Отрицательный отзыв
Черников Андрей
01/08/2014
Рено Логан 2013 года выпуска. При покупке машины было все нормально. Со временем около 3-4 мес появился зазор между задним бампером и кузовом справа. На ТО, в марте 2014 года, обратили внимание на это мастера, но он сказал, что зазор допустим. В июле, после поездки в Волгоград, справа зазор увеличился до 1, 5 см., появился зазор до 1 см слева. Механических повреждений не было. За 5 мин. вывесили бампер справа - соскочил с крепежа. Зазоры остались до 1 см.- видны все крепежи и клепки, бампер даже пальцем можно подвигать - болтается. Сперва говорили, что это допустимые заводские зазоры, а когда мы попросили показать такие зазоры на новых машинах, таких не нашлось и тогда стали утверждать, что это механическое повреждение по нашей вине!Инженер по гарантийному ремонту Язов Сергей заявил, что делать они не будут и предложил забрать машину в таком виде! Заявка № Ав00017627 от 30.07.2014 г. Полное непонимание и не выполнение своей работы. Оформили претензию в клиентскую службу через горячую линию. Ждем результата.