Рольф-Юг
автосалон
Группа компаний РОЛЬФ — лидер российского авторитейла. Основана в 1991 году Сергеем Петровым. Дилерская сеть компании насчитывает 45 шоу-румов и 20 автомобильных марок (Alfa Romeo, Audi, ВMW, Chrysler, Ford, Jaguar, Jeep, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, ŠKODA, smart, Toyota, УАЗ.). География присутствия компании РОЛЬФ - Москва и Санкт-Петербург, целевая аудитория – как физические, так и юридические лица. РОЛЬФ поможет подобрать автомобиль покупателю с любым уровнем достатка: от компактного сити-кара массового сегмента до роскошного представительского седана или внедорожника премиального класса.
Группа компаний РОЛЬФ это:
- Розничное подразделение компании
- Подразделение по продаже автомобилей с пробегом BLUE FISH
- Финансовый агент РОЛЬФ-Финанс, оказывающий широкий спектр финансовых услуг.
Ключевым бизнесом для Группы РОЛЬФ является ее Розничное подразделение. Согласно рейтингу негосударственных компаний FORBES 2015 ГК РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. По результатам рейтинга АвтоБизнесРевю в 2015 году РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.
Сбалансированный портфель брендов позволяет РОЛЬФ демонстрировать выдающие результаты даже при неблагоприятной рыночной конъюнктуре. По итогам 2015 года РОЛЬФ реализовал 62 511 новых автомобиля –на 31,8% меньше, чем годом ранее, при падении рынка на 35,7%. Таким образом, РОЛЬФсохраняет лидерство среди российских дилеров по продажам новых автомобилей. Доля компании на российском рынке новых автомобилей в 2015 году составила 3,9%. Также по итогам 2015 года РОЛЬФ стал лидером по продажам автомобилей с пробегом (22 419 автомобиля).
РОЛЬФ успешно оказывает услуги юридическим лицам и муниципальным образованиям. Департамент корпоративных продаж РОЛЬФ в 2015 году также стал лидером на российском рынке - 16 083 проданных автомобиля в 2015 году.
Первенство компании РОЛЬФ на рынке базируется на сильных позициях во всех ключевых для компании брендах. Во многих из них РОЛЬФ стал уверенным лидером по продажам в масштабах России. Среди них - Alfa Romeo, Chrysler, Ford, Hyundai, Jaguar, Jeep, Mazda, Mitsubishi и Land Rover. Одиннадцать дилерских центров компании РОЛЬФ стали первыми по объемам продаж новых автомобилей с одной точки в рамках своих брендов: Alfa Romeo, Audi, Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Renault, ŠKODA, Toyota.
В 2016 году компания РОЛЬФ объединила активы с компанией ПЕЛИКАН-Авто – официальным дилером марок BMW‚ Nissan‚ ŠKODA в Москве. В 2015 году Пеликан-Авто реализовал 4833 новых автомобиля и 1246 автомобилей с пробегом.
Добавить отзыв про Рольф-Юг
Последние отзывы пользователей
Маргарита
03/05/2017
Обслуживание клиентов за гранью добра и зла
Продавцы все вечно заняты! Найти кого то целое дело! Видимо у салона дела идут зашибись, так что можно не всех обслуживать. предложили подождать минут 25, пока все освободяться!
Отвратительное впечатление и желание связываться с ними отпало! Даже винтик не куплю!
