Reutov-motors.ru
автосалон
Добавить отзыв про Reutov-motors.ru
Последние отзывы пользователей
Евгений
02/11/2013
Большущее спасибо менеджеру Громову Сергею за мой прекрасный Chevrolet Aveo 2013 г. Покупал авто 19.06.2013 г. Через полтора часа уехал на своей машине. Он менеджер от Бога. СПАСИБО! читать отзыв
М. Краюшкин
02/11/2013
Я, Краюшкин М. Т., выражаю признательность менеджеру отдела продаж Игорю Евсеичеву за качественную и оперативную информацию по существу покупки Opel Corsa и добросовестное оформление документов на а/м. А так же консультации по приобретению необходимых комплектующих. Большое спасибо, Игорь! читать отзыв
Алла
26/09/2013
24.09.2013 г. Мы с мужем приехали в салон. Я, конечно, не собиралась покупать машину, но муж так восхищался одной машинкой, что я была готова пойти ему на уступку, и притом, что в кредит мы вполне можем ее себе позволить, к тому же на сотовый пришла информация, что какие то акции проходят в этом салоне, ну мы и приехали. Не скажу, что в первый раз, до этого уже приезжали и нам считали в нужной комплектации, а здесь скидки. Приехали, нас встретил на вид доброжелательный молодой человек, спросил все, мы спросили про скидку, он нам сказал, что только те машины, которые на… читать отзыв
Захаровы
25/09/2013
Выражаем огромную благодарность менеджеру, Евсеичеву Игорю, за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля Chevrolet Niva. Большое спасибо остальным сотрудникам в оказании дополнительных услуг. Как замечательно работает Лена из отдела страхования. Спасибо. Семья Захаровых 25.09.2013 г. читать отзыв
Эльнара
20/09/2013
Приобрела в кредит автомобиль шевроле круз в АВТОСАЛОНЕ РЕУТОВ-МОТОРС по адресу: г. Реутов, ул. Носовихинское шоссе, д. 5. Покупкой очень довольна. Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Родионову Дмитрию и менеджеру кредитного отдела Царевой Зинаиде. Профессионалы, мастера своего дела. Я получила грамотную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Все очень быстро, квалифицировано. Сотрудники доброжелательные, вежливые и просто замечательные люди. С ними было очень приятно работать. Спасибо вам! Буду рекомендовать ваш салон всем знакомым. читать отзыв
Светлана
21/08/2013
Покупали авто в данном автосалоне. К отделу продаж претензий не имеем. Директор отдела продаж также нормальный, понимающий человек, а отдел кредитования, ну, просто волшебники! Правда слегка накосячили с информированием о том, что при получении кредита понадобятся наличные в размере 10000 руб., срочный и неожиданный поиск которых создал нам определенные неудобства. Ну, о главном! В отделе трейд ин сидят наглые жадные люди, которые, выкупая автомобиль шевроле, учитывая, что они являются официальным диллером данной марки, пытаются выкупить авто по цене мобильного телефона! Ну, да ладно, едем дальше. В процессе эксплуатации возникла необходимость осуществить ремонт по КАСКО. Меняли лобовое стекло и делали замену… читать отзыв
Светлана
20/08/2013
Покупали автомобиль в данном автосалоне. При покупке менеджер по продажам описывает обслуживание по гарантии и ремонт по каско, как что то нереально прекрасное, а на деле - совершенно непрофессиональный персонал. Менеджеры про приему автомобилей зевают прямо в лицо. На все вопросы отвечают - не знаю, ну может быть, не за что не отвечаю! Возникает вопрос - а кто знает и кто отвечает и зачем он там вообще! При замене лобового стекла нам пришлось возвращаться ДВАЖДЫ! На переделку! После ремонта крыла на автомобиле появились НОВЫЕ вмятины и менеджер возвращавший авто утверждал, что это мы придираемся и так было, и мы специально,… читать отзыв
