ЗВЕЗДА СТОЛИЦЫ
автосалон
Добавить отзыв про ЗВЕЗДА СТОЛИЦЫ
Последние отзывы пользователей
Арина
16/08/2015
Этот сервис - очень полезная находка для меня. Подошло время ТО пройти, но все как-то некогда было это сделать. Во время рабочего дня не успеваю, в выходные какие-то другие планы всегда обнаруживаются. Здесь, как выяснилось, сервис круглосуточно работает. Поздно вечером приехала, оставила машину, утром заехала на такси и забрала. Еще и дешевле получилось, чем в обычное время. Так странно, я думала, наоборот должно быть.)) В общем, порадовал меня сервисный центр Звезды столицы. читать отзыв
Валентина
03/08/2015
Проходили первое плановое ТО Мерседес ML-400 в Звезде Столицы на Варшавке, до этого неоднократно обращались на Каширку (к последней никаких претензий, сервис и обслуживание действительно на высоком уровне). Все началось с того, что мы не могли на него записаться, хотя являемся с супругом обладателями соответствующей карты привилегий, по которой обещают приоритет) )) После бесконечного числа звонков, соединений и обещаний перезвонов, подчеркиваю обещаний перезвонов, никто сам так и не перезвонил, для нас наконец-то нашли время и УРА мы сдали машину. Предварительно оговорили перечень предполагаемых работ, попросили положенную все по той же карте привилегий химчистку салона. Первая реакция: "А, что он у… читать отзыв
Иван
30/07/2015
Когда в начале июня начал искать новую машину, пришлось много центров обойти. Сравнивал условия, посещал тест-драйвы в разных салонах. Определился в пользу Звезды столицы в итоге. Меня привлекло то, что менеджеры салон серьезно отнеслись к поставленной задаче. Предложили различные варианты Е-Класса, сообщали о новых поступлениях, акциях на те или иные модели. По цене не могу сказать, что я большая разница с другими салонами. Я допы при покупке заказывать не стал, так, что изначальная цена, которую мне назвали, не изменилась. читать отзыв
Елена
28/07/2015
Обращалась прежде к безответственному мастеру А. Чудаеву он начудил меня на определённую сумму и вот вынуждена обратиться вновь всё с той же неисправностью, но к другому, как оказалось к толковому, грамотному мастеру - Тимофееву Владимиру, СПАСИБО ему. Хорошо, что ещё есть у вас такие специалисты! Советую обращаться именно к нему. читать отзыв
Елена
24/07/2015
Что это за мастер на сервисе, который не может провести грамотную диагностику по заявленным неполадкам автомобиля, делая ложные рекомендации и цель у него - взять деньги за свою некомпетентность. Речь идёт о мастере-приёмщике А. Чудаеве. Обходите его стороной. Кроме туфты и опустошения кошелька вы ничего не получите. читать отзыв
Стас
20/07/2015
Читаю эти отзывы и удивляюсь, если у них так в Звезде Столицы все хорошо, а почему то вокруг у всех хреново? Все отзывы составлены менеджерами данного салона или людей к ним приближенных. Кофе при посещении дают, а вот цены наоборот выше чем у конкурентов. Великие специалисты мастера - только на словах, у меня на моей Е-шке из за хреновой резины, поменяли половина морды включая рулевую рейку. А потом оказалось (не у них сделали вывод), что резина Пирелли, имела боковое биение и машину все время тащило в сторону. Насчет выбора автомобилей, да есть много в наличии, но у конкурентов дешевле, хотя… читать отзыв
Радулов А.