читать отзыв
Леонид
05/04/2017
Обратился к диллеру и пожалел
Авто Huyndai IX35 кончилась гарантия появился шум и стучок в двигателе.Обратился к дилеру где покупал и делал все ТО.Посмотрели взяли денег и сказали если поменять цепь шумы и стуки пропадут.Но цены на запчасти в 3 раза выше цен оригинала.Поменял цепь в другом месте но шум и стук остался.Сделал ошибку поехал опять в Rolf целый день искали причину взяли 8000 тысяч и вердикт - стучат шатуны надо их менять и коленвал а цена проще машину купить.Мастер уверял что у них лучшие слесари победители какихто конкурсов. Почитал отзывы и поехал опять в другое место не к дилерам. Вышел слесарь взял стетоскоп послушал… читать отзыв
Валентина
21/02/2017
китайские запчасти выдают за оригинал
Приехали в этот салон в сентябре 2016г. за покупкой авто (б/у). Походили, посмотрели и выбор пал на Opel Astra. Постановка на учет в ГАИ они оформляли сами, нам ни куда не пришлось ездить и тратить на это время, но на этом положительные моменты заканчиваются...Спустя пару месяцев летит модуль зажигания. Приехали к ним, они сделали, сказали что будет все работать как часы, что об этой поломке забудем надолго...Но не тут то было. Прошло 1,5 месяца и вновь та же история. К ним обращаться не стали, вызвали выездную диагностику...Мастер все проверил, сразу нашел косяки...когда стал менять модуль, он был очень удивлен тем,… читать отзыв
Василий
14/12/2016
адится аккомулятор
Новая машина Санта Фе 2,4 бензин. При не использовании машины в течении 5 дней - садится аккомулятор. Трижды обращался в Рольф-Юг разобрадься с проблемой. Результат нулевой. Первый раз просто зарядили аккомулятор, Второй- замеряли напряжение на холодном и работающем двигателе, напряжение на генераторе. Третий- вообще машина простояла без каких либо действий. Рекомендации: нужно больше ездить или снимать отрицательную клемму. Мне это показалось несколько странным, т.к. на старом атомобиле Тусан 2 литра бензин я 9 лет отездил в том-же режиме и ни разу не было проблем, кстати обслуживался в том же Рольфе, и узнакомых тоже ничего подобного не наблюдается. Вижу две причины:… читать отзыв
евгений
08/10/2016
8 октября 2016 года приехал в магазин Рольф на обручева 27 и был удивлён.Хотел приобрести машину Хундай Гретта за наличные. Менеджер сказал стоимость машины 860000 до этого была 850000, но надо внести залоговую сумму 25000 и ждать месяц или 1,5 месяца. Но машина может прийти дороже до какой цены не известно. А неделю назад мне сказали ,что машина есть в наличии. Я был очень хорошего мнения о компании Рольф после приезда в магазин и разговора с менеджером моё мнение на 100 даже на 1000 процентов изменилось в отрицательную сторону. Этот магазин навешал мне столько спагетти,что Италия отдыхает. Когда научатся работать.… читать отзыв
Роман Олегович
15/09/2016
По страховому случаю после ДТП отдал в покраску заднюю правую дверь и бамера. покрасили ужасно! Подтеки, сопли, не заполировано, снизу двери вообще не полировали - совсем наждак, а не поверхность. Говорю, что вы творите - мастер сказал - "А что она все равно у вас битая". В цвет не попали на два тона. Забрал все равно, т.к. они просто не смогут в цвет попасть. им только машины продавать, зачем они официалами стали не понимаю, ну нет у вас специалистов - так не беритесь, просто барыжьте! Зачем сервис открывать?! По крайнем мере кузовной ремонт не советую делать в Рольфе, ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО читать отзыв
Роман Олегович
15/09/2016
