Отзыв про Genser

автосалон
Москва, ул. Добролюбова, д. 2Бс3
+7 (495) 788-58-58 8 (800) 333-56-36
info@genser.ru
www.genser.ru
Положительные 116 / Отрицательные 296 / Подозрительные 1

Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года, насчитывает 45 автоцентров и широко известна в Москве и регионах России.

Сегодня компания является официальным российским дилером марок Audi , Chevrolet, Datsun, Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Renault, Toyota, Volkswagen, Cadillac, Infiniti, Jaguar, Jeep, Land Rover, Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте - от бюджетного до премиального.

Группа входит в число мировых и российских лидеров по продажам автомобилей Infiniti, Nissan, Chevrolet и Opel, а также занимает ведущие позиции по продажам Ford, Hyundai, Cadillac и Mazda.

Специалисты Genser обладают не только уникальным опытом продаж, но и технического обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.

Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.

Большой опыт работы с корпоративными клиентамипозволяет Genser разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие.

Отрицательный отзыв
AlexTS 05/02/2013
Приветствую всех. Пишу отзыв о дилере Genser Hyundai Москва, что на Волоколамке. Потихоньку стал подбирать замену к имеющемуся в наличии Nissan Tiida, ибо машине пошел 5 год, пробег почти 100000, машина до сих пор в отличном техническом состоянии, НО потребовался более вместительный авто, и IX35 - один из многих претендентов на покупку. И вот, выкроив часик на работе решил посетить вышеупомянутый салон, т. к. находится он в 10 минутах езды, поближе рассмотреть авто и заодно пройти тест-драйв. Приезжаю, паркуюсь, охранник выкроил место (спасибо ему), захожу в салон, на ресепшене благодушно встречают, рекомендуют менеджера. Ну а пока его нет, подсаживаюсь в отдел трейд-ин, узнать, во сколько оценит салон мой авто. Рассказываю про него и говорю, что все ТО пройдены у оф. дилеров, есть сервисная книжка со всеми отметками, на что менеджер мне говорит, что мол, это не имеет никакого значения. Немного удивляюсь, ибо все-таки на мой взгляд, есть разница между обслуженной машиной и машиной с непонятной историей. Ну, думаю, ладно, проехали. Тут подошел менеджер по продажам и мы сели с ним беседовать. Вернее, наша беседа больше была похожа на допрос с его стороны. Началось все с того, что он влез в базу и тут же мне "выдал", что мол, оказывается я уже практически год, как в поисках. И чем же вам не подошел Кашкай, который вы тестировали летом, а Мазда CX-5 чем вам не понравилась, а вы оказывается уже Трейл купили, и Соларис тоже купили и вообще, что вы хотите от машин, которые мол тестируете в таком количестве. Вижу, что не хочет чувак банально ехать со мной на тест-драйв. Надоело мне это развернулся и ушел. К их начальству и подходить не стал, как говорится: каков поп, такой и приход. Оценка: даже не единица, а минус 100. Позорище, а не дилер.