Genser
автосалон
Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года, насчитывает 45 автоцентров и широко известна в Москве и регионах России.
Сегодня компания является официальным российским дилером марок Audi , Chevrolet, Datsun, Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Renault, Toyota, Volkswagen, Cadillac, Infiniti, Jaguar, Jeep, Land Rover, Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте - от бюджетного до премиального.
Группа входит в число мировых и российских лидеров по продажам автомобилей Infiniti, Nissan, Chevrolet и Opel, а также занимает ведущие позиции по продажам Ford, Hyundai, Cadillac и Mazda.
Специалисты Genser обладают не только уникальным опытом продаж, но и технического обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.
Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.
Большой опыт работы с корпоративными клиентамипозволяет Genser разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие.
Добавить отзыв про Genser
Последние отзывы пользователей
Николай
22/09/2014
Вчера, 21.09.2014 г., приобрел Volkswagen Polo седан в салоне "GENSER" на Волоколамское шоссе. Забегу вперед, с автосалоном не созванивался, был записан только номер телефона менеджеров (нашел через их сайт). Приехав в автосалон "Рия-Авто" (выбрав его не случайно, т. к. находится рядом с "GENSER", и еще пару салонов), пообщался с их менеджером не более 5 минут, понял, что Polo за цену, указанную на сайте, НЕ КУПИТЬ, хотя предварительно с "Рия" созванивался и бронировал машину! Оттуда же позвонил в "GENSER" на Волоколамское шоссе, трубку взял Михаил, за пару секунд рассказал о наличие автомобилей, их цене, комплектации, что меня очень устроило. Придя к… читать отзыв
Андрей
30/09/2014
ЖЕНСЕР на НОВОРЯЗАНКЕ. Присмотрел на сайте авто с пробегом, созвонился. Все в полном объеме рассказали, все устроило. В конце разговора спросили номер телефона, "чтобы зарезервировать для Вас автомобиль". Я сказал, что сегодня приеду посмотреть. Ехал в метро целый час до них, почти добрался до места, и тут раздается телефонный звонок от них, где мне радостным голосом сообщают, что машина продана. Всяческих сил ругаться и т. д. у меня не было. Наплевательское отношение, и не соблюдение договоренностей. читать отзыв
Александр
02/10/2014
Работники тупо не выполняют свою работу. Приёмщик не принимает автомобиль, звонить не умеют видимо, только на звонки отвечать. 27 сентября приехал на первое ТО. В 16-00 сотрудник Дмитрий осмотрел автомобиль. Я ему показал, что сзади есть царапина. Сам он особо не присматривался - сказал машина не мытая и после мойки будет видно. Хотя я до этого протер тряпкой фары, окна, поворотники. Если бы была вмятина - заметил бы. В-общем предупредили (был с Женой), что на втором этаже будем ждать, оставили номер телефона - позвоните. Через 2 часа только позвонили нам - говорят дополнительно надо фильтр менять из-за песка. Согласился, сказал… читать отзыв
Иван
02/10/2014
Менял лобовое стекло по страховке. Замена отвратительная. Пытались отдать машину с грязным стеклом и не приклеенными молдингами. После скандала молдинги приклеили. Уже дома в гараже после более пристального осмотра обнаружил царапину на крыше (от струны), не приклеенные облицовочные уголки (должны быть приклеены на двух сторонний скотч к крыльям), две царапины на лобовом (после того, как протёр стекло обезжиркой). Будьте внимательны при приёме авто из ремонта. читать отзыв
Velbi
03/10/2014
Частая текучка кадров - их система работы. Для потенциальных сотрудников этой компании хочется сделать предупреждение - чтобы меньше платить администраторам торгового зала, руководство предпочитает просто быстренько их менять. Лица новых прибывших сотрудников на reception мелькают так часто, что менеджеры не успевают даже их запоминать. Постоянно висят объявления на сайтах по поиску новых работников "доблестного" автосалона. Осторожнее. Мало кто надолго там задерживается. читать отзыв
