Отзыв про Genser

автосалон
Москва, ул. Добролюбова, д. 2Бс3
+7 (495) 788-58-58 8 (800) 333-56-36
info@genser.ru
www.genser.ru
Положительные 117 / Отрицательные 296 / Подозрительные 5

Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года, насчитывает 45 автоцентров и широко известна в Москве и регионах России.

Сегодня компания является официальным российским дилером марок Audi , Chevrolet, Datsun, Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Renault, Toyota, Volkswagen, Cadillac, Infiniti, Jaguar, Jeep, Land Rover, Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте - от бюджетного до премиального.

Группа входит в число мировых и российских лидеров по продажам автомобилей Infiniti, Nissan, Chevrolet и Opel, а также занимает ведущие позиции по продажам Ford, Hyundai, Cadillac и Mazda.

Специалисты Genser обладают не только уникальным опытом продаж, но и технического обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.

Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.

Большой опыт работы с корпоративными клиентамипозволяет Genser разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие.

Отрицательный отзыв
Андрей 07/09/2013
Была проблема каждое утро правое заднее колесо поскрипывало при начале движения, т. е. увеличиваешь скорость - увеличивается частота скрипов. Впечатление такое, что появляется ржавчина на тормозных колодках и в одном месте трёт. После пробега 1-2 км скрип начисто пропадал. и так каждое утро. В течение 2- недель скрип усиливался. Поехал к официалам в "Дженсер" на Волоколамку. Менеджер по приёму Иван Вычигжанин. На мою проблему ответил - если сейчас скрипа нет, то делать ничего не будем. Его ответ:"Вы мне должны предъявить неисправность." Договорились оставить машину в Дженсере, утром посмотрят. Утром звонок - скрип мы не слышим, колесо сняли ничего нет, забирайте машину. Забрал авто, наутро та же проблема. Вывод - никто ничего не снимал, скрипит как и скрипело. Отвёз в шиномонтаж - всё исправили. Менеджер по приёму -ноль без палочки. Кто снимал колесо (если его вообще снимали) - два нуля. Если заинтересует руководство Дженсера мой заказ 446293-0293 от 01.09.2013 г.