Отзыв про Genser

автосалон
Москва, ул. Добролюбова, д. 2Бс3
+7 (495) 788-58-58 8 (800) 333-56-36
info@genser.ru
www.genser.ru
Положительные 115 / Отрицательные 294 / Подозрительные 2

Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года, насчитывает 45 автоцентров и широко известна в Москве и регионах России.

Сегодня компания является официальным российским дилером марок Audi , Chevrolet, Datsun, Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Renault, Toyota, Volkswagen, Cadillac, Infiniti, Jaguar, Jeep, Land Rover, Mercedes-Benz и Volvo. Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать наиболее подходящую модель в любом сегменте - от бюджетного до премиального.

Группа входит в число мировых и российских лидеров по продажам автомобилей Infiniti, Nissan, Chevrolet и Opel, а также занимает ведущие позиции по продажам Ford, Hyundai, Cadillac и Mazda.

Специалисты Genser обладают не только уникальным опытом продаж, но и технического обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.

Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.

Большой опыт работы с корпоративными клиентамипозволяет Genser разрабатывать специальные программы для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие.

Отрицательный отзыв
Олег 05/03/2015
9 февраля 2014 года я приобрел у ответчика автомобиль VOLVO S80, 2007 года выпуска, государственный регистрационный знак Е753АС199, идентификационный номер YV1AS565081064940, модель, номер двигателя B5254T 4239645, стоимостью 575 000 руб. Всё начиналось гладко и хорошо. Уже 19.02.2014 в автомобиле возникла поломка, в результате которой двигатель автомобиля вышел из строя. Причиной халатность сотрудников сервиса, которые не удосужились проверить расходники, а именно приводной ремень, который визуально нуждался в замене. В результате порыв приводного ремня привёл к заклиниванию ремня ГРМ и машина встала на 3 месяца ремонта. Хорошо, что это случилось не на на ночной и "голой" трассе в -30 градусов мороза! Ремонт обошёлся в 145 920 рублей. Я предложил компании с миллиардным уставным капиталом оплатить расходы. По сей 05.03.2015 года., день идёт суд, пять заседаний с выездом представителя Genser в г. Новосибирск (это примерно те же расходы, которых хватило бы на урегулирование вопроса. Но. нет уж дудки Вам, мы плевать хотели на вас клиенты и клиентки. Наша задача, как у всех, "Отжал и в топку", "Поматросил и бросил". А это ещё не всё!. До сих пор на автомобиль наложено ограничение на регистрационные действия, в результате чего, я не могу поставить его на учёт! Как вам такой расклад??? Хорошая компания Genser? Купил ВЫГОДНО авто с запертом на рег. действия, который стал грудой метала через неделю, а продавец с уставным капиталом 1 227 720 347, 59 рублей (38 000 000 $ USD) плевать хотел на своего покупателя?!