Reutov-motors.ru
автосалон
Добавить отзыв про Reutov-motors.ru
Последние отзывы пользователей
Оксана
02/12/2017
ПРОДАЖА МАШИНЫ НЕ ТОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ
21 октября 2017г. приобрела киа соул редлайн в кредит.В доп.оборудовании только коврики (думала оригинальные-оказалась корейская /кстайская шляпа-простите за сленг.ПЕРВЫЙ ОБМАН!!Второй- коврики должны были быть выданы без оплаты.В итоге: с 21 октября и по сей день пытаюсь вернуть деньги за неоригинальные ковры.Вопрос до сих пор не решен.Меня еще и обвиняют в том-что менеджер потерял деньги т.к. я отказалась от допов (сигналка/защита радиатора и прочее).Пока никаких фамилий называть не буду.Может быть руководство компании решит все же вопроос.НО-ОБМАН НА ЛИЦО!!!! Я ДО СИХ ПОР ПЫТАЮСЬ НАЙТИ ПРАВДУ!!! ВОПРОС-ПОЧЕМУ?где найти управу на оф.диллеров,которые обманывают своих клиентов?Продолжение следует.....
читать отзыв
Сергей
06/07/2015
6 июля 2015 г. при прохождении регламентного ТО в дилерском центре Шевроле Реутов- Моторс была установлена необходимость замены салентблоков передних рычагов. Мастер приемщик Денис сообщил, что с поставкой запчастей сервисный центр испытывает проблемы и запчастей необходимо ждать несколько месяцев. Я делаю ТО у дилера, чтобы пользоваться гарантией, а в Реутов- Моторс ее нет. читать отзыв
Екатерина
16/06/2015
Покупала в этом салоне б/ушный WW Golf. При первом осмотре автомобиля был сильный дождь, мы сами не заметили, а менеджер не показал царапины на машине. Изначально сказали, что все документы на месте, но когда приехали уже оформлять сделку, оказалось, что отсутствует сервисная книжка. Восстановить все записи можно только в том сервис. центре, где делали ТО, а это в Подольске! Наш менеджер согласился сам это уладить, и восстановить книжку, но через 2 недели сообщил, что он это сделать не может, и только владельцу все восстановят - а это потеря одного выходного дня. Кроме того, изначально уверяли, что были пройдены все ТО… читать отзыв
Елена Валерьевна
19/05/2015
13 мая проходила ТО 3 на своем автомобиле Опель Астра J в Реутов Моторс. Более худшего отношения к клиенту и автомобилю я не видела ни в одном дилерском сервисе. Подошла к мастеру-приемщику, сказала о своей записи на сервис, сказал минутку и ушел на 20 минут!, я стояла возле приемки и ни один мастер-приемщик не обратил внимание на меня, пока я не задала вопрос - так примут ли у меня а/м? Мастер сделал мне одолжение, это он показал всем своим видом. Затем автомобиль выдали через 3 часа грязный, сказать, что грязный, ничего не сказать. Ладно грязный кузов, можно пережить, но, в… читать отзыв
Анастасия на белой Астре 880
16/05/2015
Хочу выразить благодарность Анатолию за его терпение! Отличный мастер-приемщик! Всегда держит в курсе! У меня Астра J. Пошли навстречу, сделали замену детали по гарантии. Огромное спасибо также главному мастеру цеха (мужчина лет 50-ти), который и выявил дефекты! Огромное спасибо! читать отзыв
Алексей Забкевич
19/04/2015
Совершенно не разделяю отрицательных отзывов. Возможно, мне повезло, на отношение к покупателям сказался кризис или еще что, но покупкой автомобиля в этом салоне оказался КРАЙНЕ ДОВОЛЕН. Особенно хотелось бы выразить огромнейшую благодарность менеджеру Романенко Наталье - это самый терпеливый, внимательный и вежливый менеджер с кем приходилось работать. По поводу салона и покупки самого авто: 1. Это ЕДИНСТВЕННЫЙ автосалон где мне удалось купить автомобиль с официально заявленными скидками производителя. Все остальные парили мозги и пытались развести на бабло. Кто-то искусственно завышал цены и давал с них скидку, кто-то прикрывался тем, что машины купили раньше и дешевле продать не могут. В общем… читать отзыв
Pavel
19/04/2015
