УРАРТУ МОТОРС
автосалон
Добавить отзыв про УРАРТУ МОТОРС
Последние отзывы пользователей
Андрей
24/02/2010
Купил в сентябре 2008 машину VW Golf 5 у официального дилера VW ООО «УРАРТУ Моторс» (117574, Москва, 38 км МКАД, (внутренняя сторона) Владение 6-Б, корп. 1-2, тел.: (495) 427-94-01, 427-94-01, факс: (495) 427-84-33 www.urartu.ru). 05.12.2009 г. обратился к официальному дилеру VW ООО «УРАРТУ Моторс» со следующей проблемой: периодически автомобиль не заводился и постоянно горела на дисплее лампа масла. Мой автомобиль был принят мастером-приемщиком Долотказиным Маратом. 06.12.2009 г. представитель ООО «УРАРТУ Моторс» сообщил мне по телефону о готовности автомобиля. В тот же день я приехал забрать свой автомобиль. Долотказина Марата в этот день на рабочем месте не было, и автомобиль мне… читать отзыв
Бахарев Алексей
17/02/2011
Прочитал один отзыв об урарту моторс, негативный, хочу не согласится. Я не сотрудник, а просто клиент, несколько раз приходилось обращаться в данный сервис по проблемам с авто. У меня vw бора пусть немного староват, но немец достойного качества, не то, что сейчас гибриды. Вообще возмущения человека по поводу масла у него нет в двигателе, вообще масло в машине - это как кровь в человеке, по-моему об этом все мужики знают или сейчас они способны только в компах сидеть? Я приезжал в урарту, сначала туда надо позвонить, тебя запишут, скажут кто будет делать ремонт, спросят перед записью проблему, чтобы назначить ремонтника,… читать отзыв
Буслаев Роман
23/02/2011
Записались заранее на тест драйв VW Tiguan, приехали к назначенному времени, но девочки на ресепшене невнятно ответили, что не знают, когда мы сможем протестировать авто. Прождали 20 минут, попросили жалобную книгу, девушка позвонила куда-то, отослала нас в соседнее здание, где сервис, якобы книга там. На просьбу пригласить старшего менеджера, пожала плечами, сказав, что его нет. Вот такой вот сервис. читать отзыв
Николай
13/05/2011
Покупал там джетту полгода назад. В целом, уютный салон, рекомендую! Менеджеру отдельное спасибо, все было организованно, четко и слаженно. Уже был на 1 ТО. Оказалась и цена самая низкая в городе среди официалов. P. S. Я бы покрасил "жука", на башне который стоит, совсем выцвел и наверное ржавеет, и башню бы отмыть от белых пятен, а то впечатление, будто призраки там водятся. читать отзыв
Михаил
07/06/2011
Я владею 10-ти летним Шараном, у которого постоянно вылезают разные болячки. Не знаю, экземпляр такой, или это касается всех этих машин такого возраста. В общем, появились проблемы, за решением которых пришлось обратиться к официалам. После того, как я несколько раз впустую оплатил диагностику, а мне ответили, что дефектов не видят, либо не могут устранить, я обратился в горячую линию VW, чтобы мне порекомендовали сервис, способный диагностировать и устранять сложные дефекты. Это был Урарту. К счастью, он оказался недалеко от меня, и я сходу загрузил их работой. Год или два я был очень доволен этим сервисом. Мне устранили несколько неисправностей, с… читать отзыв
Олег
25/06/2011
Обратились в данное "ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО VW" страховому случаю со сметой на ремонт (решетка радиатора-замена, крыло-покраска, капот-покраска). С ходу заявили, увидев "сколы" на капоте не страх. случай, не удосужившись позвонить в страх. комп. и согласовать. Эти повреждения (царапины) были получены в следствие ДТП (падение груза), все справки лежат в страховой. Приемщик СРАЗУ предложил доплатить 1700 р. за "дополнительную работу" по устранению СКОЛОВ, мной было предложено им позвонить в страх. комп. и это согласовать эти повреждения, т. к. а/м их получил при дтп, на, что они ответили: "Мы никуда звонить не будем". В итоге приезжаю за авто, и вижу "нечто", капот покрашен,… читать отзыв
Стас
16/07/2011
