Reutov-motors.ru
автосалон
Добавить отзыв про Reutov-motors.ru
Последние отзывы пользователей
Миша
15/06/2014
Сдал авто в ремонт по направлению из страховой, была помята дверь, перед. В районе ребра жесткости, как правило на новых машинах у нормальных дилеров, деталь была бы под замену (но не в Реутов-моторс). В первый раз машину забрали на 7 дней (цех по жестянки находится где-то в другом месте, машины перевозят эвакуатором). Через какое-то время обнаружил дефект ремонта, позвонил, меня записали за полтора месяца на повторный прием. Мастера приемки попробовали за полировать дефект но не получилось, мастер вынес новый вердикт - вновь перекраска. Сдал вновь авто, получилось на 5 дней. Пришел принимать авто, покраски не было, а вновь полировка, дефект… читать отзыв
Алексей
14/06/2014
Я из Ярославля. Приехал в Москву покупать лаччети-вэгон в салоны Пристиж-авто - сплошное кидалово. Случайно спустился с пятого этажа в Реутов-моторс и увидел Реззо и понял, что она моя. Машинка и на самом деле прекрасная и спасибо Катину Андрею. Все время при оформлении документов ждал подвоха, но все прошло хорошо и быстро. Еще раз спасибо. читать отзыв
Viktor22
09/06/2014
Первое ТО поехал делать к официалам, как водится. Чтоб с гарантии не слететь. Машина Peugeot 301. Менеджер был Виктор (фамилии не помню). Был приятно удивлен: в цехе присутствовать можно, цены не сильно выше неофициальных сервисов (3200 руб. замена масла вместе с маслом). Даже каску дали, пока под машиной лазил, чтоб по голове чего не долбануло:))) Заметив, что стоит заглушка зимняя перед радиатором сказали, чтоб на лето снял. А я все думал, почему двигатель в пробке вентилятором шумит все время. В общем - самое приятное впечатление. Переплата вышла небольшая и вполне приемлемая. Единственное но - раньше ТО включало еще и мойку… читать отзыв
Ирина
06/06/2014
Купили в этом салоне в мае Опель Астра j. Менеджером была Ася. Всю свою работу сделала замечательно. Машину получили даже на день раньше! читать отзыв
Наталья
03/06/2014
Обратились в этот салон по гарантии (зазвенела левая дверь). Сначала начал хамить и на жаргоне разговаривать мастер-приемщик. Пока выяснили у технического директора квалификацию данного сотрудника и попросили принять меры, прошло около часа. В это время цех был полон и наша машина стояла в очереди в салон также около часа. Никого данный факт из сотрудников не тронул, скорее всего это у них обычное дело. Но непонятно одно: зачем вообще записывать людей на конкретное время, если в последствии ждать приходится 4 часа???? Сотрудники друг на друга орут прямо при клиентах. В общем, впечатление от салона, мягко говоря, отрицательное! читать отзыв
Олег Тамбов
20/05/2014
Большое спасибо менеджеру Наташе (извините фамилию не узнал). Покупал авто 11.05.2014 г. Она менеджер от Бога. СПАСИБО НАТАШЕНЬКА! Надеюсь, ты меня вспомнишь. Я никогда не думал, что девушка прекрасной наружности так хорошо понимает в автомашинах. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника. читать отзыв
Юлия
15/05/2014
С БОЛЬШОЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ обращаюсь к сотрудникам официального дилера OPEL- РЕУТОВ МОТОРС! В этом салоне работают настоящие ЛЮДИ! Подходящие к проблемам клиента с пониманием, готовы выслушать, и прийти на помощь! Пишу и плачу от счастья и гордости за страну! Спасибо, что Вы есть! На таких людях держится всё наше государство! И это не громкие слова - это правда! Всё познаётся в сравнении! Отдельное спасибо-мастеру приемщику Терентьеву Алексею, инженеру по гарантии Соловцеву Евгению! Теперь подробнее: у нас произошла поломка машины (автомобиль OPEL Astra 2011 г. в., на гарантии до конца июня 2014), 10.05.14 г. загорелся датчик двигателя, к большому сожалению, в Реутов-Моторс… читать отзыв
