машина (Мазда CX-5) была в наличии. 25 января посмотрели машину на стоянке, авто был грязный, но нам сказали, что помоют. Заказали доп. оборудование, надо сказать, что менеджер Александр Фарамазян сделал нам скидку на автомобиль 2014 года и мы со спокойной душой поехали домой. Через неделю приехали получать автомобиль и обнаружили на передней водительской двери царапины, которые дошли до грунта! Нашему возмущению не было предела, но мы согласились на полировку двери. Через 20 минут привезли машину с наполовину заполированными царапинами. Менеджер не захотел сначала возмещать нам, что либо,… читать отзыв
Обайдулла
15/12/2014
14.12.2014 я проходил осмотр а/м мазда-6 для получения диагностической карты. Мастер Русов Андрей Викторович произвёл осмотр и сообщил, что надо регулировать фары и дал мне счет на оплату в кассу. Я оплатил за несколько минут, возвращаюсь, мастер отвечает, что ваша а/м готова. Я спросил: "Так быстро регулировали?", а он ответил, что "да". Я конечно понимаю свою некомпетентность в технических вопросах относительно ремонта а/машин, но могу сам отрегулировать фары, сидя в салоне авто. Я делаю вывод: меня просто обманули и ограбили, регулировка заняла меньше двух минут. Что это за развод клиентов? Заказ-наряд №13074284 от 14.12.2014 на сумму 1134,60 руб. за какую… читать отзыв
Петрович
03/12/2014
В Рольф-химки покупаем машины с 2005 года, всей семьёй. На данный момент приобретен 5-й авто! За все время никогда не возникало никаких проблем. Покупали три Мазды и два Митсубиси! Персоналу респект и уважуха. Все супер! читать отзыв
Ольга
27/11/2014
Вот и мой отрицательный отзыв о РОЛЬФ ХИМКИ. Я второй владелец. Автомобиль Санта Фе.12 Года. Обратилась с проблемой вибрация в салоне при нажатом тормозе коробка автомат в положении драйв. Менеджер сказал надо сделать диагностику. Прождала 4, 5 часа. Пригласили, к моему удивлению, с машиной все в порядке, компьютер показал все с двигателем и коробкой в норме. Спрашиваю, а почему вибрация? Короче неизвестно, регулировать ничего не стали. Но обнаружилось, что провода, которые идут на свечи погрызены мышами, обалдеть! И лампочка габаритов плохо светит. Короче помыли, диагностика, заизолировали пару проводов и лампочка и еще 1 час. Итого: обошлось 6100 р. 5, 5… читать отзыв
Сергей Николаевич
25/11/2014
Если Вы хотите оставить много или не много, но концептуально денег где-нибудь просто так, то Ваш выбор однозначно Рольф Химки. У меня уже 9-й по счету премиальный Хэнде и всегда слышал, что Рольф это эксперты в смысле определений неполадок и ремонтов профильных авто. Там достаточно дорого, а опыт и образование инженера позволяло менять запасные части либо самостоятельно, либо в обычных дилерских центрах, поэтому не ездил. Но вот он тот самый случай, потек радиатор в районе верхнего штуцера крепления шланга охлаждения АКПП. Вопрос стоит денег и времени, но может быть подходит под гарантию? Решил обратиться к экспертам Рольф Химки!) )) Ага!… читать отзыв
Сергей
23/11/2014
По трейдину отдал машину Опель Корса, взамен взял Хендай Аикс35. Так вот, мою Корсочку оценили в 365 тыс. Мол, рынок для этой машины сейчас не более 400 тыс. Поверил. Отдал. В результате, мою ласточку Рольф выставил на продажу за 490 тыс. Итого, меня надули минимум на 90 тыс (или 125 тыс. по максимуму). Спасибо, Рольф, что помог почувствовать себя лохом. читать отзыв
Андрей
22/11/2014
Покупал автомобиль с пробегом 10.11.2014 в этом салоне (bluefish). Ford C-MAX 2008 г. Только приятные впечатления. Выбор машин большой. Цены и состояние — как у всех. Большой плюс — менеджер не скрывает недостатки машины и даже помогает найти новые (как бы странно это не звучало). Помогает выбрать лучший вариант. Обслуживание на высоком уровне. Спасибо менеджеру Петрову Родину за профессиональную работу и высокую культуру обслуживания. Рекомендую этот салон и менеджера. читать отзыв
