Отзыв про Панавто

автосалон
Москва, МКАД, 50-й км
+7 (495) 790-77-77
info@panavto.ru
www.panavto.ru
Положительные 129 / Отрицательные 4 / Подозрительные 8

Группа компаний «Панавто» – официальный дилер автомобилей «Мерседес-Бенц» в России. Мы предлагаем своим клиентам авто от известного бренда, название которого вот уже несколько десятилетий является синонимом высочайшего качества, технологичности и безупречного дизайна. Наших клиентов ждет более 20 салонов продаж во всех крупнейших городах страны.

Приобретая автомобиль у нас, вы также можете получить целый спектр сопутствующих услуг. Обслуживание вашего авто для сотрудников «Панавто» - это не просто работа, а удовольствие!

В течение 20-ти лет «Панавто» успешно реализует автомобили «Мерседес Бенц», а также мототехнику Yamaha среди российских потребителей. В салонах «Панавто» под одной крышей находятся:

  • бутик аксессуаров,
  • автосалон,
  • центр сервиса,
  • экспозиция авто,
  • ресторан.

Стоит отметить, что к каждому клиенту мы применяем индивидуальный подход. Покупка автомобиля «Мерседес-Бенц» в дилерском центре превращается в увлекательный процесс: мы предлагаем каждому покупателю особые условия приобретения и обслуживания именно его автомобиля. Профессиональные менеджеры всегда готовы предоставить каждому из вас безупречный комплекс сервиса, полностью соответствующий философии бренда «Мерседес-Бенц». Вы можете убедиться в этом сами: приезжайте к нам по адресу, указанному в разделе «Контакты», и мы исполним любое ваше пожелание!

Отрицательный отзыв
Дмитрий 27/01/2019
Мерседес спринтер классик 311. Машине 1 год. Машиной пользуюсь 3 раза в месяц по полдня. 23.01.2019, После новогодних праздников, по непонятной мне причине на автомобиле сел аккумулятор. Открыв капот, я увидел вздутый аккумулятор. 23.01.2019 созвонился с ПАНАВТО и сообщил о том, что у машины испортился аккумулятор. Задал вопрос по гарантийной замене аккумулятора, на что получил положительный ответ. Пригоняйте автомобиль, все сделаем, т.к. машина на гарантии!Записались на ремонт в 13.30 26.01.2019. Поставили запасной аккумулятор и приехали в назначенное время, прождали до 16.00 в очереди... Вышел мастер, взял круглый испорченный аккумулятор и говорит загоняйте машину в ремзону. Я спрашиваю у него, а машину зачем? Мастер объяснил это необходимостью открытия заказ наряда. Мол невозможно проверить аккумулятор без его открытия.я согласился , т.к. был уверен, что аккумулятор мне поменяют по гарантии.НИ СЛОВА НЕ БЫЛО СКАЗАНО ПРО ДЕНЬГИ!!!В итоге через 4 часа! мне выносят мой замороженный аккумулятор и отдают машину со словами - "вы разредили аккумулятор до нуля, в следствии чего он замерз и всдулся. Это НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ".Я спрашиваю, моя вина в чем? ответ: "вы разредили аккумулятор"Я говорю, ну хорошо, отдавайте машину, поеду покупать аккумулятор.Мне говорят: "С вас 4.200 руб за диагностику!"Дальше рассказывать не буду...Вывод о ПАНАВТО : ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА, ЦЕЛЬЮ КОТОРОЙ ЯВЛЯЕТСЯ ВЫБИВАНИЕ ДЕНЕГ С КЛИЕНТА ЛЮБЫМИ ПУТЯМИ !Автор отзыва: Дмитрий. Дата отзыва: 27/01/2019
Елена 28/01/2019
Дмитрий Юрьевич, добрый день! Меня зовут Елена, я специалист по работе с клиентами компании ПАНАВТО. Информация передана руководству для изучения причин сложившейся ситуации. В ближайшее время свяжемся с Вами.