Отзыв про АВТО-ТЕРРА

автосалон
Котельники г., Новорязанское шоссе, 6
Положительные 6 / Отрицательные 7 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Дендяева Татьяна 29/12/2010
По направлению от страховой компании я пригнала машину 18.12.2010 г. на ремонт и попутно договорилась о тех. осмотре. Мне сказали, что машина будет готова через 7-10 дней. Через несколько часов мне позвонил мастер и сообщил, что они рекомендуют поменять дроссельную заслонку (и это после того как машина прошла всего лишь около 30 000 км!). Я отказалась, так как создается впечатление, что они просто пытаются вытянуть деньги. Затем на седьмой день (это была суббота, 25.12.2010 г.) я позвонила узнать как продвигаются дела. Мне ответили грубо, сказали, что дата была оговорена при сдаче машины, я ответила, что мне сказали только количество дней, но не более. На что мне ответили, что машина будет готова в понедельник (27.12.2010 г.). В понедельник я опять же сама позвонила и мне ответили, что машина на сборке, т. е. как обычный обыватель я предположила, что все работы сделаны и детали ставят на место, я попросила вечером того же дня мне позвонить, потому что живу далеко от сервиса, чтобы я могла планировать день. Вечером никто не позвонил. Во вторник я опять сама позвонила и услышала, что оказывается у них сломалась покрасочная камера. На все мои вопросы человек на другом конце провода ничего не отвечал и просто молчал! Было такое ощущение, что я говорю в пустоту. В итоге мы договорились, что он перезвонит в течение 2-х часов. Ну и естественно, как вы и сами можете догадаться, мне никто не позвонил. Я опять позвонила сама. Мне сказали, что как раз собирались набрать мой телефон. Предложили приехать и забрать машину в среду 29.12.2010 во второй половине дня. Это похоже на издевательство! Никогда и никому не рекомендую обращаться в данный сервис!