Reutov-motors.ru
автосалон
Добавить отзыв про Reutov-motors.ru
Последние отзывы пользователей
Ксения
05/11/2012
Сегодня столкнулась с "сервисом" Реутов Моторс. Приехала переобувать машину с лета на зиму, предварительно записалась. Машину приняли, не уточнили перечень заказанных работ, что потом и спровоцировало конфликтную ситуацию. Машину ждали 1,5 часа. Из комнаты ожидания хорошо видно цех и я, соответственно, наблюдала за происходящим с моей машиной. После того как колеса были переставлены, летние пытались впихнуть мне в багажник. Соответственно, все они туда не входят! Засунули три и давай бить багажником пока он не закроется, с горем пополам захлопнули. В общем, когда мне наконец-то выдали машину., оказалось, что 1,5 часа они просто переставляли колёса и не была сделана балансировка. Когда… читать отзыв
Анатолий
02/11/2012
Приобрел "Лацетти" универсал. Все от начала до конца устроило. Менеджер по продаже предоставил исчерпывающую информацию, подобрал отличный "серый" цвет авто. Допы не навязывались. Менеджер по кредиту и страховке помогла выбрать выгодное кредитное предложение и страховку. Уложились за неделю, в понедельник выбрали, а сегодня (пятница) уже забрали. До последнего ждал, когда же пойдет что-то не так, но пока только "5" баллов, претензий нет. Дальше видно будет. Анатолий. читать отзыв
Юрий
23/10/2012
Здравствуйте, это не салон, а "сказка". Купил шевроле лачетти 18 октября 2012 года, машину выдавали в седьмом часу вечера на заднем дворике, без какого-либо освещения, чтоб осмотреть автомобиль! Как впоследствии оказалось, это было не случайно! Мне не дали книжку по эксплуатации авто (сказал менеджер, что она в машине, но ее там не оказалось), осмотрев в темноте бегло авто, я не увидел дефектов в салоне и по кузову! А потом начал находить. В салоне авто: 1 - пластиковая панель возле лобового стекла отходит (большой зазор во шве), 2 - царапины на пластике возле ремня безопасности водителя, 3 - на торпеде возле… читать отзыв
Сергей
14/10/2012
Проходил 2 ТО на Шевролет Лачети, в этом салоне продержали машину 3 часа, вытягивали нормы часа, оплатил все хорошо! Пришел к машине, а в ней не оказалось ни бутылки из под масла, ни старого фильтра, на что менеджер ответил, что масло они наливали из бочки. Когда сам менял масло, то оно было черное, как из под трактора. Фильтр салонный не менялся вообще. Деньги были выкинуты на ветер. Съездил в салон, отдал деньги и потерял времени. Находясь в салоне за все 3 часа к машине практически никто не подходил. Пожелание одно - дерете деньги, то хотя бы заменяйте запчасти добросовестно. Очень… читать отзыв
Дмитрий
12/10/2012
Это не салон, а гараж. Обходите их стороной! Невозможно дозвониться. Обслуживание клиентов по ТО отвратительное, машину забирайте сами она где то на улице, вот ключи. Вообще ужас. Ставят детали по ТО не те которые нужно. Жалею, что вообще купил тут автомобиль. Некоторые менеджеры по приемке на ТО, вообще не хотят работать. Особенно это видно, когда машина 30 минут на улице и полностью готова к сдаче владельцу. Приемщики просто валяют балду. А, что говорить о царапинах, которые они ставят своими кривыми руками всем клиентам (я не первый)! После ТО забираешь машину, а на ней царапина, мало того, что они даже не… читать отзыв
Елена
10/10/2012
Отношение к клиентам - отвратительное. Сервис ещё хуже. Отдавала свою Лачетти в ремонт по каско, все сроки по ремонту нарушили, никто не отзвонился, пока я сама не начала туда звонить каждый день. Менеджер, который должен был отдавать мне машину, когда я пришла ее забирать, долго вёл личную беседу по телефону, не обращая на меня никакого внимания. Машину сделали, но попутно заляпали какой-то краской, появились новые царапины после их злополучного ремонта. Никто даже не извинился- только нервы потрепали пока я доказывала, что этих царапин и краски у меня не было. В результате что-то затёрли, что-то осталось. Машину не подготовили к выдаче… читать отзыв
Орлов Николай
06/10/2012
Отличные ребята, но когда речь идет о впаривании нового авто и о тех. обслуживании, но при наступлении гарантийных случаев все меняется на 180 градусов. Могу книгу написать моего с ними общения, буду краток. Персонал не квалифицированный (спрашивают друг у друга и репу чешут), авто без присмотра оставлять нельзя (когда зайдете в рем. зону и посмотрите как обслуживают наши авто, все поймете). К примеру за то-2 взяли денег за 5 н. час, а с машиной занимались 1 час, в рем. зоне машина провела 8 часов (на все вопросы железным голосом мастера-приемщика получишь шаблонные ответы). читать отзыв
М
05/10/2012
Сдали машину на ТО, а масло нам не поменяли, говорят, естественно, что всё поменяли. читать отзыв
Михаил Сушко
27/08/2012
ТО 2 Opel Corsa. На ТО (30000 km) пишут износ колодок менее 50%, режим эксплуатации не менялся, через 1500 км замена дисков и колодок. В сервисе говорят, была другая смена. Ошиблись. Итог - 13000 руб. читать отзыв
Ирина Г.