Сергей
05/05/2014
12.02.2014 поставил свою машину шевролет эпика с208рк по направлению из страховой в Реутов-моторс. По адресу: Носовихинское шоссе д. 5. 12.03.2014 забрал и по дороге домой обнаружил, что машину тянет вправо. Заехал в сервис, где мне сказали, что мне некачественно выполнили ремонт. Вернулся в Реутов-моторс, написал претензию. 26.03.2014 поставил машину в ремонт. 29.03.14 вернули машину, сказав, что сделали все, что смогли. Написал претензию в страховую, которая вызвала независимых экспертов. Страховая Согласие пообещала, что Реутов-моторс все переделает. 14.04.2014 поставил машину на ремонт, обещали все переделать за 7-10 дней. 5.05.2014 машина в ремонте, и не известно, когда ремонт закончится. Слышу только обещания. читать отзыв
Владимир Вишневский
01/05/2014
Автомобиль Опель Мокка. Через год начал пузыриться хром на накладках противотуманок. По гарантии согласились заменить. После того, как пришли накладки, через 2 недели поставили в очередь на замену, а именно 30 апреля в 18.00, накануне майских праздников. Менеджер объявил, что замена по времени займет ОКОЛО 2-х часов. Одержимый надеждой забрать машину через 2 часа и поехать отдыхать в область на все выходные, пришел через 3 часа! Менеджер по факту уведомил, что машина не готова и до сих пор ведутся работы по замене, в данный момент у машины снят бампер и подкрылки. Опять же вопрос, если машина не готова в назначенный… читать отзыв
Александр
26/04/2014
Оставил на ремонт (кузовной) по направлению СК свое авто Шевроле Лачети. При приемке заверили, что ремонт займет 2 недели максимум. Сегодня ровно месяц! По телефону отвечают (дозвониться - удача), что практически всё готово, не беспокойтесь мол, и так на протяжении последних двух недель. Почитал отзывы - понял, что попал! Не связывайтесь! читать отзыв
Александр
24/04/2014
В апреле приобрел Шевроле Круз 1, 6 на механике. Автосалон очень понравился, благодаря внимательному отношению к клиентам. Менеджер отдела продаж в лице Игоря Евсеичева помогал во всем от и до. В салон приехал в субботу, забрал авто утром в среду. За это время пригнали авто и установили сигналку с а/з. Машина понравилась! Выражаю огромную благодарность "РеутовМоторс" и в частности Игорю! Так держать! Всем советую! читать отзыв
Сергей
24/04/2014
Дважды ремонтировал автомобиль в Реутов-Моторс. Первый раз - после удара в заднюю часть авто. После месяца "работы" в кузовном цехе пытались сдать мне из ремонта не дотянутую на стапеле кривую машину, удалось настоять на доделке. доделывали еще 2 недели. итого полтора месяца в ремонте. Второй ремонт - замена и покраска переднего бампера. Делали 11 дней, хотя там работы на 1-2 дня! Не загрунтовали! Бампер облезает) Написал претензию, согласились, записался на июнь. Перекраска займет еще дня 4. читать отзыв
Михаил
18/04/2014
Проходил ТО 1 на Опель Мерива. Приемщик улыбался и все, как поломается. Но, после получения авто обнаружил, что была произведена замена масла и все, даже в воздушный фильтр не проверили, в котором можно было картошку сажать. В счете на оплату была силиконовая смазка, следы каторгой на своем авто не обнаружил. И еще очиститель тормозов но, что им чистили вопрос открытый. Колеса не отворачивали, так как стоят секретки. Сам ключ был убран, его никто не спросил, двигатель облит маслом в месте заливной горловины. Просил отрегулировать водительскую дверь но, как плохо закрывалась, так и осталась. Просил посмотреть борт. комп. - тоже тишина.… читать отзыв
Алексей
06/04/2014
Люди добрые! Пожалуйста, не обращайтесь по возможности к ним! Отдал авто на ремонт, сказали 10 дней и отдадим авто. Прошел месяц, авто не могу забрать! читать отзыв
Кирилл
04/04/2014
