Отзыв про Рольф Химки

автосалон
Химки городской округ, Ленинградское шоссе, владение 21
+7 (495) 266-49-10
info@rolf.ru
rolf.ru
Положительные 43 / Отрицательные 101 / Подозрительные 7
Отрицательный отзыв
Сергей Николаевич 25/11/2014
Если Вы хотите оставить много или не много, но концептуально денег где-нибудь просто так, то Ваш выбор однозначно Рольф Химки. У меня уже 9-й по счету премиальный Хэнде и всегда слышал, что Рольф это эксперты в смысле определений неполадок и ремонтов профильных авто. Там достаточно дорого, а опыт и образование инженера позволяло менять запасные части либо самостоятельно, либо в обычных дилерских центрах, поэтому не ездил. Но вот он тот самый случай, потек радиатор в районе верхнего штуцера крепления шланга охлаждения АКПП. Вопрос стоит денег и времени, но может быть подходит под гарантию? Решил обратиться к экспертам Рольф Химки!) )) Ага! Тот самый случай. ( ( Принимал мой автомобиль некий приемщик Филипп, мало того, что по мнению этого деятеля от сервиса из поврежденного радиатора вытекает масло, а не антифриз, тосол или в самом плохом случае вода, так еще и для определения поломки необходимо 3,5 часа. Для справки я подняв авто на подъемнике выявил все за 20 минут. Ладно думаю, хорошо, проведу время с пользой схожу в Мегу.)) Но на всякий случай спросил, мой случай без дополнительных повреждений, аварий, вмешательств, подпадает под гарантию, ответ у этого Филлипа был абсолютно уверенный и утвердительный. Через 3,5 часа, мне высказали следующее: 1) определение поломки - менять радиатор в сборе! О?) Ребята я не спрашивал, что мне делать, я спрашивал, что случилось! Что менять и когда я решу сам! Не надо так сказать меня учить, просто скажите, что случилось. 2) Ваша проблема не подпадает под гарантийный ремонт, так как вышло время! Дегенерат! Где у тебя глаза?! Почему я должен тратить на тебя столько своего времени и сил (надо заметить, что я ожидал своего дня приема еще неделю до этого, можно сказать сакрального момента истины!) ??? Когда ты принимал автомобиль, ты не видел пробега???! Ты не видел - возраста автомобиля???! Куда ты смотрел??? В общем слупили с меня 1500 р. за "диагностику", 700 р. за антифриз, а самое главное УКРАЛИ хорошее настроение, НЕДЕЛЮ и 3,5 часа моего времени и оставили с неисправным автомобилем, так как отремонтировать они его в этот день все равно не могли! Рольф - отстой! Советую врагам Отчества!