Отзыв про Genser

автосалон
Москва, ул. Добролюбова, д. 2Бс3
+7 (495) 788-58-58 8 (800) 333-56-36
info@genser.ru
www.genser.ru
Положительные 115 / Отрицательные 294 / Подозрительные 2

Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года, насчитывает 45 автоцентров и широко известна в Москве и регионах России.

Сегодня компания является официальным российским дилером марок Audi , Chevrolet, Datsun, Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Renault, Toyota, Volkswagen, Cadillac, Infiniti, Jaguar, Jeep, Land Rover, Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте - от бюджетного до премиального.

Группа входит в число мировых и российских лидеров по продажам автомобилей Infiniti, Nissan, Chevrolet и Opel, а также занимает ведущие позиции по продажам Ford, Hyundai, Cadillac и Mazda.

Специалисты Genser обладают не только уникальным опытом продаж, но и технического обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.

Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.

Большой опыт работы с корпоративными клиентамипозволяет Genser разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие.

Положительный отзыв
Дмитрий 08/03/2015
Замечательный салон, оч. внимательные сотрудники, в любой ситуации всё объяснят, расскажут, пойдут на встречу. Сначала купил авто в этом салоне. У меня WV jetta, выбрал именно этот салон потому, что именно там мне по телефону сразу честно сказали какие скидки и бонусы могут предложить, без вот этой вот фразы - "Для того чтобы узнать размер бонусов вам придется подъехать к нам в салон". Еще пример, оставил машину на ремонт, сам уезжал в отпуск, машина была готова за 5 дней до моего возвращения, т. е. 5 дней находилась в салоне, мне ничего не сказали и за это ничего не взяли, тоже приятно. Была авария, передний бампер, привез в этот же салон чинить по Каско, оч. качественно осматривают на предмет скрытых повреждений. В общем, дилер и салон то, что надо. Попробовал при неисправности один раз обратиться к дилеру Авилон на Волгоградском проспекте, и, что называется, почувствовал разницу. Тогда у меня на морозе перестал работать замок, мне мастер приемщик сказал, что отогреют машину и после этого проверят как работает в тепле, если всё ок значит это косяк из-за погодных условий, и типа в фольксвагене где-то есть пункт, что при низкой температуре замки могут не работать, я позвал администрацию и устроил скандал. Уверен, что в Genser-е такая ситуация не могла бы произойти.