Жалоба на ООО «Реутов-техцентр». Через 1-1, 5 месяца после покупки машины Opel Astra Sports Tourer в салоне ООО «Реутов-моторс» заметил, что левая ПТФ у машины немного вышла из пазов и сама фара немного провисает. При этом никаких столкновений, притирок бампера не было. Это легко заметно по бамперу машины – он цел и невредим. Наивно (как выяснилось позднее) предполагая, что по гарантии мне эту неисправность легко устранят, записался в сервис, благо, что рядом с домом. Сдав машину, через 1, 5 часа мне позвонили и сообщили вердикт мастера-приемщика – сломано крепление у самой фары, требуется покупка новой, которая стоит 6000 рублей. Я… читать отзыв
Евгений
01/04/2014
Начну с того, что живу в г. Железнодорожном и первую машину (Астру) в 2008 году (чтобы далеко не ездить) приобрел в Реутов Моторс (далее-РМ). Первое - на машинах 2007 года выпуска обнаружен был заводской брак и мне бесплатно поменяли радиатор, при этом в салоне не долили антифриз. (А если б я не заметил!). Второе - после прохождения ТО (кажется 2-е) мне недокрутили болты защиты картера. В результате на трассе пришлось дозакручивать. После смены руководства мне позвонили, выслушали претензии и обещали компенсировать в виде скидок (до сих пор жду). Это начало. Т. к. машина опель мне понравилась, то в этом 2014… читать отзыв
Петр
24/03/2014
На счет покраски, рехтовки: долго 1 МЕСЯЦ Друз я, МЕСЯЦ! Мало того машина полностью не прокрашена, в местах шпаклевки есть не прокрашенные места, уму непостижимо месяц делали! Мало того ее (машинку) можно 8 раз разобрать и собрать, это к тому, что подвеска астры после всех этих ТО и покрасок стала не та! Астра машина хорошая, но в этом салоне машину больше не стану покупать. Владелец Опель Астра. читать отзыв
Никита
22/03/2014
Отдавал машину по направлению страховой после ДТП. Chevrolet cruze. Понравилось отношение менеджеров, вежливое общение по телефону, полная информация о ходе ремонта. С работой справились на 5+. Отличный сервис, спасибо огромное! читать отзыв
Сергей
21/03/2014
В РЕУТОВ-МОТОРС есть менеджер Федор Сайфутдинов продает машины Opel. Жутко неквалифицированный работник. Пришли брать машину, 6 раз бегал исправлять договор, пока исправлял рабочий день его подходил к концу, о чем он постоянно напоминал нам: “Изучайте договор быстрее, мне домой пора уходить. ” Во время общения с клиентами (нами) постоянно зевал. Когда дело дошло до выдачи машины, на поставленные вопросы о машине отвечал так: “ Да, это реальный салон, пацаны, что вы придираетесь ко всякой мелочи”). И наконец завершающим апогеем стало, то, что он просто не отдал машину в этот день, сказав, что: “ Если мы такие принципиальные и задержали меня… читать отзыв
Сергей
19/03/2014
До сегодняшнего дня, 19.03.2014 г., был хорошего мнения о Фаворит-Моторс. Поясняю, подвеска начала стучать ещё при пробеге около двадцати пяти тысяч км., обратился - заверили, что всё хорошо, это бывает! Поверил. Приехал на второе ТО в тридцать девять тысяч с небольшим, попросил обратить внимание на данную проблему, опять те же заверения, что и в первый раз. Снова поверил, но уже засомневался. А когда приехал на третье ТО в пятьдесят девять тысяч семьсот с небольшим км. и снова обратил внимание на данную проблему, то сразу обнаружились разбитые тяги стабилизаторов, которые заменили, и сразу же стуки исчезли. Оказывается, на тяги стабилизаторов гарантия… читать отзыв
Елена
11/03/2014
Добрый день! Я "свеженькая") Вот только-только, неделю назад купила Опель Корсу в Реутов-Моторс. Читала внимательно все отзывы о салоне (не очень верила хвалебным), слушала "бывалых". Результат - очень хочется сказать СПАСИБО менеджеру Дмитрию Шароватову, доставала я его, доставала, он честно все выдержал. От его работы - только приятные ощущения. Также замечательная работа Елены Стрижко, помогла выбрать оптимальные условия страхования, подобрать выгодные условия кредита. Уверена, что не очень верится хвалебным отзывам (сама прошла через это), думается, что на официальном сайте отзывы фильтруются и корректируются, но тем не менее хочу сказать доброе слово. Когда что-то не так, тут же строчим обвинения. Если… читать отзыв
