Отрицательный отзыв
Нендоволный Клиент
06/06/2012
Мой отзыв скорее негативный. 5 лет назад покупал новый авто и были проблемы с выдачей автомобиля. Сейчас, покупая очередную А/М при выборе дилера руководствовался основным принципом "НЕ РОЛЬФ", но. Пути Господни не исповедимы. Это единственный дилер, который согласился принять в трейд-ин битый авто. Получив информацию, что мой авто примут в зачет нового, я подписал предварительный договор на новую а/м. После выяснилось, что оценоычная стоимость моего авто (не сильно битого) на 50% (200 т. р.) ниже средней рыночной. От трейд-ин я отказался. Менеджер наобещал получение машины в течение 2-х недель, после отмазался и сказал, что машина не пришла и будет только через месяц. Спустя неделю машина пришла и менеджер снова сориентировал, что машину можно будет забрать через неделю. Я продал свой авто (за 1 день, дороже на 100 т. р. чем в Рольфе) и ездил "пешком" в надежде на скором получении нового авто. Но все не так просто. в назначенный день сделки (с банком) в Рольфе не оказалось ПТС (потерял 4 часа+ дорога в Рольф). Сделка была отложена на 3 дня. Через 3 дня снова приехал на сделку (кстати к этому моменту я уже оплатил 75% за А/М) и выяснилось, что моя заявка на кредит не была отправлена в банк (2 недели она просто лежала никому не нужная). Снова отсрочка на 2-3 дня. За эти 2 недели я успел поработать с 2-мя менеджарами по продажам и 3-мя кредитовщиками. У них все либо болеют, либо в отпусках, либо заняты (до клиента уже оплатившего большую часть а/м у них дела нет). В конце концов, сейчас вроде попал на адекватного менеджера, но постоянно звоню и напоминаю о себе. Уже огромное желание забрать деньги, но останавливает только то, что по времени это выдет очень долго.