Отрицательный отзыв
Сергей
27/11/2014
22 ноября 2014 г., моя машина НИССАН X-Treil, в период гарантийного срока проходила плановый ТО-3 в "У-Сервис+", на Симферопольском шоссе. Заявка-договор №31072/30 от 22.11.2014 г. Обратил внимание мастера - Александр, на то, что резиновый уплотнитель двери не держится и свисает. ТО-3 провели, а уплотнитель крепить отказались, как сказали надо для этого 2 клипсы, их цена 1ш - 90 руб. На, что я заметил, что если машина на гарантии, почему я должен платить. В конце концов мне предложили либо все поменять в сборе. 1. Уплотнитель - 1700 руб. и видимо плюс установка. 2. Либо найти клипсы самому и самому исправить. За 3 года машина проехала 19900 км по московским дорогам, практически в идеальном состоянии. Уплотнитель отвалился из-за дефектных клипс или некачественной установки, так как этой дверью - со стороны пассажира практически не пользовался и обрабатывал силиконовой смазкой. В сервисе поддержки Ниссан меня тоже культурно послали - общался с двумя сотрудниками, 27 ноября, с Надеждой и по моему с Александром. То есть получилось - их брак, но это мои проблемы. Цена вопроса - 10 рублей. За 10 руб. (это цена 2-х клипс в магазинах) мне не отремонтировали дверь, за 2 суток переписки и созвонов с "У-Сервис+" вынесли в сервисе и в службе поддержки клиентов Ниссан все мозги. Это при том, что я них купил на 2600000 руб. - три автомобиля. Больше с ними постараюсь не общаться и пусть на своих автомобилях ездят сами. Осталось крайне неприятное отношение как к сервисному центру, так и к службе поддержки Ниссан. Мой тел.: 8-965-157-06-06.