Постоянно ремонтировался в Урарту но все как-то по мелочи а тут обратился к ним по замене ГРМ, сразу обратил внимание на посторонний звук из под крышки ГРМ. Обратился к частному мастеру по дизелям, когда он открыл крышку ГРМ, обнаружил, что ремень ГРМ не натянут и болтаясь бьет по кожуху ГРМ тоже самое и ремень ТНВД, сказал, что мне сильно повезло, что ремень не соскочил и был в шоке когда узнал, что Грм мне меняли дилеры Урарту Моторс, в итоге, я этому мастеру который все сделал правильно, заплатил в два раза дешевле чем этим дилетантам. Даже масла менять к ним не… читать отзыв
Станислав
05/10/2011
Проходил плановое обслуживание своего авто. Все свои эмоции, так же, как и нервы оставил в сервисе. Поэтому мой отзыв лаконичен - я больше к вам ни ногой! (Такой наглый развод и хамское отношение я еще не встречал). читать отзыв
Аноним
18/11/2011
Я работаю в этой организации в должности мастера приемщика. Вроде как заинтересованное лицо. Ваше право думать все, что угодно, но я почитал отзывы и мое настроение сильно поднялось. ))))) Да, мы не идеальны, да, бывают "косяки", но они единичны, и если вина наша, мы всегда исправляем. Так вот. Все пишут про нас, а я хочу написать про некоторых из Вас. Некто Михаил на шаране (фамилия Воронов или Воронин, точно не помню) написал про нас очень много лестного. Что представляет из себя данный субъект. Делает хитро, диагностика у нас, получает приговор и уезжает. Затем привозит свои запчасти (зачастую не оригинальные, копеечные,… читать отзыв
Аноним
10/12/2011
Могу сказать, что мастера приемщики и продавцы в Урарту хорошие, профессионалы своего дела. А то, что кому-то они могут нравиться, а кому-то нет - это уже человеческий фактор. Всем не понравишься. Но дело вовсе не в рядовых сотрудниках, а в начальстве, вернее даже во владельцах. Люди абсолютно не умеют вести бизнес, к клиентам относятся как к быдлу, к сотрудникам - как к расходному материалу. Поверьте, знаю это изнутри. Таким людям нельзя заниматься серьезным бизнесом, в крайнем случае можно торговать морковкой на рынке и бомбить у метро на машине. Их больше занимает какая-то мышиная возня, приоритеты расставлены не на бизнес процессы,… читать отзыв
Лео Ганн
04/02/2012
Мелкая фирма, слабенькое и равнодушное обслуживание. Маленькая стоянка. Советую выбирать дилера посолиднее. читать отзыв
Перцева Алеся
12/03/2012
Ваш руководитель просто неадекватный, наглый! Обещал, что вопрос с ожиданием автомобиля займёт пару месяцев. Мы ждали 3, 5 вместо обещанных 2-х, мало ко всему автомобиль пришёл другой комплектации. Больше никогда не приеду к Вам в автосалон! читать отзыв
Vn
29/04/2012
Отличный и салон, и сервис. Все рядом, приемлемые цены. И покупал и обслуживаю свое авто только в этом салоне, почти никогда нет очередей в сервисе, что очень приятно! читать отзыв
A8898
29/04/2012
Покупал у них новый "Сценик" и уже проходил первое ТО. Доволен и салоном и сервисом. Менеджеры по продажам очень учтивы, готовы со знанием дела очень доходчиво рассказывать о всех преимуществах и особенностях автомобилей. Нет негатива и ощущения, что тебе что-то пытаются навязать. На ТО мастер-приемщик грамотно ответил на все мои вопросы. Все быстро и по рекомендованным ценам производителя. читать отзыв
Vlad-avito
29/04/2012
Замечательный сервис, небольшой, но очень уютный, все место для машин - так и должно быть. Сколько раз приезжал, но ни разу не было очередей на запись, очень приятные сотрудники, профессионалы. Очень доволен! читать отзыв
Анна
29/04/2012
Уже 4 года мой автомобильчик обслуживается в "урарту моторс". Всегда приветливый персонал. Подход индивидуальный, профессиональный. Все запчасти оригинальные. Правда бывают очереди на запись. Цены не дешевые. читать отзыв
Сергей
29/04/2012