Вадим
19/08/2013
Покупал машину, всё отлично, большое спасибо Дмитрию, дальше предложили доп. оборудование, поскольку первые впечатления были положительные проверять не стал. В итоге из 4 подкрылках один пришлось самому переделывать полностью, жалко не догадался сфотографировать, решил после заехать в тех. центр. Масло в движке перелили в задний редуктор, не долили, ходовая не проверялась. читать отзыв
Екатерина
08/08/2013
Не вернули залог за авто в размере 20 000 рублей, хотя между подписание договора и отказом прошло меньше 12 часов. Перед закрытием автосалона договор был подписан, а на утро от машины пришлось отказаться. Аргументировали, что они могли продать машину за это время (в нерабочее время ночью). Директор отдела продаж несет полный бред. Вообще не советую этот салон, сборище мошенников. читать отзыв
Чугунова Анна
30/07/2013
Если Вы хотите оплатить наличными, то заранее позаботьтесь о том, чтоб у Вас была сумма без сдачи вплоть до копеек, т. к. в кассах "Реутов-Моторс" наличных нет. "Все забрала инкассация" был мне ответ. Сходите, разменяйте где-нибудь 5000 руб.! Им деньги принести, сбегать разменять, может потом спасибо сказать или поцеловать куда-нибудь? читать отзыв
Анна
26/06/2013
В первую очередь хотелось бы отметить не профессионализм сотрудников сервиса дилерского центра CHEVROLET - ООО «Реутов-моторс» (ООО «Реутов-техцентр»)- нежелание разбираться в проблемах автомобиля. Несколько раз приезжала к ним после покупки нового авто с жалобами на подклинивание рулевого колеса, но каждый раз получала ответ, что машина новая и все должно притереться и разработаться со временем. Проконсультировавшись с мастером в обычном автосервисе выяснилось, что вероятная причина - заводской дефект рулевой рейки. Повторно обратилась в ООО «Реутов-моторс» с жалобой на заклинивание рулевого колеса, указав, что это дефект рулевой рейки, на этот раз мастер согласился со мной. При замене по гарантии данной детали машины,… читать отзыв
Евгений
21/06/2013
Здравствуйте. Вопреки ругани, могу сказать отдельное спасибо кузовному цеху. Выполняли ремонт сложной вмятины, оценка пять с плюсом. Проходил ТО (без претензий), гарантийный ремонт так же без нареканий. Были мелкие проблемы, которые они не замечали (забыли вставить пистоны для крепления бампера), позвонил, приехал, поставили. читать отзыв
Александр
20/06/2013
Хочу приобрести себе Опель Антару. Созвонился с менеджером по продажам салона Реутов-Моторс. Обговорили по телефону сумму скидок и стоимость автомобиля нужной мне комплектации. Скидку сделали гораздо больше чем другие салоны. Приехал внести задаток в салон. После чего менеджер сказал, что он ошибся, уменьшив стоимость автомобиля на 100 000 руб. Поехал заказал машину в другой салон, где скидки поменьше, но зато не заманивают покупателей обманом. Слышал, что так делают разные мошеннические салоны по продажам автомобилей, но чтобы дилеры, то такое впервые. Так, что будьте внимательны покупая автомобиль в данном салоне. читать отзыв
Роман
17/06/2013
Здравствуйте, хочу пожаловаться на сотрудников компании "Реутов-Моторс", если их можно назвать сотрудниками, такое ощущение, что всех безруких собрали в одном месте. В срок машину не отдали, покрасили плохо, хром у них не гарантийный случай и все в таком духе. Куда смотрит руководство данного сервиса, непонятно. Если хотите, чтобы вам нахамили и плохо сделали авто, то вам сюда. Просто ужасный сервис. читать отзыв
Анна
07/06/2013
