Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами

Отзыв про Торгмаш

автосалон
Москва, Дмитровское шоссе, 107, строение 46
+7 (495) 230-77-55 8 (800) 775-69-59
info@torgmash-avto.ru
torgmash-avto.ru
Положительные 20 / Отрицательные 32 / Подозрительные 32

Компания «Торгмаш» занимается продажей и обслуживаниемавтомобилей с 1995 года.

За это время десятки тысяч автомобилей нашли у нас своих хозяев. Вы можете встретить машины с логотипом «Торгмаш» в любом уголке России, в СНГ и за границей.

Мы являемся официальным дилером таких марок автомобилей как : УАЗ, Geely, Chevrolet.

Особой гордостью Компании является освоение производства широкого спектра тюнинга автомобилей, в том числе и сложного технического.

Единый консультационный центр всегда готов ответить на Ваши вопросы и при необходимости соединить Вас с продавцом-консультантом или соответствующим специалистом.

В марте 2010 года на юге Москвы открылся новый дилерский центр «Торгмаш в Марьино», оснащенный самым современным оборудованием и обладающий обученным и сертифицированным Дистрибьюторами персоналом.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание в наших дилерских центрах обеспечат отличное состояние Вашего автомобиля в течении всего срока его эксплуатации.

Для клиентов постоянно пользующихся услугами наших технических центров разработана система скидок.

При покупке автомобиля Вы сразу же можете застраховать свой автомобиль, выбрав из широкого списка страховую компанию.

В автосалонах «Торгмаш» предоставлена возможность быстро и без проблем оформить кредит, выбрав банк соответствующий Вашим требованиям.

Постоянно развиваясь, Компания ставит перед собой цель соответствовать самым высоким стандартам и ожиданиям покупателей, чтобы наши клиенты находились в атмосфере доброжелательности, получали качественные услуги и число постоянных клиентов и Друзей Компании постоянно росло.