28/06/2015
Приобретал в этом салоне Мерседес с пробегом. На руках было около 1, 5 млн. За эти деньги хотелось приобрести машину представительского класса, в хорошем состоянии. Вообще, покупка подержанной машины - это лотерея. Но если с рук покупать, то это еще больший риск. Решил выбирать через официального дилера. По рекомендации друзей приехал в этот салон. На тот момент не было машин, которые бы мне подошли. Дмитрий Сгибнев, менеджер салона, сказал, что ассортимент достаточно часто меняется. Предложил оставить координаты и в случае нового поступления, свяжется со мной. Где-то через неделю Дмитрий позвонил и сообщил, что появился E200 2012 года. Состояние отличное и… читать отзыв
Владимир
31/05/2015
Живу в Туле, в Москве не так много салонов знаю. В прошлые выходные выбрались с супругой в Москву с целью присмотреть новый автомобиль. Изначально на "Мерседес" ориентировались, поэтому сразу отметили для себя несколько официальных дилеров, которые на этой марке специализируются. Автосалон "Звезда Столицы" как-то сразу нам обоим понравился. Жене понравились сотрудники салона, как они общаются с клиентами, а я, как человек практичный, в большей степени обратил внимание на нормальные цены и очень хороший ассортимент машин. Очень скрупулезно выбранные модели осмотрели (присматривали Е-класс). Когда определились, оставили залог и уехали, так как не готовы были в этот день полную сумму внести и… читать отзыв
Александр Воронов
17/05/2015
Давно уже с женой приглядывали мерседес, но неактивно. Ездили по салонам, тестили, прайсы и буклеты всякие изучали. Но вот моя старая машина начала основательно сбои в работе давать. Решили, куда еще тянуть, надо покупать. За два дня объехали восемь салонов, но идеального варианта не было. Где-то комплектация скромнее, чем хотелось бы или цена завышена. Идеальным балансом стал для нас салон Звезда Столицы. Наш E 200 как-будто ждал своего часа тут. К тому же не надо было ждать, даже в этот же жень была возможность уехать на нем. Кроме того, сама работа салона понравилась и процесс организации продажи. Продавцы предельно вежливы… читать отзыв
Тарас
30/04/2015
Здравствуйте. Я приобрел подержанный А-класс неделю назад. Хотел изначально брать новую, но финансовые планы за последний месяц несколько поменялись. Очень хотел найти не совсем старую машину, желательно, не попадавшую в серьезные аварии, где бы потребовался кузовной ремонт. В общем, кто ищет, тот найдет. А-класс 2013 года, получилось в районе 950 тыс. То, что она с пробегом, можно определить, только по салону. И то у него относительно хорошее состояние. Просто видимо у предыдущего владельца дети были маленькие, задняя часть передних сидений пострадала.)) Обслуживание мне понравилось. Адекватные менеджеры, нормально реагирующие на то, что у клиента финансовые ограничения имеются. Продукт свой знают на… читать отзыв
Ксения
26/04/2015
Машину покупала не в этом салоне, даже не в Москве на самом деле. При переезде встал вопрос о выборе салона. Обратилась на ТО в один из салов рядом с работой и получила в итоге сплошное разочарование. Дело в том, что салон у меня светлый. Это большая проблема. Нужно постоянно в чистоте поддерживать. Специально перед ТО все помыла, а при получении смотрю, сидения заляпаны. Осадок неприятный остался. Коллега порекомендовал обратиться в Звезду столицы, так как сам тут машину покупал и обслуживается с тех пор. Недавно отдавала, чтобы масло мне поменяли и на профилактику. И здесь, конечно, совершенно иное отношение к автомобилям,… читать отзыв
В.Рамцов
12/04/2015
Еще не приходилось писать отзывы про автосалоны, но что-то почитал и тоже решил своим мнением поделиться. Знаю, что идеальных мест не бывает, и у каждого свои ситуации могут быть, но моя покупка здесь прошла более чем удачно. А через некоторое время еще и сына сюда привел за новой машиной. Теперь у нас семейное обслуживание со скидкой. Особенно радует то, что сотрудники доброжелательно настроены ко всем клиентам. И если ты только посетитель и ищешь машину, и после покупки. Всегда готовы помочь, объяснить, рассказать. Также бывают интересные мероприятия для клиентов, на двух из них удалось побывать. Если вам важна не только покупка… читать отзыв
