Рольф-Алтуфьево
автосалон
Компания РОЛЬФ — лидер российского авторитейла. Основана в 1991 году Сергеем Петровым. Дилерская сеть компании насчитывает 46 шоу-румов, 21 автомобильную марку и один мотоциклетный бренд (Alfa Romeo, Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Jaguar, Jeep, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, ŠKODA, Smart, Toyota, Volkswagen). География присутствия компании РОЛЬФ - Москва и Санкт-Петербург, целевая аудитория – как физические, так и юридические лица. РОЛЬФ поможет подобрать автомобиль покупателю с любым уровнем достатка: от компактного сити-кара массового сегмента до роскошного представительского седана или внедорожника премиального класса. Согласно рейтингу негосударственных компаний FORBES 2015 ГК РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. По результатам рейтинга АвтоБизнесРевю в 2015 году РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.
Добавить отзыв про Рольф-Алтуфьево
Последние отзывы пользователей
Ольга
16/11/2009
Купила Хундай Гетц в автосалоне Рольф, Алтуфьево, проездив на этой чудо машинке 7 месяцев (пробег всего 8000 тыс. Даже до первого ТО не доехала!) вытекло масло из акпп в следствие как установила экспертиза которую пришлось сделать (чтобы хоть как-то прояснить причину поломки и чья это вина) масло вытекло из сальника акпп после чего из-за масляного голодания полетели некоторые части акпп (ремонт нам рольф насчитал примерно на 60000 руб). На сальнике нет не каких внешних дефектов, да и как его повредить можно было по вине не правильной эксплуатации (это их довод, что он вышел именно по этой вине) не понимаю. Рольф… читать отзыв
Алексеев Сергей Александрович
23/08/2010
Хочу поблагодарить Ануфриева Александра за внимательное и чуткое отношение к своим клиентам, а так же к их автомобилям, всегда относится с пониманием, высказывает рекомендации по ремонту. Постоянный клиент, Алексеев Сергей Александрович. Автомобиль Элантра, К875ХР199. Телефон 8-916-012-88-09, 8-903-524-26-15. читать отзыв
Kavalenka
25/09/2011
Салон никакой. Заказали солярис в апреле 2011. Ждали полгода и ни одного звонка от манагера Сергея. Приходилось самим звонить и узнавать. Отношение к клиенту нет, машину без допов вы наверно, вообще, в салоне не найдете. Что нас вообще выморозило. Так, что деньги забрали. Послали их на ХЕР! И обратились, а Арманд и без всяких проблем взяли Пежо! читать отзыв
A/V/V
11/10/2011
Ребят, нормалёк. Не хуже чем у других, лучших. Где-то на форумах читал мол манагеры Ваши хотели чирик за допы срубить. При стоимости точилы в 650! Лыбнуло. Наверно, писал какой-то древнючий дедал. Если кто в торг на чирик пускается при реальном авто, грех с него, как с кретина, столько же не рубануть, для морального удовлетворения. Какой на фиг чирик, когда сотню скинуть можно вполне. Самое главное - цена написанная, она же действительная, и может быть скорректирована только вниз, чем не могут похвастать 80% салонов в Москве. читать отзыв
Куравин Владимир Романович
31/12/2011
Хочу выразить огромную благодарность Начальнику клиентской поддержки Керимовой Елене. Два слова об этом специалисте У Елены прекрасная душа, нет границ доброты и мудрости. А так же благодарность Техническому директору Алексею. читать отзыв
Михаил
13/09/2012
Заказал 2, 5 месяца назад от менеджера Владимира, но ни звонков, ничего. Звонил сам. читать отзыв
Оксана
15/11/2012
Обслуживание на высоте, улыбка на лице, объяснит все на доступном языке. Это был первый продавец-консультант, который назвал с первого раза точную цену авто той комплектации, которую я искала (а салонов я обошла 17). Все сделано было на высшем профессиональном уровне. Через 2 часа после приезда в салон мы с мужем уехали на новеньком Солярисе, получив при этом полную информацию и как ставить авто на учет, как и когда и где проходить ТО, какие кнопочки в авто, что обозначают. И вообще - уровень обслуживания просто на высоте. За неделю позвонила раз 5, а то и 6, со всевозможными вариантами и предложениями.… читать отзыв
Оксана
15/11/2012