Ирина
11/03/2014
Напрасно! Поставила в ремонт по полису КАСКО. Месяц меняют задний бампер! Своего кузовного цеха у них нет. Где стоит машина отвечать отказываются! Никогда не ремонтируйте машину в этом "сервисе". читать отзыв
Мамонова Ирина
09/03/2014
Хочу поблагодарить менеджера салона Лалуева Александра за профессионализм и честность. Приобретала в салоне новый Опель Мокка в феврале 2014 года и осталась довольна работой Александра. Хотя договорилась о покупке машины по телефону и был внесен аванс 30 тыс., забронировали автомобиль на моё имя сроком на одну неделю, все это время переживала, что приеду и не получу ни машину ни деньги, но все договорённости остались в силе, приехали из Костромской области за машиной а она меня ждала, получила скидку в 40 тыс. У машины была проблема при закрытых дверях, показывал значок, что дверь не закрыта, занимались этой проблемой в сервисе салона… читать отзыв
Ксения
03/03/2014
Покупали в Р-М в начале 2009 г. Шевроле Каптиву. 2,5 года обслуживались там же. Претензий было очень много. Когда терпение лопнуло, ушли от них в Авто Сити. Недавно пришло время очередному ТО. И дёрнул же чёрт за руку набрать этот ненавистный сервис (удобно было территориально). Ну, как они провели ТО, остаётся только догадываться. НО. Без уведомления была проведена замена тормозной жидкости и замена противотуманки передней. К слову сказать, я противотуманками не пользуюсь по любому поводу - плохой тон, знаете ли. А посему, перегоревшая правая меня не напрягала, да и вообще - не знаю, как на других авто, а на моей… читать отзыв
Ектерина
01/03/2014
Ну что за проблема такая - просто ответить на звонок, а потом просто сказать, что с твоей машиной???? Почему мне несколько раз в день приходится звонить туда, чтоб просто быть в курсе? И почему, пообещав, мне не перезванивают? У меня машина кредитная, но это не повод, как я думаю, ремонт затягивать на почти 3 месяца! Тем более, что страховая оплачивает по более дорогому тарифу! Нельзя так поступать с клиентами! Это ОТВРАТИТЕЛЬНО! читать отзыв
Илья
31/01/2014
Добрый день! Буквально месяц назад приобретал автомобиль в ДЦ Реутов Моторс. Сначала, честно говоря, я скептически относился к данному автосалону, но скажу, что зря! Мало того, что меня дружелюбно приняли (любезно рассказали об интересующей модели, не докучали при моей дальнейшей экскурсии по салону, установили дополнительные опции с большой скидкой), так еще и быстро оформили покупку и страховку. Я доволен. Очень. П. С. к качеству выбранного автомобиля, я также не имею никаких нареканий. Удачи вам, ребята. читать отзыв
Сергей
30/01/2014
Я покупал машину в этом ДЦ и проходил ТО. Практически все, кроме мелких недочетов устраивало. Кроме того мне очень удобно туда добираться общественным транспортом. Но последние события ставят жирную точку на общении с этой конторой. 5 декабря сдал автомобиль Опель Астра в ремонт по КАСКО. При приемке было озвучено, что срок ремонта в пределах 4-5 недель, но если потребуется "вытягивание" корпуса, то до 1.5 мес. При первой попытке узнать судьбу автомобиля 20 декабря сообщили, что машина через день-два придет из покраски, все согласования получены, все запчасти есть, проблем нет. 27 декабря - машина в цехе на сборке, все согласования получены,… читать отзыв
Алла
14/01/2014
