Отзыв про Авторусь

автосалон
Подольск г., Юных Ленинцев проспект, 1-И
+7 (495) 276-15-21
info@autorus.ru
www.autorus.ru
Положительные 14 / Отрицательные 11 / Подозрительные 1

Авторусь - автозапчасти, шины, диски, аккумуляторы, аксессуары.

Отрицательный отзыв
Елена 25/10/2018
Крайне негативное мнение оставил сервис по замене резины. 23.10.2018 заказала зимнюю резину. По телефону менеджер предложил приехать, и колеса заменят бесплатно. Сама идея конечно хороша. Приехала, установка шин как по конвейеру. Машину забирают, привозят "переобутую". Ждала минут 40 (в целом не критично). Выдали машину, так как спешила, поехала сразу дальше, к сожалению не посмотрела, какие мне колеса положили (мою летнюю резину). В итоге на следующее утро хотели убрать колеса в гараж, а оказалось, что два колеса моих, а два совершенно стертая резина! Убитая абсолютно! (летнюю резину покупала в апреле 2017 года). Поехала разбираться в магазин. Чего только не придумывали, и что у меня просто беда с передней осью (и это без какой-то диагностики, просто на словах), что развал схождение. (К слову сказать, сразу после замены резины, поехала на плановое ТО, где понятное дело, ничего такого не нашлось). Главный механик сначала сказал подождать, якобы пошел видеокамеры смотреть, минут 40 ждала, пока видео мне монтировали без всего лишнего. А потом показали видеопоток с двух камер, где мою машину видно только сзади, и откуда шины берут и укладывают совершенно нельзя понять. Но что было видно, как с заднего сиденья моей машины вытаскивают мои личные вещи (лисья шкурка) и грязными руками треплют и показывают остальным механикам. Политика простая - не пойман не вор. Вы, мол, ничего не видите на камерах, значит мы у Вас ничего не украли, это у Вас машина плохая. Показываю фото старой зимней резины, на которой 5 лет отъездила, спрашиваю, как Вы объясните, что она абсолютно в нормальном состоянии все 4 колеса? Главный механик развел руками. Посоветовал в следующий раз стоять рядом с машиной и следить за колесами. Ну и как итог: купила в магазине Авторусь на Ярославке зимнюю резину за 22 тыс.руб, и минус 10 тыс. руб, за мои два летних колеса. Вот такая экономия на "бесплатном" монтаже. Отличная акция!Вот мои колеса:А вот что отдали: