КМ/Ч-ХИМКИ
автосалон
Добавить отзыв про КМ/Ч-ХИМКИ
Последние отзывы пользователей
Елена
05/04/2015
Обратившись в автосалон КМ/Ч в Химках, была приятно удивлена. Салон небольшой, а мастер Александр (если не ошибаюсь, его фамилия Ларин), принимавший мою машину в ремонт, показал высокий уровень профессионализма и был внимателен к моим просьбам и пожеланиям. Выставленный в конце счет соответствовал согласованной со мной ценой. Это очень важно для меня, т. к. я женщина и в других сервисах постоянно пытались навязать лишнего, пользуясь моей автомобильной безграмотностью. Еще раз большое спасибо за человеческое отношение. Буду рекомендовать Александра друзьям. читать отзыв
Алексей
20/03/2015
Покупал машину в салоне в 2010 году. Проходил ТО по регламенту. Мало того, что берут деньги за снятие/установку защиты двигателя, при замене масла, так еще и кривые руки у мастеров в цеху ремонта автомобилей. Так в частности на пробеге 50000 км (только сделал ТО) по какой-то причине произошло проскакивание цепи ГРМ на два зубца. Сделал независимую экспертизу. Экспертиза показала, что это произошло от смеси старого масла с новым, не качественным маслом. Когда приехал в салон, с претензией - мастер приемщик говорит, что мастер который занимался моим авто больше не работает, так, что претензий не принимаем. Ремон мне встал в 20000… читать отзыв
Михаил
08/02/2015
Проведения ТО на данном сервисе не дает Вам гарантии замены тех деталей и расходников, которые вы оплатили. Если вы попросите у них сертификат соответствия, вам будет отказано. Эту контору нужно обходить стороной. читать отзыв
Артур
11/11/2014
Люди добрые, помогите, уже не знаю куда обратиться. Купил машину в автосалоне км/ч Уфа с заводским браком (есть заключение экспертизы), машина стоит с поломкой двигателя с февраля 2013 года. Ремонт двигателя составляет около 300 тыс. рублей. Уфимские суды выносят постановление, что поломка не существенная и в гарантийном ремонте отказывают. Может кто знает хорошего адвоката в Башкирии, хочу дело довести до конца. читать отзыв
Алёна
06/11/2014
Добрый день! Хотелось оставить отзыв, к сожалению не положительный. Записалась на субботу по гарантии в салон км/ч в Химках на ремонт обогрева сидений. К слову живу далеко в области, специально выкроила время, чтобы добраться туда! А оказалось, что записали меня не верно, мастера еще неделю не будет. Так ладно бы признали свою ошибку! Так нет, выставили меня виноватой, что я вообще в их салон обратилась и в грубой форме отказали в своих услугах! А потом нехотя перезаписали на следующую субботу. В общем, крайне была не довольна таким отношением. читать отзыв
Плаксин Николай Вячеславович
23/09/2014
При прохождении всех ТО присутствовал! На вопросы почему, зачем, как. Получал ответы: не важно все это, ездий. Про гарантию в этом сервисе вообще забудьте. Стук в рулевой рейке, стук в задней левой стойке, течь масла между коробкой и двигателем, отказ пассажирского, стеклоподъемники. Только брызгают спреем для удаления масла и говорят: "Поездий, посмотрим". И уже 4 ТО. Такие средства как силикон и жидкость для удаления остатков смазки пытаются впарить как только что использованные на ваш автомобиль, хотя уже несколько авто этими спреями обрабатывалось. Я добивался и стоимость этих средств из моего заказ наряда убирали! Меняли фильтр салонный - демонтировали старый, включили… читать отзыв
Павел
19/08/2014
Итак, Господа и Дамы. Покупал я здесь свой автомобиль в 2008 году и обслуживал его на протяжении 6 лет. Как выяснилось очень зря. Причины: На ТО стоимостью 25 тыс. рублей не проверятся заряд аккумулятора, не проверяется работоспособность вентилятора охлаждения радиатора. Зато неисправности угадываются методом тыка, как в моём случае в июле этого 2014 года. Приехал на ТО 6, по итогам ТО был вынесен вердикт на замену опорных подшипников и датчика объема охлаждающей жидкости (горела лампочка на приборной панели). В итоге были куплены данные запчасти, и поменяны были здесь же. Но лампочка как горела, так и осталась гореть, зато после замены… читать отзыв
Евгения
21/07/2014
Как можно 2 раза покрасить машину не в тот цвет?!?! Мы месяц назад отдали машину (Opel Astra gtc) на гарантийный ремонт (замена двери и крыла), мастер сказал, что машина будет готова через 12 дней. мало того, что 12 днями там и не пахло, так они покрасили дверь не в тот цвет и позвонили "на дурочка" - приезжайте, забирайте. Мы сказали, что машину не принимаем и чтобы они перекрашивали. Прошла еще неделя и эти чудо-мастера снова не попали в цвет со словами: "Ну в этот раз уже лучше" и это официальный дилер Opel! Теперь ждем еще неделю, вдруг чудо произойдет. читать отзыв
Кирилл
12/07/2014
Покупал машину у данного ОД 2 года назад (28.10.12), за данный срок обращался к ОД порядка 4 раз (2 раза по ГТО и 2 раза по ремонту по КАСКО) ни одного визита не обошлось без каких-либо косяков со стороны ОД. Ужасное отношение к работе. Халтура, да и только. Получил авто к моему удивлению в назначенный срок. Но и то, забыли положить купленные коврики в салон. Сегодня 12.09.14 записался к другому ОД - СТС Моторск на Волоколамке, на замену звукового сигнала (к ним, потому, что у КМЧ сломалось диагностическое оборудование, которое даром не нужно при замене "улитки" звукового сигнала. В итоге… читать отзыв
Вася
30/06/2014
Никто не забрал автомобиль в КМ/Ч через 3 дня, а в положительных отзывах, то и дело пишут: я купил машину, забрал через 3 дня - ВРАНЬЁ, пишут манагеры! Мне больше месяца не отдают машину и еще 20 человек ждут, проходите мимо этого ужасного места! читать отзыв
Дмитрий
27/06/2014
Добрый день! Забирал у менеджера Дмитрия Замолоцкого автомобиль Опель Инсигния, все прошло гладко и ясно, уже кстати покупаю вторую машину. Первую брал в 2011 году, и, зная, что сейчас в автобизнесе нелегко найти салон, где работают настоящие профи и кому можно довериться. Оплатил, машину забрал через 3 дня, но меня это особо не напрягало, заодно и сигналку поставили. В общем, все понравилось. читать отзыв
Татьяна
25/06/2014
Радостная покупка нового автомобиля превратилась в кошмар. По договору 0000000008636 от 25.05.14., полностью оплаченный авто счет № 13928 от 03.06.14., до сих пор стоит на стоянке КМ/Ч. Дилер по сей день не оплатил авто, ссылаясь на разного рода проблемы, соответственно нет ПТС! Твориться какой-то беспредел. На сегодняшний день таких покупателей, как я, человек двадцать! И все ждут и мучаются. читать отзыв
Маша
23/06/2014
Покупали в этом кошмарном автосалоне автомобиль, ждали месяц вместо обещанных 5-ти дней, менеджеры постоянно переносили сроки выдачи автомобиля, ссылаясь на разные причины, их не смущало даже то, что автомобиль частично в кредит и существуют обязательства перед банком. Отношение к клиентам ужасное, руководство игнорирует обращения клиентов, кто там правит не понятно. Предлагаю всем, кто попадал в такую же ситуацию, объединиться и написать в прокуратуру, роспотребнадзор и т. д. Я обязательно напишу! читать отзыв
Настя
21/06/2014