Добрый день! Приобрел в данном автосалоне автомобиль Ssangyong new actyon, в августе 2012 года, с самого начала были проблемы с уводом автомобиля вправо, все обращения к "специалистам" из данного салона к ее решению не привели. 19.04.2015 обратился по поводу течи охлаждающей жидкости из радиатора охлаждения, при этом автомобиль находится на гарантии, инженер по гарантии предложил первоначально сделать диагностику для определения характера неисправности, по результатам которой можно сделать вывод об отнесении ее к гарантийной или нет. При попытке записаться на диагностику мне было предложено дополнительно проконсультироваться с "специалистом" по имени Григорий, который выслушав описанную мной неисправность сразу определил, что она не… читать отзыв
Александр
23/03/2015
Всем привет! Рассказываю свой случай связанный с этим сервисом. Подошла очередь делать ТО, так как ТО проходились все там, решил поехать туда и в этот раз. Машину обслуживаю по мелочам в другом сервисе. Значит отдал машину. Через пару часов звонок, свечи грязные под замену, дроссель грязный чистить. Я говорю нет спасибо, я сам. Приезжаю за машиной, они дают мне рекомендации, чистка дросселя, свечи, колодки меньше 50%, хотя я их менял тыс. 3 назад. Говорят поменяли лампу ближнего света, хотя они обе были рабочие, не горел дальний, но там надо было вставить фишку, и все. Увы они этого не сделали. Ну… читать отзыв
Евгений
09/02/2015
Если хотите сохранить свои нервы, время и деньги которые они не отрабатывают обходите этого дилера стороной! Второе ТО-2 делали 5 часов! На вопрос почему так долго ответили делали диагностику электрики, которую я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ. Качество обслуживания очень плохое, пролили масло на двигатель, роются в бардачке, измазали его масляными руками. Отключают видеорегистратор. Была акция при прохождении ТО литр масла с щеткой в подарок, ничего не дали! Объяснили это тем, что я привез свои расходники! Приемщик Павел Ясюк, некомпетентный, похабно себя ведет, отношение к клиенту скотское. читать отзыв
Александр
06/02/2015
Деньги взяли, автомобиль не дали, возвращали деньги 2 месяца. Долг за вами 12500 руб. ВЕРНИТЕ и НЕ ПОДАВИТЕСЬ. читать отзыв
Игорь Ломако
12/01/2015
Я из Белоруссии. Приехал здесь купить авто Киа Рио. Нашел салон по интернету. Короче, не буду много описывать, как меня обманули в салоне Киа, менеджер Эльдар. Не показали дополнительный договор, а потом место нормальной комплектации втюхивали, что хотели. Пример - всунули дешевую магнитолу, установка которой стоит 130$ и так далее. Кидалы. Хвалят себя на своих сайтах. Читайте здесь. Я приехал за вторым авто в нормальный салон и купил. Отговорил своего друга сюда ехать. Надо работать с нормальными автосалонами, а свою репутацию они заслужили. Будьте осторожны! Салон Киа, г. Реутов 2-3 км МКАД - КИДАЛЫ! читать отзыв
Анастасия
06/01/2015
Оставил муж залог на машину, авто кредит не был одобрен. Залог не можем вернуть в течении почти 2 месяцев. Менеджера нет на месте и ни кто кроме него не занимается, то документ бухгалтерия не сделала, то еще что-то. По итогам собираемс обратиться в суд с заявлением о не возврате денежных средств. читать отзыв
Мария
29/12/2014
Хочу поблагодарить менеджера Олега Попова за терпение и внимательное отношение. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы, помог в кратчайшие сроки оформить покупку автомобиля и регистрацию в ГИБДД. Очень приятно было иметь с ним дело. читать отзыв
Марат
26/12/2014
1.5 мес. ждал очередь по КАСКО и 3 недели меняют бампер и красят крыло, и еще не известно, сколько ждать. Каждый день качели. Не советую там что-то делать. читать отзыв
Виктор Иваницкий
19/12/2014
Хочу поблагодарить сотрудника кузовного цеха Горюничева Сергея за то, что он быстро решил вопрос с ремонтом моего автомобиля после ДТП. Спасибо, что не пришлось долго ждать! читать отзыв
Настя Беляева
19/12/2014
