Отзыв про Рольф-Юг

автосалон
Москва, Обручева улица, 27, корпус 1
+7 (495) 755-55-05 +7 (495) 788-62-62
info@rolf.ru
rolf.ru
Положительные 79 / Отрицательные 107 / Подозрительные 11

Группа компаний РОЛЬФ — лидер российского авторитейла. Основана в 1991 году Сергеем Петровым. Дилерская сеть компании насчитывает 45 шоу-румов и 20 автомобильных марок (Alfa Romeo, Audi, ВMW, Chrysler, Ford, Jaguar, Jeep, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, ŠKODA, smart, Toyota, УАЗ.). География присутствия компании РОЛЬФ - Москва и Санкт-Петербург, целевая аудитория – как физические, так и юридические лица. РОЛЬФ поможет подобрать автомобиль покупателю с любым уровнем достатка: от компактного сити-кара массового сегмента до роскошного представительского седана или внедорожника премиального класса.

Группа компаний РОЛЬФ это:
 

  • Розничное подразделение компании
  • Подразделение по продаже автомобилей с пробегом BLUE FISH
  • Финансовый агент РОЛЬФ-Финанс, оказывающий широкий спектр финансовых услуг.


Ключевым бизнесом для Группы РОЛЬФ является ее Розничное подразделение. Согласно рейтингу негосударственных компаний FORBES 2015 ГК РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. По результатам рейтинга АвтоБизнесРевю в 2015 году РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.

Сбалансированный портфель брендов позволяет РОЛЬФ демонстрировать выдающие результаты даже при неблагоприятной рыночной конъюнктуре. По итогам 2015 года РОЛЬФ реализовал 62 511 новых автомобиля –на 31,8% меньше, чем годом ранее, при падении рынка на 35,7%. Таким образом, РОЛЬФсохраняет лидерство среди российских дилеров по продажам новых автомобилей. Доля компании на российском рынке новых автомобилей в 2015 году составила 3,9%. Также по итогам 2015 года РОЛЬФ стал лидером по продажам автомобилей с пробегом (22 419 автомобиля).

РОЛЬФ успешно оказывает услуги юридическим лицам и муниципальным образованиям. Департамент корпоративных продаж РОЛЬФ в 2015 году также стал лидером на российском рынке - 16 083 проданных автомобиля в 2015 году. 

Первенство компании РОЛЬФ на рынке базируется на сильных позициях во всех ключевых для компании брендах. Во многих из них РОЛЬФ стал уверенным лидером по продажам в масштабах России. Среди них - Alfa Romeo, Chrysler, Ford,  Hyundai, Jaguar, Jeep, Mazda, Mitsubishi и Land Rover. Одиннадцать дилерских центров компании РОЛЬФ стали первыми по объемам продаж новых автомобилей с одной точки в рамках своих брендов: Alfa Romeo, Audi, Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Renault, ŠKODA, Toyota.

В 2016 году компания РОЛЬФ объединила активы с компанией ПЕЛИКАН-Авто – официальным дилером марок BMW‚ Nissan‚ ŠKODA в Москве. В 2015 году Пеликан-Авто реализовал 4833 новых автомобиля и 1246 автомобилей с пробегом.

Отрицательный отзыв
Татьяна 08/07/2014
Брала свой Хендай у них и обслуживалась тоже всегда у них. Первый год все было нормально. Но второй год - это сущий ад. Началось все со второго ТО. Приехала, отдавая машинку попросила проверить сцепление, т. к. оно стало жестче (у меня механика). В этот же день мастер позвонил, сказал, что проблему выявил, что у меня течет шланг гидравлики и надо заменить. Заменили. Машину забрала. Через месяц сцепление накрылось. А именно: диски полностью не сходились. В итоге машина обороты набирает, зверски ревет, а скорость не растет. Попробовав привести машину в чувства на разных передачах, сцепление я естественно сожгла. После чего стояла и ждала эвакуатор. В Рольфе мне сказали, что я все выдумываю и так быть не может. И, что я вначале сожгла сцепление, а как следствие уже накрылись диски. Сцепление у Хендая не на гарантии, в акте приемке машины на 2-е ТО мои жалобы на сцепление никто не отметил. Бодаться тут бесполезно. Отдала я этим товарищам 20 штук за замену сцепления. При этом надо отметить момент, что машину у меня приняли без осмотра, без всего, просто под честное слово. Поэтому через пару дней попросили еще раз к ним приехать и подписать акт на работы. Акт мастер мне тут же стал подсовывать обратной стороной и тыкать пальчиком где надо расписаться. Я же решила все-таки прочитать перечень услуг. Находчивые мальчики вписали мне помимо работ по замене сцепление еще работы по снятию и установке защиты картера (хотя ее у меня никогда не было). Когда я спросила, что это такое? Мастер посмотрел на меня как на полную идиотку и начал объяснять и рассказывать где это у меня стоит и когда мне это ставили! Я чуть сама ему не поверила. В итоге пошли смотреть по их базе все работы и ТО, которые я уже делала у них в салоне. После этого мастер согласился, что защиты картера у меня нет и перепечатал акт приемки автомобиля уже без этих работ. Тут стоит отметить, что после 2-го ТО, забрав машину, я только у дома обнаружила, что с бампера снят кусок краски (причем видно, что углом машины просто что-то задели. предполагаю, что столб). Ну после драки кулаками не машут. Претензий я уже не предъявляла, хотя в службу качества сообщила о данном факте. Так вот, после того, как мне делали сцепление, машину я осматривала уже детально. И снова нашла повреждения, в этот раз на двери! Ну как так?! Два раза подряд машину покоцать! Тут уже стали разбираться с администратором. Вину они свою признали и перекрасили дверь за свой счет. НО! Я все это время сидела без машины, плюс мне не очень то удобно мотаться к ним постоянно. Да еще и выдачу автомобиля прождала больше часа. Больше к этим товарищам ни ногой!