15-16 января 2018. Хорошие ребята в сервисе, только знаний и навыков маловато. Обращаешься с явным браком КПП ( грохот, дребезг) и не можешь ничего добиться. Увиливают как могут, до последнего.... Склоняют либо делать платный ремонт, либо " забить". Интересы клиента едва ли им близки. Будем добиваться дальше или пойдем в суд, благо в суде есть знакомые)))

Сегодня проходил ТО4 на Daewoo Gentra в сервисе на Шоссе

Энтузиастов.
Очень понравилось, что не смотря на праздничные дни, все
работы были проведены очень быстро и качественно.
Отдельная благодарность Нестерову Андрею, с которым
происходил весь процесс - приятно взаимодействовать с профессионалами!
Рекомендую!

Заманивают обманом, якобы только сейчас и только у нас есть
такая возможность продать автомобиль в РАССРОЧКУ АБСОЛЮТНО без переплаты, при
внесении 40% предоплаты, максимальный срок рассрочки – 3 года.
При подборе
автомобиля вопросов не возникло, но как только дело подошло к рассрочке, оказалось,
что рассрочка предполагает обязательную «Защиту платежей» – 1600 рублей в месяц
(она же страховка) от которой НИКАК нельзя отказаться и самое большое удивление
вызвал размер страховой премии КАСКО -85 000, итого, предполагаемый платеж по
рассрочке с обещанных изначально 8 219 р. взлетел до 12 180, таким
образом, по БЕСПРОЦЕНТНОЙ РАССРОЧКЕ переплата в итоге составляет 142 580!
Просто из интереса, попросили кредитного менеджера Татьяну рассчитать кредит… читать отзыв

Всем доброго времени суток. Хочу выразить свою благодарность менеджеру автосалона Автогермес в Балашихе Вихрицкому Тарасу! Прекрасное обслуживание, выполнил все, что обещал по телефону. Уехали домой быстро на новом Рено! Советуем!

При переходе к оформлению все условия забываются и цена возрастает на 180 000.Обходите этот салон, не теряйте зря время.

Хочу оставить негативный комментарий о работе сотрудников по адресу: Каширское ш, д. 41, с. 2, а именно о менеджере - Пучкове Павле и его непосредственном начальнике - Константине, руководитель отдела продаж.

История о том, как не сложилась покупка автомобила LADA VESTA SW Cross в вашем автосалоне, итак, 21.09.2017 мною был сделан предзаказ данного автомобиля в салоне на каширском шоссе, опустим то, что я просил Павла позвонить в день старта продаж, дабы забронировать авто в тот же день, пришел сам уже 21 сентября, оставил предоплату, составили предварительный договор, после этого Павел сообщил, что я попал в первую волну заказавших и получу свой… читать отзыв

31.10.2017 купил в автосалоне КИА на Рябиновой 43 автомобиль Киа
(Shortage). Приехав в автосалон, меня встретил менеджер Шарапов Руслан
Вячеславович. Ответственный, приятный в общении, грамотный и знающий
свое дело. Профессиональный подход к клиенту. Всё очень доступно
объяснил и подготовил все нужные документы. Когда я забирал свой
новенький автомобиль, всё показал и помог настроить все опции,
сэкономив, тем самым, моё время в чтении книги по настройке опций. Ещё
раз выражаю свою благодарность менеджеру Шарапову Руслану Вячеславовичу.
Приятно общаться с приятными людьми! Чего не скажешь о "девочках" из
страхового и кредитного отдела. Разговаривают неприветливо, на вопросы
отвечают недовольно и навязывают доп.услуги. Тем,… читать отзыв

воскресенье вечер 22.10.2017г. приехали в салон на шоссе энтузиастов д.59, поднялись в отдел (3 этаж) по продаже автомобилей с пробегом.
работаем каждый день и пораньше приехать не получилось, время 19:30, за стойкой пусто администратора нет, в первом зале сидели продавцы в клиентами, прошли во второй... сидит продавец уже в куртке, подошли спросили по поводу авто которое нас интересует, поднял глаза недовольно посмотрел и сказал что уже не будет работать т.к. поздно!!! (время 19:35) и он уходит домой, предложили ему показать нам автомобиль быстро, и отправить нас в кредитный отдел что бы мы оставили заявку, на что получили ответ что, машина стоит… читать отзыв

