АВИЛОН, официальный дилер «Мерседес-Бенц», является частью автомобильной группы АВИЛОН, объединяющей в своем многолетнем опыте высочайшие стандарты обслуживания клиентов в премиальном сегменте автомобильного рынка, индивидуальный подход к каждому клиенту, традиции и умение воплощать самые смелые и нестандартные шаги в обслуживании покупателей.
Инженер
25/11/2012
Сдал автомобиль в Авилон - Волгоградский просп., 41, к. 2, точнее к ним в кузовной, видимо зря вообще с этой жалкой конторкой сотрудничает концерн VW. Был записан на ремонт, ожидал даты записи чуть больше месяца, принимая автомобиль, указали дату предположительного окончания ремонта через 2 месяца. Плюс ко всему персонал крайне негативен по отношению к клиента, при мне на клиента кричали, а мне видимо просто повезло - со мной просто грубо разговаривали. По телефону вообще бесполезно с ними разговаривать, много раз оставлял мобильный, чтобы перезвонили, но звонка от них так и не было. Пару раз все же удавалось поговорить с мастером кузовного цеха, занимающимся моим автомобилем (по крайней мере, так мне его представили), но так же отговорился, что сейчас нет рядом базы, чтобы ответить на мои вопросы и "я вам обязательно перезвоню", но как вы уже, наверное, понимаете звонка не было. Посмотрим, что будет дальше, обязательно все буду описывать, даже интересно чем закончится эта история и через сколько.
Ответить на отзыв