Алекс
21/03/2015
Ездил с другого конца Москвы в этот сервис. 1. Показывал неисправность АКПП. Отмазывались как могли и не признавали, видели рывки-тычки удары, но нагло менеджер говорил, что так и надо. Позже заменил полностью автомобиль по гарантии в МБ Рус. Они не лучше, но раз отзыв о ЗС, то пишу здесь тоже. 2. Задний омыватель имел повреждённый обратный клапан. Вода поступала через 3-4 секунды после нажатия и удержания рычажка с отрывом руки от руля. И мне этот менеджер пытался на приёмке доказать, что это нормально. Позже устранили в Панавто, заменили сломанную деталь. 3. По эти и другим косякам, описанным на Бенцклубе увидел… читать отзыв
Алексей
19/03/2015
Всем привет, хочу поделиться сегодняшними впечатлениями об обслуживании клиентов в "Звезде Столице" на Варшавке, 13.03.2015 г. Загнал машинку Mersedes GL-350 на плановое ТО. Производились работы по замене масла, фильтров и всех тормозных колодок. 14.03.15 г. мне позвонили сказали, что машина готова, в этот день я приехать не смог по этому сказал, что заберу её в течении недели. 17.03.2015 г. вечером я позвонил им и сказал, что завтра я приеду за авто. 18.03.2015 г. как и обещал, после обеда я приехал за авто, оплатил работы на сумму 100000 руб., после чего меня проводили к машине, она была в таком же грязном… читать отзыв
Сильвестр
29/01/2015
Могу сказать, что покупка прошла хорошо, без недоразумений, несмотря на ажиотаж в это время. Менеджер Гареев Тимур очень старался помочь, максимально подробно рассказывал о машине, отвечал на вопросы. Также хотелось бы сказать спасибо менеджерам в отделе страхования за то, что грамотно все разъяснили по страховым программам и оформили. Очень рад, что до нового года удалось сделку оформить и машину получить. читать отзыв
Михаил
28/12/2014
Несколько раз посещал клиентские дни разных салонов, тестил GL-класс. Машина недешевая, как вы понимаете, долго взвешивал все за и против, сомневался. А когда стало ясно, что цены будут только расти, понял, что надо брать быстро. Объехал разные салоны, везде все на уровне. На Звезде остановился, потому что в наличии было сразу несколько автомобилей в хороших комплектациях - не нужно было ждать. Понравилось то, что никто из продавцов не торопил, не склонял к принятию решения, другие салоны не критиковал, что я часто встречаю. Цена нормальная. Решил купить, пока есть такая возможность. С документами занимались не более двух часов, и то я… читать отзыв
Жанна Силантьева
14/12/2014
Всем здравствуйте. Расскажу и о своем опыте приобретения автомобиля и обслуживания автомобиля в этом салоне. Купила свой А-класс больше года назад. С покупкой проблем не возникло. Буквально за три часа со всем справилась. Далее ездила я обслуживаться к другому дилеру, который недалеко от работы находится. Осенью возникла экстренная необходимость поменять резину на зимнюю, которой, кстати, даже не было у меня. Обзвонила все соседние сервисы, везде какой-то ажиотаж. Решила вернуться в этот салон. Там приобрела со скидкой, как действующий клиент и установила в этот же час. Не понимаю, зачем иногда что-то искать еще, когда здесь так хорошо и быстро все делают.… читать отзыв
Друг салона Звезда Столицы
10/12/2014
Я покупал 10.12.2014 года 2 автомобиля. S222 купе и S 222-500, в автосалоне Звезда столицы в поселке Развилка в кассе снимают 0.3% с суммы в + к автомобилям! Развод на месте! Покупка на 500000$$$$ и никаких скидок! Подарков нет! Не покупайте Мерседес в Звезде Столицы! Обман и обман на всем и везде, если Вам предлагают скидку -57000 рублей с машины то поверьте она включена в стоимость! Старшего менеджера или руководителя пытались найти в течении 2 дней, но все без результата. Хотели купить 4 машины но вовремя все поняли и приобрели 2 автомобиля с большим разочарованием! Никогда больше не будем связываться… читать отзыв
Холкин В.П.
