Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Группа компаний Автомир, один из крупнейших автодилеров России, представляющий 19 автомобильных брендов:Renault, Nissan, Infiniti, Hyundai, Volkswagen, Skoda, Suzuki, Opel, Chevrolet, Mazda, Toyota, Ford, Mitsubishi, Kia, Cadillac, Peugeot, SsangYong, Citroen, Datsun.
ГК Автомир работает с 1993 года и в настоящий момент насчитывает 48 дилерских центров: 19 из них находятся в Москве, 26 дилерских центров в регионах (Санкт-Петербург, Брянск, Воронеж, Самара, Ярославль, Челябинск, Екатеринбург, Новосибирск, Архангельск, Сургут, Новокузнецк, Саратов) и 3 дилерских центра в Казахстане. Также в состав Группы компаний входит официальный дистрибьютор марки Nissan в Казахстане. Штат Компании составляет более 7 000 сотрудников.
Отсутствует клиентоориентированность
Игорь
03/11/2023
Второй негаивный опыт посещения данного автосервися. В первый раз на ТО1 загадили весь салон(были открыты окна авто во время цветения березы), машина выдавалась не помытой, плюс не выполнили прошивку дополнительного ключа, хотя это было основанием для посещения "сериса". Далее по шаблону, после оставленного мною отрицателного отзыва, начались звонки с извинениями руководителя и обещаниями в следующий раз обеспечить чистку салона и получить отличную скидку. Мною был изменён отзыв на полжительный, но чуда после посещения во второй раз не случилось, никакой чистки салона и никакой скидки, обещание директора лично всретиться и разрулить вопросы тоже не произошло. Ценник на работы "конский" в 1,5-2 раза больше чем у других дилеров, была бы возможность поставил бы оцеку "-1".Решать вам, но я сюда больше не ездок, так как есть опыт обслуживания в другом более клиентоориентированном месте.
Ответы пользователей
ГК Автомир
05/12/2023
Игорь, добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за то, что качество обслуживания Вас разочаровало. 01.12.23 с Вами связалась руководитель клиентской службы дилерского центра, согласовала преференции. Если у Вас остались вопросы, можете обратиться в клиентскую службу по телефону +7(495) 9563929 добавочный (051020). С уважением, ДЦ «Автомир» Geely Ярославка.
Ответить на отзыв