Положительный отзыв
Александр
02/12/2012
Не люблю писать отзывы (но может кому-то пригодится), зато когда что-нить покупаю - день сижу в интернете и читаю отзывы. Купили Х-трайл в Подольске (У-Сервис). Первый раз приехали 17 ноября. Приехали вечером. Посмотреть авто в салоне не получилось, тот, что стоял - был продан и нам его даже не открыли. Предложили осмотреть тест-драйвную машину на улице (с одной стороны плюс, что проданные машины - действительно проданные, с другой - идти на улицу (холодно), и приехали мы уже часов в 17 - темновато). Зато вопрос с тест-драйвом решился в течении 15 минут - все оформили и мы поехали. (Это к тому, что я работаю в Москве - зашел в один из автосалонов (заманил низкими ценами) - мне сказали - заказывайте машину (вносите предоплату) - машина придет - пожалуйста. Ну и цена на 150 т. р. больше чем в интернете.) Проехали - понравилось. Вроде решили брать - дали нам почитать договор - договор в "одни ворота", т. е. салон себя страхует по всем статьям и всегда прав (понравилось, что не давили (что надо срочно подписать, а то вот есть машина, но если не подпишите она уйдет, время было около восьми вечера плюс у нас маленький ребенок). Дали его почитать домой. Вечером обзвонили знакомых кто уже брал в салоне - нам сказали, что так везде, ты платишь, а потом машина. На след. день заехал подписал договор и внес 15 т. р. первый взнос. Брали не большой кредит (кредитные менеджеры (Екатерина и Елена) - оставили положительные эмоции, почти все вопросы решили через электронную почту, и заявление на кредит и анкета, но оговорюсь, что на работе есть сканер и заполнив анкету, распечатал, подписал, отсканировал, бросил на почту. После чего получил одобрение от банка. Они же оформляли Каско, предложили несколько вариантов выбрал компанию которая имеет представительство у них в салоне, чтобы никуда не ехать если что. Через неделю машина пришла и 25 ноября съездил посмотреть перед тем как платить основную сумму. А, чуть не забыл. В субботу (24) позвонил менеджер, сказал, что та машина, которая пришла - она поцарапана, но есть такая же и надо бы перезаключить договор на новую машину. Я НАПРЯГСЯ, думаю, ну вот, сейчас в новом договоре будет либо другая комплектация, либо другой год, либо еще что-нибудь. И еще мне менеджер предложил, чтобы я также распечатал заявление (в котором прошу перенести внесенный аванс 15 т. р. на другой договор и другую машину), подписал его и отправил его по электронной почте (сейчас думаю -, что он хотел как лучше). Я конечно же не согласился (и каждому так надо поступать), сказал, что приеду в салон и буду подписывать, что - либо только после того как увижу новый договор. Вообщем, в воскресенье поехал посмотрел на машину, которую мне предлагали взамен и после этого приехали в салон и подписали новый договор и я сразу же внес свои деньги (еще был небольшой кредит). в Понедельник приехал и произошла сделка с банком. После того как банк перевел все деньги, приехал еще раз в среду - оформил Каско, Осаго и договорился по дополнительному оборудованию. Из "допов" поставил сигнализацию, тонировку, задние подкрылки (передние на машине уже были установлены. От всего остального отказался. Правда, когда заказывал - заказал еще и колеса (с дисками) приехал домой посмотрел, что написано в заказ-наряде и увидел не совсем ту резину о которой говорили (есть нокиан 5, а есть нокиан 5 СУВ - для паркетников) - наверное не правильно друг-друга поняли. По началу расстроился (дело было вечером) - на след. день позвонил и сказал, что от резины отказываюсь (думал будут упираться, что мол уже все, мы все заказали и надо брать), но сказали, что без проблем - давайте резину вычеркнем. Короче (устал писать), в пятницу (30.11) вечером - машину забрал. Все оформили, все рассказали. У меня был менеджер МИХАИЛ (ему спасибо). Извините за ошибки и спасибо, что смогли дочитать до конца.