Забирала автомобиль 16.06.2014, у менеджера Александра Хлыстова, шевролет Спарк, очень все понравилось, все четко и ясно рассказал об автомобиле, до этого катались на тест драйве. До покупки было много вопросов по автомобилю, так как это мой первый авто, но Саша с терпением и трепетом все пояснил. Рекомендую! Спасибо! читать отзыв
Людмила
11/06/2014
Покупаю в этом автосалоне машину второй раз, первый раз, это было в 2008 году, прошло всё очень удачно, как-то у них было народу по-больше, работа была слаженнее, отношение хорошее. Впечатление осталось хорошее, поэтому, когда возникла необходимость заменить авто сразу подумала о км/ч Химки, но глубоко ошиблась. Сотрудников стало гораздо меньше, манагер красиво пел в уши, что машина через максимум 3-5 дней после поступления денег будет ваша. На самом деле тянут время, каждый день кормили завтраками и только вчера озвучили типа проблему, возникшую у них с банком, поменяли электронную подпись, деньги где-то подвисли, всё остановилось. Читая форум я поняла, что это… читать отзыв
Александр
24/05/2014
Купил Опель Зафиру зимой 2014 года. Деньги оплатил и ждал авто почти 3 недели - тянули выдачу под разными предлогами. Сервис тоже ужасный - на рецепшене один человек, к которому всегда очередь. Иногда этот человек может отойти и тогда приходится ждать. Поэтому любой вопрос по тех. обслуживанию быстро не решится - будь-то запись, будь-то консультация. А еще там чуднАя работа сервиса. Если ты отдал машину мастеру, то и делать тоже будет этот мастер. Работают мастера 4 дня через 4-е, поэтому если даже у Вас мелочь какая-то (например, по гарантии долив фреона), то и ждать Вам в некоторых случаях приходится несколько… читать отзыв
Федя
22/05/2014
Который раз убеждаюсь в том, что тебя хотят сделать виноватым. Несколько раз обращался в этот салон. Но это точно был последний. Даже если буду проезжать мимо отвернусь, дабы не вспоминать "этих доброжелательных людей". читать отзыв
Ольга
30/03/2014
Обратилась в салон км/ч 23.03.14. Благодаря оперативной работе Заболоцкого Дмитрия 29.03 получили машину. Отличная работа. Спасибо! До этого обращалась в салон "Фора-авто"-сплошной развод, в салон "Рено" на 37 км Ленинградки - долгое согласование кредита, салон "Пежо"- не нашла хорошей модели. читать отзыв
Eugeneouse
28/03/2014
Никогда и нигде не оставлял залоги, но тут менеджер уговорила оставить 15000 за машину, которая есть но посмотреть можно через пару дней. Сказано было, что вернут деньги быстро и 1000% БЕЗ ПРОБЛЕМ. В договоре действительно отводится на возврат 10 ДНЕЙ. Машину посмотрели, в целом ничего, но ободрана внутренняя обивка одной из дверей и цвет ее субъективно показался на 0, 1 тона не такой. В общем написали заявление на возврат залога. И ЧЕГО? Больше месяца динамят, по телефону отфутболивают на менеджеров, те на бухгалтеров, с которыми по телефону не соединяют, а машину давно продали. Честно говоря не ожидал что эта фирма… читать отзыв
Ксения
18/03/2014
Мы с мужем Астру покупали, замучились ее ждать! Это кошмар! Мы ждали больше месяца, хотя сказали, что машину увидим через неделю.. А менеджеры могли бы не врать, а говорить: "Да у нас все очень долго!" Мы бы в другом салоне купили тогда! Подадим в суд на эту компанию, пусть ее закроют к чертовой матери! ТО друг делал, такое чувство, что не масло залили, а мочу! Только машину испортили! И отзывы пишет менеджер по рекламе! А не "счастливые покупатели". читать отзыв
Кузнецов Максим
12/03/2014
Покупал Инсигнию. Забрал машину через 6 дней. Менеджер озвучивал срок 3-5 дней. Все ок. читать отзыв
Галина
12/03/2014
