Отрицательный отзыв
Татьяна
28/07/2013
Год назад купила себе Солярис (покупала в Рольфе). Подошло время 1-го ТО. Т. к. Автомир был ближе к дому, решила поехать туда. Предварительно за неделю позвонила, чтобы записаться (Автомир на Петровско-Разумовской). По телефону девушка озвучила мне цену на машину моей комплектации - 4700-4800 руб., но не более 5000 руб. При этом мы уточнили, что это итоговая стоимость ВСЕХ работ с учетом материалов. Когда я приехала на ТО, мастер озвучил мне цифру 5380 руб. (это при условии, если я не буду менять воздушный фильтр). А если с заменой воздушного фильтра, то это еще плюс 1250 руб. Спрашиваю откуда такие цены? Отвечает, что за неделю у них закончились все предыдущие смазки и что все новые стоят дороже. При этом у него за спиной на стене висит огромный прайс с ценами на все ТО. Мое стоит 4680 р. Пытаюсь аргументировать этим. Он отвечает, что видимо все прайсы поменялись, цены подросли. Я говорю почему не позвонили и не предупредили? Мастер ухмыляется и с издевкой говорит, что у него таких 35 машин, и что всех подряд он обзванивать не собирается. Тут же звоню в Рольф узнать какие цены там с заменой воздушного фильтра и без. Девушка из Рольфа сообщает, что замена воздушного фильтра прописана в регламенте обязательных работ и что если его не менять, то в сервисной книжке отметку никто не поставит, и машину с гарантии просто снимут. У них стоимость всех работ, включая замену воздушного фильтра, 5500 руб. максимум. Так же девушка уточнила, что необязательным может быть только замена топливного фильтра. Но его замена, вместе с самим фильтром, стоит 700 р. То есть за все работы и замену 3 фильтров получается 6200 максимум. В Автомире обязательные работы, с заменой 2 фильтров, стоят 6630 р. При этом Вам еще и нахамят в лицо. Вообщем записалась я в Рольф на следующий день. А в Автомир больше ни ногой. Очень жалко потраченного в выходной день времени.