Татьяна Железняк
04/10/2014
Добрый день! В начале августа по направлению от страховой мск приехала ставить новые омыватели передних фар (текущие украли). Менеджер отдела сообщил, что деталей в наличии нет и "поедут" они из Европы. Ждем месяц. Не вопрос - ждем. Ждем - не приходят, еще ждем. Наконец звонок менеджера - пришли, но почему-то только колпаки, форсунок нет. Говорю, мол, должны быть. Еще несколько дней менеджер пытается вспомнить, что фарсунки должны быть. Я уже ему заказ наряд называю, наконец, признает, что форсунки есть в заказе, но не доставлены. При этом без извинений. Договариваемся, что как придут наконец форсунки- позвонят. Звонили 2 раза с промежутком… читать отзыв
Анатолий
07/10/2014
На протяжении 8-ми лет обслуживаюсь у данного дилера, за все это время ни разу не встречал такого низкого уровня обслуживания клиентов, как в Hyundai! Менеджеры по продаже абсолютно не понимают в чем заключается их работа! Забронировал машину, внес предоплату, сказали тачку забирать во вторник! А потом, вечером в этот же день выяснилось, что ПТС придет в среду! Все планы рушатся, на учет поставить не успеваю, машину брал в подарок, так обделенный умом и сообразительностью менеджер, умудрился найти телефон моего брата в их базе и позвонить человеку, для которого готовился подарок, и раскрыть все карты. Спрашивается, зачем, если я оставлял свой… читать отзыв
Tolik
16/10/2014
Дженсер ю17 на волоколамское шоссе. Очень грубый и не грамотный менеджер Князев Максим. Ведет себя как хозяин фирмы. Из-за его хамства ушли 2 покупателя при мне. читать отзыв
Дмитрий
16/10/2014
Обратился по страховому случаю в салон Дженсер на Волоколамке. Все зарегистрировали, сфотографировали, направили на запись в кузовной цех. Как оказалось, что ближайшая свободная дата аж через месяц. Приехал в назначенный день и дату. Снова процедура осмотра машины с фото, заполнение бланков и прочее. Назначили день сдачи авто на ремонт. Снова приезжаю туда. Менеджера, который должен меня обслуживать нет на месте. Пришлось ждать минут 40, после чего администратор кузовного цеха самостоятельно начал со мной заниматься. И как вы думаете. Снова все по кругу. Моют, машину, фотографируют. Спустя 2 часа мне сообщают, что машину сегодня у меня принять не смогут и переносят… читать отзыв
Дмитрий
22/10/2014
Константин Долгов 6 ч. Попрут ли танки фашистов по Волоколамке при таком подходе к своим. Ещё одна зарисовка из московской жизни. В сентябре мы купили машину. Регулярно мотается в Ростов туда-обратно и в конечном итоге это получается на порядок дешевле авиабилетов. Вместе с машиной нам продали и зимнюю резину. Пришла зима и в Москве выпал первый снег. А нам как раз надо было отправлять машину с термобельём для ополченцев на Ростов. Поехали на шиномонтаж. Оказалось, что диски у нас 16 дюймов, а зимняя резина - на 15. Поехали в автосалон разбираться. "Ой, извините, в понедельник (мы приехали в субботу -… читать отзыв
Оксана
13/11/2014
31.10.14 г. отдали машину на ТО в Дженсер на Волоколамке. При приеме машины на ТО не составили акт осмотра, после ТО не показали щуп и уровень масла, в заключении написали все ок. Завожу машину, показывает датчик перегоревшей лампочки задней противотуманки, на вопрос, как так датчики не горели при сдачи авто, ткнули в акт, который не был составлен, предложили поменять лампочку за 1000! Я расстроилась, не ожидая такого циганства и варварства от официала, уехала! Проехав 1000 км. у меня закончилось масло! Позвонила на колл центр мне ответили, что претензии принимаются на юридический адрес. Никогда и никому не посоветую эту дибильную компанию! читать отзыв
Dima S
14/11/2014