Автомобиль Шевроле–Нива куплена в марте 2012 г. ТО проходила по регламенту. Но создавалось впечатление, что ничего не менялось и техническое состояние машины не проверялось. Перед очередным ТО, стал уходить тосол и периодически моргала лампа зарядки генератора с данными проблемами. Я обратилась в сервис. Спустя несколько часов мастер вынес вердикт, что течет расширительный бачок и тосол попадает на генератор и это приводит к неустойчивой работе генератора. Хотелось бы отметить, что машина находится на гарантии, но замену расширительного бачка мне предложили произвести за мои деньги. После получения счета на оплату услуг ТО с удивлением заметила, что мне включили и замену бачка в… читать отзыв
Александр
06/03/2014
Никогда и ни за что не подписывайте акт приема авто, если есть какое-либо повреждение! Купил Астру, оставил залог 9.02.14, т. к. 10-го у них было повышение цен из-за курса доллара (наивный думал получу авто к 23 февралю). Подтверждение с банка пришло и тут началось. Сотрудник банка оказался неопытным, пришлось приезжать несколько раз, авто выдают после того как поступают деньги на счет, после этого начинают присылать ПТС с центр. салона и готовить авто, после сделки (22.02.14) машину ждал до пятницы 28.02 - 6 дней, думал как раз поставлю в субботу на учет, но не тут то было: при выдаче обнаружил крышу… читать отзыв
Леонид
06/03/2014
Тут одни таджики. В опеле всё время ходит какой-то таджик, который даже русского толком-то не знает. Не приезжайте в этот салон. читать отзыв
Владимир
02/03/2014
Был сегодня на диагностике. Мастер Кашкаров А. все профессионально быстро и понятно. Моя благодарность. читать отзыв
Анна
01/03/2014
Оплатила машину в начале февраля, часть оформила в кредит, сказали, что пока не увидят деньги банка машину отдать не могут, прошла неделя, деньги поступили надо еще ждать, прошла еще неделя, оформляют документы, еще неделя прошла, машину отдали только через 3 недели (это еще повезло). Салон держат узбеки, денег на выкуп авто у них нет, получают деньги от клиентов и только после этого выкупают птс у дилеров, на это уходит много время, ну и еще деньги крутят. Если есть возможность, идите в другие салоны. читать отзыв
Леонид
16/02/2014
Никогда не оплачивайте стоимость авто, пока его не подогнали и сам его не увидел. Я оплатил и ждал до вечера. Они посмеялись со стороны над лохом, а потом сказали, что авто оказалось неисправно и надо подождать пока придёт другой авто, месяца через три и уже по другой цене. А часть денег (в моём случае 40000) - это как предоплата и не возвращается. У меня нет времени и здоровья (на что они и рассчитывают)судиться с ними. Обходите этот салон стороной. читать отзыв
Николай
13/02/2014
Не покупайте у них автомобили! Выуживание денег, и не оплата ПТС GM и это их постоянная практика! Невозможно дозвониться. Потратите кучу времени и нервов! Идите в другие салоны! Этот надо закрыть! читать отзыв
Леон
12/02/2014
Ожидаю новый авто опель уже 2 недели после оплаты. Не обращайтесь в данный салон! Предлагаю в общем его закрыть! читать отзыв
Лилия
12/02/2014
Уже 2 недели жду новый автомобиль. Обходите данный салон стороной! читать отзыв
Марина
23/01/2014
Покупала Opel Corsa. Работала с прекрасным менеджером - Еленой. Это моя первая машина. Менеджер помогала мне на всех этапах покупки машины. Спасибо! Единственный минус - забрала машину не через 3 дня, а через неделю. Но в принципе для меня это не было критично, и я была готова к этому. Спасибо! Удачных вам продаж! читать отзыв
Юлия
12/01/2014
