Отзыв про Рольф Химки

автосалон
Химки городской округ, Ленинградское шоссе, владение 21
+7 (495) 266-49-10
info@rolf.ru
rolf.ru
Положительные 43 / Отрицательные 101 / Подозрительные 7
Отрицательный отзыв
Елена 07/11/2013
Развод и выброшенные деньги на ветер. Сдали в ремонт Фьюжн - требовалась адаптация роботизированной КПП, т. к. 2 передача втыкалась с треском шестерен. На приемке сообщили, что адаптация без диагностики не делается, но если адаптация не пройдет успешно, то возьмут только за диагностику около 2000р. В итоге проблему не устранили, с чем они согласились, но выкатили счет на 6 с лишним тыс. руб. В результате справедливых возмущений и устроенного скандала организовали "скидку" до 4500 руб., что соответствует 2 нормочасам работы по какому-то внутреннему приказу, который отказались показывать. Адаптация+диагностика по прайсу стоила 3600 руб. и занимала 2 нормочаса, мы готовы были оплатить эти 3600р. за невыполненную работу, но нам сказали, что необходимо оплатить 4500 включив доп. работы. При отказе платить за доп. работы сообщили, что согласны их убрать, но при этом увеличив нормочас диагностики до 2, 5часов, что составит те же 4500р. При этом сначала мило улыбаясь, соглашались со всеми требованиями, но затем, когда пошла игра с нормочасами и получив отказ платить 4500р., стали обвинять нас в нечестности и непорядочности, якобы мы не хотим заплатить сотрудникам за "проведенную" работу. В общем и целом, готовьтесь расстаться минимум с 4500 руб. (2 часа по их внутреннему приказу) не зависимо от результата. Понятно, что диагностика с адаптацией проводится максимум за 20 минут.