По страховому случаю после ДТП отдал в покраску заднюю правую дверь и бамера. покрасили ужасно! Подтеки, сопли, не заполировано, снизу двери вообще не полировали - совсем наждак, а не поверхность. Говорю, что вы творите - мастер сказал - "А что она все равно у вас битая". В цвет не попали на два тона. Забрал все равно, т.к. они просто не смогут в цвет попасть. им только машины продавать, зачем они официалами стали не понимаю, ну нет у вас специалистов - так не беритесь, просто барыжьте! Зачем сервис открывать?! По крайнем мере кузовной ремонт не советую делать в Рольфе. читать отзыв
Анатолий
13/08/2015
Продали старую свою машину KIA CEED в РОЛЬФ ЮГ по Trade In в ноябре 2013 года (договор купли-продажи РЮ/КП-066815 от 16.11.2013 г). Сразу купили новый Mitsubishi Outlander. В 2015 году к нам приходит налог на проданную машину за 2014 год. Начали разбираться. А все менеджеры в один голос - идите в налоговую и разбирайтесь, это Ваши проблемы. А мы ведь понимаем, что разборка в налоговой это целый потерянный день. И создается вопрос, если мы платим в Рольф за обслуживание по 25 000 руб. за каждое ТО, то почему они не могут нормально обслужить. Причем, я им говорю, что их сотрудник… читать отзыв
Варгина Надежда Прокофьевна
21/07/2015
Дважды из ремонта выдали авто с АКПП без единой капли бензина! 04 июля сдала автомобиль в кузовной ремонт по "КАСКО". Предупредила мастера, что у меня был случай с Гетцем в прошлом году, когда мне выдали авто без бензина! Я не смогла проехать до АЗС. Рядом с салоном! (да еще на заправке в это время шла перекачка бензина). Мастер участливо посмотрел, сколько у меня в бачке бензина (было на 119 км) и тем не менее выдали ОПЯТЬ без него. Сказав при этом, что компьютер сбился, а когда я поеду - все будет "нормуль". Но ничего подобного! Бензин был слит до последней… читать отзыв
Андрей
18/07/2015
Качество покраски ужасное, в гараже лучше красят, народ проезжает мимо. читать отзыв
Дмитрий
18/07/2015
Ужасная покраска, долго ждали в гараже, лучше красят мастера, где таких набрали, обманывают народ, не советую, проезжайте мимо. читать отзыв
Виталий
17/07/2015
По страховому случаю после ДТП было принято решение отдать машину на ремонт в Рольф, так как рядом с домом да и цент с "громким" именем. По телефону очень вежливые девушки всё достаточно понятно объяснили и записали на осмотр в удобное для меня время. Приехал я на осмотр и вот тут началось. я очень торопился и попросил мастера Дмитрия С., максимально быстро произвести осмотр, он заверил меня, что за 5-10 минут справится, сел в машину и заехал на территорию центра, для проведения необходимых процедур. Вернул он машину через 30 мин. и по всей видимости его мало волновала моя спешка! Приехав отдавать… читать отзыв
Дмитрий
17/07/2015
Устроился на работу, поработал целый день, обманули, не заплатили, якобы не подхожу и так со всеми, бесплатная раб. сила на каждый день. ( ( ( читать отзыв
Морхухн
14/07/2015
Машина ASX, 2014 г. в. В целом все хорошо, конечно. Записался за неделю на конкретное время, субботу, узнал цену, 23500. Предварительно позвонил и другим дилерам, узнал, что у многих дешевле на 2-3 тысячи, но все равно решил в Рольф, т. к. рядом с домом и вроде бы фирма солидная. Приехал ко времени, оформили за 5 минут, хотя людей очень много было, пришел мастер, начал считать и насчитал 27 с копейками за базовые работы. Я сообщил, что мне проще тогда поехать к другому дилеру, а мастер типа дал скидку. Сделали все хорошо, машину помыли чисто, закончили точно в то время, что… читать отзыв
Аркадий
12/07/2015
Народ, особенно из регионов! Не ведитесь на все их акции типа: "Только 2 дня у Вас есть уникальная возможность купить автомобиль Mitsubishi почти даром! Специально для Вас только 19 автомобилей с закрытого склада! Вы получаете лучшую цену + полис КАСКО + дополнительное оборудование в подарок! Такое не повторяется! Не упустите свой шанс!" Это всё Галимый развод, хоть и менегер по телефону и подтвердил, что большая доля правды в этой акции есть. Хоть и хозяин у них депутат ГД, а салон позиционирует себя как серый дилер. читать отзыв