Поставили на ремонт по КАСКО машину. К слову, ремонт не особо серьезный. Через 1,5 недели позвонили поинтересоваться, что с авто, сказали, что согласуют со страховой дополнительно выявленные повреждения. Через дней 5 согласовали. Ремонтирую. Спустя пару дней звоним, снова согласуют со страховой что-то (не запариваются объяснять, что именно). Уважаемые мастера, Вы же профессионалы, неужели нельзя сразу все дефекты выявить и согласовать со страховой?!? К началу 3-й недели ремонта из салона позвонили, сказали, через 4 дня будет все готово. Настал 4-й день: не привезли, извините, ждите завтра. На завтра снова не привезли, извините, сломался эвакуатор! Замечу, что когда в первой половине дня… читать отзыв
Александр
23/05/2013
Много писать не буду. Тезисно. Покупал в середине мая 2013 Шевроле Круз. 1. О сотрудниках. Мне оформлял покупку Поливода Илья - профессионал своего дела. Скидку сделал очень хорошую, посоветовал НУЖНОЕ доп. оборудование. Все оформили за 5 дней. Прекрасный менеджер, советую обращаться к нему - не пожалеете. Страховку (ОСАГО, КАСКО) оформлял в Автосалоне, по деньгам получилось тыс. на 5 больше, но зато скинули 15 тыс. на машину. Стрижко Елене - Менеджеру отдела кредитования и страхования также большое спасибо! 2. По документам. Проблем не возникло. 3. По срокам. Как и писал выше - в субботу пришел посмотреть машины, в среду уже забрал.… читать отзыв
Алексей Воропаев
09/05/2013
В противовес своему отзыву от февраля 2013 г., где я писал об огромной очереди в кузовной цех, напишу, что ремонт мне все-таки сделали, точно в срок, назначенный дилером. К дате ремонта, оговоренной изначально, все запчасти дилером тоже были заказаны и поступили. Нареканий нет. Так же, сегодня 09.05.2013, я делал плановое ТО, к работам претензий не имею. Вообще ничего сказать плохого по качеству выполнения работ не могу, сколько не обращался, от покупки до ремонта, все меня устраивает. От сотрудников, что либо плохого слышать не довелось. Так что, скорее всего, я и дальше буду обращаться в РМ. читать отзыв
Анна
06/05/2013
Записалась на диагностику по телефону (звонила 1-го мая, запись на 4-е на 13:00, у меня спросили все данные, машинку мою в базе нашли). С кем разговаривала не запомнила, а жаль. Приехала, мастер-приемщик, посмотрел свои списки или не знаю чего он там смотрел и говорит: нет никакой записи и пожимает плечами, сделать ничего не можем, у нас только по записи всё. Время и нервы я тратить не стала, и так достаточно было ехать с Речного вокзала в Реутов, просто ушла, больше никогда туда обращаться не буду. Приехала к ним только потому, что у них покупала машину (это тоже была не самая… читать отзыв
Сергей
25/04/2013
Приехал на ТО-1 заранее договорился на замену по гарантии сальников привода КПП, так как подтекало масло. При приемке менеджер сказал, что все поменяют без проблем но при получении автомобиля, сказал, что там ничего не видно и менять не будем ничего, меня не пригласили. Одним словом заманили на ТО, поменяли только масло за 7000 рублей. читать отзыв
Богатов Сергей
20/04/2013
13 апреля 2013 года купил Сангенг актион в фирме фаворит г. Реутов. Честно скажу, все время, пока происходила сделка, ждал подвоха. Уж больно все происходило гладко и четко. Но после того как все документы были оформлены я вздохнул спокойно. Такой слаженной четкой уважительной работы менеджера я не ожидал. Все было сделано профессионально и в срок. Мои пожелания были учтены и выполнены. Никто ничего не навязывал. Хочу выразить свою огромную благодарность Саликову Александру - это действительно профессионал. Александр, большое Вам спасибо! читать отзыв
Татьяна
11/04/2013