Не покупайте у них машины! Продают сломанные и потом не найдешь концов. Купил для корпоративных нужд (ООО "Сантехника Онлайн") автомобиль Nissan Cabstar в Genser на Варшавке (покупка совершена 27 октября 2014 года, номер договора купли-продажи 14.44.404788), в первый же день выяснилось, что машина со сломанной коробкой, стуки в подвеске очень сильные, из передней панели вылетела клипса и теперь панель регулярно падает на пол, шумит подшипник, сильный вой двигателя на холостых оборотах. Привез машину в сервис Genser, там мне сказали, что с машиной все в порядке. А работник сервиса "между нами" сказал, что так у всех Cabstar. Но! Нет! Не у… читать отзыв
Надежда
18/11/2014
Особая благодарность Маевскому Бориславу. Буду всем рекомендовать. читать отзыв
Надежда
18/11/2014
Купили с мужем 17.11.14 Chevrolet Orlando в Москве, Воршавское Шоссе, 150. Нам с мужем понравилось всё - обслуживание, ответственность работников салона. В общем, только положительно отзываемся о салоне. Рекомендую всем! читать отзыв
Андрей
19/11/2014
Проходил на HYUNDAI ix35 ТО-0 у вас. Машину вернули грязную, открыл капот - как была там пыль, так и осталась, следов, что что-то проверяли не видно. Когда машину забирают и возвращают - сиденья ничем не покрывают. Сел какой-то в грязной спецухе и поехал на СТО. Такое ощущение, что приехал не к официальному дилеру, а к дяде Васе в гаражи. До этого у меня был Ниссан и обслуживался у них. Такой расхлябанности, как у Вас, не видел еще. Надо что-то поправлять, иначе клиенты разбегутся. читать отзыв
Андрей
19/11/2014
Купил машину в этом салоне. Нареканий в основном нет. Но приехал через месяц на нолевое ТО. Продержали минут тридцать, вернули машину (даже не помыли). Открыл капот - как пыль была так и осталась, даже следов, что что то смотрели нет. Я считаю, что ТО-0 это для нормального водителя, а не наездника совсем не нужная обязаловка. Но, спрашивается, зачем тогда нас обязывают его проходить, если сами ничего даже не смотрят, кому это нужно? Салон неплохой, но на ТО и ремонт явно не сюда. читать отзыв
Клиент Дженсера
21/11/2014
Гнуснейший сервис! Получила направление на Варшавку 150 по КАСКО с франшизой. Меняли лобовое стекло из-за скола от камня. При выезде из автосалона после замены стекла оно треснуло в двух местах. Пришлось вернуться и зафиксировать данный случай. Машину долго осматривали и пытались все свалить на инженера по гарантии, хотя стекло было без сколов и повреждений. Типа будут думать «кто виноват», а потом «что делать». И это должно было продлиться неопределенное количество времени. После моих увещеваний лобовое стекло на замену все-таки было заказано. Через неделю позвонили — приезжайте на замену. Пригоняю машину в автосалон на замену стекла. На следующий день мне должны… читать отзыв
Алексей
27/11/2014
Покупал жене Шевроле Авео. Обзвонил всех дилеров Шевроле в Москве (заслуживающих доверие). Дженсер дал самую лучшую цену. Заказал машину без предоплаты. Приехал к указанному сроку. Через 1.5 часа выехал на машине. Цена копейка в копейку. Отдельный респект и уважуха менеджеру Рябчикову Виктору. Пробил все обещанные скидки, договорился со страховым отделом (каско уменьшилось на 8 т. р.), когда я и потом отказался от каско - скинул цену на машину, пришлось согласится. Допами не докучал. читать отзыв
Рустам
05/12/2014
Хочу выразить огромную благодарность автосалону "Genser" в Люберцах, а именно отделу по урегулированию убытков, в этом отделе работает на мой взгляд лучший сотрудник, Туманов Михаил. После подачи всех справок и документов, мне отремонтировали переднее левое крыло (2 царапины), переднее правое крыло с бампером (вмятина), задний бампер трещины, переднее лобовое (замена), заднее стекло (замена), капот покрасили (сколы и царапины), правый порог (вмятина), задние стекло (замена), правый повторитель сигнала (трещина). Меня очень удивил срок ремонта всех этих повреждений, всего 11 дней! Михаил проявил себя, как очень квалифицированный сотрудник, им была проделана огромная работа, в такие короткие сроки, всего 11 дней и это… читать отзыв
Ольга
08/12/2014