Очень хотела купить маленькую, комфортную машину. Решила приобрести в Реутов Моторс Опель Корсу по совету друзей. Автосалон мне понравился, да и репутация у него среди наших друзей хорошая. Менеджер знает все о машинах, все мне показал и объяснил. Мне показывали машину, потом рассказывали о всех её качествах, а потом устроили тест-драйв. Цена на машину была немного ниже, так что взяла сразу и вам советую. Я полностью довольна! читать отзыв
Елена Новикова
19/12/2014
Добрый день! За последние несколько дней столкнулась с проблемой и не могла купить автомобиль, о котором мечтала последние нисколько месяцев. Успела побывать в разных автосалонах, но помочь с покупкой мне смогли в Реутов Моторс. Вежливый менеджер Алексей Козлов рассказал об автомобиле Опель астра и помог определиться с комплектацией и цветом. Осталась очень довольна. Всем советую! читать отзыв
Сергей Петров
19/12/2014
Спасибо мастеру-консультанту Романову Денису, который быстро принял и произвел ремонт моего автомобиля. На протяжении всего ремонта был вежлив, информировал о стадиях ремонта автомобиля. Ремонт провели быстро и качественно. Спасибо. читать отзыв
Максим Антонов
16/12/2014
Проходил 15 декабря ТО 1 на своем автомобиле opel astra у этого официального дилера. Вышло не дорого, ждать не пришлось. Автомобиль отдали в указанное время. Подарили стеклоомывающую жидкость и литр масла. Очень приятно и неожиданно. Спасибо, остался всем доволен! читать отзыв
Екатерина
16/12/2014
Добрый день! Обращалась в Реутов Моторс по страховому случаю. Все сделали быстро и в срок. Спасибо, что помогли решить мою проблему оперативно. Катаюсь на своем Шевроле Круз. Стараюсь не попадать больше в ДТП! читать отзыв
Сергей Николаевич
16/12/2014
Несколько дней назад купил Шевроле Каптива в Реутов Моторс. Автомобиль очень хороший, вместительный и удобный, мне нравится. Цена за которую я купил автомобиль очень порадовала, в других автосалонах озвучивали стоимость выше. Спасибо огромное Скворцову Александру, который очень помог мне с выбором и подробно рассказал об автомобиле. Спасибо большое Елене Желтовой, которая помогла быстро и без проблем оформить кредит. читать отзыв
Елена
16/12/2014
Выражаю благодарность менеджеру автосалона Реутов Моторс Крылову Георгию, который помог мне выбрать автомобиль Опель Астра в комплектации Active, проявил большую заботу и внимательность, подробно объяснил устройство автомобиля, был приветлив, очень внимателен, отзывчив. Спасибо ему и удачи в делах. читать отзыв
Руслан
30/11/2014
В начале сентября произошёл страховой случай. Обратился по удалённому урегулированию. Скотское отношение к клиенту. Подошёл подать заявление, а сотрудница встала и пошла курить. Передо мной никого не было. Заставляют подписывать разрешение на сбор информации о клиенте в течении 25 лет! После согласования запись была только на середину ноября. Позвонил другим дилерам, очереди вообще не было! Машина уже две недели в сервисе, а они ещё даже не приступили к работе! Спрашиваю какие прогнозы, а в ответ тишина. Я в этом салоне обслуживаюсь и машину купил (астра джи). Как только заберу машину, больше ни ногой туда! читать отзыв
Екатерина
10/11/2014
Хотелось бы похвалить, да не за что. Система показывала проблемы с датчиком охл. жидкости, они говорили, что заменили датчик, а на самом деле просто убирали с дисплея ошибку, а через 3 месяца она благополучно загоралась вновь.** Для того, чтобы определить почему не работает прикуриватель, вместо чтоб первоначально проверить его предохранитель, они сделали не оговоренную со мной диагностику, а она на минуточку 2 тыс. Нашли поврежденную крысами проводку, из-за которой машина не ехала, сказали, что произвели ремонт на 2800 руб, но на самом деле соединили два провода и замотали изоляцией, которая практически размоталась через 4 дня, и я могла в любой… читать отзыв
Александр
08/11/2014