Клиентов в салоне не ждут. Площадка полностью занята машинами на продажу, припарковаться негде, жуткая ругань, т. к. невозможно ни въехать не выехать. На сервисе прождала почти 3 часа, работа заняла час. Неряшливо. Неприятно. Как будто приходишь упрашивать. На рабочих местах в сервисе часть сотрудников постоянно отсутствует. Машину на руки не сдают. Больше к ним не поеду. читать отзыв
Анна
02/04/2013
Добрый день, в ноябре 2012 купила автомобиль Опель Антара в "Реутов Моторс". В течение двух недель не могла его забрать из автосалона. В декабре из-за заводского брака на крышке багажника скололась краска и появилась ржавчина. В феврале меня записали на апрель в кузовной цех на покраску багажника! Хамский мастер кузовного цеха заявил, что из-за большого числа машин, мне машину отдадут обратно минимум через неделю, а то и месяц! Хотя везде эти работы делают 4 дня. Больше в этот салон я никогда не обращусь и никому не советую! читать отзыв
Дмитрий
25/03/2013
23.03.2013 записался к ним на Тест-Драйв на новый Киа Соренто. 2-3 км. МКАД. Признаюсь честно, уже ездил в одном из салонов, но тут решили с супругой, что этот салон ближе и именно там будем заказывать Соренто за 1639900 рублей. Записались на 13:00 к менеджеру Борису. В 12:00 выезжаем, не спеша, тут звонок: "Дмитрий, добрый день! У нас с Вами запись на 13:00, я с клиентами буду с 12:00 до 13:00, потом жду Вас", - я говорю, что могу подъехать и к 13:30, все ок! Спасибо Вам за понимание, жду Вас! С женой, как и полагается, приехали к 13:30, и, о… читать отзыв
Ищенко Олег Александрович
23/03/2013
Мною в мае 2012 г. был приобретен автомобиль Шевроле "Эпика". Приехав по записи на первое ТО, автомобиль приняли вовремя, но в течении 2-х часов к нему никто не подходил (наблюдал из комнаты отдыха). После того, как я начал возмущаться, автомобилем наконец занялись. Осенью замигал чек давления масла, я вновь записался на диагностику. Машину, как и в прошлый раз приняли вовремя, но занялись ею опять только через 2 часа. Вновь пришлось требовать, чтобы занялись моим автомобилем. Машину выгнали, сказав при этом, что дефект не обнаружили, хотя чек по-прежнему мигал. Мало того, когда авто выгнали на улицу, ключи зажигания оставили в замке,… читать отзыв
Юлия
15/03/2013
Хотела купить у них новый Opel Astra J 1, 6 6AT Enjoy+ черный sedan 2012 г. выпуска, Польша. Позвонила к ним в офис 8 марта, уточнить есть ли у них в наличие нужный мне автомобиль и узнать стоимость с учетом всех скидок, которые они описывают на сайте. Менеджер наобещал мне по телефону с три короба да и еще и такие скидки, которые мне вообще нигде не предлагали на автомобили 2012 г. выпуска! В итоге договорились о встрече, приехала я туда 9 марта. Вежливо встретили, когда менеджер стал смотреть в базе оказалось, что у них вообще нет автомобилей 2012 года объясняя,… читать отзыв
Анатолий
12/03/2013
Проходил ТО, в начале была озвучена одна цена. Я расспросил, что в неё входит, был получен ясный ответ. После меня просто поставили перед фактом другой цены, изменили без согласование со мной комплектацию (поставили простые фильтры), хотя деньги взяли как за угольный. Я отказался от навязанной комплектации. Мое удивление не знало предела когда выяснилось, что салонный фильтр вообще не менялся! Объезжайте этот сервис за тридевять земель. читать отзыв
Надежда
11/03/2013