Покупала Фокус в августе. Менеджер Кузнецов Максим. Остались только положительные впечатления. Все без обмана, четко в сроки, цена заявленная при звонке в автосалон не изменилась ни на рубль. Так как у меня были ограниченные сроки, очень боялась, что не успею оформить покупку. Машина была на складе в Подмосковье, поэтому все заняло 4 дня. Во вторник позвонила и поехала в салон оформлять предоплату (25000 р.), без неё не пригонят в салон, она потом идет в счет стоимости авто. Как обещали через день машина была на месте, посмотрела на неё в живую, определилась с допами и в пятницу уехала на новой машине.… читать отзыв
Станислав
08/12/2014
Здравствуйте, уважаемые читатели! В 2012 поменяли лобовое стекло на автомобили форд Мондео по Каско при этом повредив крышу - поставили скол. Был у них менеджер Свинцова Екатерина - сказала мне написать, что увидел скол там-то там-то и соответственно наш косяк, поэтому исправим. После этого случая прошло полтора года. Сейчас опять направился на Новоясеневский 6 ремонт по Каско, менеджер Алексей Булахов утверждает, что скол был на момент ремонта. Покажите фотографии. Алексей - фотографий нет - хранятся только год. Теперь оставил машину, не стал дожидаться пока вымоют, вечером позвонили - у вас перегорели 2 лампы ближнего света и одна габарита. Странного как… читать отзыв
Любовь Блинова
08/12/2014
27.11.2014 г. купили в автосалоне Genser на Волоколамке автомобиль Volkswagen Polo. Хочется сказать спасибо ребятам автосалона: Михаилу Марценюк - менеджеру отдела продаж за терпеливое отношение к своим клиентам. Помог с выбором автомобиля, а так же с программой скидок. Грамотно и четко помогал нам на протяжении всей сделки; Рахмановой Елене - отдел по работе с документами. Помогла нам определиться с банком кредитования и со страховой компанией. Так же хочется отметить Макария Геннадия помог сэкономить мое время при оформлении пакета документов. Еще раз спасибо! читать отзыв
Алексей
14/12/2014
Ездил в дженсер на первое ТО на Рязанке 14.12.2014 г. Записан был на 13.00. Приехал в 12.50. Машину сразу приняли в ремонт, НО мастер сразу предупредил, что машину в ремонт возьмут через 1 час, т. к. на мойке машин много. Со скандалом мастер загнал машину в цех только в 16.30 и только потому, что я ему сказал если машину через 10 мин. не загонят в цех, я развернусь и уеду. Ладно загнали, ТО сделали быстро и то потому, что стоял машины и все контролировал. Было еще пара вопросов по электрики, после ТО ушел от машины, думаю, ну че там пару… читать отзыв
Екатерина
16/12/2014
Возмущена очень! Всегда была наилучшего мнения о Дженсере на Новорязанском шоссе. Там покупала свой автомобиль, там же проходила три ТО. Но тут во дворе поцарапали мне машину и по Каско, ни минуты не сомневаясь, выбрала в качестве сервиса этот же Дженсер. Когда сдавала машину мастеру-приемщику Квитка Максиму, попросила постараться сделать машину (покраска трех деталей) за 5 дней (сказано было 5-7), потому, что были определенные планы. Он меня заверил, что желание клиента для них закон. На третий день ремонта позвонила в сервис узнать, смогу ли я забрать машину через пять дней, как просила, сменщик Максима, Виктор Шарапов, сказал - мы очень… читать отзыв
Надежда Сергеевна
17/12/2014
12.12.2014 года в автосалона Genser, мы покупали автомобиль hyundai elantra. Напротяжении всей сделки с нами работал менеджер Фатнев Андрей. Очень вежливый и высококвалифицированный сотрудник, настоящий профессионал в своем деле. Обслуживание было на высоком уровне. Андрей подробно рассказал об автомобиле и его комплектации, ответил на все интересующие нас вопросы, а так же помог подобрать автомобиль в хорошей комплектации. Дополнительное оборудование нам не навязывали, а в подарок подарил зимнюю резину и видеорегистратор. На страховку нам Ткаченко Маргарита сделала скидку. Мы очень довольны покупкой, огромное спасибо Андрею, за следующем автомобилем обязательно обратимся в автосалон Genser Hyndai. читать отзыв
Олег
19/12/2014