22/08/2012
Плохой салон, еще посмели себя дилером назвать. Им красное название - гараж! Ингос поставил машину к ним на жестянку и покраску, так после 3-го моего визита все сделали, прошел месяц, а дел на 3 дня. С одной стороны видят, что деталь мятая, а с другой нет, и это официальный дилер! А ген. директора так и не удалось увидеть. читать отзыв
Анукин Николай
14/08/2012
Покупал Лачети в Реутов моторс Носовихинское шоссе 10.08.2012. Менеджер Романенко Наталья. Работала хорошо, ещё раз у неё купил бы. Но предпродажка это жуть. Машину по предпродажке накачали балоны 3атм, положено 2,1, подготовку явно не делали, на днище антикор заводской отходил, обязаны по джиэму посмотреть заводской антикор и поправить где отходит, ясно указано в сервисной книжке. Инструкцию не положили, сам напомнил им. Лист предпродажки, что они делали, не дали, а Джим пишет, что должны показать, если спросишь. Говорят, а зачем вам, мы печать поставили. Так помыли авто, что остался след от маркера на крыше, следовательно, не мыли толком, на торпеде липкий… читать отзыв
Анукин
13/08/2012
Покупал Лачети в Реутов Моторс. Новокосинское шоссе. 10 августа 2012 г. Ждал 4 дня авто было на складе это быстро. В смысле продажи всё нормально. Только наврала по поводу выдачи ПТС. Ребята они ПТС забирают у Дже эма в 16 часов и после везут в салон. читать отзыв
Инкогнито )
06/07/2012
Выбрал Реутов Моторс, потому что рядышком живу! Так вот, приезжал к 14.00 часам, обратился к милой девушке, любезно обслужила.) Отдал машину мастеру который принимает машину, мастера звать Акимов Андрей! С первых минут приятный молодой человек, так вот забрали мою Астрачку, ждал где-то часа 2, ну короче смотрю едет моя астрачка, думаю все сделали ура, а тут ОПА ПА царапина на двери водительской, см 5-7 так. Думаю круто сделали мне Т. О первое. Говорю Акимову Андрею, Андрей у меня царапина появилась на двери, причем когда забирали авто, был осмотр, что не было царапин, скол и т. д. Этого добра найдено не… читать отзыв
Сергей
13/06/2012
Почти 2 месяца меняют водительское зеркало заднего вида по гарантии. 26 апреля 2012 г. мастер приемщик определил неисправность электромотора в зеркале. Сняли лючок бензобака, т. к. зеркало меняется полностью. Необходимо подобрать краску. Обещали сделать в течении 2 дней. Никаких звонков со стороны сотрудников сервиса. Через неделю позвонил сам. Сказали, что зеркало готово можно приезжать заменят. После установке нового зеркала оказалось, что при установке зеркального элемента повредили электромоторчик. Через 2 недели отремонтировали электромоторчик, но при этом повредили краску на зеркале. Сегодня 13 июня зеркало до сих пор не заменено. читать отзыв
Арефьева Маша
08/06/2012
Я удивлена этой компанией и ее менеджерами. Срок поставки машины - 15 мая. Машины до сих пор нет. Уже почти месяц прошел, сегодня муж должен был забрать машину, в итоге деньги уплачены, а менеджеры сообщают, что там напутаны документы и другие номера ПТС. Ждать еще 5 дней. Знали бы, что такое отношение будет, наплевательское, обратились бы к другому дилеру, который не пытается снизить срок ожидания по договору лишь бы ему заплатили деньги. Позор Реутов Моторс. Ах, да, забыла, то, что в договоре указано про "задержка сроков по вине компании", оказывается, Реутов моторс ни за что и не отвечает - у… читать отзыв
Дорошенко Антон
31/05/2012
Придя в салон зная о том, что существует скидка от банков партнёров, подал заявку на кредит, но в кредите отказали, да и желание брать Опель пропало, решил забрать аванс составляющий 30000 руб, аванс отдавать не хотят ссылаясь на то, что я отказываюсь от авто. Написал заявление на возврат моих денег, которое рассмотрят в течении 10 рабочих дней, а потом ещё (если всё хорошо) 5 дней для перечисления их на мой счёт. По моему, это беспредел какой-то. читать отзыв
Елизавета
13/04/2012
Очень растроена сервисом в Реутов Моторс. Выбрала этот салон, потому, что живу рядом. Оказалось прогадала. Мало того, что машину продали с косяком и не хотели его менять, так и в последующем обслуживании одни расстройства. Вчера ездила на шиномонтаж, была просто замена колёс. Одни снять, другие поставить. Прождали мы 1,5 часа, нам никто не звонил, никто не подходил, пока мы сами не подошли. Перед тем как отдать машину, ПОПРОСИЛИ помыть колеса зимние и упаковать в чистые пакеты. В итоге грязные колеса в наших же пакетах. На претензию к мастеру-приёмщику он обвинил меня во лжи и сказал, что на тот момент не… читать отзыв
Александр
22/03/2012
Был в сервисе 22.03.2012. Менял по гарантии переднюю стойку на Крузе. Сделали все быстро, без нервотрепки. До этого в Шевроле на Шлюзовой набережной менял насос ГУРа. Измотали все нервы. читать отзыв
Сергей
28/01/2012
26 января записался на тест - драйв на шевроле лачетти, менеджер Кристина попросила подождать 15-20 мин., ждал около часа, больше ждать не стал и уехал ни с чем, вот так)) читать отзыв
Пекс Каролина
25/12/2011
Ужасный автосалон! Никогда сюда не обращайтесь! Мастера хамы! Двух слов связать не могут! Я отдавала машину на покраску переднего бампера, по гарантии, мне повредили задний! И еще, хватило наглости закрасить каким-то другим цветом! Машину сдали в ужасном виде, в пыли, на ТО повредили шланг, который отвечает за тормоза! Видимо, у мастеров руки из задницы растут, буду объезжать этот салон стороной! читать отзыв
Red_tea
14/11/2011
Два с половиной года назад покупала в Реутов Моторс машинку, в общем-то, всем была довольна, ну, не считая, что заявленный радиус колес не совпадал с реальным, что ПТС в преддверии выходных пришлось ждать 3 часа, это все ерунда. Самое зло началось после покупки машины - рекламная смс-рассылка, причем чем дальше, тем хуже. Я звонила, писала, мне обещали отключить, но. Практически ежедневно от этой компании приходят смс-ки, утром, днем, вечером, ВСЕГДА! Машину, купленную в Реутове, я уже продала, телефонный номер поменять сложнее. Если вам нужен вечный спам в телефоне - добро пожаловать в Реутов Моторс. читать отзыв
Поликанин Денис
09/11/2011
Покупал машину в 2008 г. Астра GTC в Реутов-Моторс. После первого ТО понял, что там работают ублюдки еще те!Других слов просто не могу подобрать! Перестал ездить к ним и был доволен, что открестился от них. Но в 2011 г. решил поменять машину на Синьку и стал кататься по салонам. Заехал и в Реутов. Ну начну, что мою астру оценили в трейдине всего лишь на 20т. р. ниже рынка (в других салонах минимум на 50т. р. опустить пытались) Менеджер по продажам сразу предложил потестить машинку и заехать на склад ознакомиться визуально с тем, что есть. (так и сделали) В общем заказал… читать отзыв
Субботина Елена
13/09/2011
Уважаемые администрация и посетители сайта! Хотим внести ясность, сообщив, что с 4 апреля 2011 года по адресу: Носовихинское шоссе, д. 5, начал работу новый дилер Opel и Chevrolet "Реутов-моторс". Наша организация не имеет отношения к существовавшей ранее, по этому же адресу, одноименной организации! читать отзыв
Александра
07/08/2011
Сломалась у меня машинка "Опель Корса", держали ее три недели, но результат ноль. Не только ничего не сделали, а поменяли мне хорошую деталь на плохую (датчик коленвала) да еще за это потребовали денег и за его установку, за мойку (предварительно машина мылась), за диагностику аж 2 раза (правда не знаю зачем, но самое интересное, что машину так и не сделали). Сказали приезжайте, забирайте авто готово. Руки бы оторвать кто там сидит (а именно сидит, а не работает). Деньги от меня не получили ни копейки, со скандалом забрали свой датчик. Водители!, будьте бдительны и внимательны, не давайте свое авто туда! Я… читать отзыв
Елена
04/08/2011
Покупала машину (Корсу) в Реутов-моторс в 2008 г. и у них же всегда обслуживалась. Отношение всегда было хорошее, записывалась по телефону, приезжала в назначенное время всегда, никаких задержек в обслуживании, менеджеры вежливые и внимательные. Отдавала в ремонт, покрасили отлично, сказали, когда будет готова, позвонили сами о том, что машина готова, все вовремя. ТО проходила у них, меняла стойку, все было ОК, быстро и качественно. Может быть мне просто везло с сотрудниками, но пока довольна. Хочу пожелать Вашей компании процветания и успехов и лучше подбирать персонал, чтобы не было так много негативных отзывов. читать отзыв
Крошенков Н. Н.
