Отзыв про Автотрейд-АГ

ООО «Автотрейд-АГ»
Москва, Нагатинская улица, 16, корпус 1, строение 5
+7 (495) 995-12-20
sales@autotrade-ag.ru
www.autotrade-ag.ru
Положительные 23 / Отрицательные 39 / Подозрительные 0

ООО «Автотрейд-АГ» — динамично развивающаяся компания, основанная в 1998 г. В 2007 году по адресу Нагатинская ул., 16, к. 1, стр. 5 после масштабной реконструкции был открыт новый автосалон Фольксваген общей площадью 9000 кв. м.

Автотрейд-АГ продает и обслуживает легковые и коммерческие автомобили Volkswagen, в т.ч. спецтехнику (специальные автомобили Фольксваген). Помимо новых автомобилей Фольксваген в автосалоне компании можно купить авто с пробегом, застраховать автомобиль, оформить кредит или лизинг.

Являясь официальным дилером Фольксваген на протяжении многих лет, компания накопила богатый опыт и была неоднократно награждена за успехи в области сервисного обслуживания и продаж.Качество, гарантированное Volkswagen, является основным приоритетом в деятельности компании.

В Автотрейд-АГ действует разнообразные акции и спецпредложения. Вы всегда можете купить популярные Volkswagen Tiguan (Фольксваген Тигуан), Volkswagen Polo (Фольксваген Поло), Volkswagen Jetta (Фольксваген Джетта), Volkswagen Touareg (Фольксваген Туарег), Volkswagen Passat (Фольксваген Пассат) и Volkswagen Golf (Фольксваген Гольф) на особенно выгодных условиях.

Отрицательный отзыв
Виталий 04/07/2013
У меня дошло до бумажных разбирательств, поскольку в салоне отказываются общаться. Написал Претензию об устранении недостатков до и после гарантийного срока этому салону, жду ответа. Качество работ у них в кузовном чехе "отменное". ПРЕТЕНЗИЯ об устранении недостатков в выполненной работе 25 мая 2012 года согласно заказ-наряда №____ на ремонт автомобиля ваша организация обязалась выполнить работы, указанные в заказ – наряде (копию прилагаю). Однако, ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом, т. к. 25.06.2013 я обнаружил вскрывшуюся коррозию в районе крепления держателя подсветки номера. Держатель закреплен с сильным перекосом, из-за этого в месте повышенного трения краска протерлась, и под краску стала поступать вода, что вызвало коррозию. Дополнительно хочу обратить внимание на то, что эта же деталь кузова уже была в повторном ремонте (окраске) в апреле 2013 года по точно такой же причине – неправильно закрепленный задний бампер протер краску в правом нижнем углу задней дверцы. В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", пункт 5 (В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента), прошу безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). В настоящее время я прибегнул к услугам эксперта, который подтвердил мои выводы, однако предложил решить вопрос в досудебном порядке, поскольку причина неисправности очевидна и подлежит устранению силами станции СТОА. Прошу Вас рассмотреть данную претензию, назначить сроки устранения и устранить данный дефект, вызванный некачественным выполнением работы. Устранить дефект работы прошу путем полной перекраски задней двери. В случае отказа я буду вынужден подать жалобу на ваш СТОА в официальное представительство Volkswagen Russia, обратиться в суд с этим требованием, а также с требованиями о выплате неустойки, компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок. P.S. Изначально перекрашивать всю заднюю дверь и не надо было, поскольку она была только поцарапана переносным знаком на парковке, но ребятам очень хотелось денег со страховой, в результате угробили полностью дверь, исправлять не хотят, свою вину не признают.