Доброго времени суток, друзья. 3 ноября мы с мужем приобрели в этом автосалоне автомобиль Хендай Солярис. В полной комплектации, на АКПП как допоборудование установили монитор, защиту, коврик в багажник и много всякой мелочевки для авто, и заказали ОБШИТЬ ВЕСЬ САЛОН КОЖЕЙ. Вообщем все нам это устроили, в принципе остались довольны. Но есть одно НО. Это манера общения всего персонала салона - это хи-хи, ха-ха. В самом прямом смысле, разговаривают вроде бы о серьезных вещах, как покупка машины, а ржут стоят, как будто мы анекдоты им рассказывали весь вечер. Вообщем ладно, пусть смеются. Идем дальше, при покупке этой машины нам даже… читать отзыв
Иван
02/12/2012
Уважаемые сотрудники компании Рольф-Алтуфьево, но отдельно Бурлюк Евгению. Хочу сказать огромное спасибо за тёплый приём, отзывчивость, понимание и подход к своему делу. Обслуживание было на высшем профессиональном уровне. 29.11.2012 г. приехали из гор. Самара за авто и это был первый и единственный салон, из которого уже не хотелось уходить. Такого подхода к клиентам я ещё не встречал. Показали машины, что есть в наличии и подробно описали все комплектации. Можно ещё много чего написать, но достаточно написать то, что такого удовольствия от покупки я ещё не получал! Единственный минус оплата только наличными, а деньги были на карте "MasterCard" но проблема решилась.… читать отзыв
Покровский Дмитрий
01/06/2013
Ждал в Пензе в очереди свой Solaris (в течении 4-мес), продал свою предыдущую машину - набрал денег в нужном количестве и стал обзванивать ближайшие города на наличии машины нужной мне комплектации и цвета. Нигде нет. От нечего делать обзванивал салоны в Москве. Добрался до Рольфа Алтуфьво и там (о чудо!) предложили более дорогую комплектацию по цене дешевой. Что это было: распродажа или стандартная ситуация - для меня осталось загадкой. Но тем не менее заочно с менеджером Батищевой Татьяной провели переговоры, несмотря на мой скептицизм она меня убедила, что никакой "подставы" не будет: "приезжайте с оговоренной суммой и забираете авто". Что… читать отзыв
Гайдукова Маргарита
21/12/2013
Уважаемые сотрудники ООО "Рольф-Алтуфьево! Меня зовут Маргарита. Я ваш клиент с мая 2011 года, за что большое спасибо Ивану Соколову, который помог в выборе и покупки HYUNDAI SOLARIS, хорошая машинка! В этом году 24 сентября у меня был юбилей и я решила сделать себе ко дню рождения хороший подарок - полноприводный кроссовер. Была в разных салонах, ходила, смотрела разные модели машин и всегда задавала уже заранее подготовленные и интересующие меня вопросы, причем иногда самые непредсказуемые для менеджеров. Скажу честно - не везде говорят полную информацию о минусах, в основном только самое хорошее о той марке авто, какую рассматриваешь. Здесь же… читать отзыв
АНДРЕЙ
17/03/2014
Самый плохой сервис, в котором обслуживался! Не советую туда попадать на покраску авто, будете разочарованы. Проверять работу нужно тщательно, везде косяки! Если есть возможность, езжайте в другое место. читать отзыв
Дмитрий
21/03/2014
Брал в этом салоне автомобиль в кредит. Это пипец! На оформлении сделки провел в салоне 7 часов! При оформлении страховки каско, которая должна была быть включена в кредит, сотрудник салона Юля включила в кредит и страховку жизни, которая составляет 120 000 рублей, при этом меня об этом НЕ УВЕДОМИЛА! Сотрудник Райфайзен банка, тоже кстати Юля, информировала меня - мол в ваш кредит уже включена страховка жизни, но она ничего вам стоить не будет. Ну окей, не будет замечательно. Представляете каково было мое удивление, когда вместо 808 000 рублей я обнаружил в договоре кредитования 931 000, естественно я офигел. После этого… читать отзыв
Зинаида
01/04/2014
Все делают ужасно долго! Обратилась к ним по КАСКО, 14 марта моя страховая (Ренессанс) передала им направление и все документы. Обнаружили (получили) они их только со второго раза. Сегодня уже 1 апреля. Мастер только первый раз позвонил и сказал, что ждать примерно до 26 апреля! Меняют зеркало больше месяца. Ни в одной компании такого не было. Буду обращаться в другие центры. читать отзыв
Ирина
22/04/2014
Хотела сказать огромное спасибо Дмитрию Смирнову. Очень грамотный менеджер, всегда ответит на все ваши вопросы и все доходчиво объяснит. Покупала два раза авто именно в этом салоне и именно у этого менеджера. Осталась довольна. Сейчас поеду в этот салон по случаю КАСКО, позже отпишу отзыв. читать отзыв
Андрей