Анна
02/07/2015
Моей машине три года, прошла очередное ТО в «Рольфе ЮГ». Раньше я не сильно заморачивалась с ценой. Понимала, что в официальном сервисе завышены цены. Но 20 тысяч в год было нормальной, приемлемой суммой. В последний раз с меня знаете сколько заломили? 56 800! Простоя привезла машинку на ТО. Видите ли, по их расценкам столько набралось. Когда мой муж увидел смету, но сказал, что меня надурили, и они просто охамели. Пишут цены в 2 раза больше, потом типа дают тебе скидку 20% и клиент это должен скушать! За что?? За все эти годы преданности ТАКОЕ отношение. Ну, я это так не… читать отзыв
Людмила
28/06/2015
31.05.2015 г. купили автомобиль hyundai solaris в автосалоне "рольф" филиал "юг" на ул. Обручева, д. 27. Качеством обслуживания довольны. Купили машину в нужной комплектации и на выгодных для нас условиях. Очень хочется поблагодарить продавца-консультанта Корнеева Антона за компетентное, профессиональное консультирование, внимательное и доброжелательное отношение. В лице вашего представителя Корнеева Антона сложилось хорошее впечатление в целом об автосалоне! С уважением, Александр и Людмила, г. Брянск. читать отзыв
Алексей
28/06/2015
В апреле довелось отремонтироваться по страховке в Рольф-Юг. Замена переднего бампера, покраска крыла (заказ-наряд 13495986 от 05.04.2015), а также замена лобового стекла (заказ-наряд 13505208 от 07.04.2015). Если коротко, то это самый отвратительный ремонт, с которым мне довелось столкнуться в жизни. Безусловно в этом есть некоторая часть моей вины, я очень торопился, когда забирал машину из ремонта, и не осмотрел всё должным образом, плюс к тому был вечер и осмотр происходил на плохо освещённой парковке перед Рольфом. И даже при этом я заметил, что бампер не закреплён с одной из сторон, зазоры гуляют на 2-3 мм. и не работает одна из… читать отзыв
Алёна Исакова
16/06/2015
Покупали автомобиль с пробегом в салоне РОЛЬФ ЮГ BlueFish на Обручева в январе 2015 г. Остановили свой выбор на Mitsubishi Lancer 1.5 AT 2010 года с пробегом 35 000. Это был наш первый автомобиль и первый опыт покупки, поэтому мы поначалу не заметили подвоха. По диагностической карте и данным в договоре автомобиль был в очень приличном состоянии, в дальнейшем нас ждали "сюрпризы": - уже при оформлении покупки мы выяснили, что комплект зимней резины, оставленный прежним владельцем куда-то испарился. Менеджер сделал удивленный вид, разводя руками, мол, тут произошло какое-то недоразумение, видимо, из расчета, что мы как-нибудь это переварим. Но вышло по-другому… читать отзыв
Волков Олег Николаевич
13/06/2015
01.06.15 отдавал машину "Мазда 6" в кузовной ремонт по направлению страховой компании (мск). Записали в тот же день, как только пришло направление - это плюс. По приезду в тех. центр машину припарковать негде, мест просто не хватает, на парковке полный бардак - это минус. Документы оформили быстро, мастер-приемщик Бахтин Сергей осмотр провел быстро. Видимо так, для галочки. В акте всё равно пишет а/м грязный, возможны скрытые повреждения. Помыть перед приемкой не предлагали, предложил забрать ценные вещи из салона, т. к. в акте не хотели перечислять (регистратор, ароматизатор). Все забирать неудобно, хорошо еще насос не пришлось забирать! В багажнике я указал… читать отзыв
Иван
04/06/2015