В салоне Genser Opel в г. Люберцы есть менеджер Закарян Вячеслав. Профессионал своего дела. Он мне помог приобрести мою теперь любимую малышку, Opel Mokka. Спасибо ему огромное. Вообще, отличный салон. Приветливые, доброжелательные сотрудники. читать отзыв
Покупатель
19/12/2014
В начале декабря покупали Шевроле Орландо, думали все пройдет гладко и быстро! Но приехав за машиной, за которую оставили задаток, мы прождали 9 часов! Как говорил менеджер Роман сейчас "5 минуток" и все вот эти "5 минуток" длились 9 часов. Я думала, что там меня увезут в больницу, в клиентской комнате ожидания душно, жарко и честно неудобно. Как говорил Роман (менеджер) Вы ждете так долго потому, что у Вас trade-in. Я все понимаю можно машину оценивать, ну часа 3 максимум 4, но 9 часов ожидания - это слишком! Скажу одно знали, что такая канитель, не поехали бы мы в этот… читать отзыв
Галина
23/12/2014
Доброго времени суток! Вот моя история: 27.11.2014 года менеджер-продавец автосалона «Дженсер сервис Ю17» (Московская область, г. Люберцы, Новорязанское шоссе, дом 1) Нестеров Владимир назначил мне встречу в автосалоне на 18-00, но на встречу не явился. В целях приобретения автомобиля, я самостоятельно обратилась в кредитный отдел, с просьбой о предоставлении мне кредита на покупку автомобиля. 29.11.2014 года я получила от банка подтверждение об одобрении кредита. Позвонила менеджеру Нестерову В. и сообщила, что я готова подписать договор купли-продажи, но он назначил дату подписания договора на 10.12.2014 года. Я приехала в назначенный день, в назначенное время, и ждала менеджера еще два часа. 10.12.2014… читать отзыв
Андрей
24/12/2014
Здравствуйте всем. Итак поехали: Решил продать свой автомобиль Kia Ceed 2L 2008 год, цвет бежевый, дело было август-сентябрь, пишу сейчас потому, что руки не доходили, а осадок и злость так и не улетучилась со временем! Проездив все автосалоны MAJOR, Автостарт, Genser И так далее и т. п., решил сдать свой авто в Major (не реклама) зять сдавал свой Сivic ему выплат или в тот же день. Но перед тем как сдать искал себе рабочую машину при смотрел Nexia в Genser на Волокаламке и поперся с Каширского шоссе, думал если понравится поменяюсь, не понравилось, стали общаться про мою машину за сколько… читать отзыв
Владимир
25/12/2014
Страховая по КАСКО направила меня в кузовной ремонт Дженсер. Мне было удобен Дженсер на Теплом Стане. Я привёз белый Ниссан Кашкай 2013 года. Было 3-и страховых направления на передний бампер, задний бампер, и заднюю левую дверь. С дверью проблем нет. Передний бампер повесили так, что левое крыло выгнулось и отступает от двери на 3-5 мм. Задний бампер окрасили так, что есть наплывы на чёрном пластике. При этом когда сдавал машину и отдавал мастеру приемщику Алексею Булг (д)акову (не помню точно фамилию) показал полноразмерную запаску, он сказал хорошо. Машину мне выдали со сломанным ручником. Хотя сам приемщик сказал, что человек, который… читать отзыв
Юрий
27/12/2014
В сентябре месяце обращался с неполадкой, машина дергается на холостых оборотах. Причем при прохождении очередного ТО в мае месяце мне поменяли свечи зажигания. В итоге после ремонта выставили счет: промывка инжектора, чистка дроссельный заслонки, замена новых свечей, которые прошли только 1100 км. У машины уменьшился расход топлива, но дергаться на холостых так и осталась. Менеджер посоветовал проехать 1000 - 1500 км, там типа электроника запомнит ваш стиль езды и т. д и т. п. Итог, содрали деньги 8500 руб., украли моё свободное время, а неисправность так и осталась. Машина так и дергается на холостых, но при наступлении морозов и включении… читать отзыв
Лариса
29/12/2014
