Отзыв про Рольф Химки

автосалон
Химки городской округ, Ленинградское шоссе, владение 21
+7 (495) 266-49-10
info@rolf.ru
rolf.ru
Положительные 41 / Отрицательные 96 / Подозрительные 5
Отрицательный отзыв
Андрей 13/11/2018
Некомпетентный, хамский менеджер Сергей Козлов в отделе Доп.Оборудования в Рольф-Химки Форд. Я обратился к нему - закрыть повреждённыйлакокрасочный слой на крыше плёнкой. Оказалось что все менеджеры знали что этокатегорически делать нельзя, а сначала надо восстановить защиту металла откоррозии, а он этого не знал (!!!). Под плёнкой сразу стала вспучиваться краскаот ускоренной в разы коррозии. Наряд-заказ (акт о выполненных работах) непредставлен менеджером сервиса – работы 20.10.2018 как бы, не выполнялись пооклейке плёнкой. Что бы восстановить защиту металла под плёнкой, 03.11.2018снимаем плёнку с крыши (результат ужасной некомпетентности менеджера Рольфа –С. Козлова). И опять не выдаётся наряд-заказ о проделанных на автомобилеработах – хотя я плачу за это деньги. То есть – деньги берут, а работ как бы инет. На просьбу что согласно пункта 3 статьи20 Закона о Защите прав потребителей при выдаче любого товара из ремонта (в томчисле автомобиля) Исполнитель обязан предоставлять всю информацию о проделаннойработе в письменной форме – менеджер Козлов С. заявил, что он считает,что мне и чека достаточно, а предоставлять наряд-заказ (акт о выполненныхработах) он не собирается. И плевал он на законы Российской Федерации. Теперьпротивно обращаться с чем либо в Рольф-Химки к менеджерам подобным СергеюКозлову. Видишь только некомпетентность, ложь и хамство.