В апреле записался на замену по гарантии приводного ремня и роликов. Приехал отдал машину сказали будут менять только ремень. Был не доволен, т. к. они обязаны были заменить так же все ролики. Спустя два часа позвонил мастер сказал, что заменят и ролики но в наличии нету! Звонок раздался только 29 Мая! Сказали, что пришли запчасти. Записался на 11 утра. По приезду выяснилось, что машина по какой то причине была записана на 9:30! Забрали и сказали ждите, но не известно сколько! УЖАС! Подход к клиенту просто никакой! Никогда больше к ним заезжать не буду! читать отзыв
Александр, Марина
31/05/2015
Недавно меняли старый авто на новый "Хендэ". Сделка по продаже б/у и приобретению нового авто прошла безукоризненно - без проблем и лишних хлопот. Все сделали за один день и после обеда уже уехали на новой машине. Большое человеческое спасибо таким профессионалам, как менеджеру по продажам Чекалину Андрею, консультанту по финансовым услугам Мельниковой Валентине и всему персоналу за отличную работу! Молодцы, ребята! читать отзыв
Марина
31/05/2015
Добрый день! Сдавали свою старую машину по трейду и покупали новую Хендэ В "Ролью-Юг". Все успели за один день, работа автоматически налажена, никаких сбоев не произошло, все документы подписали. К вечеру уехали на новой машине Хочу сказать огромное и человеческое спасибо менеджеру по продажам Чекалину Андрею, консультанту финансовых услуг Мельниковой Валентине и всем остальным сотрудникам "Рольфа". читать отзыв
Светлана
21/05/2015
Отдала машину 17.05.2015 года на замену приводного ремня, попросили оставить машину на все выходные. После поехала в понедельник на работу и решила, послушаю музыку с флешки, т. к. радио изрядно надоело. Какого было мое удивление, что ФЛЕКИ НЕТ. Сразу начала звонить в Рольф, т. к. на флешке помимо музыки были еще важные рабочие документы, на, что мне ответили: «С вами свяжется начальник сервисного, т. к. ваш мастер-приемщик находится на выходном дне до четверга. Оставьте свой номер телефона!» В течение дня со мной так НИКТО И НЕ СВЯЗАЛСЯ! Решила позвонить еще раз, на, что молодой человек по телефону мне сказал: «Знаете… читать отзыв
Александр
03/05/2015
Год назад менял передний бампер по каско. При получении обратил внимание на вибрацию бампера (как-бы не закреплен), но мастер уверял, что все в порядке пол часа прыгал. Недавно менял противо туманку в знакомом сервисе и позор этим, якобы, дилерам, нет усилителя бампера. А ведь стоит копейки. читать отзыв
Марианна
01/05/2015
По телефону объяснила, что мы пропустили время первого то, можем еще приехать или нет. Сказали, что да, записали на то. Приезжаю, еле въехала, чтобы машину не покоцать. Один въезд, он же выезд, все нервничают. На стойке девица полчаса мусолила мои документы, тыкала на компе одним пальцем, потом сказала, что мне то первое (главное - бесплатное!) не полагается! Я слишком поздно приехала, позвольте, а то телефону я вас про, что спрашивала, как жалко, что нельзя списывать деньги без акцептно с таких нерадивых менеджеров за по траченное время, бензин и нервы. Да, в конце была фишка- подошла еще одна девица и сказала,… читать отзыв
Юлия
23/04/2015
Добрый день! Нужно было проходить 2 ТО, меня заранее записали, а вчера менеджер позвонила и еще раз напомнила (спасибо). Сервисный консультант Дмитрий очень грамотно мне всё объяснил и рассказал (спасибо). Мне разрешили присутствовать на ТО. У мастера золотые руки (спасибо). Огромное спасибо всем сотрудникам салона Рольф Юг! Побольше такие позитивных людей в мире! читать отзыв
Анастасия
22/04/2015
Более худшего отношения к клиентам сложно представить. В течении двух лет, что мы вынуждены общаться с данным дилером (навязывает производитель) еще ни разу у нас не получилось конструктивного общения. Сотрудники хамят, грубят и просто отказываются выполнять свои прямые обязанности. Последний раз нам даже отказались оказать платную услугу, сославшись на то, что мы плохие)))). читать отзыв
