Отзыв про Рольф Химки

автосалон
Химки городской округ, Ленинградское шоссе, владение 21
+7 (495) 266-49-10
info@rolf.ru
rolf.ru
Положительные 43 / Отрицательные 101 / Подозрительные 7
Отрицательный отзыв
ViktoriiaVladimirovna 25/08/2021
Это тихий ужас. В 2020 году приобрели в Рольф Химки автомобиль Форд Куга, ТО проходили у них же. В июле 2021 года при наезде на небольшую кочкУ на МКАДе загорелся датчик «обратитесь в сервис» (перестал работать кондиционер, на панели загорелась проблема «проблема на подъёме в горку» и ещё какие-то. Когда пригналИ авто в сервис Рольф Химки, сказали что проблемы с электрикой (предохранитель). Починили, отдали авто, но спустя неделю, опять загорелись те же ошибки, опять отвезли им авто в сервис. Далее нам позвонили и сказали что тормоза не работают (хотя я приехал к ним с работающими тормозами), Также озвучили, что не работает насос и они заказали новый вакуумный насос из-за границы. Ждал месяц! Вчера Звоню в сервис, сказали что поставили вакуумный насос- не помогло и надо двигатель перебирать или двигатель под замену. И озвучили стоимость ремонта 600 тысяч рублей. Так же сообщили, что машина теперь не на ходу, тормоза у нее не работают, хотя мы приехали к ним нормально на машине она была на ходу и с исправными тормозами. Вину свою никак не признают, говорят, что в двигателе обнаружена стружка, он не работает теперь. Почему тогда при ТО когда проверяли все этого не обнаружили?. Машину мне они не починили, а ещё больше сломали, вынуждают на кап ремонт/замену двигателя (утверждают, что в двигателе стружка) на 65000 пробега, это вообще возможно? Будем обращаться в независимую экспертизу, и далее в суд, потому чт это вопиющая ситуация, которая создала нам огромные проблемы!!!ни в коем случае не покупайте там авто и не возите в их сервисы, либо можете лишиться машины и денег!