Хотела потестить новую инсигнию, но увы! Придумали какую то запись. Приезжайте завтра! Типо заранее надо записываться. 2 менеджера в зале, народу никого. Машина стоит на улице. В чем проблема, непонятно? Если честно все желание отпало у них машину покупат!, что у нас дилеров мало?))) Найдем тех, кто реально захочет продать машину и %% получить с продажи! читать отзыв
Ксения
27/12/2013
Хочу выразить личную благодарность менеджеру Шевроле Замолоцкому Дмитрию. Покупаю через него уже не первую машину, всем довольна, хоть и приходится долго ждать авто, зато все вопросы и проблемы решаются на раз два. Обращайтесь к нему, не пожалеете потраченного времени. читать отзыв
Анастасия
11/12/2013
Хочу выразить благодарность Сергею за быструю и тщательную работу моего автомобиля Шевроле Авео (офис в Химиках). Побольше таких понимающих сотрудников Вашей компании, как Сергей! Желаю дальнейшего карьерного роста Вашей компании! читать отзыв
Елизавета
07/12/2013
В прошлом году (в ноябре) направили в КМ/Ч Химки от страховой компании ремонтироваться по КАСКО. Машина была готова в заявленные сроки. Всё сделали хорошо и быстро в течение 2-3 дней. Машинка была как новенькая:) К сожалению, имени мастера не помню. Но сделали всё быстро и качественно. Спасибо! В ближайшее время буду обращаться вновь по КАСКО. Обязательно отпишусь по результатам. читать отзыв
Вячеслав
04/12/2013
Приняли на ТО без предварительной записи, в день обращения, всё сделали нормально, не тянули время. читать отзыв
Мария
13/11/2013
С мужем в конце октября приехали в КМ/Ч - Химки выбирать мне машину. Бюджет был сильно ограничен. С менеджером подобрали машину - Шевроле Авео. Выбирали в конце октября. Машину забрали 6 ноября. Пожалуй, нас все устроило. Менеджер был внимательный и хорошо рассказывал об автомобиле. Спасибо! читать отзыв
Константин
25/10/2013
Я владелец Opel Astra GTC. Записался на 2 ТО. По отзывам готовился к худшему. Однако, приехал по записи к 10:00. Быстро оформили авто, мастер принял машину. Впринципе обслуживание хорошее. Все понравилось, остался доволен. Цены нормальные. Пустячок, а приятно. Пожалуй, как и у всех официалов. Плюс, когда я покупал машину, мне дали скидочную карту. Пустячок, а приятно. В общем, не удивился. Ставлю 5. С уважением, Константин. читать отзыв
Сергей
15/10/2013
А мы купили машину по акции. На сайте нашли у них акцию "Ликвидация склада". Решили съездить. Приехали, а оказалось, что машины продают реально по низким ценам. Машины по таким ценам никто не предлагал. Мы уже давно хотели купить Инсигнию, но то денег не было, то момент не подходящий. В общем Инсигнию в полном фарше мы купили за 1 030 000. И еще подарки получили, правда, совсем незначительные, но полезные:) коврики в салон. По поводу ПТС могу сказать, что очень боялись, что прождем долго (хотя впринципе все равно было, так как есть вторая машина). Машину отдали нам в течении 5 дней.… читать отзыв
Михайлов Андрей
27/09/2013
Собрался делать ТО1, моя Астра GTC накопила к этому времени целый букет мелких, но отравляющих жизнь неисправностей. Больше всего доставала тряска при троганье задним ходом, сопровождающаяся противным стоном подвески и бряканьем какой-то железки в районе педали сцепления. Вся эта катафония не штатный оркестр, а гастролирующий, то есть-то нет. Вроде ездить не мешает, а кайфа нет. Записался, приехал. Думаю, сейчас пошлют лесом, скажут не умеешь с педалью сцепления обращаться, а стоны и скрипы - это конструктивная фишка Астры. Но нет, принял мастер приемщик Михаил, терпеливо выслушал мой любительский номер пародиста, когда я пытался ему на словах передать симптомы неисправности, так как… читать отзыв