Елена
20/04/2015
В конце декабря 2014 г. Страховая направила меня в Рольф Юг на Обрчево 27, дело -У140-363230/14/1, замена переднего и заднего бампера, замена заднего крыла и фонаря. В течении двух месяцев ждала запчасти, наконец поставили на ремонт, сервис протянул еще два месяца. И вот я приезжаю забирать машину при осмотре обнаруживается, что задний фонарь поменян частично, а бампер и крыло просто отремонтировали, а должны были поменять, покрасили отвратительно. Такой наглости я не встречала, на протяжении четырех месяцев меня наглым образом обманывали. Теперь наняла адвоката другого выхода из ситуации не вижу. читать отзыв
Клиент
18/04/2015
11 апреля 2015 года поехали выбирать машину в Рольф Юг - зашли, осмотрелись, к нам подошел приятный молодой человек - менеджер отдела продаж. Мы выбрали с ним машину. Менеджер очень грамотный специалист, все доступно объяснил, ответил на наши вопросы и проводил нас к продавцу финансовых услуг - к человеку, который должен помочь с оформлением кредита на недостающую сумму. Продавец финансовых услуг Стрелкова Дарья дала нам анкету и предложила пойти обратно к менеджеру забронировать ТС. Сходили, забронировали, менеджер отдела продаж, предложил пойти заполнить анкету наверх и заодно попить кофе (бесплатно - очень приятно - очень вкусный кофе). Мы заполнили анкету и… читать отзыв
Антон
17/04/2015
Записали не на тот день! В приемке хамят! Чтобы сдать машину ждал 1 час, пришел мастер и за 1 минуту принял машину (правда попросил забрать все из машины, но все я забрать не смог чисто физически и мастер мне признался, что у них воруют вещи из машины), просто ужас, и в бланке, где я написал, что вещи в машине имеются, собственноручно зачеркнул! читать отзыв
Виталий
28/03/2015
Оснащение и комплектации Mitsubishi L200 имеет мощное рамное шасси, а двигатели успешно работают даже в условиях холодного климата, так как имеются системы подогрева топливного фильтра, пара АКБ, система облегченного запуска, стартер и генератор высокой мощности. Стандартная комплектация пикапа включает антикоррозийную обработку днища и скрытых полостей, усиленную переднюю защиту картера, мотора, раздаточной коробки, аудиоподготовку, задний отопитель, электронный иммобилайзер, центральную систему блокировки замков, а также задний противотуманный фонарь. А вы мне втюхали за деньги Это я скопировал с сайта Для Елены и Сергея. Виталий. читать отзыв
Александр
22/03/2015
Купил в декабре "Хундай ix35". Радовать качество работы радио. 60-70 км от Москвы все радиостанции хорошо принимались. Но потом появились помехи, после каждого снегопада с дождём или мойки машины они стали усиливаться. И если сейчас в пределах МКАД ещё можно слушать радио, то за ней уже некоторые радиостанции, из тех, что раньше хорошо было слышно, вообще никак, только помехи. Обратился 21 марта в "Рольф Юг", назначили осмотр на следующий день. Приехал, рассказал приемщику эту историю. Он сказал, что надо оставлять машину на диагностику до следующего дня, т. к. ''надо снимать обшивку салона и (зачем-то) багажника. Хотя он знает (понял из… читать отзыв
Алексей
10/03/2015
В январе 2014 года я занимался покупкой авто в Рольф-Юг, рассматривал несколько предложений по машине у разных дилеров, но суммарно по условиям у них оказалось выгоднее всего. Сыграла роль топливная подарочная карта на 0, 5 тонны бензина АИ-92. При покупке менеджер, который в дальнейшем уволился не активировал вовремя нам эту карту и в дальнейшем не попытался нам компенсировать её ничем. Проходя недавно первое ТО я и узнал о его увольнении, - "забил тревогу", написал руководству. Практически сразу откликнулась представитель компании - Прудникова Александра, которая восприняла проблему, как свою и буквально в течении недели "косяк" уволившегося сотрудника решили в мою пользу… читать отзыв