19.02.2013 была вынуждена по КАСКО загнать на ремонт авто. Повреждения были несущественные. Однако доп. согласование со страховой компанией все-таки потребовалось. Делаю машину по КАСКО впервые и за день до сдачи моего авто знакомые забрали машину с ремонта по КАСКО (не с этого салона) просто в ужасном состоянии. Перепугавшись, я себя заранее накрутила и расстроилась. Спасибо супругу! Сам все за меня сделал и сдал машинку. Однако я каждый день уточняла по статусу моего авто в салоне, на что они просто стоически каждый день мне отвечали, что сделали и как обстоят дела (не знаю, как вы меня вытерпели). В итоге, через 1… читать отзыв
Алексей
08/03/2013
Поставил по КАСКО машину в кузовной цех, сказали будет готова через 3 недели, а может и раньше, решил позвонить через 2 недели чем черт не шутит. Сказали - да, все супер, машину загнали на покраску, через 3 дня будет готова. Обрадовался - думаю супер, прошло 4 дня звоню, говорят с крышей проблемы, позвоните завтра и этих завтра уже 5 дней. Не говорю уже о ценах в салоне - это ужас. Замена лампочки 1670 рублей ближнего света, про ТО молчу вообще. Не известно делали или нет. Будет готова надеюсь не выявлю всяких сюрпризов. читать отзыв
Сергей
21/02/2013
Opel Astra J 1.6 АКПП. Вчера застрял ключ в замке зажигания, не вынимался. Приехал в Рецутов М. Сообщил о проблеме. Выслушали и стали заниматься своими делами. К машине никто не подошел! Советов никаких не дали! Записался утром на диагностику. Перед этим на ночь снял аккумуляторную батарею. Утром приехал к ним. ключ вынулся. Мастер выслушал меня и сказал, что все работает и нет смысла брать машину на диагностику или оставляйте ее, но диагностика 1900 руб. за мой счет! Вот так. Наплевательское отношение! Работа не на результат, а по принципу - день прошел и ладно. Не стоит туда ехать, берегите свои нервы… читать отзыв
Алексей Воропаев
14/02/2013
Ничего не могу сказать о качестве, но, сегодня 14/02/2013, записался на кузовной ремонт по КАСКО, аж на 03/04/2013, хотел забрать направление через 5 часов, поздно, уже заказаны запчасти, приемщик отказался выдать направление обратно. Кусаю локти. Сначала надо было узнать где какая очередь, а уже затем выбирать сервис в страховой. На других СТОА запись на одну, максимум три недели вперед, а здесь СЕМЬ! недель. Меня подкупило, что с РМ я рядом живу, 5 минут ходьбы. До этого обращался в двадцатых числах января, царапина на бампере, ребята сказали, что сейчас очень много машин после праздников и скверной погоды, в середине февраля обращайтесь… читать отзыв
Роман
03/02/2013
Во первых, завышены втрое цены на запчасти. Во вторых, схема возврата автомобиля исключает возможность клиента удостоверится все ли правда написано на бумаге, которую ему предлагают подписать до возврата автомобиля. 01.02.2013 в 15.00 я оставил свой автомобиль шевроле лачетти х236хм26, 02.02.13 около 13 часов я его забрал подписав врученную писульку проведенных работ. Я подойдя к своему авто обнаружил повреждение лакокрасочного покрытия на бампере слева спереди, сев за руль оказалось автомобиль на сервисе куда то ездил около 20 км, но так как автомобиль я уже принял жаловаться смысла не было. Качество работ ужасное, ту течь масла, которую я приезжал устранить, либо не… читать отзыв
Pavel
10/01/2013
Некомпетентный персонал, некачественно делают, не укладываются в сроки. Не имейте с ними дел. читать отзыв
Григорий
19/12/2012
Здравствуйте! Не ездите в гарантийный сервис "Реутов Моторс". На вопрос мастеру-приемщику: "Идет конкретный стук в механизме стеклоочистиеля на автомобиле Opel", он ответил, что это технологический стук в шарнирных соединениях, что так и должно быть. Обходите "Реутов Моторс" стороной! читать отзыв
Виктория
18/12/2012
