Тойота Центр Лосиный Остров
СП Бизнес Кар
Добавить отзыв про Тойота Центр Лосиный Остров
Последние отзывы пользователей
Елена
(Москва)
18/09/2020
ужасный менеджер Кирилл К.
Менеджер Кирилл К. не заинтересован в продажах и на мой запрос по заключения договора предзаказа автомобиля предложил связаться через 3 месяца в декабре. читать отзыв
Максим
13/07/2015
09.07.2015 поставил на ТО Тайоту Камри (20 тыс.), делали еще шумоизоляцию днища резиновым покрытием. После ТО некоторые элементы резинового покрытия оказались на кузове, что я заметил уже дома. И когда забирал машину почему-то дефлекторы обдува окон оказались белые, видимо при мойке не удалили пену и они побелели, на что они мне сказали, что это не их вина. Я в этот сервис больше ни ногой. читать отзыв
Сергей
19/05/2015
10 мая 2015 г. я приехал в своей тойоте королла 2012 г. в. на очередной ТО. На предыдущем ТО мне сказал продавец консультант, что возможно замена тормозных колодок и я кроме моторного масла "Тойота" привёз и колодки. После осмотра продавец консультант Дмитрий предоставил счет о замене: масла, фильтра, колодок и ремня генератора. Оплатив счет я вернулся домой и обнаружил, что я приехал на старых колодках (новые остались в багажнике), машинное масло грязное и перелито выше максимальной отметки на 2 см., такое ощущение, что его просто слегка разбавили. В автомобиль вливается 4.2 литра, я привёз 5 литров, а вернули остаток не… читать отзыв
Андрей Бандин
24/11/2014
Коротко: Приехал по записи на тест драйв, попросили обождать немного, прождал 1 час 40 минут, так и не удалось опробовать машину. Развернуто: Решил подобрать себе «японца». Во вторник 18.11.2014, через сайт дилера, оставил заявки на тест драйв в Тойота Центр Лосиный Остров на Toyota VENZA, и в Лексус Лосиный Остров на Lexus NX 300h. Из Toyota перезвонили примерно через час, а вот из Лексуса не дождался, позвонил сам. Операторы обоих салонов просили назвать точное время, ко скольки приеду, чтобы менеджеры были свободны в это время, думаю - отлично «японская пунктуальность», мне нравится. На Toyota VENZA записался на 12:00 воскресенья 23.11.2014,… читать отзыв
Денис
04/05/2014
Шарашкина контора, а не официальный дилер. Здравствуйте, господа и дамы! Озадаченный выбором автомобиля, а если быть точным, выбором между дизельной и бензиновой модификацией, приехал в Тойота центр лосиный остров, где был за день до этого записан на тест-драйв. Придя в салон и обратившись на ресепшен, мои данные сразу не нашли, но спустя пять минут проводили к менеджеру, который вчера меня и записывал))) Менеджер не представился и не поинтересовался, как ко мне обращаться (в день записи он этого тоже не делал). Взяв мои документы, минут 7 менеджер оформлял бумаги, а я с друзьями смотрел машины в шоуруме. Далее кульминация))) Мои подписи… читать отзыв
Андрей
11/03/2014
В декабре 2013 г. приобрел Тойоту Венза. В марте месяце при замене резины обнаружил, что не работает ручной тормоз правого колеса.11.03.2014 г. обратился в сервисный центр Лосиный остров, где мне наотрез отказались произвести гарантийное обслуживание. Я предложил произвести диагностику на предмет выявления неисправности (предположительно-заводской косяк). Согласились произвести диагностику и устранить неисправность за МОЙ счёт. Где так называемое гарантийное обслуживание? Получается, что при покупке авто клиент должен проверять всю техническую часть автомобиля, включая проверку всех без исключения агрегатов? В том числе и ручника. Отказ в гарантийном обслуживании считаю неправомерным! читать отзыв
Шувалов Максим
16/02/2014
Два раза ездил сюда ремонтироваться по КАСКО. Первый раз меняли заднее стекло - тут все просто - поменяли. Второй раз сложнее - покраска капота, переднего бампера, двух зеркал, крыши, а также чуть подшпатлевать капот и крышу, плюс замена лобового. Начитавшись отрицательных отзывов уже готовился к худшему, однако, приехав в назначенный день (сроки соблюли), получил хорошо покрашенную машину. Капот и крышу - в цвет попали почти 100% (желтый), передний бампер - 90% (не видно невооруженным глазом). Наверное за такие деньги сам бы я не поехал туда - но т. к. страховая платит - то качество ремонта полностью устроило (мастер-приемщик Дмитрий). В… читать отзыв
Елена
18/01/2014
