Отзыв про Автогермес

У нас Киа Спортедж 2013 г.в. Машина на гарантии и постоянно проходим ТО в ООО «Фаворит
Моторс». На авто в июле 2017г., под ЛКП на деталях появились вздутия (Явная
коррозия кузова), осмотр кузова проводим при каждом ТО. Мы позвонили в ООО «Киа
Моторс РУС» и, нам ПОСОВЕТОВАЛИ обратиться в Авто Гермес:- 109052, Москва, Рязанский проспект, д. 2, стр.
27. 3
августа в 14-30 мы обратились в авторизованный дилерский сервисный центр Авто
Гермес к мастеру приемщику Минакову
Максиму , ближайший центр с кузовным цехом, по поводу гарантийного ремонта,
куда нас направили из ООО «Киа Моторс РУС»! Инженер по гарантии и мастер
приемщик спросили, где куплен авто, узнав, что ни у них стали хамить и нагло
отправлять к продавцу, то есть в «Фаворит Моторс». Мы возразили, что там нет
кузовного цеха, и мы можем обращаться в любой дилерский сервис по всей стране,
они тут же сказали где у «Фаворита» кузовные цеха и сказали, чтоб мы ехали
туда. На что мы возразили и объяснили, что то о чем они говорят для нас слишком
далеко, и мы приехали в ближайший центр, где есть данный цех. Инженер по
гарантии неохотно сфотографировал несколько деталей авто, ни все что имеют
дефекты! . Молча развернулся и ушел. Мастер приёмщик сказал: Вам перезвонят, и что
ответ с завода о браке и признание гарантийного случая будет не ранее двух
недель... (Насколько я знаю, инженер по
гарантии принимает решение самостоятельно!) Прошло 27 дней, ответ на наше обращение
в Авто Гермес мы до сих пор не получили!!! В Авто Гермесе со мной отказываются общаться,
ссылаясь, что я не знаю номер заказ-наряда (копию заказ-наряда мне не дали).
Свои гарантийные обязательства, как дилер, Авто Гермес не выполняет и выполнять
не хочет.