Спасибо Сотрудникам Реутов-Моторс (рекомендую!) В конце Октября решили с супругой приобрести автомобиль Chevrolet Aveo седан. Начал обзванивать разные автосалоны, в итоге лучшую цену по телефону предложил автосалон "Реутов-Моторс". После того, как приехали обсудить цену с менеджером, с которым я общался по телефону. Цену сделали еще ниже (+ удалось договорится о приятных подарках в виде зимней резины и ковриков) по договору отдать машину обещали в течение 10 раб дней, (у некоторых автосалонов срок выдачи пишут в течение 30 раб дней, не видитесь на это! Начинают крутить ваши деньги, и затягивают сильно выдачу машины). В итоге в день выдачи нашего автомобиля звонит… читать отзыв
Михаил
07/11/2014
В течение 4-х месяцев идет издевательство, бесконечное согласование и дефектовка, на телефонные звонки не отвечают, если с другого номера дозваниваешься, по-хамски разговаривают, особенно мастер приемщик Сергей, старайтесь не попадать туда, а если попали то готовьте юриста, теперь надежда осталась на хороших юристов и честный суд. читать отзыв
Алеся Байбакова
06/11/2014
Отвратительная контора! Ждали два месяца места на покраску и замену бампера. 25 октября к назначенному времени привезли авто, (т. е. к этому времени бампер должен быть уже заказан). Про приемку озвучили срок ремонта 4 дня, в документах написали примерно 7 дней. Позвонив 30.10.14 г., сказали минимум 10 дней, ок жду 13 дней. 3.11.2014 г. дозваниваясь 4 часа, девушка мне говорит, что будет готова машина 5.11.2014 г.. Итак, 5.11.2014 г., мне сообщают, что машина моя еще откуда то не приехала! Вопрос откуда, ведь кузовной цех находится при салоне! Позвонив 6.11.2014 г., машина по прежнему на покраске, когда будет готова не известно,… читать отзыв
Олег
24/10/2014
По каско 2 месяца ждали очереди, теперь 4 месяца мурыжат. То деталей нет, то согласований нет со страховой, то завтра заберете. И это завтра уже месяц длится, ужасная компания. Будем выставлять претензии руководству и подавать на них в суд. читать отзыв
Сергей
16/10/2014
Вот уже 16 октября, сдал автомобиль на кузовной ремонт по каско в августе, ежедневная кормежка завтраками, чтобы дозвониться, необходимо набирать с других номеров, иначе просто не возьмут телефон. Вывод - не попадать в аварии и в Реутов-моторс. читать отзыв
Евгений
07/10/2014
После мелкого ДТП, замена бампера, был направлен СК в эту конторку, очередь в 2 месяца ожидания. Привез 20 сентября, обещали в 10-дн. срок, звоню 1 окт., в ответ, что только 27 пришло согласование со СК, звоню в СК, им прислали с Реутов моторс запрос только 26. Т. е., неделю машина стояла просто так, в сервисе ответили, что разберутся и перезвонят. Естественно, я их не услышал в тот день, связался на следующий, в ответ, через 2 дня будет готова, прошло 4 и я поехал разбираться, заставил выяснить при мне, что с машиной, ответили, что стоит в покраске, сегодня вечером, либо завтра… читать отзыв
Ольга Т.
03/10/2014
Пользовалась услугами сервиса по ремонту авто по КАСКО, по направлению страховой компании (сентябрь 2014 г.) Начитавшись отзывов, была готова к худшему. Но к моей радости и удивлению, автомобиль мне отремонтировали в оговоренные сроки (9 дней) (объем работ - покраска двух бамперов, ремонт - покраска крыши, замена лобового стекла). Дефектов ремонта не обнаружила) ) По крайней мере пока, в цвет попали, лишних царапин не наделали. Авто опель астра, № 482. Спасибо! читать отзыв
Елена
18/09/2014
Сервис зависит от того, к какой смене попадешь. Еще вчера хотела написать на всех форумах о дилере Реутов-моторс много негатива, но после сегодняшнего визита мнение резко поменялось. В этом салоне все зависит от того, к кому попадешь. 16.09.2014 я проходила ТО-1 на Шевроле Каптива. Пока ехала после ТО домой, загорелась лампочка замены масла, что до приезда в сервис не было. Решила посмотреть уровень масла, все сделав по инструкции. Уровень оказался выше отметки МАХ на два сантиметра! И масло было черное. Это сразу после замены! В салоне это объясняют тем, что в дизельных движках всегда так. Но такой перелив! Мало того,… читать отзыв
Олеся
27/08/2014