22/11/2014
В августе здесь совершил покупку свою. Заказывал CITAN. Привезли ее в срок, позвонили заранее, сообщили, что можно в салон подъехать. Никаких негативных моментов не выявил при покупке. Ну может быть, что скидок не было в данный момент, но вообще они бывают здесь на разные модели. Документы сделали и выдали в этот же день. Респект моему персональному менеджеру Александру. читать отзыв
Екатерина
12/11/2014
С первых минут очень приятно находиться в вашем салоне, а еще и с людьми которые знают свое дело. Огромное спасибо Витюк Алексею за его внимание, профессионализм, умение найти подход к таким "особенным", как я. И еще огромное человеческое спасибо, Сорокиной Юлии! Побольше бы таких людей, которые по истине ловят кайф от своей работы. Желаю процветания и улыбок! С Уважением, Шекунова Екатерина. читать отзыв
Антон
26/10/2014
Прочитал положительные отзывы - похоже, что их пишут сами сотрудники этого автосалона. Планировал в сентябре приобрести двухлетний Е-класс, в итоге приобрел в копилку опыта общение с малограмотными юношами в костюмах. Момент 1: Господа, вы не в автосалоне ВАЗ'а работаете- рекомендую хоть изредка проявлять внимание к клиентам, продаете ведь солидные авто; Момент 2: Абсолютное незнание манагера того, что он сам продает (кроме общих фраз, какое отличное авто)- меня поразило, хотя в тот момент я уже перестал чему-либо удивляться. или мне просто не повезло с менеджером и мне достался Денис. Момент 3: Не закончив общаться, парень исчез и возник через 5-7 минут… читать отзыв
Юрий
26/10/2014
Рад, что есть такая возможность рассказать о халатном отношении к автомобилям, которые отдают на сервисное обслуживание. Однажды, когда я забирал автомобиль после сервиса, я его принял у мастера и поехал по своим делам. Вроде бы всё в порядке, машина чистая, проблем нет, однако, когда я приехал на место, куда ехал, то заметил, что стёкла фар треснули и справа, и слева. Я перезвонил мастеру, сообщил об этом, но после этого ему я не мог дозвониться 1 месяц! Я не сомневаюсь, что мастер знал об этом дефекте, и намеренно поставил автомобиль передом вплотную к стеклянным окнам салона - это я заметил ещё… читать отзыв
Максим
25/10/2014
Брали машину не в Москве, сюда же приехали на ТО. Мастера очень подробно описали проблемы автомобиля. Рекомендации дали, что можно поменять в дальнейшем, а, что нужно прямо сейчас. Потратили около 10-тки на все это дело, но это не так дорого, учитывая, что машина не новая и определенные проблемы у нее есть. Но обслуживание мне понравилось. С мастерами приятно пообщаться, машины чистыми возвращают, не навязывают ненужные услуги. Кстати, там еще скидки действуют на кузовной ремонт, если у вас полиса КАСКО нет (скидки на доп детали и на работу мастеров). читать отзыв
Анна Валерьевна
26/09/2014
Покупали здесь с мужем машину для нас обоих. Выбрали С-класс, покупка прошла без личных хлопот. Работа с нами менеджер Витюк Алексей. Он порекомендовал выбрать автомобиль в комплектации комфорт, чтобы потом не было затрат на покупку и установку дополнительного оборудования. К тому же и цена на комплектующие выросли осенью, пусть и незначительно. Все сделали в один день. И машину получили, и договор оформили, страховку и регистрацию. Немного утомилась, конечно, за четыре часа в салоне, но зато не надо несколько раз ездить. читать отзыв
Василий К.