Отрицательный отзыв
Виктория 03/07/2015
Итак, про Торгмаш на Дмитровке, или сейчас они уже на МКАДе в районе Нагорного. 3 раза была в Торгмаше. И 3 раза неудачно. ( ( ( После 3 раза душа не выдержала ( ( ( ( Эпизод № 1. 17.04.2015 года приехали покупать УАЗ Патриот. Сделка была назначена на 12-00. Оговорюсь: авто брали в кредит, все документы для подготовки ДКП авто я сбросила манагеру за несколько дней до самой сделки. Расспросила все про оформление КАСКО и ОСАГО, про необходимые действия с моей стороны. В общем, я сделала всё, чтобы приехать - подписать-уехать. Итак, наступает день-Х. Приезжаем с мужем в автосалон. Ищем кредитного манагера, подходим, говорим, что мы на 12. Готовы, чего делать? Нам - посидите, подождите. У нас аврал (честно, был 1 покупатель помимо нас))) Ну да ладно, аврал, так аврал))) Через час ожидания выясняем, что кредитный менеджер (Георгий) вообще забыл про нас и ДКП вообще даже не начинал делать для нас. Я собираю терпение в кулак.) Напоминаю о себе и нашей сделке на 12. Приезжают менеджеры из нашего кредитного банка. К ним вообще никаких претензий: подписали всё быстро. И тоже с нами сидели куковали до 19-00. Да! Мы с 12 до 19 просидели в автосалоне. Кредитный манагер автосалона Георгий спал с открытыми глазами, тактика у него такая, чтоб не запалили. Вообще, ближе к 17 мое исконно русское терпение неожиданным образом закончилось) То у них инета нет, то программа зависла, то принтер не работает. Когда пришло время подписывать КАСКО, выясняется, что бланки полисов есть только от 2-х страховых. К тому же они "разводят", что если придете со своим готовым полисом, наверняка будут ошибки в полисе)))) У меня есть страховой агент (лет 5 пользуюсь его услугами и довольна). Но. Меня просто вынудили брать полис в автосалоне (просто не дали ВИН-номер и полис мой агент не успела подготовить, а без него мне не оформить кредит. договор с банком, т. е. сделка не состоится). Короче, пришлось покупать КАСКО в автосалоне (без моих личных накопленных скидок у моего агента). В общем, устроила скандал за мое потраченное время (5 часов!), неподготовленность к сделке, за навязывание покупать КАСКО в автосалоне (к слову, кредит. манагеры получают свой % от продажи полисов от страховых). А нам надо было просто подписать все бумаги и свалить. А по приходу денег из банка приезжать за авто. После скандала меня решили успокоить и отдать авто, не дожидаясь денег из банка. Спасибо старшему кредит. менеджеру Ивану, вовремя меня подмазал. К манагерам по продаже - претензий нет. Авто для выдачи подготовили меньше, чем за час. Устранили маленькие косяки (уплотнители колес, арок поменяли сразу). В общем, покупка авто в "Торгмаше" - это фееричный писец и проверка нервной системы на выдержку. Эпизод № 2. 23.06.2015 г. Муж опять-таки поехал в "Торгмаш", ближайший к нашему дому, ибо по нехорошим звукам ролики приводного ремня накрылись, и ехать на работу с таким косяком нельзя. Приехал в "Торгамаш". А у них опять-таки аврал))))) Работает 2 двухстоечных подъемника! Только они переехали. А работу не наладили, а в сервис принимают. У нас положение: не до выбора. Муж просидел в очереди с 13-20. Люди спали на диванах. Даже фотки сделал. Мне присылал, что он ни один такой)))). Ролики поменяли за 30 мин. Но время ожидания - это опять фееричный писец.))) Я вот не понимаю: ну не справляетесь с потоком - не беритесь. Одной попой на 2-х стульях не усидишь.))) Не стали возмущаться, ведь приехали без записи, с экстренной ситуацией. Но хочу предупредить: люди, не ходите к ним. У них пока там бардак полный, работа не налажена, ремонт автосервиса в полном разгаре. Людей не хватает, к сожалению. Эпизод № 3. Опять-таки посторонние трески в авто. Решила записаться в "Торгмаш" еще раз, испытать так сказать судьбу)))), чтоб в очереди не сидеть. Приехала в 10-40 02.07.2015 по записи. А у них, как вы догадаетесь, прочтя выше написанное: АВРАЛ!) ))))))) Решила отдать машину и уехать. Раб. день у мужа опять про. бан. (без машины инструмент и строй. мат. не потаскаешь) Ну, вы понимаете)))) Сидим, ждём звонка. В 18-30 я решила поинтересоваться, а что ж с нашим УАЗиком. Звоню, а мне - готова будет только завтра. Ну тут рога упали, глаза покраснели и я на родимом втором русском языке объяснила, что меня это не устраивает и машина нужна сегодня. Мастер-приемщик повесил трубку. После 2-го звонка старшему мастеру сказали - выезжайте, мы загоняем авто. Через 1 час уже забрали (поменяли приводной ремень. А вы понимаете, что это дело 20 минут))))). Вопрос???? Если у вас не хватает подъемников и аврал, ну какого ляда мне не позвонить, когда понимаете, что не успеваете и не сказать: "Девушка, у нас аврал, машину сделаем только завтра, ждать будете или заберете машину?". Я бы совершенно спокойно отреагировала, забрала машину и приехала в любой другой день или поехала в др. сервис. Ну, что за наплевательское отношение??? Почему я должна тратить нервы, время и только после скандала добиваться того, что автосервис обязан делать?????? Итог: манагеры по продажам хороши, но всё портит кредит. отдел и
Клиентская Служба "ТоргМаш" 29/06/2017
Добрый день! Уважаемая Виктория, благодарим Вас за обращение в Дилерский Центр «ТоргМаш» и оставленный отзыв на сайте: http://oficialnye-dilery.ru. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. От лица компании, приносим извинения, за не удовлетворительную работу менеджера кредитного отдела и сотрудников сервисного центра. Мы также приносим извинения, за долгое время ожидания в Дилерском Центре, и за предоставленные неудобства Вашей семьи. Мы приняли все необходимые меры, чтобы подобное больше не повторялось. Надеемся, эта ситуация все-таки исключение из правил, и в следующий приезд к нам мы сможем изменить Ваше мнение о нас. Виктория, если Вы являйтесь владельцем автомобиля УАЗ (либо любой другой марки), приглашаем Вас в наш Дилерский Центр для обсуждения условий покупки по программе Trade In. По данной программе, действуют большие скидки. Вы также, можете получить хорошие скидки, сдав Ваш старый автомобиль в утилизацию, и/или оформив автокредит по госпрограмме с минимальной процентной. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по следующему телефонному номеру: +7 (495) 230 77 55. С уважением, Руководитель клиентской службы Дилерского центра «ТоргМаш»