Отрицательный отзыв
дмитрий
22/03/2018
Друзья, расскажу о прелестях гарантийного ремонта (кузов подкраской ржаветь начал через год после покупки!) у дилера КИА -в салонеАВТО-Спектр Дзержинский, ул. Энергетиков д.24, на 15 км. МКАД, ! Новый белоснежный а/м Киа Церато был куплен в салоне в марте 2016г. и радости нашей не было предела. За радостью явилось расстройство, когда обнаружил, что по границе крыши и стоек боковых начала проявляться ржавчина из под кузова через год, в марте 2017г. (внешнего воздействия-ударов, сколов не было, также как и покраски). После обнаружения цветения кузова авто машину привезли в салон,записали ее в ремонтный цех, заказ-наряд №МЗН0004680 19.04.17г. со словами мастера-приемщика "Будем красить крышу" мы оставили авто в покраску. При получении авто из "Покраски крыши" 23.04.17г. обнаружили капли белой краски в местах проявления ржавчины из-под краски на кузове вместо окрашенной крыши автомобиля со словами- "Ну вот так". теперь я обращаюсь повторно, еще год прошел, 18 марта 2017г. посредством посещения салона и обращения к мастеру-приемщику Николаю, который мне записал авто на выполнение гарантийных обязательств компанией на 18.00. 21.03.2018г. без осмотра авто. Перед выездом в автосалон к назначенному времени решил позвонить, т. к. еду издалека,мастеру-приемщику Алексею, который и выполнял "покраску крыши" в марте 2017года. Алексей мне сообщил, что мне приезжать не стоит, так как будет отказ в данном гарантийном ремонте и я только время, бензин потрачу. Сказал также, что у них имеется бумага от КИА моторс на руках -по моему автомобилю отказ в гарантийном ремонте, т. к. КИА моторс ПО ФОТОГРАФИЯМ решили, что это сколы на моем авто от гравия привели к ржавчине на кузове! Сколов нет и у меня вопрос - откуда ржавчина и на задней части крыши - в эти места тоже гравий залетал? На сайте компании написано- На высоком уровне осуществляется гарантийный ремонт! погоню авто теперь в тот же салон к Дмитрию Кузнецову 24.03.2018г., сотрудник салона назвался по телефону руководителем отдела гарантийного ремонта.Посмотрим что скажет про сколы на задней части кузова. Если отказ повторят, ЗАСУЖУ! высокий уровень гарантийного ремонта! -нельзя так ребята, людьми нужно оставаться всегда!
