Отзыв про Genser

автосалон
Москва, ул. Добролюбова, д. 2Бс3
+7 (495) 788-58-58 8 (800) 333-56-36
info@genser.ru
www.genser.ru
Положительные 117 / Отрицательные 296 / Подозрительные 5

Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года, насчитывает 45 автоцентров и широко известна в Москве и регионах России.

Сегодня компания является официальным российским дилером марок Audi , Chevrolet, Datsun, Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Renault, Toyota, Volkswagen, Cadillac, Infiniti, Jaguar, Jeep, Land Rover, Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте - от бюджетного до премиального.

Группа входит в число мировых и российских лидеров по продажам автомобилей Infiniti, Nissan, Chevrolet и Opel, а также занимает ведущие позиции по продажам Ford, Hyundai, Cadillac и Mazda.

Специалисты Genser обладают не только уникальным опытом продаж, но и технического обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.

Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.

Большой опыт работы с корпоративными клиентамипозволяет Genser разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие.

Отрицательный отзыв
Станислав 08/12/2014
Здравствуйте, уважаемые читатели! В 2012 поменяли лобовое стекло на автомобили форд Мондео по Каско при этом повредив крышу - поставили скол. Был у них менеджер Свинцова Екатерина - сказала мне написать, что увидел скол там-то там-то и соответственно наш косяк, поэтому исправим. После этого случая прошло полтора года. Сейчас опять направился на Новоясеневский 6 ремонт по Каско, менеджер Алексей Булахов утверждает, что скол был на момент ремонта. Покажите фотографии. Алексей - фотографий нет - хранятся только год. Теперь оставил машину, не стал дожидаться пока вымоют, вечером позвонили - у вас перегорели 2 лампы ближнего света и одна габарита. Странного как я этого не замечал, постоянно танцуя вокруг прогревающейся машины. Сегодня сообщили, что трещина заднего бампера, предложили заменить - 22 т. р. Складывается ощущение, что машина участвует в гонках на выживание. Из всего вышеизложенного могу заключить следующее: - в эту шарашкину контору ни ногой, - худший сервис Forda в Москве.