Изначально не собиралась писать отзыв о данном салоне, но последние обстоятельства вынудили. В сентябре 2012 года купила Opel Astra Sports Tourer. С самого начала со мной работала менеджер по продажам Кристина. При первой встрече она создала довольно положительное впечатление. Нам сделали хорошее предложение, и мы оставили предоплату за машину. «Чудеса» начались позже, когда я захотела забрать машину на 2 дня раньше оговоренного срока. Озвучив эту просьбу Кристине, я столкнулась с ТАКИМ хамством и агрессией, что пришлось решать вопрос через ее руководителя. И машину нам выдавал уже другой менеджер. Я понимаю, что человеческий фактор неизбежен. Поэтому нормально восприняла тот факт, что… читать отзыв
Виктор
12/12/2012
29.10.2012 г. сдал свою ласточку на кузовной ремонт. Спустя месяц с небольшим пригласили забрать автомобиль. К замене деталей и покраске претензий никаких не было, чего не скажешь об остальном. Мотор троил. Втирали, что отсырели провода и свечи. Мол, поезди немного и все будет нормально. В итоге 2 форсунки оказались нерабочими, видать, поменяли на старые. Машина проехала неизвестно где 40 км. В связи с чем испарилось 15 литров бензина. Форсунки поменяли через неделю, за это им мерси. Заправить бак не удалось. Оказалась сломанная пружина лючка. На что в сервисе дали понять, что, мол, все ломается и предложили поискать эту деталь на… читать отзыв
Стас
01/12/2012
27.11.2012 обратился в РЕУТОВ-Моторс по вопросу замены сломанной крышки расширительного бачка на Опель Инсигния при пробеге 8500, по предварительной записи. По автомобилю имелись еще несколько замечаний но по телефону предложили подъехать и указать их на месте. В оговоренное время я был в зоне приемки, но менеджера по приемке не было на месте. После того как я уточнил о его присутствии на рабочем месте, через 20 минут она соизволила появится. Еще минут через 10, и после косых взглядов в мою сторону, я был приглашен к ней для составления заявки -). При перечислении замечаний выявленных в автомобиле техническую формулировку приходилось выдумывать самому-).… читать отзыв
Валерий
29/11/2012
24 ноября с. г. со второго раза за день забирал своего опеля-астру J (гос номер 291) после замены лобового стекла и покраски заднего бампера. Стекло поставили, а всю резиновую защиту положили на места их крепления. Какие зазоры? Какие уплотнители? Это не в мою смену и т. д и т. п. Свежепокрашенный бампер уже был поцарапан, а сегодня обнаружил, что внутренняя отделка салона нарушена в районе правой передней стойки. Стыдно так работать и считать себя О. Д., больше к вам ни ногой, ни колесом. читать отзыв
Валерий
25/11/2012
У вас красиво написаны принципы работы Вашего сервиса! Жаль, что это только пустые слова! К вам ни ногой, ни колесом! читать отзыв
Валерий
25/11/2012
Замена лобового стекла. Покраска заднего бампера, позвонили. Ваша машина готова. Приехал - крепление стекла не сделано (резинки, уплотнители и т. д.). На свеже крашенном бампере царапины. читать отзыв
Ольга
09/11/2012
Здравствуйте! Я приехала покупать в ООО «Реутов-Моторс» машину, меня встретили хорошо менеджер все доходчиво объяснил мне, даже можно сказать разложил по полочкам. Мы обговорили сроки когда я могу забрать машину, это все происходило где то в середине октября месяца. Я согласилась. Радостная, что в конце месяца я могу забрать машину полетела в кассу вносить предоплату, но не тут то было! Наступил конец месяца я звоню менеджеру на, что мне говорят, что машину еще не пригнали, меня это возмутило я им говорю "как? ну мы же договаривались на конец месяца" на, что мне просто начинают вешать лапшу на уши по всяким… читать отзыв