Мне нравится то, что автосалон "Урарту-Моторс" очень удачно расположен, прямо на МКАДе. Издалека виден вращающийся "Фольксваген-Жук" жёлтого цвета на красной кирпичной башне. Рядом кафе "Артико", где можно провести время за нежнейшим шашлыком из баранины или севанской форели в ожидании окончания ремонта автомобиля. Забыл сказать, там не только автосалон, но и автосервис. Особенность у них - это тюнинг автомобилей. Всё, что угодно: от увеличения мощности двигателя до аэрографии. Очень высокая квалификация механиков. читать отзыв
Stas.voronin
29/04/2012
Проходил плановое обслуживание своего авто. Все свои эмоции, так же как и нервы оставил в сервисе. Поэтому, мой отзыв лаконичен - я больше к вам ни ногой! Такой наглый развод и невежественное отношение я еще не встречал. читать отзыв
Беляева Анжелика Викторовна
08/05/2012
Сдавала автомобиль для устранения повреждений, кто-то оцарапал на стоянке. Сделали раньше назначенного срока, с хорошим качеством. На сдачу ушло 20 минут. На приёмку - 15. Спасибо. читать отзыв
Алексей Ефремов
22/06/2012
При диагностике по чеку выявили ошибку - неправильная работа впускного коллектора замена с работой 19000. Самоделкины из Серпухово выявили неправильный впрыск топлива. Уруру приговорила тнвд - это ещё 15000, уруру меня выставило на 19000. Отстой, а не команда профи. Так ещё на новый модифицированный тнвд не оказалось штуцера, просидел 6 часов и уехал своим ходом. Больше туда ни ногой! читать отзыв
Бобров Андрей
05/07/2012
При приеме автомобиля из ремонта обнаружились потертости и царапины на двери автомобиля, которых не было ранее и, соответственно, они не были указанны в акте приема-передачи. Автосалон отказался признавать свою вину, на официальную претензию ответили тоже отказом, заявили, что царапины были, просто их никто не заметил. Было предложено урегулировать конфликт "нормально" - то есть заплатить им за покраску двери и не возмущаться. Больше в урарту - ни ногой. читать отзыв
Аноним
06/08/2012
Полтора года они не могут вылечить "мозги" в машине. Они вместо этого либо меняют фильтр, либо предлагают смириться. Да причем еще и отношение хамское. Каждый месяц мне приходилось ездить в салон. Покупали автомобиль у них же. Горит все: от ASR до неисправности тормозной системы. Мне ездить страшно! Машина либо не разгоняется и не переключает передачи, либо наоборот - не остановишь. Последняя Урартовская фишка - это тупо перезагрузка системы. И пока ничего не загорелось снова, они стараются быстрее выпроводить "любимых" клиентов с их территории. Причем счета (хоть и случай гарантийный) они исправно выставляют. Больше к ним ни ногой. И вам советую. читать отзыв
Сергей
28/11/2012
Приобретал гольф в ФЦ в Подольске, но ремонтироваться езжу в ФЦ Варшавский и Урарту моторс, больше нравится в Урарту. Их ругают в основном, но похоже там за голову взялись. По ремонту претензий нет. Записаться можно на любое время, запчасти в наличии. Правда, здание ремонтируют, немного страшно за машину, но за два приезда вроде без косяков) читать отзыв
Елена
24/01/2013
Обслуживала свою не первую машину в этом сервисе более 8 лет. Всегда все очень четко, по существу и качественно. Была машина Гольф 4, приобреталась бу. Поехала в сервис на диагностику и выявились неприятные вещи, машина была перевернута. С этой машинкой сотрудники творили чудеса! Она у меня прокаталась 4 года. Другие сервисы отказывались и не брались. А даже если и брались, то в скором времени это выходило из строя. В дальнейшем я приобрела в их салоне Гольф 6. Была очень довольна! Менеджер все подробно объяснила, подготовила документы. Все быстро и самое главное - не навязчиво! Была в других салонах - не… читать отзыв
Алексей
16/05/2013
15 мая приехал в их салон по страховому случаю, машину приняли в течении 5-10 минут, мастер приемщик шустрый, вежливый, говорит, машина будет готова часа через 2. Спустя 40 минут он пригласил меня в бокс, где происходила замена задней двери с водительской стороны, на предмет оценки детали, на повреждения и т. п. дверь в идеальном состоянии покрашена четко. В целом машина была готова через 1 час 20 минут. С салона уехал довольный как слон. читать отзыв
