Положительный отзыв
Сергей
14/12/2014
В Арманд Сити купил новую машину Опель Зафира Турер 2.0 дизель, комплектация космо. Сам я из Беларуси, приехал за машиной с товарищами. Кстати, господа белорусы, покупайте машины только у дилеров, никаких АРАсалонов! Работой менеджера (Олег Ортиков) доволен, он терпеливо высылал мне все возможные реквизиты салона (Белорусским банкам постоянно чего-то не хватало, коды какие-то и т. д.) для предварительного бронирования авто, предоплата была 10 000 рублей, также порадовало когда мы приехали машина подорожала на 180 000 рублей, но цену нам оставили прежнюю. По комплектации все было честно, как и указанно в предварительной спецификации. Машину мне отдавал начальник отдела продаж Дмитрий Чернов, очень приятный человек, все рассказал и показал. Хочу отметить менеджера доп. оборудования Сметанникова Романа, ну очень позитивный человек! Главное установили допы (сигналка, антикорозийка днища, переобувка, брызговики) в обещанный срок, т. к. мы спешили обратно в Минск. Далее события разворачивались не так гладко. Отъехав 160 км от Москвы, в авто начала пропадать тяга, поднялась температура двигателя, загорелась надпись "двигатель перегрет заглушить", я сразу съехал на обочину и заглушил авто. Мысль, что делать? Новая машина! Подсунули не понятно что! Позвонил менеджеру, но так как было уже около часа ночи, он на звонок не ответил. Позвонил на горячую линию Опель "помощь на дорогах", после определенных допытываний, что и как, сказали, что вышлют эвакуатор. 130 км на эвакуаторе бесплатно, все, что выше по 45 руб. км. Температура -10, машина естественно не заводится, вымерзли до самых не хочу, плюс еще мысли одолевали, что с машиной, новая ведь. В итоге приехали на сервис в Арманд Сити, менеджера и начальника не было на месте, нам сказали сгружать машину в их сервис. Принял машину мастер Яковлев Дмитрий, хороший и внимательный человек. Пару часов мучительного ожидания и итог, оказалось на заводе не одели нормально какие-то патрубки (на клапан ЕГР вроде) сказали, что соскакивание патрубков вообще болезнь Опель Инсигния, но сейчас одели и все будет нормально. Мастер сказал покататься полчаса и сообщить все ли в порядке. Выехав из сервиса я сразу притопил, дабы проверить не слетят ли эти патрубки, авто опять потеряло тягу, вернулись на сервис. Там сходу заявили типа все понятно и произвели осмотр других патрубков снизу, в итоге и они были не одеты. Сделали и мы благополучно добрались до Минска. Спасибо Дмитрию Яковлеву! Авто доволен, динамика разгона просто космолет, минус Калининградская сборка, такие косяки при изготовлении машины не простительны, ну и скрипы в районе панорамной крыши достают, до этого у меня были машины немецкой сборки, там все гуд. А салон в целом хороший, и люди которые там работают вполне нормальные и адекватные.