Отрицательный отзыв
Михаил
13/08/2014
Никому не рекомендую обращаться к этому дилеру. Сплошной обман и некомпетентность. Моя история: обратился за покупкой нового Туарега. Четко сказал, какие опции и цвет меня интересуют; пояснил, что я определился и покупать авто буду точно, это всё не праздный интерес. Менеджер мне сказал, что такой автомобиль есть на складе - договорились, что привезут в салон для осмотра, взяли мои паспортные данные, чтобы забронировать автомобиль под меня (мне еще 5 раз перезванивали, на предмет точно ли я приеду). Приезжаю в назначенное время - автомобиля с моими опциями нет. Пояснили, что якобы нет места на стоянке. Дальше больше - я говорю "хорошо, готов брать без осмотра, давайте заключать договор, я внесу предоплату, а Вы его завтра привозите со склада". Менеджер задумчиво смотрит в компьютер и говорит мне "ой, этот автомобиль только, что купили, его нет теперь". Спрашиваю: вы же бронировали под меня, как такое может быть? Отвечает "накладочка вышла". Короче, изначально был развод - автомобиля не было в наличии, они просто заманивали меня в салон. Дальше они мне предлагают заказать авто с завода и обещают доставить за 2-3 дня. Заключаю договор, вношу в кассу аванс 30 тысяч. Каждый день мне говорят, что авто в пути и прибудет завтра-послезавтра. Так проходит 10 дней и тут мне сообщают: "у нас изменились правила. Для того, чтобы отгрузить автомобиль с завода, вы должны нам оплатить всю сумму вперёд". Я в недоумении "вы ж сказали, что давно отгружен и уже давно должен был приехать в салон". Ответ стандартный: "накладочка вышла". Тут я уже не выдержал и расторг договор. Аванс сразу не вернули - по договору только безналом в течение месяца (хотя я им вносил наличкой через кассу и при первом же визите). Заполнил все их формы, оставил реквизиты счёта. С тех пор прошло еще 28 дней и денег пока так и не вернули, похоже скоро придётся в суд подавать. В общем, никому не рекомендую обращаться к этой конторе. Машину в итоге купил у другого дилера.