В мае 2013 года проходила очередное ТО у официального дилера Реутов-Моторс (на Носовихинском шоссе), ранее обслуживалась у других официальных дилеров: 1) Итоговая цена оказалась больше, чем объявили по телефону: обещанную на сайте скидку в честь майских праздников не сделали; 2) Пытались "развести": по результатам ТО сказали, что масло попадает в охлаждающую жидкость, поэтому надо срочно менять прокладки маслоперебойника, которые стоят недорого (~300 руб), но заменить их - это работа на 6 часов и выйдет она в ~8000 руб. Открыли бачок с охлаждающей жидкостью и показали масляные разводы. Я отказалась и забрала машину. Подъезжая к дому (живу рядом в 2 км),… читать отзыв
Вадим
04/01/2014
Проходя 1 то, надо было поставить магнитолу. Позвонил за день, магнитола была своя, спросил про динамики. Сказали, что у них есть в продаже, хороший выбор. В итоге динамиков не оказалось, нашли где-то 2 динамика, сказали, что сняли со стенда. В машине была аудио подготовка, сказали задние провода мы подключим, а динамики сам поставишь дома. Задние динамики не работали, снял магнитолу и удивился. Вместо того, чтобы поставить переходник, они выше фишки зачистили провода, подсоединили магнитолу и заизолировали. Я у них заказал установку, чтобы всё по уму было, а так я бы и сам сделал. В итоге, не считая то, на магнитолу… читать отзыв
Николай
24/12/2013
20.12.2013 моя жена позвонила в данный дилерский центр (далее ДЦ), уточнила наличие автомобиля в нужной комплектации и согласовала предварительную стоимость по телефону. Общалась с Ириной Ивановой. Мы специально сделали акцент необходимости предварительного согласования стоимости и наличия, т. к. мы ограничены во времени в связи с наличием ребенка возрастом 2.5 месяца. 21.12.2012, как и договаривались, мы еще раз позвонили, и выехали в сторону ДЦ (путь я замечу не близкий - с Юго-Западной) для внесения аванса. Приехав в ДЦ, мы сразу же обратились к Ирине, она сообщила, что в наличии осталось только одно авто и ушла согласовывать цену с руководителем, после чего… читать отзыв
Сергей
23/12/2013
Самый ужасный сервис, где я был. Руководству шевроле нужно не позориться таким сервисом, загорелся чек на машине, покупал в Реутово позвонил записаться, ближайшая запись через месяц, позвонил в Тринити - приезжайте хоть сегодня, ТО пройти тоже на 3 тыс. дороже в Реутово, по КАСКО был случай покрасить бампер задний по глупости взял направление в Реутов- в итоге 3 недели красили, приехал забирать бампер весь в подтеках и еще на стоянке передний кто то поцарапал, с боями взяли перекрашивать оба бампера, ждал еще 2 недели, покрасили ужасно, но забрал как есть, лучше сам его отполирую в другом сервисе. Больше туда ни… читать отзыв
Евгений
14/12/2013
Ужасный автосалон, процедуры делаются до безобразия долго, процедуры ТО и диагностики приходится проходить по 4-6 часов (хотя была предварительная запись, и пустячковые работы). Больше в этот автосалон обращаться не буду. читать отзыв
Александр
10/12/2013
Могу сказать точно: придурки, на первом то, не поставили масляный фильтр (картридж), была проблема с двигателем, они уверяли, что жор масла, литр на 1000 это норма, через несколько дней после ТО1, в очередной раз залив литр масла, позвонил в GM Opel, где посоветовали обратиться к другом дилеру, ( я поехал в Фаворит), где кстати сразу дефектовали двигатель, банально свеча была черная (лопнуло маслосъёмное колечко), спросили где я делал ТО1, указав на отсутствие фильтра, читать отзыв
Дмитрий
03/12/2013
30.11.13 мною был приобретен Opel Meriva. Выражаю благодарность менеджеру по продажам Игорю Евсеичеву за помощь в правильном выборе, приятном общении на всех этапах сделки, помощь в получении отличных скидок. Все было проведено в оговоренные сроки и без нареканий. Так же очень понравилась работа менеджера по страхованию Елены, жаль фамилию не помню. Помогла сделать хороший выбор за разумные средства. Спасибо. читать отзыв
Георгий
26/11/2013
