Отзыв про Genser

автосалон
Москва, ул. Добролюбова, д. 2Бс3
+7 (495) 788-58-58 8 (800) 333-56-36
info@genser.ru
www.genser.ru
Положительные 117 / Отрицательные 296 / Подозрительные 5

Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года, насчитывает 45 автоцентров и широко известна в Москве и регионах России.

Сегодня компания является официальным российским дилером марок Audi , Chevrolet, Datsun, Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Renault, Toyota, Volkswagen, Cadillac, Infiniti, Jaguar, Jeep, Land Rover, Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте - от бюджетного до премиального.

Группа входит в число мировых и российских лидеров по продажам автомобилей Infiniti, Nissan, Chevrolet и Opel, а также занимает ведущие позиции по продажам Ford, Hyundai, Cadillac и Mazda.

Специалисты Genser обладают не только уникальным опытом продаж, но и технического обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.

Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.

Большой опыт работы с корпоративными клиентамипозволяет Genser разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие.

Отрицательный отзыв
Сергей Николаевич 04/11/2012
Привет, всем владельцам Тойоты приобретенной в Дженсер-Белгород-центр. Хотел купить авто, зашел на сайт Дженсер-Белгород-центр понравилась Тойота Королла, пришел в салон и заключил договор в комплектации с хромом. Через два месяца позвонили - авто готово к выдаче, счастливый поехал в Дженсор и счастье тут закончилось, по причине, что авто пришло без хромовой накладки на крышке багажника и с серой решеткой радиатора. У менеджера, который составлял договор, был выходной, поэтому авто выдавал его коллега, который на мои вопросы пожал плечами и никак не отреагировал. Через какое то время позвонила милая девушка из Тойоты, которая собирает информацию о Тойоте и все внимательно выслушала, пообещала перезвонить. Но перезвонили из отдела по работе с клиентами Дженсер-Белгород-центр признав, что была ошибка на их сайте, не там кто-то точечки поставил, но свою вину признали и предложили мне, что закажут хромовые запчасти, установят все бесплатно - я согласился. Через какое то время позвонила милая девушка из Дженсер-Белгород-центр и сообщила, что пришли детали для замены на моем авто. Все сделали и было бы все хорошо, если бы не пошла коррозия на крышке багажника, вокруг установленной профессионалами без прокладки хромовой накладки. Вину опять признали, предложили по гарантии перекрасить. Не хотелось за такие деньги иметь перекрашенный авто, но коррозия, сами знаете, только развивается, деваться некуда, согласился. Теперь имею перекрашенный авто, кучу неудобств и потраченного времени. Вот такие у нас профессионалы в Дженсер-Белгород-центр.