Отзыв про Genser

автосалон
Москва, ул. Добролюбова, д. 2Бс3
+7 (495) 788-58-58 8 (800) 333-56-36
info@genser.ru
www.genser.ru
Положительные 117 / Отрицательные 296 / Подозрительные 5

Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года, насчитывает 45 автоцентров и широко известна в Москве и регионах России.

Сегодня компания является официальным российским дилером марок Audi , Chevrolet, Datsun, Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Renault, Toyota, Volkswagen, Cadillac, Infiniti, Jaguar, Jeep, Land Rover, Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте - от бюджетного до премиального.

Группа входит в число мировых и российских лидеров по продажам автомобилей Infiniti, Nissan, Chevrolet и Opel, а также занимает ведущие позиции по продажам Ford, Hyundai, Cadillac и Mazda.

Специалисты Genser обладают не только уникальным опытом продаж, но и технического обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.

Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.

Большой опыт работы с корпоративными клиентамипозволяет Genser разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие.

Отрицательный отзыв
Игорь 03/02/2015
Попал в "Дженсер" на ул. Добролюбова по направлению страховой компании после ДТП (сентябрь 2014 г.). Замена заднего левого крыла. Авто Ниссан Х-Трейл 2013 г. Сделали быстро, в течении одной недели. И это, наверное, единственное достоинство. Хотя, для меня лучше, если бы было наоборот. Крыло приварено неровно, это видно по зазору между ним и пятой дверью. Краска лежит неодинаково на поверхности крыла, что со стороны очень заметно. Машина вышла из ремонта в ужасном состоянии: вся правая сторона (т. е. противоположная) была забрызгана этой же краской, на стекле окошка была содрана тонировка, внутри весь салон был покрыт таким слоем пыли, как будто машина стояла без крыши целый месяц! Пол багажного отделения вытоптан ботинками в цвет грязного асфальта. Динамик от парктроника засунули куда-то внутрь и я перестал слышать его при парковке на улице. Мастер объяснил это тем, что разбирала одна бригада, а собирала другая. Машину загнали обратно. То ли помыли чем-то, то ли пошлифовали немного. Вытащили наружу злополучный динамик. Правая сторона обрела достойный вид. Ну а внутри все сам отмывал и пылесосил на даче пол дня. Но при этом отношение к клиентам вежливо-предупредительное, тут ничего плохого сказать не могу. Почему фирма НИССАН заставляет своих клиентов обслуживаться у таких дилеров и убивать не только свою репутацию, но и свои новые автомобили???