Огромная благодарность сотрудникам АС Дженсер на Новорязанском шоссе Владимиру и Динаре. Неоднократно обращались к указанным менеджерам с целью приобретения автомобиля (в том числе советовали друзьям и коллегам, которые так же были под очень положительным впечатлением от работы этих менеджеров). Индивидуальным подход, очень доброжелательное отношение, консультация на высоком уровне. У ребят нет цели продать побыстрее, они действительно помогают с выбором, помогают найти именно тот вариант, который устроит по цене. Спасибо Вам большое за такой добросовестный подход к работе! Надеемся, что еще не раз обратимся к Вам за помощью в выборе а/м. Спасибо АС Дженсер за такое обслуживание и такие высокопрофессиональные кадры. читать отзыв
Светлана
30/12/2014
Покупала Хендай i30 в ноябре, остались только положительные эмоции, менеджеру Ирине Берёзкиной самый высший бал! Компетентна, всегда на связи, все вопросы решались максимально быстро, в общем жила моими "проблемами":) )! читать отзыв
Юлия
12/01/2015
Получила направление на Варшавку, 150 для ремонта по КАСКО. Да, сделали в срок - за неделю, только некачественно! В цвет не попали, зазоры между дверями хоть палку вставляй, сварные швы вообще не зачищены. Кустарный ремонт какой-то. Так по мимо плохого ремонта, еще не досчиталась вещей личных - это вообще меня повергло в шок! Как так можно! Никогда до этого куда бы не сдавала машину, всегда была уверена, что ничего не украдут. А тут, вот так получилось, никогда бы не подумала, что в таком большом автосалоне такие дела делаются. Очень жаль! После долгих препирательств с мастером-приемщиком все-таки забрали мою машину на… читать отзыв
Елена Соколова
16/01/2015
Хочу сказать очередное спасибо работникам автосалона на Новоясеневском. Персонально Дроздовой Светлане. Обратились за оформлением страховки. Если при покупке машины нам очень сильно помогла Балакирева Нина, то здесь наши проблемы решила Светлана. Огромное спасибо за квалифицированную помощь!Это было нелегко! И посоветовали как удешевить поднявшиеся страховые взносы, и терпеливо, в течении нескольких часов, оформляла все документы. Просим отметить такого хорошего работника. C уважением, Иван Синьков. 16.01.2015. читать отзыв
Андрей
22/01/2015
Такое ощущение, что отзывы о благодарности пишут продавцы и менеджеры работающие в Дженсере, указывая свои имена.)) )) читать отзыв
Наталья
25/01/2015
Начну по порядку. В декабре решила поменять машину, свой выбор остановила на форд экоспорт, автомобиль новый, внешний понравился, ну и конечно цена (816000), пока искала по салонам, чтоб была в налички ( примерно около недели), цена выросла на 10 тыс., ну думаю, не беда, лишь бы купить до нового года. И тут вдруг свершилось чудо, в Форд дженсере на теплом стане оказалась машина в резерве, которую я могу забрать до НГ. Приехала, оставила предоплату, оформили договор. У менеджера Кузнецова Максима несколько раз уточнила не изменится ли цена, когда авто придет. Он уверенно ответил, что нет, т. к. машина 2014 года,… читать отзыв
Александр
28/01/2015
Приобрел в августе 2013 года Хундай Солярис белого цвета, через год и четыре месяца машина начала по кругу ржаветь, когда приехал в к ним в сервис к инженеру по гарантии Иванову Андрею они отказались устранять по гарантии дефект сославшись на то, что машина наверное парковалась возле строящегося объекта. Как я выяснил потом, что ближайший строящейся объект на на расстоянии 5 км от стоянки. Они работают пока не впарят тебе автомобиль, а потом отношения совсем другие. Мой случай это судебное разбирательство, иначе совесть их не пробудить. читать отзыв
Диана
28/01/2015
До нового года планировали взять машину, автокредит в Genser на Варшавское ш., д. 150. В итоге, заплатили 15 тыс. руб., авансовый платеж, так как менеджер навел суету (ну и от других тоже слышали), что машин практически нет и все скупают и т. д. В итоге, внесли аванс чтобы не продали машину. Через 3 дня когда получили %-ые ставки и т. д. отказались от покупки пока рынок не успокоится. Вносили наличными через кассу, и возврат денег сказали, если что в течение 10 рабочих дней. В итоге сегодня уже 28 января, а денег до сих пор так и не вернули, а возвращать… читать отзыв
