АВИЛОН, официальный дилер «Мерседес-Бенц», является частью автомобильной группы АВИЛОН, объединяющей в своем многолетнем опыте высочайшие стандарты обслуживания клиентов в премиальном сегменте автомобильного рынка, индивидуальный подход к каждому клиенту, традиции и умение воплощать самые смелые и нестандартные шаги в обслуживании покупателей.
Константин
31/10/2012
В период с 02 по 07 октября 2012 г. по направлению страховой компании «Согласие» мой автомобиль находился на ремонте в кузовном цехе компании «Авилон» (производилась покраска переднего капота). Получив свой автомобиль после покраски капота, я сразу же заподозрил неисправность в автомобиле, был слышан нехарактерный шум (скрежет) левого переднего колеса. Тем не менее, я не придал этому особого значения. Однако спустя неделю бортовой компьютер моего автомобиля показал ошибку «низкий уровень тормозной жидкости». В этот же день мною был произведен долив тормозной жидкости (около 300 гр.). В данных реалиях я решил не пускать ситуацию на самотек, и записался на внеочередное ТО в компанию Мерседес-бенц-рус (Вешки). 22 октября 2012 г. специалисты компании Мерседес-бенц-рус (Вешки) вынесли следующее заключение: - износ передник тормозных колодок 90%, передних тормозных дисков 29, 5 мм. (минимальное значение 29, 4 мм.) Как могло случиться, что за два с небольшим месяца износились передние тормозные колодки и диски, да еще на целых 90%? Ведь за этот промежуток времени автомобиль проехал всего семь тысяч километров. Почему после посещения автосалона «Авилон», расположенного на Волгоградском проспекте в Москве, вдруг резко упал уровень тормозной жидкости, был слышан нехарактерный шум (скрежет) левого переднего колеса, и в итоге износ передних тормозных колодок и дисков на 90%? Вопрос остается открытым! Очевидно, что во время посещения кузовного цеха автосалона «Авилон» с моего автомобиля было произведено снятие передних тормозных колодок и дисков, взамен же были поставлены запасные части отслужившие срок эксплуатации. Почему официальный дилер – компания «Авилон» своей работой наносит серьезный вред такому известному бренду с богатой и безупречной историей, как Мерседес?!
Ответить на отзыв