Отзыв про Автомир на Ярославке

Всем доброго времени суток!Воттолько нашел время написать свой отзыв о работе, как в целом, так и менеджеров,старших менеджеров официального дилера автосалона Автомир –Ниссан наЯрославском шоссе. Начну с предыстории… Когда-то в декабре 2017 года я подыскивалсебе новое авто. Объехав оф. Дилеры Рольф, Мэйджер, Автомир мой выбор пал на последнийавтосалон, о чем на тот момент я и не пожалел. Годом ранее в 2016 году покупалиновое авто своему родственнику в Рольфе. Отношение продавца на тот момент,порадовало. Однако в 2017 году, по моему убеждению автосалон Автомир-Ниссан на Ярославскомшоссе был на высоте по качеству услуг. И когда в 2017 году под конец годаменеджер, старший менеджер в буквальном смысле слова делали все, чтоб я тольконе уехал к конкурентам, а именно максимально снизили стоимость нового NISSAN X-TRAIL в комплектации LE, увеличили стоимость моей машины,которую я продавал по трейдину. Дополнительное оборудование - колеса зимние, коврики в салон, коврик вбагажник – подарили. Было реально приятно! Имена тех менеджеров, к сожалению,уже забыл, но отблагодарил их при анкетировании, поставив им максимальнуюоценку. Как указывал выше о том, что в 2016 году своему родственнику покупали NISSAN Кашкай в Рольфе решили поменятьофициального дилера на автосалон Автомир на Ярославке. Предварительно позвонилв Автомир Ниссан. Соединили меня с менеджером по продаже новых авто Ниссан наЯрославском шоссе. Менеджер представился Пятаевым Андреем. Андрей робко, нодоступно отвечал. Меня интересовал Ниссан Кашкай в конкретной комплектации илакокрасочном покрытии, и цвете. На этот вопрос менеджер сказал, что есть такоеавто – 2 штуки, но они забронированы. Авозможности снятии брони и дальней продажи он меня обещал проинформировать наследующий день. На следующий день мне никто не отзвонился и не проинформировал.Было неприятно. Тем не менее на следующий день я все же решил приехать вавтосалон Автомир Ниссан на Ярославку. Ехать мне до Автомира от дома - 230 км. Когдаприехал, автосалон еще не работал, только сервисный центр. Поэтому смогспокойно походить и рассмотреть рейсталинговый Ниссан Кашкай. В районе 9.00начали приходить по всей видимости менеджеры, которые ходили и на нас только смотрели.Пробежала мысль, что на нас всем наплевать. Чуть позже к нам подошел заспанныйменеджер, поздоровался и поинтересовался о нашем выборе. Так как выбор наш ужебыл сделан, я ему конкретно озвучил какое авто мы хотим приобрести. Менеджер неспеша углубился в ноутбук и после непродолжительных поисков, сказал, что есть такиеавто, но они забронированы (информация уже знакома). На мой вопрос о снятииброни и проведении сделки сейчас, он сказал, что пригласит старшего менеджера. Ячестно, ка-то обрадовался, так как исходя из прошлой покупки именно старшийменеджер может решить вопросы о разбронировании, а также применении максимальнойскидки при покупке авто, но меня ждало разочарование!! Подошел к нам угрюмыймолодой человек, преставился старшим менеджером Юрием (ранее он проходил мимонас, и не обращал никакого внимания). Продублировав вопросы прежнего менеджерао параметрах автомобиля, он также погрузился в ноутбук и подтвердил, что естьтакие два авто, но они забронированы. Онсказал, что постарается снять бронь. Т.к. прошлые покупки машин и Кашкая вРольфе и X-Trail в Автомире делались в один день ( по трейдину),то мне конечно и в этот раз хотелось уехать на новой машине в тот же день.Однако старший менеджер мне сказал, что это невозможно даже если будет снятабронь. Причиной тому являлось отсутствие ПТС на эти машины. Мне уже становилосьгрустно. И наплевать, что была пятница 13. Ладно, думаю надо хотя бы сделать прикидочнуюоценку нашего авто, чтобы как-то предметно разговаривать. В ходе беседы старшемуменеджеру Юрию рассказ про телефонный разговор с менеджером Андреем, что тоттак и не позвонил, при этом обещал. Юрий как-то, по-моему, даже слушать меня нестал, а пробормотал, что мне нужно подойти к оценщику авто. Меня проводили коценщику. Молодой человек после краткого опроса и просмотра в компьютер, быстросказал – 850-950 тыс. руб. Честно совсем расстроился! Машина моего родственникав отличном состоянии: Кашкай 2016 года, белый перламутр, комплектация SE+, пробег 13000 км, да, именно13000!!! Недовольство мое было на лице. На что мне сказал этот оценщик: «А чтовы хотите? Мы ценим год выпуска, а не пробег. И 2017 год в рейстайлинге будетстоить 1 млн рублей.» Спорить не стал, не видел смысла. Вернулся кродственнику, который на тот момент сидел со старшим менеджером в зале продаж.Огласил предлагаемую цену (родственник конечно же охренел от такой оценки).Ладно, идем дальше. Надежда умирает последней. Думал, что возможные новогодниескидки как-то поправят ситуацию. Юрий нехотя подсчитал и определил цену доплатыв 710 тыс. рублей. На мои возмущения, что стандартная скидка по трейдину,должна опустить стоимость ниже, он сказал: «Вам по телефону и не такого по наобещают!»А про подарки доп. оборудования вообще и не может быть и речи. И тут же задалвопрос – сколько мы планируем добавить? Так4 как я был совсем уже подавлен и отхорошего настроения не было и следа, скал – 550 000 рублей. И это былакульминация поведения старшего менеджера: он с надменным видом пробубнил: «А,ну понятно.» После этого всем видом показывал, что нас просто нет, Нам ничегоне оставалось сделать, как уйти из салона. Далее не буду подробно рассказыватькак я съездил в Рольф, как нас встретили тело, что менеджер и руководительотдела продаж общались с нами вежливо и гостеприимно. Да, машину в тот же деньне забарахли, но приехали через 3 дня и под аплодисменты работников автосалонанам вручали ключи от нового Кашкая. Когда уже оформлял предварительный договор,мне позвонил пропащий менеджер Андрей с Автомира и поинтересовался, когда яприеду. На что я ответил, что у них был уже в автосалоне, и на данный моментприобре6таю машину в Рольфе. Все это я пишу для того, чтобы руководствоофициального дилера Автомир Ниссан на Ярославском шоссе обратили внимание наработу своих сотрудников. Ведь раньше были отличные менеджеры, и впечатления оставалисьтолько положительные. А то творится сейчас – это бардак! А желающим покупатьавто в Автомире Ниссан ан Ярославке дам совет, если попадете на менеджера ПятаеваАндрея, а также старшего менеджера Юрия – смело уходите.