Сауле
06/03/2015
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность вашему салону и в частности двум менеджерам, которые блестяще (очень профессионально) делают свою работу. Это Никита Пожиличкин и Илья Свинин. После объезда 5 салонов Москвы (волосы встали дыбом от обмана и лживости) случайно заехали в Рольф-Юг, что по ул. Обручева, д. 27, к. 1. Все супер! Сделали скидку, напоили кофе, объяснили все от и до. Пришел, оформил, купил и уехал на новом авто. Салону и моим менеджерам еще раз огромное спасибо и большой привет! Если где-то покупать, то только там! Радостно, что есть на свете такие люди! УМНИЧКИ и ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела (это круто, когда… читать отзыв
Антон
18/02/2015
Недавно купил авто с пробегом в "Рольф-Юг". Брал себе Santa Fe 2 2011 года, перед покупкой позвонил в "Рольф" и все узнал про данную машину. Приехал, посмотрел и купил (спасибо менеджеру по продажам Беляеву Виктору). Все показал, рассказал и даже отремонтировали недочеты, которые на ней были за счет "Рольфа". Но тут я начитался негативных отзывов про "Рольф" и у меня волосы встали дыбом, а вдруг и меня тоже "кинули". И вот я еду огорченный на диагностику всей машины. И какое было мое удивление и удивление всех мастеров сервиса, когда машина и правда в идеальном состоянии, как мне и говорил Виктор.… читать отзыв
Светлана
31/01/2015
Отдала машину в кузовной ремонт мастеру Бахтину С. Н. Машина прошла всего 6 тыс. км. Ждала машину 11 дней. Сделали отвратительно. Часть недочетов устранили, остальные обнаружила как выехала из сервиса. Написала претензию. Буду уже разбираться с руководством, т. к. мастера просто некомпетентные люди и считают, что если перед ними женщина, то можно вешать лапшу. Такого хамства в обслуживании давно не видела. Очень удивлена, что сервис докатился до такого уровня. читать отзыв
Автолюбитель
29/01/2015
Вот таким образом решили проблему с подкрылком, который цеплял колесо на неровностях, безобразно вкручено 3 шурупа, четвертый шуруп в кадр не попал, его вкручивали прямо в металл, предварительно засверлив отверстие сверлом. На вопрос рабочему: "А так можно?" Он ответил: "Да сойдет, ничего страшного," добавив, что "коррозии не будет". Как специалист в области коррозии скажу, что она будет в любом случае, после того, как рабочий засверлил, он нарушил целостность покрытия и самого металла. читать отзыв
Сергей
28/01/2015
Была произведена замена всех наружних ремней, через 2000 тыс. км. (пробег за 2 мес.) появился сильный свист ремней (перетянули при установке начали сыпаться подшипники агрегатов) звоню в Рольф, предлагают сделать диагностику за 2500 р., так как гарантия на "качественно" выполненные работы 2 недели прошла, послал их на. Больше к ним не поеду, качество ремонта и ответственность за качество отвратительные. Попал на ремонт ГУР и генератора. читать отзыв
Валентина
14/01/2015
Забыла "осветить" в своём предыдущем отзыве работу Гульнары - менеджера по страховке авто. Данная особа некомпетентна в своей работе. А именно: 1) 12.12.2014. я ждала 30 минут, когда её найдут админы и при продлении страховки на купленный 3 года назад в их салоне автомобиль она почему-то не увидела причин на скидку, хотя при покупке нового авто 05.01.15. в "Дженсере" на Варшавке (когда мне отказались продавать автомобиль без доп. оборудования в "Рольф-юг") скидку сделали. 2) Поскольку я не имела на данный момент копий водит. прав 2-х чел., допущенных к управлению моим авто, Гульнара сказала, что внести их в страховку можно только… читать отзыв