06/09/2014
Позавчера стал счастливым обладателем Мерседес SLK 200. К другим дилерам тоже ходил на неделе, но отдал предпочтение этому салону. С первых минут как-то себя тут комфортно чувствуешь, атмосфера приятная, продавцы опытные. Тест-драйв замечательно прошел под руководством Алексея Витюка, и в целом покупку он очень четко организовал, за час уложились (это не считая осмотра машин, разумеется). Была возможность регистрацию в ГИБДД оформить, но у меня есть знакомые, которые решили вопрос в этот же день, поэтому решил не пользоваться такими опциями. На мой взгляд, очень хорошо можно охарактеризовать работу салона. И цены устроили, и обслуживание, порадовало то, что все оперативно очень. читать отзыв
Макарова Екатерина
24/08/2014
Приехала в салон Звезда столицы Варшавка по предварительной договоренности с менеджером. Заранее спросила по ценам и по наличию автомобиля. Добиралась я с приключениями, попала в пробку жуткую и опоздала в итоге на тест-драйв на два часа. Когда приехала, меня попросили немного подождать, так как других посетителей уже пропустили вперед меня, но недолго. Консультант Елена мне показала другие автомобили в это время (тоже а-серии, но по комплектации отличались). А где-то через полчаса уже приступили тестить моего красавца (A 200). Вообще хочу отметить, что продавцы здесь хорошо обучены. С одной стороны, очень внимательны, и с другой - не бросаются толпой на каждого… читать отзыв
Давыдова Елена
09/08/2014
Меняла старый мерседес с доплатой на новый B 180. Вообще нет желания это делать самостоятельно. Приезжают странные молодые люди, высматривают все, издеваются как хотят на машиной, а потом еще говорят, что цена высока. Лучше уж пусть в салоне занимаются этим специально обученные люди. Мастер после диагностики похвалил, что у меня машина в хорошем состоянии, несмотря на свой солидный возраст (6 лет). Через две недели после заключения договора мне сообщили, что на машину уже нашлись покупатели. Разница, которую надо было доплатить на новую машину получилась даже меньше, чем я ожидала в начале. Менеджеру Максиму спасибо за помощь с документами. читать отзыв
Олег
28/07/2014
В феврале 2014 г. приобрел в "Звезде Столице" на Варшавке Мерседес Е230 (2007 г. выпуска). При продаже, мне предъявили диагностическую карту ПанАвто, в которой говорилось о том, что дефектов НЕ выявлено. На самом деле правый передний амортизатор был погнут (видимо предыдущий хозяин попал в хорошую яму, что подтверждали заплатки на передней и задней шине на левой стороне). Замена обошлась 112000 р. плюс покупка новой резины (24000 руб.), так как на этой ездить было опасно (в салоне могли бы предупредить! Дело касается человеческой жизни!). А через 2000 км. произошло самое страшное, двигатель накрылся медным тазом) и ремонт обошелся 350000 р. Я… читать отзыв
Анатолий
12/07/2014
Ездил по нескольким салонам, заранее нигде цены не смотрел, хотел, так сказать, вживую все увидеть. Конечно, разочаровался во многих автоцентрах во время такой экскурсии. "Звезда Столицы" - был одним из последних салонов, куда я планировал заехать, а в итоге последним и оказался. Здесь, пообщавшись с продавцами, я сразу понял, что хочу купить. Роман Грач был моим консультантом, человек конкретный, выразительными средствами языка не злоупотребляет, все только по существу говорит, что подкупает очень. Выбрал Ц класс с кузовом седан серебристого цвета. Покупал в кредит, поэтому, некоторое время пришлось ждать ответа из банка. В течение дня положительный ответ пришел, и я сразу… читать отзыв
Яна
29/06/2014
В июне 2014 покупала здесь новый а класс! После двух недель езды, руль машины вело влево, поехала к ним в сервис! Мастер-приемщик машины поехал со мной на пробную поездку, в которой, как хотел издевался над машиной, а именно: педаль газа в пол, хотя у меня еще период обкатки и это строго запрещено, а также резко переключал коробку из D на R, машина не успевала тормозить! читать отзыв
Надежда
26/06/2014
Месяц назад купили в Звезде на Варшавке новый автомобиль. Изначально искали вариант с пробегом, там большой выбор довольно таки. Но все же, когда всю эту красоту в салоне увидели, решили новый брать. A 180 купили и цвет у него очень красивый, голубой, очень летний. Ездим и радуемся. А теперь, собственно о салоне. Решение по кредиту на следующий день нам сообщили, что одобрили. Муж поехал в салон, чтобы оформить документы и за автомобилем. Был там не так долго, где-то 2, 5 часа. За это время и документы и машину подготовили. Однако уже после покупки у мужа вопросы какие-то по автомобилю стали… читать отзыв
Алексей Никитин
14/06/2014