Покупка новой машины прошла не совсем гладко. Патрик вышел с мелкими недостатками. В ходе устранений какой то, видимо не самый лучший работник ремзоны, допустил такое, что пришлось привлекать представительство завода. Более добросовестные специалисты салона все, конечно, потом за ним поправили, быстро, бесплатно и с извинениями. И тут наверно надо было бы поругаться, но !!! Во первых это Патриот! Во вторых, я сам, автослесарь-моторист и вижу чуть больше чем не прошедшие курс молодого бойца и самое главное - ни на одном этапе мне ни чего не пришлось доказывать и объяснять - все принималось за истину и моментально уходило на исправление. Мне… читать отзыв

Сколько можно издеваться над своими клиентами? Честно, я уже очень жалею о покупке машины у вас. Приезжала на ТО по адресу Красная Сосна, точно не скажу, что там меняли, но суть в том, что после вас у меня скрипит в области правого колеса и это за ТО общей стоимостью 25000р.!!!! Далее... вчера была записана на гарантийный ремонт камеры заднего вида. запись была в 13.30, я приехала в 13.20, девушка попросила подождать, т.к. какое-то совещание. Уехала я в 14 часов ни с чем (простите, я не могу сидеть и ждать сутками)!!! никто ко мне не вышел принять машину. Уважаемый Автогермес, данная… читать отзыв

Были на ТО на Рязанке отдали машину без единой царапины , получили битую,на видео говорят не видно , как ее стукнули .Дали в темноте расписаться в получении , только на улице заметили ,извините получается уже расписались,а потом предлагали на 2-е суток оставить в салоне,сами понимаете какие мысли полезли в голову!!!!!

Приехал в салон на Рязанку купить новое авто. Моим менеджером стал Алексей Говоров. Шел на Гранату в комплектации Классик. Поговорив с Алексеем выбор пал на Равон R3 в комплектации Оптима. Оговорили скидки, допы, цвет. По трей дин говорили цену старого авто. На следующий день поехали за подготовленным авто. Все по честному, без обмана и залогов- в кассу оплатили ту цену, которая была в договоре. Честная компания - рекомендую и спасибо Алексеею.

11.09.2017 Поехала покупать новый киа сид в гермес на Рязанском проспекте. с менеджером Андреем Куксо договорились по телефону о конкретной комплектации машины. в салоне стали обсуждать возможное доп. оборудование. Я согласилась поставить не все, что мне предлагали. Когда собрались подписывать договор, выяснилось, что я должна набрать допов не менеее, чем на 55000р. Могу не брать, но деньги заплатить, т.к. таких машин мало и салону не выгодно продавать их без допов. В результате машину у них не купила.

У нас Киа Спортедж 2013 г.в. Машина на гарантии и постоянно проходим ТО в ООО «Фаворит
Моторс». На авто в июле 2017г., под ЛКП на деталях появились вздутия (Явная
коррозия кузова), осмотр кузова проводим при каждом ТО. Мы позвонили в ООО «Киа
Моторс РУС» и, нам ПОСОВЕТОВАЛИ обратиться в Авто Гермес:- 109052, Москва, Рязанский проспект, д. 2, стр.
27. 3
августа в 14-30 мы обратились в авторизованный дилерский сервисный центр Авто
Гермес к мастеру приемщику Минакову
Максиму , ближайший центр с кузовным цехом, по поводу гарантийного ремонта,
куда нас направили из ООО «Киа Моторс РУС»! Инженер по гарантии и мастер
приемщик спросили, где куплен авто, узнав, что ни у… читать отзыв

В 2011 купил в Гермесе новый Патриот в юбилейной комплектации с незатянутым карданом и задними колесами, после протяжки всей машины в целом машина ходила не плохо, вот только на 30-ой тысяче редуктор загудел и доблестный и услужливый Гермес заниматься проблемой отказался, отфутболив к гаражным мастерам. В УАЗМАДИ заменили главную пару, но сказали, что этот редуктор прошел не 30 тысяч, за одно указав на повышеную вибрацию кардана, но это я уже сам заменил. 19.08.2017 приехал снова в Гермес менять свой Патриот на новый - добрейший и учтивейший персонал Гермеса подобрал "хорошую" машину, сделал очень приличную скидку и даже позволил взглянуть одним… читать отзыв