Были там два раза, первый раз до нового года, в декабре 2013, просто присмотреть машину, второй раз 18 января 2014, уже с уверенностью какую машину хотим. Оба раза находились в салоне около 30 мин, за это время к нам никто, чтобы подошел, нас видели, но категорически игнорировали. Первый раз уехали, никого не дождавшись, в салон на Каширке, где продавцы быстро подошли, все ясно, мило и понятно объяснили и рассказали про интересующую нас машину. Второй раз опять же поехали сюда (ближе к дому), уже за покупкой, но и второй раз были не замечены, даже тогда, когда взяв прайс лист в руку… читать отзыв
Мария
12/11/2013
В семье две Тойоты, ранее обслуживались в "Тойота Центре", Отрадное. После очередного ТО обнаружили царапины на двери, администрация как всегда сказала, что они не виноваты, так все и было. Перешли на обслуживание в "Тойота Центр", Лосиный Остров, но и там тоже самое. Сдали обе машины на ТО, приехали забирать, на одной вмятина, на другой царапина. И все как обычно - они здесь не причем. Ну никто и не сомневался! В общем, в "Тойота Центрах" больше обслуживаться не буду. За такие деньги сервис отвратительный. читать отзыв
Михаил
25/10/2013
Тем, кто еще не определился, в каком автосалоне покупать железного коня и обслуживать, рекомендую хорошо подумать, и уж точно не торопится обращаться в Тойота Центр Лосиный остров. В конце 2012 г. я внес предоплату за Прадик. Менеджер по продаже Евгений выдал все необходимые документы. Указал дату прибытия конкретной машины, которая пойдет для меня, уточнил все характеристики, и для оформления страховки указал VIN. Через месяц позвонил и сказал, что можно забирать. Представьте мое удивление, когда я с оформленным страховым полисам приезжаю забирать авто, и выясняется, что та машина ушла другому покупателю, а мне предложили другую (VIN другой). Поверив убеждениям менеджера и… читать отзыв
Сергей
13/08/2013
Записались заранее на тест-драйв на 3 августа, субботу. Консультант Илья назначил время, мы приехали за 5 минут до назначенного времени - Ильи нет. На вопрос - может ли кто-либо его заменить, милая девушка на ресепшн начинает пытаться дозваниваться Илье. Бесполезно. И предлагает нам посидеть в клиентской зоне. Мы решили, что клиентская зона для нас - Toyota Venza, находящаяся в автосалоне прямо напротив рабочих мест консультантов. За 20 минут, что мы сидели в Вензе, к нам никто так и не подошел. А потом кто-то удивляется - что-то кризисные явления в автомобильной отрасли! Да из-за вот таких горе-сотрудников эти кризисные явления и… читать отзыв
Герман
30/06/2013
Подошло время на Т. О. 50000. 29 июня и 30 июня так и не смог дозвониться. Все операторы заняты постоянно. Ощущение, что клиенты им совсем не нужны. Звонил утром, обед и вечером. С 8 часов и через каждые 2 часа. читать отзыв
Юля
19/04/2013
Я жертва рекламы и заблуждений. Владею короллой 2011 г. Когда пришло время сменить машину, купилась на миф о качестве Тойоты. В течении первых трех месяцев эксплуатации родные японские дворники затерли лобовое стекло со стороны водителя, левый вообще только развозил грязь. Но это так, мелочи. Заменили заднее стекло из-за нерабочей антенны (качественная ЯПОНСКАЯ сборка)! Качество лакокраски - хуже чем у корейцев и китайцев! За год эксплуатации капот стал в горошек. По страховке должны были покрасить капот и заменить стекло. Когда приехали с мужем забирать машину выяснилось, что капот никто не то что не красил, а даже не мыл перед покраской с… читать отзыв
Михаил Цыплаков
16/04/2013
У меня на Toyota Verso, под крылом покоробился пластик в месте соединения с крылом и отошла накладка в этом же месте (вероятно из-за наезда на кочку, яму или что-то в этом роде). По телефону сказали, что на осмотр можно приехать без записи. Приехал - мастера были в шоке, что кто-то приехал без записи, заставили меня ждать 1, 5 часа, потом со скрипом посмотрели - сказали, что ерунда, можно так оставить. Я уехал, потом меня начали терзать сомнения, т. к. вид меня очень смущает и мне хочется чтобы все было хорошо. Записаться удалось только через 3 дня после того как я… читать отзыв
Роман
18/03/2013
Очень долго не поднимают трубку, запчасти просто золотые (сальник коленвала отличается от покупки в обычных магазинах более, чем в четыре раза) и там и там оригинал. Цены на ремонт тоже дорогие. читать отзыв
Radima
17/03/2013
Все новости о тойоте, о скидках, о акциях, какое масло рекомендовано в двс на камри v 40 3, 5 2011 года. читать отзыв
Денис
17/03/2013