Я специально приезжал сюда из Волгограда за новым автомобилем. В апреле позвонил в автосалон и спросил о наличии седана Е-серии. Со мной общался менеджер Артем Григорьев, который рассказал мне об автомобилях той линейки, которые меня интересовали. Так получилось, что желаемой модели не было в тот день в автосалоне, но планировалось, что ее привезут через неделю. Артем попросил мои контактные данные, и ровно через неделю, как условились, позвонил мне и сказал, что машина, о который мы говорили, есть в наличии теперь. Я тут же оставил заявку. Позже выслали мне список документов, которые нужны для покупки. Часть я заполнил и отправил в… читать отзыв
Алена Демченко
24/05/2014
Что ж, начиталась отзывов и решила, что я тоже должна свой вклад внести. У меня был мерседес, решила через салон произвести обмен - продать мой старый мерседес 2008 года и купить себе новый, тоже С-серию, но обновленную модель. Приехала в салон, уточнила у менеджеров, что я должна сделать, какие документы предоставить. Оставила автомобиль в сервисе, чтобы его осмотрели, а сама на новые ушла смотреть. С продажей авто никаких проблем не возникло, машина у меня была в хорошем состоянии, быстро приняли, оценили и помогли с оформлением документов. С покупкой пришлось подождать неделю, нужной комплектации не было, но все равно я очень… читать отзыв
Антон Панков
06/04/2014
Нужную мне комплектацию нашел только в этом дилерском центре. При этом меня удивил большой выбор автомобилей в салоне. Как по комплектации, так и по цветам. По работе менеджеров скажу, что без лишней суеты люди работают, при этом быстро, нет навязчивого сервиса, которые отталкивает часто. Раз машина уже была в наличии, то и выдачи долго ждать не пришлось. С учетом оформления документов и установки всех необходимых допов, машина была готова к эксплуатации уже через 4 дня. читать отзыв
Львович
24/03/2014
Специально приехал из Челябинской области за автомобилем. Разумеется, была предварительная договоренность о визите, несколько раз уточнял, действительно ли есть в наличии нужный мне автомобиль. А то друзья говорили, что могут обмануть и буду тусоваться в столице неделю. Мой выбор - серебристый GLA 200, покупал за наличные. Приехал, оформил, подождал немного, когда автомобиль подготовят к выдаче, уехал. Что еще сказать, все по плану прошло, без казусов и нервов. Салон на уровне европейского, приятная атмосфера и продавцы, знающие автомобили. читать отзыв
Алекс К.
22/03/2014
Мне приходилось иметь дело с этим салоном несколько раз, моя деятельность связана с автомобилями. Могу с уверенностью сказать, что каждый раз я был доволен результатами работы. Сотрудники салона добросовестно выполняют свою работу, это касается и продавцов, и механиков, и специалистов по финансовым операциям. Кто-то может сказать, что везде одинаково, но могу заверить, что это не так. Даже если возникали какие-то недоделки в работе (человеческий фактор, без этого никак), то, позже все это устранялось и менеджер лично этот процесс контролировал. читать отзыв
Дмитрий Бодров
16/03/2014
Самое главное, что покупкой в этом салоне абсолютно доволен, несмотря на то, что брал авто с пробегом. Машина в хорошом состоянии, салон такой чистенький, как новый. И в этом определенно не только бывшего автовладельца заслуга. Понравилось также и само обслуживание в салоне - встретили, помогли со всеми документами. Хороший дилер на самом деле. Кроме того, я получил скидку на обслуживание. Ремонтировать авто пока не требовалось, все ок. читать отзыв
Светлана
12/02/2014
1 февраля приезжали сюда с подругой выбирать ей машину. Мы, конечно, обе водители со стажем, но все равно не обладаем в совершенстве знаниями об устройстве автомобиля. Менеджер ну очень деликатно и терпеливо нам все объяснил, помог с выбором комплектующих, но сразу предупредил, что выбранную в сером цвете придется ждать дольше, чуть больше двух недель. Но не так уж и много, мне кажется, я в другом салоне 2 месяца ждала. Сам салон, менеджеры и процедура оформления оставили приятные впечатления. читать отзыв
Андрей
01/02/2014
Покупал там машину, напрямую предложили большую скидку за немалый откат. Наверное мало платят продавцам. Был лучшего мнения о компании. читать отзыв
Леонид Семериков
21/01/2014
МБ C180, на гарантии. Появился стук под пассажирским сидением. На очередном ТО сообщил об этом менеджеру, нами занимался Роман Грач. Он предложил диагностику, провели в рамках ТО. Оказалось полетела стойка. Сразу предложили замену по гарантии, даже что-то отстаивать не пришлось. В наличии стоек не было, приехал к ним через две недели, сдал авто и через два дня получил уже обратно - стук исчез. Рад, что у Мерседеса такой сервис. читать отзыв