16/07/2014
Берегитесь этого салона, в том числе службы сервиса. Обслуживают безграмотные специалисты, которые даже не знают устройства автомашин. Меня более часа пытались убедить, что у моей машины не дневных ходовых огней и предложили ездить на подфарниках. Заехал в автомагазин, что на Лескова "автожелезяка", ребята заменили реле и всё в полном порядке. У меня Солярис выпуска и модель 2012 года. читать отзыв
Александра
28/07/2014
Хотели оформить в салоне Рольф Алтуфьево, Каско! Но, к моему великому сожалению, сделать этого не смогли, т. к. девушка, которая рассчитывала мне его, заломила такую сумму, как-будто у меня как минимум Порше. На наши вопросы о том, почему такая большая сумма получилась, она сказала, что Каско сейчас дорожает чуть ли не каждую неделю. В итоге оформили страховку в обычной страховой компании, кстати, довольно известной, и сумма была в разы меньше, а именно та, на которую мы и рассчитывали изначально. Очень жаль, что сотрудники Рольфа так откровенно пытаются обмануть своих клиентов. Больше нет желания иметь дело с этим салоном и с… читать отзыв
Александр
10/12/2017
Вранье
10.12.2017г. пригласили в Рольф на алтуфьевском шоссе посмотреть машину GRAND SANTA FE с бежевым салоном. По приезду оказалось что менеджер который нас зазывал в салон отъехал по делам и нас передали другому. В итоге оказалось что такой машины у них нет. Данный стиль работы напоминает разводилово которым занимаются серые автосалоны. В данный автосалон обращаться не советую, НАГЛО ВРУТ!
читать отзыв
Юрий
26/12/2017
Ставлю плюс
Блюфиш мне брат отрекомендовал. Он там уже покупал себе Мазду 6, ездит второй год и не нарадуется. Решил пойти по его следам. Выбор машин большой, но на сайте нет полной истории машины. Надо приезжать в салон. А если несколько вариантов, то они вполне могут оказаться в разных концах города. В результате, то что хотел взять KIA СEE`D, мне не понравилась. Менеджер Иван предложил мне KIA RIO. Посмотрел, машинка в хорошем состоянии. Год новей, пробег ниже. Взял время на подумать, и уже на следующий день приехал оформлять. Езжу уже месяц, покупкой очень доволен. Ивану спасибо за помощь с правильным выбором.
читать отзыв
Виктор Д.
29/01/2018
Хороший салон
В этом салоне уже покупаем второй автомобиль в семью, первый в том году брали отцу и вполне остались довольны как автомобилем так и обслуживанием в салоне. В этот раз поехали сюда , так как уже был опыт покупать тут да и остались ранее довольны.В этот же раз попали на нового сотрудника, который как сказал всего месяц работает. Конечно ещё не профессионал, периодически звонил коллегам и уточнял по информацию по авто, но зато работал искренно и честно , всё показал и рассказал как есть, в итоге спустя пару часов остановили выбор на Митсубиши Паджеро Спорт, по состоянию и цене полностью подходил,… читать отзыв
Светлана
(Москва)
23/07/2018
РЕКОМЕНДУЮ, хороший салон. РОЛЬФ АЛТУФЬЕВО.
В салоне покупали автомобиль первый раз. При этом, объездили еще салонов 5. Наша покупка свершилась на третий день. Т. е. у нас было достаточно времени сопоставить все за и против. Хочу сказать, что стоимость машин у всех дилеров одинаковая, вопрос в том, как поведет себя салон и какие дополнительные скидки сможет вам дать. Наша покупка свершилась не в один день из-за некоторых проблем, возникших с нашей стороны. Мы сдавали машину в Трейд-Ин, при этом возникли небольшие проблемы. Как оказалось, у нас стоял запрет на регистрационные действия с нашей машиной (а мы об этом даже не подозревали. Просто кто-то забыл его… читать отзыв
Александра
(Москва)
09/11/2018
Обманывают клиентов
Покупала бмв 1 серии в кредит, при оформлении каско подобрали все возможные варианты, все в пределах 80-90 тысяч, сказали, что вне их салона оформить страховку не имею права, и что эта сумма самый приемлемый вариант. Оформила, оплатила, полис каско отдали уже после оплаты. Спустя год, при пролонгации страховки, узнала,что стоимость каско составила 40000, а ещё на 40000 мне добавили ненужных допов. Понимаю, что сама виновата, но это далеко не первая моя новая машина, купленная в бмв и такого развода еще не было, всегда доверяешь менеджерам. Пролонгацию полиса сделала не у них, обслуживаться, а тем более покупать автомобиль больше там не… читать отзыв