При ДТП поврежден задний бампер. По страховке подлежит замене. Деньги перечислены на р/с Тойота Лосиный Остров - 60 000 р. Сервис ТЛО запаивает и красит задний бампер. В итоге, он как новый, но при оседании пыли на задний бампер больше пыли концентрируется на тех местах где были повреждения, но разница в цене существенная. На экспертизе сняли бампер и зафиксировали все места запайки. Сейчас собираю документы для подачи в суд, т. к. я опять попал на такой развод при 2 ремонте в Тойота. читать отзыв
Ирина
15/03/2013
В данном центре нет профессионалов, как в автомобильном, так и в юридическом плане. В 2011 году прибрела у них РАФ 4. Приехала к ним 16 января 2013 г. на очередное ТО (20 тыс.). И тут началось. После этого ТО через 20 км засветились, аж 3 значка на панели (проверить двигатель, систему 4WD, VSC). Приехала снова, отключили. Через несколько дней снова и т. д. Короче после ТО, была у них 3 раза (за месяц). Вроде поменяли датчики, но оговорились, что их в машине много! Мои обращения на то, что до них, т. е. до ТО - автомобиль ездил хорошо, отвечают, что… читать отзыв
Владислав
08/03/2013
Позвонил 06.03.13. Трубку сняла девушка. Перевела звонок на другую, та милым голоском сообщила, что все менеджеры заняты и мне перезвонят в течении тридцати минут, записала мой номер телефона. Звонка не последовало и по сей день. Такое отношение насторожило. Передумал сюда обращаться. Если им уже сейчас не до меня, то, что будет дальше? читать отзыв
Волос Станислав
20/12/2012
Просто пишу описание осмотра производимого на моем автомобиле. С теми результатами, которые предоставляет технолог, Кузнецов Евгений Александрович я, Волос Станислав Яковлевич полностью не согласен, так как он проверку автомобиля не производил. Проверку делал механик, Соколов Михаил Борисович и его выводы разнятся с выводами технолога. И опять на проверке руководство отсутствовало, до тех пор, пока механик, видимо не знавший, что проводит осмотр по претензии, сообщил нам грустную весть о посторонних шумах в редукторе переднего привода и о чёрном масле в автоматической коробке передач, которую уже сейчас следует менять хотя, как раз на том ТО на 70 000 км после, которого и… читать отзыв
Макс
16/11/2012
Человек купил в Лосином острове новую короллу, которая перестала ехать ровно через 1000 км. Вскрытие показало, что топливная система напрочь сгнила. Собственно, все подробно описано в его блоге: http://www.drive2.ru/cars/toyota/corolla/corolla_140_150/kirsumkin/. Будьте осторожны! читать отзыв
Олег
14/10/2012
Хороший, вежливый и внимательный персонал. Брал подержанную машинку. Честно расписали все недостатки. Машине было 5 лет. Два года езжу без проблем, менял только расходку. Проехал более 50-ти тысяч. Машину оформили очень быстро буквально за 15-20 минут. Очень ребятам благодарен! читать отзыв
Григорий
12/10/2012
Делал покраску по страховому случаю, покрасили ужасно, аж до слез. При приеме машины высказал все, что думал - за 2 дня ошибку без вопросов устранили и выдали авто, как новое. Спасибо за вежливое отношение и оперативное устранение своих косяков. В Измайлово в салоне творится жуть - раз 5 ездил только фотографировать. читать отзыв
Филатов Алексей
06/08/2012
Пригнал Тойоту LC200 на ТО 60. Через 2 часа ожидания увидел машину на улице, чему очень обрадовался (подумал, как быстро и сейчас уеду). Еще через 15 минут ее только загнали на обслуживание! По прошествии 3.5 часов задаю мастеру резонный вопрос, почему так долго меняют масло и когда я уеду? Ответ: "Мы же еще диагностику делали!". И так всегда. Замена колодок или масла убивает минимум по 3 часа ожидания и еще бумаги по пол часа готовят. А у бухгалтерии вообще отдельная жизнь, в будни с 9 до 18. Забираешь машину в выходные или позже 18 - "Извините! Приезжайте завтра!". Еще задний… читать отзыв
Богданович Елена
27/06/2012
Привет! Три года назад имела счастье приобрести в Тойота Центр Лосиный остров Крузер Прадо 120. Всем сотрудникам выражаю свою признательность за прекрасное отношение. Оправдали мои надежды и технический персонал по обслуживанию моего автомобиля. Особенно команда кузовного ремонта под руководством Олега Мысина, технолога за своевременную замену деталей машины по истечению срока гарантии. Огромнейшее спасибо за внимание, отличное качество работы. Я выбираю Тойота Центр Лосиный остров и всем советую. читать отзыв
Наталия
03/04/2012
