АВИЛОН, официальный дилер «Мерседес-Бенц», является частью автомобильной группы АВИЛОН, объединяющей в своем многолетнем опыте высочайшие стандарты обслуживания клиентов в премиальном сегменте автомобильного рынка, индивидуальный подход к каждому клиенту, традиции и умение воплощать самые смелые и нестандартные шаги в обслуживании покупателей.
Елена
10/06/2011
Хуже сервисного центра, чем Авилон я еще не видела. Раньше у меня была наша девятка, я ее ремонтировала в таких убогих сервисам (по внешнему виду), но там было качественно выполнены все работы, что покраска, что ремонт. Теперь о главном. Приехала в Авилон по направлению из страховой красить бампер, увидела салон, сервис обрадовалась, что дали направление в шикарный ( как я думала) сервис, но это только с виду он оказался шикарным. мне бы почитать отзывы, потом сдавать машину, а я сначала сдала машину, потом прочла отзывы и ужаснулась, верить в это не хотелось, еле дождалась срока когда надо было забирать машину, ехала с тревогой в сердце и была права. Бампер покрасили, но поцарапали дверь, да так глубоко, да еще с вмятиной. Сервис признал свою вину, обещают все исправить. Только мне от этого не легче, сижу и боюсь, как бы еще где не царапнули или вмятину не оставили. У меня вывод один, что скорей всего там работают лица из ближнего зарубежья, никто за ними не проверяет и не следит и ответственности никто не несет, они не профессионалы и делать ремонт качественно не умеют. Менеджеры и вправду относятся к клиентам, как к мебели, говоришь, что нужно посмотреть, что не так, все пропускают мимо ушей, хотя и говорят все посмотрим все учтем. В итоге никто ничего не смотрит и не проверяет. Господа если вам дороги ваши машины, ищите сервисы, но только не ремонтируйте свои машины (причем дорогие) в Авилоне. Авилон - это только обложка, а внутри видно давно все сгнило. Как заберу машину и с какими последствиями, обязательно напишу.
Ответить на отзыв