Кирилл
(Москва)
15/11/2018
Попробуем максимально осветить Рольф-Форд
Крайне не порядочные, жадные и дурно воспитанные сотрудники, чьи руководители прячутся за спинами своих подчиненных. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Sergey
(Москва)
18/01/2019
Развод на деньги, потраченное время и нервы
Расскажу о своей попытке купить машину в салоне Рольф Алтуфьево Итакавтомобиль Hyndai SantaFe позвонив в данный салон менеджер Оксана вежливо сообщила что машина в интересующей меня комплектации есть идаже в 2-х вариантов цветов , так жеОксана сообщила что на машинах какиелибо допы отсутствуют и в случае покупки установка допов не обязательна , ценасоответствует прайсу , сняв деньги с карт ( покупка планировалась за наличные )приехал в данный автосалон . Оксана былазанята и меня попросили подождать . Ожидание затянулось на 40 минут. После чегок нам подошел менеджер Андрей Сиротов который показал нам автомобили , всё нас устроило , допов на автомобиляхне… читать отзыв
Андрей
(Москва)
01/08/2019
Пока ехал, цена на автомобиль выросла на 80 тысяч
За час, пока ехал, цена на автомобиль выросла на 80 тысяч рублей. Договорённости не соблюдаются.Теперь по порядку:Вторник: Volvo S80 в Рольф-Премиум Вешки - написано "скоро в продаже».Позвонил, пообщался с менеджером. Цену ещё не определили. Я сказал: если цена 500 с небольшим - я готов купить сегодня. Так никто и не перезвонил.Среда: 15:17 появляется цена 470 тысяч рублей. Звоню. Машина в продаже. Прошу поставить резерв, выезжаю (с юга города 15:21 ) . В 16:13 приходит СМС от менеджера, что машина в резерве. 16:30 мы уже были в салоне. Выяснилось, что машины нету в продаже. Машина оказалась в резерве и снята с… читать отзыв
Сергей
(Москва)
26/04/2021
Нечестный менеджер, который врет и не стесняется
Разместив объявление о продаже своей машины на известном интернет-ресурсе, спустя какое-то время получил звонок от некоего Романа (он так представился, номер оканчивается на 62777). Уточнив пару деталей об автомобиле, он предложил приехать и продать авто ему. Понимая, что они будут его перепродавать, я сказал что не собираюсь снижать цену, и если они предполагают торг, то мой визит не имеет смысла, а тратить время впустую я не хочу. Менеджер убеждал, что они точно купят авто по указанной мной цене без торга, разумеется если заявленное мной состояние авто подтвердится при осмотре. При этом просил снять объявление о продаже и приехать как можно… читать отзыв
ВОВ08131725
(Химки)
26/05/2021
Мошенники Рольф Алтуфьево
Не покупайте Toyota Camry черного цвета 2020 г., пробег 15874 км, VIN XW7BFYHK30S169745. Этот автомобиль ждет судебного решения и будет наложен арест на какие либо действия.Руководство Рольф Алтуфьево в курсе этой ситуации, тк это машина была приобретена в браке. Супруг ( ответчик ) не законно продал машину , без согласия супруги ( истец ). У супругов идет бракоразводный процесс по разделу имущества, в том авто. Все документы из суда в автосалон предоставлялись, а именно обращения, ходатайства зарегистрированные судом.Изначально салон выставил авто за 2.319.000, потом снимают с продажи обозначив, что продан. 25 мая опять выставляют, только уже по цене 2.349.000 -… читать отзыв
Андрей
(Москва)
28/02/2022
Обман на обмане
Приобретали поддержанный автомобиль за 855 т.р. Менеджер нам пообещал летнюю резину, скидку за кредит, полировку и возможность поднять автомобиль в сервисе для осмотра ходовой (с собой брали не бесплатного специалиста). Всё очень красиво и многообещающе. Итог: 1. Во время подготовки автомобиля к продаже нам, его цена выросла на 40 т.р., т.е. пока мы его смотрели на площадке, руководитель продаж решил для нас стоимость увеличить!!! 2. Скидку нам обещанную не предоставили. 3. Летней резины у них на распространенный автомобиль не оказалось( зачем тогда обещали???) 4. Полировку делать передумали. 5. Обещание поднять автомобиль в сервисе - тоже мимо. Вывод: Друзья, я понимаю… читать отзыв
Светлана
(Москва)
09/03/2022
Все хорошо!!!!
Автосалон просторный, чистый, сотрудники приветливые ,менеджер Леонид очень доходчиво и грамотно всё объяснил иммено по этому мы приехали с Ленинского проспета к нему. Спасибо всем!!!! читать отзыв