Руслан
25/10/2014
Очень плохое отношение к клиентам. Говорят и обещают одно потом отказываются от своих слов. Не верьте обещаниям, что вам сделают скидку подарят, что-то. Переиграют все когда уже вам при покупке автор обратного хода нет. Продавцы тормоза, как будто им не выгодно продать больше. читать отзыв
Александр
18/09/2014
Уважаемые граждане, обходите мимо этот салон, т. к. там работают одни шарлатаны. Неделю назад приехал в этот салон для того, чтобы приобрести автомобиль солярис. Прежде чем ехать, на протяжении полутора недель, созванивался с менеджером по "кличке" Андрей. Прибыв в данный салон, ранее на один день, чем было запланировано, получил полнейшее разочарование. Со мной беседовали 2 менеджера, у Андрея в этот день был выходной. Они уверяли меня, что данной машины у них в салоне нет и если бы даже она была, то она стоила бы не столько, как я договаривался с Андреем. Я взял телефон и начал звонить при них Андрею,… читать отзыв
Александра
23/07/2014
12 июля приехала в Рольф Мазда для консультации по приобретению нового авто. Суббота, народу в салоне, как в Ашане в выходной день. Через минут 15 к нам подошел менеджер с вопросом:, что присматриваете трешку или шестерку? В ответ сообщила, что разницы, кроме габаритов и небольшой разнице в цене, не вижу и готова рассмотреть оба варианта. Озвучиваю, что машина должна быть черная, с самым большим радиусом дисков, низкопрофильная резина и стекленный экран, отображающий скорость ( в салоне его так и не увидела). Менеджер (имя не вспомню) сообщил, что в России НЕТ ДУРАКОВ которые готовы заплатить лишние 100 тыс. руб за такую… читать отзыв
Артем
23/07/2014
День добрый! Сегодня на сайте автосалона нашел параграф обратная связь. Решил воспользоваться данной услугой так как возможности приехать в автосалон в ближайшее время нет. Задал конкретные вопросы по интересующему автомобилю, а именно Elantra. Желая приобрести его в кредит решил узнать все подробно чтобы уже целенаправленно отправиться в салон и попробовать приобрести. Основные вопросы были 1. Есть ли машина в наличии? 2. Возможно ли ее приобрести в кредит без первоначального взноса? 3. Какие банки предоставляют? 4. Рассчитать сумму страховки? 5. Рассчитать сумму платежей по кредиту. Перезвонили практически быстро в этот же день в 17:17. Молодой человек имя которого я даже не… читать отзыв
Сергей
05/06/2014
Нашел солярис 2011 года у них, по картинке супер, пробег 40000, цена 429000. Позвонил, общался с Дмитрием, рольф-Химки. Он подтвердил, что такая машина есть, в отличном состоянии и можно приехать посмотреть. Приехали поднялись на 4 этаж, стоит черная красавица, вся блестит, пару царапинок на багажнике, остальное все с виду в идеале, в салоне тоже самое. Говорю можно со своим экспертом приехать? Да, конечно, приезжайте типа, тока зря деньги на него потратите, я вам за полцены могу все тут у нас проверить. Но я настоял на независимом. Приезжаем утром, пошли, эксперт Женя, очень приятный парень, знающий свое дело, минуток пять ходил… читать отзыв
Александра
17/05/2014
Сразу оговорюсь, что произошедшая с нами ситуация лишь мое предположение, но выглядит все подозрительно. Купили б/у 3 года Форд Фокус в семью, им занимался муж, опыт обращения с авто 12 лет. Через три месяца плановый ТО, решили, что будем делать у официалов. Сделали, кроме затянутости по времени и дороговизны, все ОК. Через несколько дней на скорости 80-120 км/ч стала ощущаться легкая вибрация, затем и негромкий гул. Грешили на плохо закрепленные пластиковые детали. Но тут заскрипел левый внешний шрус, поменяли в автосервисе у друзей. Не проехали и сотни километров, зашумел левый внутренний шрус. На подъемнике выяснилось, что правая полуось по середине… читать отзыв