30.06.2017 приехала в Гермес на Варшавке на ТО 40000 (по
новому регламенту называющееся ТО4). Автомобиль Нива 212140, пробег 39884. Ценник
на ТО с учетом 30% скидки – 9500, причем со ВСЕМИ МОИМИ РАСХОДНИКАМИ.
Автомобиль был в идеальном состоянии, никакой вибрации, ибо
эта вариация 2015 г.в.
на шрусах и характерные для нивы вибрации за счет карданов и промвала здесь
почти отсутствуют.
Попросила сориентировать по времени, сказали что формально
ТО занимает 7 часов, но могут сделать и значительно быстрее. Попросила быстрее
– обещали постараться. Прождав 2,5 часа собралась все же уехать, и забрать
машину утром, но мастер уговорил дождаться, сказав, что минут за 40 все
закончат.
Действительно, примерно через 3,5 часа после приемки мне
выдали… читать отзыв

В декабре 2015 в Автосалоне "Автогермес" приобрел УАЗ Патриот в комплектации лимитед. Первый год машина служа не плохо, были лишь не большие недочеты: Замена бокового зеркала, замена ремня, замена бочка расширителя, не держался плафон освещения и т.д. После прохождения ТО-1 машину как подменили. Все начиналось с вентилятора кондиционера, который начал самопроизвольно включаться от включения зажигания. Три раза ездил к ДЦ Автогермес для выявления проблемы: 1) Проблему не смогли выявить и предложили оставить машину на СТО для более детального изучения, но предупредив при этом, что если будет не гарантийный случае, то диагностика обойдется в размере 10000 руб т.к. нужно снимать всю… читать отзыв

21 апреля купила LADA X-REY., хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж (Автогермес на Дмитровском шоссе,161) Бобкину Юрию, стажеру Дмитрию, страховщике Евгении, всему коллективу за слаженную работу. Купила автомобиль LADA X-REY. Не было в салоне красного цвета, доставили в красном цвете. Все рассказали, только долго оформлялись документы в бухгалтерии, им установили новую версию 1С/8.2. Но это не вине работников, новая версия не доработана, сырая. На это потрачено полдня. Но не смотря на все, все равно спасибо. Авто своё сдала, цену дали нормальную, в отличии от Техноинкома. Все замечательно, всем здоровья, успешных продаж. Радует, что авто LADA стали быть на уровне, не… читать отзыв

Приобрел у них машину в кредит. Внимательно прочитал все договоры, но на подписание подсунули еще один договор с BNP Paribas Cardif - печально известным страховщиком (отзывы о нем можно загуглить) на сумму около 100000, который я (да, дурак) не глядя подписал. Договор страхования моей платежеспособности, где сказано, что он не является обязательным для получения кредита. Кредит я погасил меньше чем через полгода, но деньги за остаток времени страховки (4.5 года) мне по договору не положены.

Мой номер телефона автосалон (скорее, его недобросовестные сотрудники) передал черным страховщикам. Теперь каждый год перед окончанием осаго мне начинают названивать и предлагать ОСАГО и КАСКО со… читать отзыв

Приехал в салон 26.02.2017 на прохождение 0 т. о. хундай крета.Запись была на 16.00. Когда ехал в сервис видел что пробка на 1.5 часа, позвонил на приемку в сервис, сказал так и так буду к 16.30. Менеджеру задал вопрос ехать мне да или нет на что был получен ответ:))) сейчас уточню (и уточнила) приезжайте. И вот я через полтора часа мучений с маленьким ребенком и женой наконец добрался до этого (ублюдского) сервиса))то что он ублю... выяснилось немного позже. И вот стою я около СэрГея мастера приёмщика (быдло одним словом ) и жду мин 20 пока он разводит очередных клиентов... Подошла… читать отзыв

Приехал в салон 26.02.2017 на прохождение 0 т. о. хундай крета.Запись была на 16.00. Когда ехал в сервис видел что пробка на 1.5 часа, позвонил на приемку в сервис, сказал так и так буду к 16.30. Менеджеру задал вопрос ехать мне да или нет на что был получен ответ:))) сейчас уточню (и уточнила) приезжайте. И вот я через полтора часа мучений с маленьким ребенком и женой наконец добрался до этого (ублюдского) сервиса))то что он ублю... выяснилось немного позже. И вот стою я около СэрГея мастера приёмщика (быдло одним словом ) и жду мин 20 пока он разводит очередных клиентов... Подошла… читать отзыв

9 января 2017 года в "АВТОГЕРМЕСЕ" мы купили по схеме трейд-инн-автокредит ЛАДУ Х РЕЙ. Огромное спасибо нашему менеджеру Алексею Потапенкову. Всё было сделано очень грамотно, быстро, профессионально.Счастья и благополучия!!!