ВНИМАНИЕ! РАЗВОД! Внимательно читайте документы, которые подписываете при прохождении ТО на Вашем автомобиле! 21.11.2013 Пригнал свой автомобиль Шевроле Эпику на третье ТО, объявили 14800 рублей. По окончанию работ стало 17700 рублей! Дополнительно без согласования со мной (а раньше всегда было согласование с клиентом дополнительных платных услугах) мне поменяли якобы Лампы габаритного, ближнего света, две лампы подсветки номерного знака (сейчас в акте приемки автомобиля указан пункт о замене лампочек без согласования!). Но при сдачи автомобиля лампочки были исправны (подсветка номера горела, я стоял сзади автомобиля когда его забирали!) и ближний свет фар тоже работал исправно обе лампочки это хорошо видно на… читать отзыв
Александр
18/11/2013
Покупал в ноябре 2013 г. автомобиль шевроле Орландо. Посетил несколько автосалонов, проходил тест-драйвы и общался с менеджерами, но выбор остановил именно на "Реутов Моторс" благодаря внимательному отношению менеджера Игоря Евсеичева. Предложил нужную комплектацию и цвет, помог получить скидки и на каждом этапе сделки поддерживал связь и информировал о ходе оформления. Хорошее впечатление произвел и кредитный отдел. Грамотно консультировали по выбору лучшего кредитного продукта и заботливо помогали заполнять документы. Спасибо Вам за Вашу работу! Рекомендую всем пользоваться услугами данного автосалона! читать отзыв
Алексей
14/11/2013
Отрицательные отзывы у себя на сайте не публикуют! Сухие факты, выводы сделает каждый сам: в первых числах ноября заключили договор на поставку Опель Инсигния. В конце ноября выяснилось, что поставка авто в требуемой комплектации в соответствии с договором- невозможна, пересогласовали на другую комплектацию с доплатой, со сроком поставки 4-5 дней. В оговоренный день- ни ответа ни привета. Днем позже- звонок, мол машину в данной комплектации поставить не сможем, она по непонятным причинам отозвана заводом. Рассматривали другие комплектации, ни один из звонков от менеджера по срокам ожидания машины не был сделан в срок, звонил обычно на следующий день. В итоге: приобрели… читать отзыв
Кристина
11/11/2013
Сервис ужасен. Четвертую неделю ждем машину. Отдали Астру в ремонт с повреждениями переднего бампера и левого зеркала заднего вида. Сотрудник кузовного отдела обещал срок 1-1, 5 недели, 2 в худшем случае. В итоге неделю машина стояла просто так, потом они решили согласовать со страховой замену бампера, вместо рихтовки, и зеркала. Согласование прошло за 2-3 дня, новый бампер передан 1.11, сегодня истекает 10.11, до сих пор, машина не готова. Каждый день разные сотрудники дают обещания и не берут ответственности за слова друг друга, как-будто они не звенья одной цепи и не представители одной компании, им безразлична репутацию фирмы и сами клиенты.… читать отзыв
Антон
06/11/2013
Не совсем честная контора, даже отзыв не смогли опубликовать на своем сайте, спрашивается «а зачем?», там же один позитив. Порвался ремень ГРМ со всеми вытекающими последствиями. И это случилось на первом светофоре при съезде на Носовихинское шоссе с МКАД, в 50 метрах от самого салона, где и брали авто. С одной стороны - огорчился, а с другой стороны - был спокоен, что это случилось не где-то на трассе, а возле салона. Так вот, зашел в салон с просьбой забрать машину на ремонт. Мне, абсолютно не заинтересованно отвечают, «ну, мол пригоните ее сами сюда, а мы посмотрим, т. к. у нас… читать отзыв
Тюркин В. Ф.
02/11/2013
Я, Тюркин В. Ф., приобрел в салоне в отделе трейд ин а/м Опель Мокка. В общении с сотрудниками салона был приятно удивлен доброжелательностью персонала, их готовностью помочь в выборе автомобиля, глубиной знания опций автомобиля. Работой сотрудников салона, в частности Евсеичевым Игорем. Общая оценка - пять с плюсом. читать отзыв