Около 4-ех месяцев чинили мой автомобиль по КАСКО! То они две недели ответа от Страховой не видят из-за того, что у них что-то с почтой. То запчасти не пришли (хотя в отделе зап. частей говорят, что все пришло). В итоге отдали автомобиль с горящей кнопкой "Ошибка двигателя". На вопрос: "Что это?" Они сказали: "Незнаем, обратитесь к официальным дилерам." А Вы, простите, кто?! А так же не соизволили сделать сход-развал, машина "уходит" в сторону при движении. читать отзыв
Виталий
21/08/2014
Opel Mokka, страховая компания Макс. Машина оборудована спутниковым слежением, поэтому легко было определить ее точное местоположение. Сначала небольшая предыстория. Попытаюсь максимально точно восстановить хронологию событий. Машина попала в ДТП в конце мая. Из видимых повреждений: замят капот, треснула решетка радиатора и треснула нижняя часть переднего бампера (фото могу приложить). Так же требовалась покраска задней правой двери: небольшая царапина, не имеющая отношения к дтп, однако все же страховой случай. 17 июля. Прошло 1, 5 месяца с момента ДТП. Ожидание объяснили большой очередью. Оставил Вам машину на ремонт. Попросил мастера приемщика в случае замены бампера переставить защитную сетку на новый бампер. Он… читать отзыв
Жанна
18/08/2014
Проходила в июле 2014 ТО-1 у этого официала на авто opel astra, всего вышло 7500 р., это дешевле на 1500-2000 тыс., чем у других дилеров, по времени 2 часа и все готово, подарили омывайку для стекол летнюю, осталась всем довольна, хотя до этого начитавшись отриц. отзывов очень переживала. читать отзыв
Юрий
14/08/2014
Жалоба на работу автосалона Реутов Моторс и его сотрудников. Я подобрал себе автомобиль Опель астра в Автосалоне Реутов Моторс, условия обговаривали по телефону и по электронной почте. Менеджер Крылов Георгий сказал, что согласовал для меня нужную мне сумму в 700 т.р. за авто Опель астра седан. Мы долго обговаривали ньюансы и договарились, что я приеду 13.08. вечером заплатить залог 30 т.р. (это минимум, который огласил Георгий) и заодно посмотреть машину. Мы с супругой (беременная 6 месяцев) приехали с речного вокзала к ним в салон, подождали Георгия, посмотрели авто, сделали тест драйв, и пошли якобы оформлять авто, но Георгий сказал, что… читать отзыв
Ирина
18/07/2014
Хочу Вам дорогие читатели рассказать про этот салон. Начну с того, что в этом салоне мы приобрели 2 машины. Решили купить у них уже 3 авто. Позвонив в салон мне менеджер Игорь начал петь, что мы у них самые дорогие клиенты, что они нам кредитную ставку сделают 5 и 5 процентов, что на авто можно будет сразу уехать. Все оказалось враньем, как и во всех недобросовестных салонах. Короче, кредитов дешевых у них просто нет. В общем то, как и везде))) Короче, скидку на третье авто была 25 тыс., вот вам и постоянные клиенты. Короче, еле ноги унесли от туда. Машину… читать отзыв
Вадим
13/07/2014
Машине нет года на гарантии. Стали зависать холостые обороты 1800-2000. После ожидания сказали, что ошибок никаких не выдаёт. Я спросил что делать и как ездить. Приёмщик ответил, мол, Я не знаю, скажи спасибо, что с тебя за диагностику деньги не взяли, а всё подряд мы менять не будем. Выехал - обороты 1800 и за 40 км поехал домой. читать отзыв
Христина
24/06/2014
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом общения с данным салоном. Не знаю положительное оно или отрицательное, решайте сами, были и положительные моменты и отрицательные. Машину покупала в другом салоне, но обслуживаю здесь, тк он в 15 мин ходьбы от дома. Впервые обратилась к ним перед наступлением холодов для установки сигнализации с авто запуском. Перед этим обзвонив пару салонов, поняла, что цена у них не самая высокая, да еще и рядом с домом. Когда приехала к ним для установки с деньгами, менеджер назвал другую цену чем по телефону (по телефону было около 22000, назвал 26000), на наше удивление спросил с кем… читать отзыв
Михаил
15/06/2014
Если коротко, в третий раз еду на перекраску одной и той же детали, ужасный сервис. читать отзыв