05/07/2011
Покупал у них авто в 2009 году, при осмотре уже оплаченной машины выявил неисправность аварийной сигнализации. Хоть бы кто подумал чтобы исправить, знаете, что ответили? И ТАК СОЙДЕТ! Побеседовав с мастером понимаю, что данный косяк лучше исправлю сам, чем эти "МАСТЕРА". Забираю машину, проехал до дома 15 км. Наутро заводить - результат - вот Вам - фигу. Лезу под капот, благо сам кое-что в авто понимаю, е-мое, генератор сгорел, скорее всего не был нормально прикручен. На буксире еду в салон. Немая сцена, отвечают НЕ гарантийный случай! Начинаю ругаться, говорят пишите претензию, рассмотрим и бла, бла, бла. Пишу претензию, через 2… читать отзыв
Иванов Александр
03/01/2011
Покупали машину и обслуживаем здесь же. Хочу отметить, что персонал произвел на нас очень хорошее впечатление. Когда выбирали машину, менеджер Наташа терпеливо и со знанием технических подробностей отвечала на все, может быть даже каверзные, вопросы, подобрала нам оптимальную комплектацию, заказала нужный цвет. Весьма тактично и доброжелательно вела себя на выдаче автомобиля (это наша первая иномарка, эмоции нас просто переполняли). Когда пришло время ставить зимнюю резину нам сделали скидку и выполнили работу в течение двух часов. Заодно диагностировали и заменили по гарантии какой-то там блочок в моторе. Мы обратили внимание приемщика, что мотор в последние несколько дней стал работать неровно, он… читать отзыв
Анатолий Васнецов
14/12/2010
Какие то ПТУшники работают там, пока им 5 раз на день не позвонишь, сам 10 раз не приедешь, то они работать не собираются. Тратишь свое драгоценное время на них, не работают, а штаны протирают, нам надо было заказать деталь на машину, они сказали как придет то позвонят, в итоге: прошло 2 недели, пока я сама не приехала и они при мне сделали заказ, ни каких звонков не поступало. В итоге отдала машину, они вечером позвонили и сказали, что пришла, но не та деталь. В итоге машина простояла 2 недели в салоне, и на следующий день она снова не заработала -… читать отзыв
Андрей К.
10/12/2010
Уважаемые владельцы! Обходите стороной данный "салон"! Работают абсолютно незаинтересованные люди! Моя ситуация общения с данными "работниками" была следующей. Сдал авто на ремонт по страховке. 30 дней ждал заказанных запчастей! Потом 30 дней ремонтировали (и это замена радиатора, замена бампера, замена капота, замена блок фары, замена противотуманки), все запчасти должны были быть новыми! В итоге, после 30 дней ремонта, пригласили меня приехать за авто! Но, по приезду, выяснилось что бампер поставлен не от той модели автомобиля, места штатных парктроников были вырезаны чуть ли не в ручную и не совпадали с штатными местами (хотя в каталогах имеется модель бампера с местами под… читать отзыв
Игорь Жуков
31/10/2010
Всем доброго времени суток! Много всего читал о Реутов-моторс, не поверив, решил проверить на личном опыте. Собираюсь купить новый опель астру, посмотрел официальных дилеров, которые поближе находятся (самым ближайшим оказался реутов-моторс). Изначально, прежде чем покупать, хотелось приехать, посмотреть на сам салон и машинку протестировать на дороге. В пятницу позвонил, и записался на субботу, на тест драйв опель астры. Приехал, дождался менеджера, который с недовольной рожей (типа как же вы все мне надоели), пошел со мной к машине. Сел, воткнул ключ в зажигание и сказал: "Видишь, бензина нет, никуда не едем". Я спросил, как он собирается решать ситуацию, ведь я потратил… читать отзыв
