АВИЛОН, официальный дилер «Мерседес-Бенц», является частью автомобильной группы АВИЛОН, объединяющей в своем многолетнем опыте высочайшие стандарты обслуживания клиентов в премиальном сегменте автомобильного рынка, индивидуальный подход к каждому клиенту, традиции и умение воплощать самые смелые и нестандартные шаги в обслуживании покупателей.
Сергей
31/12/2011
Обслуживал в Авилоне несколько корпоративных Мерседесов (с 2004 по 2010 вкл.), в том числе бронированных. Пока были на гарантии еще ничего, но потом началось. Приведу один пример того, как обирают клиентов в данном сервисе: пригнал бронированный Мерседес для смены колес, надо было заменить летние на зимние, причем все колеса с дисками, кроме этого прописать датчики и отбалансировать, когда я получил счет на 27 тысяч рублей за данную операцию, решил позвонить и выяснить, почему раньше это стоило в пределах 5-ти тысяч, а теперь в разы больше, на что получил ответ, что работы по бронированным автомобилям не нормируются. :( Но положительный момент все же есть, делают довольно быстро и неплохо, но ценами просто убивают! Можно обслуживать автомобиль, пока он на гарантии, но и это не спасет от значительных капиталовложений, т. к. запчасти для ТО стоят недешево и работы по проведению ТО сильно завышены по нормочасам. Здесь обычно запчасти стоят дешевле в 1,5-2 раза, чем работы по их установке.
Ответить на отзыв