Здравствуйте, уважаемые! В начале года покупала автомобиль в "Лосином острове". Хочу поблагодарить за внимательное отношение. Особо хочу отметить работу менеджера по продажам Клишо Алексея, отработал в режиме наибольшего благоприятствования. С полслова понимал, что я хочу и, что мне надо. Очень довольна автомобилем!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в том же режиме. Хочу пожелать сотрудникам центра всего самого хорошего! читать отзыв
Галина
23/02/2012
Купила Тойоту аурис в ООО "СП Бизнес КАР" Лосиный остров, оказалась битая. В наглую еще и заявляют:" Продавали битые машины, и будем продавать!" Вот так! Перед покупкой почитала отзывы и решила, что я юридически подкована, умею претензии писать, с моей машиной будет все ОК! Да не тут-то было! Заменили на машине практически все, что возможно! За 2 года более 12 заказ-нарядов! Еще и насмехаются, что суды у них куплены (Зюзинский р. суд!), поэтому не боятся ничего и не собираются удовлетворять никакие требования! читать отзыв
Бердникова Елена
14/12/2011
Приехали на техобслуживание в назначенное время, 11-30. Машину сдали вовремя, даже чуть раньше. Сидим, ждем, смотрим в окно на ремонтную зону --машины нет. Появилась она там только в 12-40. Мы начали высказывать претензии персоналу, после чего, через 15 минут нам выдали автомобиль. Мы-то смотрели в окно и видели, что даже капот не открывали. Так, что выбирайте другие автосервисы! читать отзыв
Роман
13/07/2011
Отвратительное общение, отношение! Задний бампер они красят минимум 5 дней, а то и больше. Такого бреда не слышал ещё ни разу. Кутузов Павел несёт полный бред, общаться не умеет совсем. Отстой полный! читать отзыв
Багдасарян Ваган
28/06/2011
Выражаю огромную благодарность менеджеру Тайота центр, Измаилово, Шибалину Евгению за грамотную, оперативную работу. Огромное, душевное спасибо ему. Обязательно всем буду рекомендовать обращаться именно к нему. читать отзыв
Родион
07/06/2011
Культурное и вежливое сопровождение. Хорошее техническое обслуживание. Мне все понравилось. читать отзыв
Виталий
06/06/2011
05.06.2011 г. сдали свою автомашину в ремонт по КАСКО, требовалась замена лобового стекла. На следующий день стекло заменили, но вернули автомашину с явно видной дырой диаметром около 2 см. в углу пластикового дифлектора, расположенного между капотом и нижней частью лобового стекла. На вопрос, откуда взялась дыра, сотрудник Центра Павел Кутузов пояснил, что, раз машина стоит в гараже, то очевидно её прогрызли крысы. На наше замечание, что мы сдавали автомашину без этой дыры, и данная деталь была подменена (её осматривал аварийный комиссар по КАСКО и сам П. Кутузов при приёме в ремонт), сотрудники Центра заняли круговую оборону, утверждая, что машину мы… читать отзыв
Сычев Олег
06/06/2011
При покупке автомобиля все ласковы и доброжелательны. Когда платишь деньги все тебе помогают, предлагают кучу допоборудования и разных услуг, но вот устанавливать это допоборудование квалификации не хватает. Установленная данным сервисом метка Пэндек уже дважды чуть не отправила меня в аварию, блокируя двигатель на перекрестках. Но электрики компании почему-то не обнаружили никаких отклонений, посчитав, что я по собственному желанию что-то выдумываю. Пришлось обратиться в другой тех. центр (не буду рекламить), где мне эту неприятную ситуацию устранили ( немного непрофессионально была устаносвлена антенна приемника), а ведь я просто могпопасть в аварию. Через девять месяцев после покупки у меня на авто облезла краска… читать отзыв
Пронин Алексей.
06/04/2011
Я позвонил в эту фирму и спросил, есть ли в наличии Рав 4 такой-то комплектации. Сказали, что есть. Я взял деньги и приехал. Обратился к менеджерам по тому же вопросу. Сказали, что надо уточнить. Уточняли пару часов. Уточнили. Оказывается есть, но на складе. Платите через три дня заберёте. Заплатил. Получил договор. Написано: в течение 20 дней. Объяснили-это стандартная форма, машина будет через три дня, может через четыре. Проходит пять дней. Я звоню. Негодую. По телефону спрашивает с каким менеджером я общался? Смотрю в договоре. Называю. Оказывается в договоре указан начальник отдела. Прошу соединить хоть с кем-нибудь. Соединяют. Тот человек говорит,… читать отзыв
Кизеев Александер
24/02/2011
Сегодня был у вас на ремонте, меня обслуживал назаров дмитрий. После этого приеду только к вам. Все было просто супер. До этого был в измайлово - плохо. читать отзыв
Михайлов Михаил
13/12/2010
После ремонта на сервисе пропала запаска. Проверяйте наличие, после ремонта, колеса и забирайте старые запчасти. читать отзыв
